SMS verifikimi nuk arrin: Shkaqet dhe zgjidhjet e shpejta

SMS-të janë ende çelësi për kodet 2FA, transaksionet bankare, takimet me mjekun ose njoftimet zyrtare, dhe kur dështojnë, ne e vërejmë menjëherë. Nuk merrni SMS verifikimi ose mesazhe normale, këtu do të gjeni të gjitha shkaqet dhe zgjidhjet e provuara që kemi përpiluar nga udhëzuesit më të mirë specialistë.

Përpara se të provosh gjëra të rastësishme, është mirë të ndjekësh këtë rend: hiq dorë nga gjërat bazë (modaliteti i aeroplanit, mbulimi, SIM) dhe pastaj shko te cilësimet e rrjetit. Cilësimet e aplikacionit Mesazhe, numri i qendrës SMSC, bllokimet dhe masat e operatorit. Më poshtë është një përmbledhje hap pas hapi e alternativave për Android dhe iPhone, duke përfshirë raste të veçanta si ndryshimet e platformës dhe Aplikacione sigurie që bllokojnë SMS-tëLe të mësojmë gjithçka rreth SMS-ja e verifikimit nuk mbërrin: Shkaqet dhe zgjidhjet e shpejta. 

Arsyet e zakonshme pse mesazhet SMS të verifikimit nuk mbërrijnë

Mund të duket e qartë, por shumë incidente fillojnë me Modaliteti i aeroplanit u aktivizuaNëse shihni ikonën e aeroplanit në shiritin e sipërm, çaktivizojeni atë nga cilësimet e shpejta ose te Cilësimet > Lidhjet. Me modalitetin e aeroplanit të aktivizuar, nuk ka zë ose të dhëna, kështu që SMS-të nuk vijnë.

Një rrënjë tjetër e zakonshme është mbulim i pamjaftueshëm ose i paqëndrueshëmShikoni shiritat e sinjalit; nëse mezi ka, zhvendosuni në një zonë tjetër, dilni jashtë ose rivendosni lidhjen duke aktivizuar/çaktivizuar modalitetin e aeroplanit për disa sekonda. Nëse ka një problem të përgjithshëm me operatorin, është koha për të pritur ose konfirmoni mbështetjen tuaj.

Nëse hapësira e brendshme e ruajtjes është plot, sistemi mund të bllokojë mesazhet e reja. Paralajmërimi tipik është se aplikacioni SMS Nuk mund të dërgosh ose marrësh derisa të lirohet hapësiraFshini aplikacionet e papërdorura, pastroni memorien e përkohshme dhe hiqni fotot ose videot e panevojshme.

L aplikacione sigurie dhe filtrimi (programet antivirus, bllokuesit si Hiya ose Block-Spam, ose filtrat nativë të spamit) gjithashtu mund të ndalojnë kodet 2FA për shkak të mbingarkesës. Kontrolloni listat e bllokimit dhe filtrat e tyre ose çaktivizoni përkohësisht ato për të parë nëse janë shkaku.

Në fund, kontrolloni nëse keni kursimit të energjisë Agresive. Ky modalitet kufizon proceset në sfond dhe mund të vonojë ose parandalojë marrjen. Në Android, shkoni te Cilësimet > Aplikacionet > Mesazhet dhe vendosni menaxhimin e baterisë në "Pa kufizim" për të nuk është i optimizuar.

Kontrolloni kartën tuaj SIM: statusin, aktivizimin, dëmtimin dhe kopjet

Filloni me pjesën fizike: fikeni telefonin, hiqeni kartën SIM, pastrojeni dhe vendoseni përsëri siç duhet. Edhe me telefonin të ndezur, zakonisht funksionon, por rinisja e tij ndihmon për të rregulluar linjën. regjistrohu përsëri.

Nëse keni një telefon tjetër të përputhshëm, provoni kartën atje. Nëse kjo dështon, karta SIM mund të jetë e dëmtuar. i dëmtuar ose i paaftëKërkoji operatorit tënd një kopje; ndonjëherë, pas transferimit ose procedurave të tjera, karta SIM e mëparshme bëhet e papërdorshme.

A keni instaluar sapo një kartë SIM të re? Ka të ngjarë që të mos jetë aktivizuar ende. Disa linjave u duhen orë të tëra që të bëhen funksionale, dhe nëse pati një gabim aktivizimiVetëm operatori mund ta zgjidhë këtë. Kontaktoni ata për të konfirmuar statusin.

Kontrolloni tabakanë e kartës SIM: nëse është e përkulur ose e lirshme, mund të shkaktojë ndërprerje të ndërprera që ndikojnë në thirrjet dhe mesazhet. Për kartat SIM të dyfishta, provoni përmbysni slotet (SIM1/SIM2) ose lëreni linjën nga e cila po prisni kodin aktive.

Konfiguroni saktë qendrën e mesazheve (SMSC)

Pa një SMSC i saktë Rrjeti nuk e drejton SMS-në tuaj. Numri caktohet nga operatori juaj dhe mund të ndryshojë pas transferimit, dublikimit ose përmirësimeve. Kërkojuni atyre numrin e saktë (me + dhe prefiksin ndërkombëtar) dhe verifikojeni atë në telefonin tuaj.

Në Android, hapni menynë e testimit të telefonit. Në shumë modele, kodi *#*#4636#*#* funksionon (disa mesazhe do të shfaqin "##4636##", por i pari është më i zakonshmi). Shkoni te "Informacioni i telefonit", gjeni "SMSC" dhe shtypni "Refresh" për të ngjitur numrin. ashtu siç ju është dhënë.

Nëse shtresa juaj e fsheh fushën SMSC, futni kartën SIM në një telefon tjetër që e shfaq atë, konfiguroni numrin atje dhe kthehuni në telefonin tuaj të rregullt. Cilësimi ruhet në Karta SIM.

Rinisni dhe dërgoni vetes një mesazh me tekst; nëse është e nevojshme, kontrolloni udhëzues teknik për dërgimin e SMS-ve nga celulari juaj. Nëse mbërrin menjëherë, SMSC ishte i pasaktë. Ky cilësim është thelbësor: mund të keni një sinjal të përsosur dhe prapëseprapë nuk merr SMS nëse qendra e mesazheve nuk është e saktë.

Mbulimi dhe cilësimet e rrjetit: si të rikuperoni sinjalin

Nëse dyshoni për rrjetin, aktivizoni modalitetin e aeroplanit për 20-30 sekonda ose fikeni dhe ndizeni përsëri telefonin. Ndonjëherë mjafton që pajisja të... regjistrohu përsëri në qelizën përkatëse.

Për të shkuar një hap më tej, rivendosni cilësimet e rrjetit tuaj. Kjo nuk fshin të dhënat tuaja personale, por fshin të dhënat Wi-Fi, Bluetooth dhe celulare. Në Android, zakonisht është te Cilësimet > Sistemi ose Menaxhimi i Përgjithshëm > Rivendos > "Rivendos cilësimet e rrjetit". Pasi ta bëni këtë, rikonfiguron rrjetet dhe pajisje të lidhura.

Kontrolloni gjithashtu statusin teknik të mbulimit tuaj: te Cilësimet > Rreth telefonit > Statusi > Rrjeti, do të shihni fuqinë në dBm dhe ASU. Sa më pak negativ të jetë dBm (për shembull, −75 dBm është më mirë se −105 dBm), aq më shumë ka gjasa që të keni sinjal. SMS vijnë pa vonesa.

Nëse ka një incident me operatorin tuaj në zonën tuaj, nuk varet nga ju. Konfirmojeni atë në faqen e tyre të internetit, rrjetet ose shërbimin ndaj klientit, sepse në ato raste, gjëja e arsyeshme për të bërë është prit për rezolucionin.

Kontrolloni aplikacionin Mesazhe dhe lejet e tij

Nëse përdorni disa aplikacione SMS, sigurohuni që njëri prej tyre të jetë i vendosur si parazgjedhur për SMSRruga tipike për Android: Cilësimet > Aplikacionet > Aplikacionet fillestare > SMS dhe zgjidhni "Mesazhet" (ose aplikacionin tuaj të preferuar).

Përditësoni aplikacionin Mesazhe nga Play Store: Profili > Menaxho aplikacionet dhe pajisjen > Përditësimet e disponueshme. Versionet e reja e rregullojnë këtë problem. dështimet e dorëzimit dhe pajtueshmërinë.

Nëse ende nuk funksionon, ndalojeni me forcë: Cilësimet > Aplikacionet > > "Ndalojeni me forcë", pastaj rihapeni. Ndonjëherë aplikacioni ngrin e kështu me radhë. riniset pastron.

Hapi i parë është pastrimi i memorjes së përkohshme dhe/ose të dhënave: Cilësimet > Aplikacionet > > Hapësira ruajtëse > "Pastro memorien e përkohshme" dhe "Pastro hapësirën ruajtëse". Do t'ju kërkojë të rikonfiguroni aplikacionin, por eliminon të gjitha mundësitë. korrupsion i brendshëm.

Përdoruesit e Xiaomi (MIUI/HyperOS): Nëse një përditësim i fundit i aplikacionit Mesazhe ju ka shkaktuar probleme, shkoni te Cilësimet > Aplikacionet > Menaxho aplikacionet > Mesazhet dhe trokitni lehtë mbi "Ininstaloni azhurnimet». Xiaomi nxori një përditësim problematik; ky zakonisht funksionon përsëri.

Mos harroni të kontrolloni "Spam dhe të bllokuara" brenda aplikacionit (në Google Messages, menyja anësore). Kodet e verifikimit shpesh zbulohen gabimisht atje, kështu që është një ide e mirë. hiqini ato nga filtri nëse janë legjitime.

Nëse asgjë nuk funksionon, provoni përkohësisht një aplikacion tjetër për të përjashtuar një dështim të softuerit: Mesazhet e Google, QKSMS (burim i hapur, listë bllokimi dhe mbështetje për Wear), Pulse SMS (personalizim, planifikim dërgesash, listë e zezë), Textra (shumë i personalizueshëm, përgjigjet shpejt dhe planifikimi), Handcent SMS, Chomp SMS (bllokimi dhe planifikimi), apo edhe Meta Messenger (ju lejon të menaxhoni SMS në disa telefona).

Probleme specifike me kodet e verifikimit (2FA)

Disa shërbime e kufizojnë frekuencën: nëse kërkoni shumë kode, do të bllokoheni përkohësisht. Në sisteme të caktuara, mund të merrni deri në 5 kode në 24 orë në Kinën kontinentale dhe 3 gjetkë; nëse e tejkaloni kuotën, ju lutemi prisni disa orë.

Shmangni numrat VoIP: Shumë ofrues 2FA nuk ofrojnë kode për linja virtuale; nëse keni nevojë për alternativa, shikoni aplikime për të pasur një numër të dytëPërdorni një telefon fizik me një kartë SIM të vërtetë. Dhe nëse keni zgjedhur WhatsApp si kanalin tuaj, kodi mund të jetë dërguar në WhatsApp në vend që të jetë dërguar me SMS.

Microsoft: Kontrolloni që dërguesi i email-it të jetë @accountprotection.microsoft.com dhe dosja juaj e spam-it. Nëse përdorni një llogari Microsoft për të verifikuar një tjetër, hapni dy dritare të shfletuesit në modalitetin privat në mënyrë që të mos dilni, kopjoni kodin dhe ngjiteni aty ku kërkohet. Nëse zbulojnë aktivitet i pazakontë, mund ta bllokojë përkohësisht dërgesën.

Rajoni gjithashtu luan një rol: Ka vende ku rrugëzimi i SMS-ve 2FA është i kufizuar përkohësisht. Operatori juaj mund të konfirmojë nëse ka ndonjë kufizim. radhë ose vonesa të dorëzimit.

Në Android/iOS, kontrolloni që nuk po bllokoni dërgues të panjohur dhe që kutia juaj hyrëse e SMS-ve të mos jetë plot. Nëse plani juaj është shumë bazik, disa operatorë nuk e aktivizojnë atë. mesazhe/shërbim premium Si parazgjedhje, kërkoni të aktivizoni marrjen e SMS-ve nga sistemet.

Nëse keni kaluar nga iPhone në Android (ose anasjelltas)

Kur kaloni nga iPhone në Android, çaktivizoni iMessage Para se të hiqni kartën SIM nga iPhone: Cilësimet > Mesazhet > çaktivizoni iMessage. Nëse nuk e keni më iPhone-in tuaj, kërkoni anulimin e iMessage në internet me numrin tuaj në mënyrë që mesazhet SMS kthehu te SIM-i yt i ri.

Në iPhone, nëse SMS-ja arrin e çuditshme ose e palexueshme, kjo mund të jetë për shkak se posta zanore vizuale Nga një model që e kishte, tek një tjetër që nuk e kishte. Kërkoji operatorit tënd të rregullojë cilësimet e postës zanore ose ta konfigurojë atë nga aplikacioni i tyre.

Aktivizoni Mesazhet MMS në iOS nëse ju dërgohen bashkëngjitje: Cilësimet > Mesazhet > Mesazhet MMS. Ndërsa kodet 2FA janë zakonisht SMS të thjeshta, ia vlen t'i aktivizoni nëse ju merrni përmbajtje të përziera.

Në të dy sistemet, një rinisje e thjeshtë zgjidh shumë probleme të rrjetit. Dhe nëse nuk e keni rinisur për javë të tëra, bëjeni këtë për të detyruar modemin dhe lidhjet e rrjetit të rinisin. bateritë e rrjetit rimbushje.

Bllokime, filtra dhe lista të zeza që mund të bllokojnë SMS-të tuaja

Kontrolloni nëse kontakti i shërbimit/kompanisë është i bllokuar. Në Android, shtypni gjatë numrin te Mesazhet dhe shikoni nëse shfaqet si "mbyllur»; në iOS: Cilësimet > Mesazhet > Kontaktet e bllokuara. Zhbllokojini nëse është e nevojshme.

Aplikacionet anti-spam/bllokim mund të zhvendosin mesazhe në dosje të fshehura. Rishikoni listat e tyre dhe çaktivizoni filtrat agresivë. Nëse telefoni juaj filtron dërgues të panjohur, çaktivizoni opsionin për të marrë mesazhe. kodet e përkohshme.

Nëse merrni shumë spam, regjistrohuni për "Lista e Robinson» për të minimizuar komunikimet komerciale. Shënim: kjo nuk ndikon në mesazhet SMS të verifikimit, të cilat duhet të vazhdojnë të mbërrijnë.

Kur aplikacioni rrëzohet në Xiaomi: zgjidhje e shpejtë zyrtare

Nëse po përdorni MIUI/HyperOS dhe aplikacioni SMS ka ndaluar së punuari pas një përditësimi, shkoni te Cilësimet > Aplikacionet > Menaxho Aplikacionet > Mesazhe > "Çinstalo përditësimet". Xiaomi hoqi një version problematik dhe, pasi ta ktheni mbrapsht, duhet të shfaqet funksionalitetinMund ta përditësoni përsëri më vonë kur të publikohet rregullimi.

Nëse vazhdon, pastroni memorien e përkohshme/të dhënat e aplikacionit, rinisni pajisjen dhe provoni një aplikacion tjetër SMS për të përjashtuar ndonjë defekt. ekskluzive për aplikacionin.

Operatori, plani dhe kufizime më pak të dukshme

Disa plane nuk lejojnë SMS nga shërbime speciale ose mesazhe të shkurtra premiumKërkoji operatorit tënd të rishikojë linjën tënde, të aktivizojë rrugët 2FA dhe të konfirmojë se nuk ka bllokime për shkak të mospagesës ose mashtrimit.

Kontrolloni që nuk po përdorni Numrat VoIP për të marrë kode aty ku nuk mbështeten. Dhe kontrolloni që numri ose emaili i futur në shërbim është i saktë; ndonjëherë na tregojnë vetëm shifrat e fundit për siguri dhe ngatërroj.

Nëse shërbimi e dërgon kodin në email, kontrolloni dosjen e spamit dhe, nëse përdorni Outlook, kontrolloni emaili nuk u dërgua në OutlookNë shërbimet me llogari të shumëfishta, përdorni dy dritare private për të parë kodin pa dalë nga llogaria që e kërkoi atë.

Profilet e kursimeve, lejet dhe njoftimet

Çaktivizo "Kursyesin e Energjisë" nëse është shumë kufizues me aplikacionet në sfond. Në skedën e aplikacionit Mesazhe, cakto baterinë në "Pa kufizime» dhe lejon njoftimet. Kjo do të parandalojë vonesat në kontrollin për SMS të reja.

Në Android 13+ kontrolloni lejet për "SMS", "Njoftime" dhe "Kontaktet/Hapësira e ruajtjes» nëse aplikacioni i kërkon ato. Një leje e refuzuar mund të parandalojë leximin, ruajtjen dhe futjen e njoftimeve.

Zgjidhje për riparimin e softuerëve (kur gjithçka tjetër dështon)

Nëse dyshoni për një defekt të sistemit, ka mjete për ta riparuar atë pa fshirë të dhënat. Në Android, Tenorshare ReiBoot për Android Mund të riinstaloni komponentët e sistemit që ndikojnë në thirrjet dhe SMS-të: lidhni telefonin me PC-në, zgjidhni modelin, shkarkoni firmware-in dhe ekzekutoni "Riparoni Tani". Pas procesit, provoni përsëri. merr kodin.

Në iPhone, iMyFone fixppo (Modaliteti Standard) Riparon mbi 150 probleme të iOS pa humbje të të dhënave: Lidhni iPhone-in tuaj, shkarkoni paketën dhe filloni riparimin. Është i dobishëm kur SMS-të kanë ndaluar së ardhuri për një kohë të gjatë. gabim i sistemit.

Kur defekti është harduerik ose kërkon shërbim teknik

Nëse nuk ka sinjal të qëndrueshëm, SIM është në rregull, SMSC është i saktë dhe aplikacioni jo, ndoshta është. pajisje radioje/anteneNë këtë rast, kërkoni diagnozë nga prodhuesi ose një qendër shërbimi e autorizuar. Vlerësoni garancinë dhe koston përpara se ta hapni telefonin.

Forumet zyrtare të prodhuesit janë të dobishme: do të gjeni tema me modelin dhe simptomat tuaja, dhe ndonjëherë procedurat specifike që nuk shfaqen në manualet gjenerike.

Nëse nuk merrni SMS nga një kontakt specifik

Fshijeni kontaktin dhe rikrijojeni atë. Kontrolloni që numri të jetë i saktë dhe, nëse është i huaj, shtoni Parashtesa ndërkombëtare e përshtatshme: +1 (SHBA), +33 (Francë), +36 (Hungari), +34 (Spanjë), etj.

Kontrolloni që nuk jeni në listën e zezë. Nëse përdorni filtra për dërgues të panjohur, çaktivizoni përkohësisht ata për të marrë dërgesat e tyre. MesazheProvo të dërgosh një mesazh teksti para dhe mbrapa për të parë nëse bllokimi është i njëanshëm.

Raste të tjera kurioze: mesazhe "të çuditshme", mesazhe zanore vizuale dhe alternativa

Nëse merrni SMS "të palexueshëm" nga operatori, zakonisht është posta zanore vizuale konfiguruar gabimisht pas ndërrimit të telefonave. Telefononi operatorin tuaj për të rregulluar profilin tuaj në mënyrë që sistemi të ndalojë dërgimin e këtyre mesazheve.

Nëse jeni të lodhur nga vonesat, merrni në konsideratë diversifikimin: shumë shërbime mbështesin 2FA për shtyni njoftimet ose aplikacione autentifikuese. Dhe për bisedat e përditshme, WhatsApp, Telegram ose Signal shmangin problemet e mbulimit GSM duke u mbështetur në internet.

Normalisht duhet të rikuperoni marrjen e SMS-ve: kontrolloni kartën SIM dhe mbulimin, korrigjoni SMSC-në, pastroni dhe konfiguroni aplikacionin Mesazhe, çaktivizoni kyçjet, respektoni kufizimet e kodit dhe, nëse është e nevojshme, përdorni mjete ose mbështetje nga operatori juaj. Me këtë listë e plotë kontrolli, do ta keni identifikuar shkakun dhe do të dini si ta zgjidhni atë pa humbur kohë.