Ekran i zi me kursorin në Windows 11: udhëzues i plotë për shkaqet dhe zgjidhjet

 

E ndez kompjuterin dhe e gjen veten me Ekran i zi me kursorin në Windows 11Çfarë ndodhi? A është ky një problem serioz? Çfarë mund të bëjmë?

Në të vërtetë, kemi një problem. Lajmi i mirë është se Ka disa zgjidhje pa humbur të dhëna dhe pa pasur nevojë të telefononi menjëherë një teknik. Më poshtë është një udhëzues gjithëpërfshirës që përmbledh shkaqet e zakonshme, kontrollet thelbësore dhe zgjidhjet hap pas hapi, si nga brenda Windows ashtu edhe nga mjedisi i rikuperimit.

Shkaqet e zakonshme të problemit

Kjo simptomë paraqitet nga arsye shumë të ndryshmenga drajverët e grafikës të korruptuar ose të papajtueshëm, dështimet e harduerit (GPU, RAM, disk, kabllo), gabimet e përditësimit, cilësimet konfliktuale të ekranit, deri te shërbimet e sistemit që "ngecin" gjatë nisjes.

Ekzistojnë gjithashtu faktorë më pak të dukshëm: aplikacionet e personalizimit që ndikojnë në Explorer.exe ose në Regjistrin, bashkëjetesa e shumë programeve antivirus, softuer i dyshimtë i rrjetit P2P ose një aktivizim në pritje të Windows që rezulton në sjellje të çuditshme.

Në laptopët dhe kompjuterët e kohëve të fundit mund të ndikojë Enkriptimi BitLocker Nëse është aktivizuar automatikisht me llogarinë tuaj të Microsoft, nëse nuk e dini çelësin, mund të bllokoheni jashtë diskut kur përpiqeni të riinstaloni ose përditësoni BIOS/UEFI.

Kontrolle të shpejta para çdo gjëje tjetër

• Shkëputni pajisjet periferike të jashtme (USB, disqe, kufje, karta kapëse, etj.) me PC-në të fikur. Mbani shtypur butonin e ndezjes për rreth 30 sekonda për të detyruar një fikje të plotë, pastaj ndizeni dhe testoni. Lidheni përsëri një nga një për të parë nëse ndonjë pajisje po shkakton konfliktin.
• Kontrolloni monitorin dhe kabllot: HDMI, DisplayPort, DVISigurohuni që lidhjet të jenë vendosur mirë në të dyja anët. Në monitorët e vjetër me lidhës me pin, shtrëngoni vidat. Testoni monitorin në një kompjuter ose burim tjetër videoje.
• Nëse keni grafikë të dedikuar dhe grafikë të integruar, Lidhni përkohësisht monitorin me daljen e motherboard-itNëse kjo funksionon, problemi mund të jetë me GPU-në e dedikuar. Nëse nuk ka asnjë bip nga pllaka amë gjatë ndezjes, dyshoni te pllaka amë ose te furnizimi me energji.
• Provoni kombinimet e tasteve: Fito + Ctrl + Shift + B rinisni shoferin e videos; Fito + P Ndryshoni modalitetin e projeksionit (shtypni P dhe Enter deri në katër herë për të kaluar midis modaliteteve). Nëse Windows përgjigjet, sinjali ndonjëherë kthehet.
• Nëse ekrani është ende i zi, provoni ta fikni me Alt + F4 dhe EnterNëse nuk ka përgjigje, shtypni dhe mbani shtypur butonin e ndezjes për ~10 sekonda derisa të fiket, pastaj ndizeni përsëri.

Hyni në Mjedisin e Rimëkëmbjes së Windows (WinRE)

Nga një ekran i zi ose bosh mund ta detyrojmë Riparimi automatik për të aksesuar Opsionet e Avancuara (WinRE). Kjo metodë funksionon në shumicën e kompjuterëve.

1. Mbajeni butonin e ndezjes për 10 sekonda për të fikur.
2. Shtypni butonin e energjisë për të filluar.
3. Sapo të shihni logon e prodhuesit ose rrethin e karikimit, mbajeni butonin të shtypur për 10 sekonda për t'u fikur përsëri.
4. Përsëriteni ndezjen dhe fikjen e detyruar për herë të tretë.
5. Le të hyjë sistemi Riparimi automatik dhe zgjedh Opsione të përparuara për të hyrë në WinRE.

Në ekranin e Zgjidhni një opsion, shkoni te Zgjidhja e problemeve dhe pastaj te Opsionet e avancuara. Nga atje, keni disa mjete për të rikuperuar nisjen tuaj.

Çfarë duhet të bëni nga WinRE

En Opsione të përparuara Do të gjeni shërbime që duhen provuar në këtë renditje nëse ende nuk e dini burimin e dështimit.

1) Riparimi i fillimit

Lejon Windows-in diagnostikoni dhe riparoni automatikisht Probleme me nisjen. Nëse shkaku janë skedarët e nisjes të dëmtuar, mund t'i rregulloni ato pa ndërhyrje të mëtejshme.

2) Çinstaloni përditësimet

Nëse gabimi shfaqet pas përditësimit, shkoni te Ininstaloni azhurnimet dhe provoni të anuloni përditësimin më të fundit të cilësisë dhe, nëse është e aplikueshme, përditësimin e veçorive. Kjo zakonisht zgjidh papajtueshmëritë e fundit.

3) Cilësimet e Nisjes (Modaliteti i Sigurt)

Hyni brenda Konfigurimi i fillimit dhe shtypni Restart. Pas rinisjes, zgjidhni 4 (F4) për Safe Mode ose 5 (F5) për Safe Mode with Networking. Nëse sistemi niset në këtë modalitet, mund të aplikoni disa rregullime.

4) Rivendosja e Sistemit

Nëse keni pasur pika rikuperimi, përdorni Rivendosja e sistemit për t'u kthyer në një gjendje të mëparshme ku gjithçka funksiononte. Mbani mend se ndryshimet e bëra pas asaj pike (programet ose cilësimet) do të rikthehen.

5) Prompti i komandës

Hapni konzolën dhe ekzekutoni kontrollet dhe riparimet e sistemit. Këto komanda zakonisht janë çelësa kur skedarët e nisjes janë dëmtuar.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Për më tepër, mund të plotësoni me DISM për të riparuar imazhin e Windows nëse SFC raporton probleme që nuk mund t'i rregullojë: DISM / Në linjë / Pastrimi-Image / Rivendosja e Shëndetit.

Veprimet e rekomanduara nëse nisni në Modalitetin e Sigurt

Nëse ia dalim të hyjmë, është më mirë të hipim më parë shoferë, shërbime dhe softuerë potencialisht konfliktuale.

Përditësoni ose riinstaloni drajverin e grafikës

Hapni Menaxherin e Pajisjeve (Win + R dhe shkruani devmgmt.msc), zgjeroni Përshtatësit e Ekranit, klikoni me të djathtën mbi GPU-në tuaj dhe zgjidhni Përditësoni ShoferinNëse nuk ka ndryshime, provoni Uninstaloni pajisjen dhe ristartoni që Windows ta riinstalojë atë.

Çaktivizoni shërbimin "Përgatitja e Aplikacionit"

Ky shërbim mund të bllokojë nisjen duke përgatitur aplikacionet në hyrjen e parë. Hapni Run (Win + R), shkruani services.msc, kërkoni Përgatitjen e Aplikacionit, futni vetitë e tij dhe vendosni lloji i nisjes në "Me aftësi të kufizuara"Zbato, prano dhe rinisë. Nëse është rregulluar, ktheje te Manuali në rinisën tjetër.

Nisje e pastër për të përjashtuar konfliktet

Është një mënyrë për të filluar thjesht me shërbime minimale dhe shoferëShkruani msconfig në kutinë e kërkimit, hapni skedën Konfigurimi i Sistemit, zgjidhni Fshih të gjitha shërbimet e Microsoft dhe klikoni Çaktivizo të gjitha. Rinisni. Nëse riniset, rinisni një nga një derisa të gjeni shkakun.

Zvogëloni programet e fillimit

Hapni Task Manager dhe shkoni te skeda fillimÇaktivizoni çdo gjë që nuk ju nevojitet që nga fillimi, veçanërisht programet e fillimitKjo zvogëlon konfliktet, përshpejton nisjen dhe parandalon ngrirjen e ekranit.

Krijo një përdorues të ri lokal

Në disa raste, problemi lidhet me profili i përdoruesitKrijo një përdorues të ri nga Modaliteti i Sigurt dhe identifikohu me të. Nëse gjithçka funksionon, migro të dhënat e tua në profilin e ri dhe fshi atë të vjetrin më vonë.

Zgjidhje shtesë që shpesh funksionojnë

Nëse problemi vazhdon, ka masa të tjera të dobishme që mbulojnë si softuerin ashtu edhe harduerin. Shkoni hap pas hapi për të izoluar shkakun dhe aplikoni korrigjimin e duhur.

Rishikoni cilësimet dhe shkurtoret e ekranit

Përveç Win + Ctrl + Shift + B dhe Win + P, sigurohuni që nuk ka rezolucione ose frekuenca të papajtueshme konfiguruar gabimisht. Në Modalitetin e Sigurt, rezolucioni është bazë dhe mund ta rregulloni atë më vonë.

Kontrolloni temperaturat

Monitoroni Temperatura e CPU-së dhe GPU-së me një program të besueshëm. Nëse ndodh mbinxehje, kontrolloni pastën termike, radiatorët ose profilet e energjisë që po ushtrojnë presion mbi harduerin.

Çinstaloni softuerin problematik

fshij aplikacione të dyshimta, programe antivirus të dyfishta, klientë P2P nga faqe të dyshimta dhe çdo program që ndikon rëndë në sistem. Këto janë burime të zakonshme konflikti.

Hiq aplikacionet e personalizimit

Nëse përdorni mjete për të modifikuar shiriti i detyrave, menyja Start ose Explorer.exe, çinstalojini ato. Ndryshimet e nivelit të ulët të ndërfaqes shpesh shkaktojnë ekrane të zeza dhe probleme të tjera.

Çinstaloni përditësimet nga Windows

Pasi të jeni në gjendje të identifikoheni, shkoni te Cilësimet > Përditësimi i Windows > Azhurnoni historikun > Çinstaloni përditësimet. Hiqni përditësimet më të fundit, veçanërisht nëse problemi filloi pas përditësimit.

Rregullo Kohëzgjatjen e GPU-së (TDR)

Nëse GPU-ja përgjigjet ngadalë, Windows mund ta rifillojë atë shumë shpejt. Hap. Regedit dhe shkoni te HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Krijoni (ose modifikoni) skedarin DWORD 32-bitësh. TdrDelay dhe vendoseni atë në, për shembull, 8. Reboot.

Analizë e plotë e malware-it

Kalo a skanimi i plotë me Windows Defender (duke përfshirë skanimet jashtë linje) ose antivirusin tuaj të besuar. Zgjidhni modalitetin më gjithëpërfshirës për të kontrolluar edhe nisjen dhe memorien.

BitLocker, llogaria Microsoft dhe riinstalimet

Nëse disku juaj shfaqet Enkriptimi BitLocker (shpesh aktivizohet nga llogaria juaj e Microsoft), do t'ju duhet çelësi i rikuperimit për të instaluar një version tjetër të Windows ose për të përditësuar BIOS/UEFI pa probleme.

Nga WinRE ose konsola, mund të kontrolloni statusin me menaxhuar-bde -statusNëse e dini çelësin, zhbllokoni diskun ose pezullon përkohësisht mbrojtësit me manage-bde -protectors -disable C:. Çelësi i rikuperimit zakonisht ruhet në portalin e llogarisë suaj të Microsoft.

Nëse instaluesi i Windows nuk e zbulon diskun, përveç enkriptimit, ai vlerëson nëse një kontrollues i ruajtjes (RAID/Intel RST) gjatë instalimit. Ngarkimi i tij ju lejon të shihni diskun dhe të vazhdoni.

Riinstaloni Windows: Kur dhe si

Riinstalimi i "ruajtjes së skedarëve" i ofruar nga Windows është i dobishëm, por nëse po kërkoni hiqni çdo gjurmëZgjidhja ideale është një instalim i pastër nga një disk zyrtar USB. Mos harroni: bëni kopje rezervë të të dhënave tuaja para formatimit.

Për Windows 10 dhe 11, mjetet e krijimit të mediave janë të ndryshme. Krijoni USB-në, nisni nga ajo, fshini ndarjet e sistemit dhe riinstaloni. Nëse BitLocker është i pranishëm, zhbllokoj ose pezulloj enkriptimi së pari.

Rivendos BIOS/UEFI në cilësimet e fabrikës

Një konfigurim i gabuar i BIOS / UEFI ose një ndryshim i GPU-së mund ta shkaktojë këtë problem. Rivendosni cilësimet e fabrikës nga menyja: kërkoni për Load Optimized Defaults/Setup Defaults/Reset to Default/Factory Reset dhe ruani ndryshimet tuaja.

Çelësat e zakonshëm për të hyrë: F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY), F10 (HP, COMPAQ), Del/Del (Desktopë ACER dhe ASUS të serisë A), ESC (disa HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Lenovo, SONY, TOSHIBA), F12 (TOSHIBA), Fn+F2 (disa Lenovo).

Mjete të palëve të treta për riparimin e çizmeve

Nëse preferoni një zgjidhje më të udhëzuar, ka shërbimet profesionale që krijojnë media shpëtimi dhe automatizojnë riparimin e skedarëve BCD, MBR/EFI dhe sistemit. Disa përfshijnë një modalitet "riparimi i nisjes" dhe skanime të sistemit të skedarëve nga disqet USB.

Në rastet e të dhënave të dëmtuara të nisjes ose të skedarëve që mungojnë, këto mjete mund të përshpejtoni rikuperimin, megjithëse gjithmonë këshillohet të provoni më parë metodat vendase të Windows dhe të përdorni palë të treta si mbështetje.

Shumica e rasteve të ekranit të zi me kursor në Windows 11 zgjidhen: filloni me harduerin dhe shkurtesat, detyroni WinRE-në, përdorni Startup Repair dhe çinstaloni përditësimet, hyni në Safe Mode për të pastruar drajverët/shërbimet, ekzekutoni SFC/DISM/BOOTREC, kontrolloni enkriptimin BitLocker nëse do ta riinstaloni dhe lini formatimin e pastër si zgjidhjen e fundit. Kombinimi i hapave ofron një shkallë shumë e lartë suksesi pa humbur të dhëna të panevojshme.