Dallimi midis komunikimit të brendshëm dhe komunikimit të jashtëm

Përditësimi i fundit: 22/05/2023
Autori: Sebastian Vidal

Çfarë është Komunikimi i Brendshëm?

Komunikimi i brendshëm i referohet ndërveprimit që ndodh brenda një organizate ose kompanie, domethënë midis anëtarëve dhe/ose punonjësve të saj.

  • Komunikimi i brendshëm mund të jetë formal ose joformal.
  • Komunikimi i brendshëm është thelbësor për funksionimin e duhur të një organizate ose kompanie.
  • Komunikimi i brendshëm mund të jetë horizontal ose vertikal.

Llojet e komunikimit të brendshëm:

  • Komunikimi në rënie: Ndodh kur informacioni rrjedh nga menaxhmenti te punonjësit.
  • Komunikimi lart: Ndodh kur informacioni rrjedh nga punonjësi te drejtimi.
  • Komunikimi horizontal: Gjenerohet kur informacioni rrjedh midis punonjësve që kanë të njëjtin nivel hierarkik.

Çfarë është Komunikimi i Jashtëm?

Komunikimi i jashtëm i referohet ndërveprimit që ndodh midis organizatës ose kompanisë dhe mjedisit të saj, qoftë me klientët, furnitorët, konkurrentët, etj.

  • Komunikimi i jashtëm është i rëndësishëm për pozicionimin dhe reputacionin të një kompanie.
  • Komunikimi i jashtëm mund të jetë reklama, marrëdhënie me publikun ose marketing.
  • Komunikimi i jashtëm mund të jetë informues ose bindës.
Përmbajtje ekskluzive - Kliko këtu  Ja si po ndryshon algoritmi i Instagram-it: më shumë kontroll për përdoruesin

Llojet e komunikimit të jashtëm:

  • Reklamimi: Është një formë e komunikimit masiv që synon të bindë audiencën për një produkt ose shërbim.
  • Marrëdhëniet me Publikun: Fokusohet në vendosjen e marrëdhënieve të mira me grupet e interesit të organizatës, si klientët, furnitorët, mediat, etj.
  • Marketingu: Është grupi i strategjive që një kompani ka për të gjeneruar kërkesë për produktet e saj. produkte dhe shërbime, dhe për të ndërtuar besnikëri klientët e tyre.

Në përmbledhje, komunikimi i brendshëm dhe i jashtëm janë dy lloje të ndërveprimit që mund të ndodhin në një organizatë ose kompani. E para ndodh brenda organizatës, midis anëtarëve dhe punonjësve të saj dhe është thelbësore për funksionimin e duhur të saj. E dyta ndodh midis organizatës dhe mjedisit të saj, dhe kërkon të pozicionojë kompaninë dhe të gjenerojë kërkesë për produktet dhe shërbimet e saj.

Është e rëndësishme që çdo kompani të marrë parasysh rëndësinë e këtyre dy llojeve të komunikimit dhe të dijë t'i përdorë ato në mënyrë të përshtatshme në varësi të objektivave dhe qëllimeve të saj.

Përmbajtje ekskluzive - Kliko këtu  Operacioni Bluebird sfidon X për markën Twitter me lançimin e Twitter.new