Terminali Ingenico përdoret gjerësisht në sektorin e pagesave elektronike për shkak të besueshmërisë dhe shkathtësisë së tij. Megjithatë, në disa situata mund të jetë e nevojshme ta fikni përkohësisht. Në këtë artikull, ne do të shqyrtojmë në detaje hapat teknikë të nevojshëm për mbylljen e duhur të një terminali Ingenico, duke siguruar që të ruhet integriteti i tij dhe të shmangen problemet ose dëmtimet e mundshme. Nëse jeni duke kërkuar informacion të saktë dhe praktik se si të fikni një terminal Ingenico, keni ardhur në vendin e duhur. Lexoni për të mësuar procedurat e sakta për të siguruar mbyllje të sigurt çdo herë.
1. Hyrje në terminalet Ingenico
Terminalet Ingenico janë pajisje të pikave të shitjes që përdoren për të përpunuar pagesat me kartë krediti ose debiti. Këto terminale përdoren gjerësisht në mbarë botën për shkak të besueshmërisë dhe lehtësisë së përdorimit të tyre. Në këtë seksion, do të bëhet një prezantim i detajuar i terminaleve Ingenico, duke ofruar informacion mbi funksionimin e tyre, veçoritë kryesore dhe mënyrën e përdorimit të tyre. në mënyrë efektive.
Për të filluar, është e rëndësishme të kuptoni se si funksionojnë terminalet Ingenico. Këto terminale janë të pajisura me një sërë veçorish dhe opsionesh që i lejojnë ata të përpunojnë pagesat shpejt dhe me siguri. Disa nga veçoritë e dukshme përfshijnë ekranin intuitiv me prekje, lexuesin e kartave magnetike dhe lexuesin e kartave me çip. Këto pajisje ofrojnë gjithashtu opsione shtesë si aftësia për të printuar fatura dhe lidhje të integruar nëpërmjet Bluetooth ose Wi-Fi.
Për të përdorur në mënyrë efektive një terminal Ingenico, është thelbësore të njihni veçoritë dhe opsionet e ndryshme të disponueshme. Kjo mund të përfshijë të mësuarit se si të bëni transaksione, të përpunoni pagesat me kartë krediti dhe debiti, si dhe si të bëni zgjidhja e problemeve të zakonshme që mund të shfaqen gjatë përdorimit. Për më tepër, mund të përfitoni sa më shumë nga terminalet Ingenico duke konfiguruar opsionet e personalizuara, të tilla si vendosja e kufijve të transaksioneve dhe aksesi në raportet e shitjeve.
2. Pse është e rëndësishme të mbyllni siç duhet një terminal Ingenico?
Fikja e duhur e një terminali Ingenico është me rëndësi të madhe për të ruajtur funksionimin e tij optimal, për të garantuar qëndrueshmërinë e tij dhe për të parandaluar dështimet ose dëmtimet e mundshme të sistemit. Kur e fikni saktë, shmangen ndërprerjet në proceset e brendshme dhe sigurohet që të dhënat e ruajtura të ruhen në mënyrë të sigurt.
Një terminal Ingenico duhet të fiket pas një procedure specifike. Së pari, është e nevojshme të mbyllni çdo aplikacion ose program të hapur në terminal. Kjo Mund të bëhet duke lundruar nëpër menynë e terminalit dhe duke zgjedhur opsionin për të mbyllur ose për të dalë nga aplikacionet që ekzekutohen.
E dytaPasi të jenë mbyllur të gjitha aplikacionet, butoni i mbylljes duhet të vendoset në terminalin Ingenico. Ky buton zakonisht ndodhet në pjesën e përparme të terminalit, pranë ekranit ose në njërën nga anët. Shtypeni dhe mbajeni për disa sekonda derisa të shfaqet një opsion në ekran për të fikur terminalin. E treta, konfirmoni opsionin e mbylljes duke e zgjedhur atë në ekranin me prekje ose duke shtypur butonin përkatës në terminal. Sigurohuni që terminali të fiket plotësisht përpara se ta shkëputni ose ta zhvendosni.
3. Hapat paraprak përpara se të fikni një terminal Ingenico
Përpara se të mbyllni një terminal Ingenico, është e rëndësishme të kryeni një sërë hapash paraprakë për të siguruar mbylljen e duhur dhe për të shmangur problemet e mundshme në të ardhmen. Më poshtë janë hapat që duhen ndjekur:
1. Kontrolloni nëse ka transaksione në pritje: Përpara mbylljes së terminalit, sigurohuni që nuk ka transaksione në pritje të përpunimit. Ju mund ta kontrolloni këtë duke hyrë në menunë kryesore të terminalit dhe duke zgjedhur opsionin "Transactions". Nëse ka transaksione në pritje, sigurohuni që t'i përpunoni ose anuloni ato përpara se të vazhdoni.
2. Kryeni një pajtim: Përpara mbylljes së terminalit, rekomandohet që të kryeni një rakordim për t'u siguruar që regjistrat e transaksioneve përputhen me të dhënat në sistem. Këtë mund ta bëni duke zgjedhur opsionin “Pajtimi” në menynë kryesore të terminalit. Ndiqni udhëzimet në ekran dhe verifikoni nëse shumat përputhen.
3. Shtypni një raport përmbyllës: Përpara se të fikni terminalin, është e dobishme të printoni një raport mbyllës që ofron një përmbledhje të detajuar të transaksioneve të kryera gjatë ditës. Kjo mund të ndihmojë në procesin e rakordimit dhe të sigurojë një regjistrim të transaksioneve të kryera. Zgjidhni opsionin "Raporti i mbylljes" nga menyja kryesore e terminalit dhe ndiqni udhëzimet në ekran për të printuar raportin.
4. Mbyllja manuale e një terminali Ingenico
Mbyllja manuale e një terminali Ingenico mund të jetë e nevojshme në situata të ndryshme, të tilla si kur terminali nuk reagon ose kur ka dështime të sistemit. Këtu do t'ju tregojmë se si ta bëni atë hap pas hapi:
1. Verifikoni që terminali Ingenico është i lidhur me një burim energjie. Sigurohuni që të jetë futur në prizë siç duhet dhe që të ketë energji në prizë.
2. Gjeni butonin e ndezjes në terminalin Ingenico. Ky buton zakonisht ndodhet në anën ose në prapa të terminalit. Pasi ta keni gjetur, shtypni dhe mbajeni për të paktën 5 sekonda.
3. Pas shtypjes së butonit të ndezjes, terminali Ingenico duhet të fiket. Megjithatë, nëse nuk fiket, mund të provoni të shkëputni furnizimin me energji nga terminali dhe të prisni disa sekonda përpara se ta rifusni në prizë. Kjo ndonjëherë mund të rregullojë probleme të vogla.
5. Rinisni një terminal Ingenico
Për ta bërë këtë, ndiqni këto hapa:
Hapi 1: Në ekranin kryesor të terminalit, shtypni butonin "Menu".
- Nëse nuk mund ta gjeni butonin "Menu", kërkoni një ikonë me tre vija horizontale ose një ikonë ingranazhi në ekran.
Hapi 2: Pasi të keni hyrë në meny, lëvizni poshtë duke përdorur tastet e lundrimit derisa të gjeni opsionin "Rivendosja" ose "Cilësimet".
- Në varësi të modelit të terminalit, ky opsion mund të emërtohet gjithashtu "Fikur dhe rindez" ose "Rikthe në cilësimet e fabrikës".
Hapi 3: Zgjidhni opsionin e rivendosjes dhe konfirmoni zgjedhjen tuaj.
- Terminali Ingenico do të rindizet dhe do të kthehet në ekranin kryesor. Ky proces mund të zgjasë disa sekonda.
Ju lutemi vini re se kur rinisni terminalin, disa të dhëna të paruajtura mund të humbasin përkohësisht. Nëse keni ndonjë pyetje ose problem gjatë rivendosjes, këshillohet të konsultoheni me manualin e përdorimit për modelin tuaj të terminalit ose të kontaktoni mbështetjen teknike të Ingenico për ndihmë shtesë.
6. Mbyllja e një terminali Ingenico në rast dështimesh ose përplasjesh
Nëse hasni gabime ose përplasje në terminalin tuaj Ingenico, ka disa mënyra për ta zgjidhur problemin. Më poshtë është një procedurë hap pas hapi për të fikur siç duhet terminalin:
1. Së pari, kontrolloni nëse terminali ka mosaktivitet ose blloqe të përkohshme. Në këtë rast, sistemi mund të jetë i varur ose është duke kryer një përditësim. Prisni disa minuta dhe kontrolloni nëse terminali funksionon përsëri si duhet.
2. Nëse terminali është akoma i mbërthyer pas një kohe, këshillohet të kryeni një rinisje me forcë. Për ta bërë këtë, gjeni butonin e ndezjes/fikjes në terminalin tuaj Ingenico dhe mbajeni të shtypur për të paktën 10 sekonda.
3. Pasi terminali të fiket, prisni disa sekonda dhe më pas shtypni sërish butonin e ndezjes për ta ndezur. Kontrolloni nëse problemi është zgjidhur.
Nëse terminali juaj Ingenico ende rrëzohet ose rrëzohet pas ndjekjes së këtyre hapave, mund të jetë i nevojshëm një rivendosje në gjendje fabrike. Megjithatë, mbani në mend se ky veprim do të fshijë të gjitha të dhënat dhe cilësimet e ruajtura në terminal, kështu që rekomandohet të bëni një rezervë më parë.
Për të rivendosur pajisjen tuaj në cilësimet e fabrikës, ndiqni këto hapa shtesë:
1. Fikni terminalin Ingenico duke ndjekur hapat e mësipërm.
2. Shtypni dhe mbani butonat «0» dhe » «. Në të njëjtën kohë, ndizni përsëri terminalin duke shtypur shkurtimisht butonin e ndezjes/fikjes.
3. Një meny opsionesh do të shfaqet në ekran. Zgjidhni opsionin "Rivendosja e fabrikës" dhe konfirmoni zgjedhjen.
4. Terminali do të rindizet dhe do të rivendoset në standardet e fabrikës. Kontrolloni nëse problemi është zgjidhur.
7. Zgjidhja e problemeve të zakonshme kur përpiqeni të mbyllni një terminal Ingenico
Kur përpiqeni të mbyllni një terminal Ingenico, mund të hasni disa probleme të zakonshme. Për fat të mirë, ka zgjidhje të thjeshta për të zgjidhur këto probleme. Këtu ju ofrojmë një udhëzues hap pas hapi për të zgjidhur problemet më të zakonshme:
1. Kontrolloni lidhjen: Nëse terminali nuk fiket, gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni lidhjen. Sigurohuni që kordoni i rrymës të jetë i lidhur siç duhet në terminal dhe në burimin e energjisë. Nëse kablloja është e lirshme ose e dëmtuar, zëvendësojeni me një të re. Gjithashtu, verifikoni që kablloja e komunikimit të jetë lidhur saktë me terminalin dhe pajisjen e pagesës.
2. Rinisni terminalin: Në disa raste, rinisja e terminalit mund ta zgjidhë problemin. Për ta bërë këtë, shtypni dhe mbani shtypur butonin e energjisë për disa sekonda derisa terminali të fiket. Pastaj ndizeni përsëri duke shtypur të njëjtin buton. Ky rivendosje mund të ndihmojë në rivendosjen e çdo gabimi të përkohshëm që mund të parandalojë mbylljen.
3. Kryeni një mbyllje të detyruar: Nëse hapat e mësipërm nuk funksionojnë, mund t'ju duhet të mbyllni me forcë terminalin. Për ta bërë këtë, kërkoni butonin e rivendosjes në anën e pasme ose në anën e terminalit. Përdorni një objekt me majë, të tillë si një kapëse letre të vendosur, për të shtypur butonin për disa sekonda. Kjo do ta detyrojë terminalin të fiket dhe mund ta ndizni përsëri për të rregulluar problemin.
8. Masat paraprake kur fikni një terminal Ingenico
Kur fikni një terminal Ingenico, është e rëndësishme të merren disa masa paraprake për të siguruar që procesi të kryhet në mënyrë të sigurt dhe pa shkaktuar dëme në terminal ose në të dhënat tuaja. Më poshtë janë disa udhëzime që duhen ndjekur:
1. Mbyllni të gjitha aplikacionet dhe proceset e hapura: Përpara se të fikni terminalin, sigurohuni që të mbyllni të gjitha aplikacionet dhe proceset e ekzekutuara. Kjo përfshin çdo program të pikës së shitjes ose softuer shtesë që po përdorni. Mbyllja e saktë e këtyre aplikacioneve do të parandalojë konfliktet e mundshme dhe humbjen e të dhënave.
2. Shkëputni saktë terminalin: Përpara se të fikni terminalin, sigurohuni që ta shkëputni siç duhet. Nëse terminali është i lidhur me një burim të jashtëm energjie, si p.sh. një prizë në mur ose një Kabllo USB, shkëputeni në mënyrë të sigurt për të shmangur dëmtimin e terminalit ose kabllove. Ndiqni gjithmonë udhëzimet e prodhuesit për të shkëputur siç duhet terminalin.
3. Vraponi një ditë afër: Përpara mbylljes së plotë të terminalit, këshillohet të kryeni një ditë afër për t'u siguruar që të gjitha transaksionet të regjistrohen saktë dhe të gjenerohen raportet e nevojshme. Kjo përfshin rakordimin e të gjitha transaksioneve, kryerjen e mbylljes së parave të gatshme dhe gjenerimin e raporteve të shitjeve. Sigurohuni që të ndiqni hapat specifikë të ofruar nga softueri ose sistemi që përdorni në terminalin tuaj.
9. Si të mbyllni një terminal Ingenico nëpërmjet softuerit të menaxhimit
Për të mbyllur një terminal Ingenico nëpërmjet softuerit të menaxhimit, ndiqni këto hapa:
- Hapni softuerin e menaxhimit të terminalit Ingenico në kompjuterin tuaj.
- Zgjidhni opsionin "Terminalet" në menynë kryesore.
- Gjeni dhe zgjidhni terminalin që dëshironi të çaktivizoni në listën e terminaleve të lidhur.
- Klikoni në opsionin "Shut Down" që ndodhet në krye të dritares.
- Do të shihni një dritare konfirmimi, klikoni "Po" për të konfirmuar mbylljen.
Mos harroni se është e rëndësishme të siguroheni që keni ruajtur dhe mbyllur të gjitha transaksionet dhe aplikacionet e hapura në terminal përpara se ta fikni atë. Gjithashtu, kini parasysh se mbyllja e një terminali Ingenico nëpërmjet softuerit të menaxhimit është e disponueshme vetëm nëse terminali është i lidhur siç duhet dhe njihet nga softueri.
Nëse keni ndonjë pyetje shtesë ose keni vështirësi gjatë procesit të mbylljes së terminalit Ingenico, ju rekomandojmë të konsultoni manualin e përdorimit të ofruar nga prodhuesi ose të kontaktoni mbështetjen teknike për ndihmë shtesë.
10. Sigurimi i mbylljes së saktë të një terminali Ingenico
Për të siguruar mbylljen e saktë të një terminali Ingenico, është e rëndësishme të ndiqni një procedurë të duhur. Ndiqni këto hapa për të fikur saktë terminalin:
- Verifikoni që nuk ka transaksione në vazhdim. Është e rëndësishme të siguroheni që të mos ketë asnjë operacion përpara se të fikni terminalin. Nëse ka ndonjë transaksion në pritje, prisni që ato të përfundojnë përpara se të vazhdoni.
- Shtypni butonin e ndezjes/fikjes që ndodhet në pjesën e përparme të terminalit. Shtypni dhe mbani butonin për disa sekonda derisa ekrani të fiket dhe terminali të fiket plotësisht.
- Sigurohuni që të shkëputni të gjitha kabllot e lidhura me terminalin. Shkëputni kabllot e rrymës dhe çdo portë ose lidhje tjetër të jashtme.
Mos harroni se fikja e terminalit në këtë mënyrë ndihmon në shmangien e problemeve të mundshme ose dëmtimit të pajisjes. Është gjithmonë e rëndësishme të ndiqni procedurën e duhur për të siguruar një mbyllje korrekte dhe të sigurt të terminalit Ingenico.
11. Avantazhet e ndjekjes së procedurave të duhura për të fikur një terminal Ingenico
Duke ndjekur procedurat e duhura për mbylljen e një terminali Ingenico, mund të shmangni probleme të tilla si gabimet e transaksionit ose dëmtimin e pajisjes. Më poshtë janë disa avantazhe të rëndësishme të ndjekjes së këtyre procedurave:
- Parandalimi i gabimeve: Duke ndjekur hapat e rekomanduar, ju minimizoni rrezikun e gabimeve gjatë procesit të mbylljes së terminalit. Kjo siguron që transaksionet të regjistrohen në mënyrë korrekte dhe të shmangen situatat problematike.
- Mbrojtja e harduerit: Fikja e terminalit në mënyrë të përshtatshme ndihmon në mbrojtjen e pajisjes Ingenico. Shmangia e mbylljeve të papritura ose të pasakta ndihmon në mbajtjen e harduerit në gjendje të mirë dhe zgjat jetën e terminalit.
- Sigurimi i sigurisë: Procedurat e duhura të mbylljes sigurojnë që informacionet delikate të ruajtura në terminal, si të dhënat e pagesave ose transaksioneve, të mbrohen. Kjo praktikë gjithashtu ndihmon në parandalimin e aksesit të paautorizuar në terminal.
Si përfundim, ndjekja e procedurave të duhura për mbylljen e një terminali Ingenico ofron përfitime të rëndësishme, duke përfshirë parandalimin e gabimeve, mbrojtjen e harduerit dhe sigurimin e sigurisë. Këta hapa janë të thjeshtë, por thelbësorë për të ruajtur efikasitetin dhe funksionalitetin e pajisjes, si dhe për të ruajtur informacione të rëndësishme. Mos harroni të ndiqni gjithmonë udhëzimet specifike të dhëna nga Ingenico për të marrë rezultatet më të mira dhe për të shmangur shqetësimet e mundshme.
12. Gabime të zakonshme kur përpiqeni të mbyllni një terminal Ingenico dhe si t'i shmangni ato
Kur bëhet fjalë për mbylljen e një terminali Ingenico, është e rëndësishme të ndiqni hapat e duhur për të shmangur gabimet e zakonshme që mund të shkaktojnë probleme. Këtu paraqesim disa nga gabimet më të shpeshta kur përpiqeni të fikni një terminal Ingenico dhe si t'i shmangni ato:
- Nuk ndiqni rendin e saktë të hapave: Një nga gabimet më të zakonshme është mosndjekja e renditjes së saktë të hapave gjatë fikjes së terminalit. Për të shmangur problemet, së pari duhet të siguroheni që të mbyllni siç duhet çdo aplikacion ose program që funksionon në terminal. Më pas, vazhdoni të shtypni butonin e fikjes ose zgjidhni opsionin e fikjes në ekran.
- Mos lejoni që terminali Ingenico të mbyllet plotësisht: Një gabim tjetër i zakonshëm ndodh kur procesi i mbylljes ndërpritet përpara se terminali Ingenico të mbyllet plotësisht. Për të shmangur këtë, është e rëndësishme të jeni të durueshëm dhe të lejoni terminalin të përfundojë ciklin e mbylljes. Vetëm kur ekrani është plotësisht i zi dhe nuk shfaqet asnjë aktivitet në terminal, mund ta shkëputni atë.
- Mos shkëputja e duhur e terminalit: Shkëputja e gabuar e terminalit Ingenico mund të shkaktojë dëmtim të sistemit dhe të ndikojë në performancën e tij. Sigurohuni që të ndiqni udhëzimet e prodhuesit për të shkëputur siç duhet terminalin. Kjo mund të përfshijë nevojën për ta fikur plotësisht përpara se ta shkëputni ose përdorimin e mjeteve specifike për të shkëputur kabllot. në mënyrë të sigurt.
Nëse vazhdoni këto këshilla dhe shmangni gabimet e zakonshme kur përpiqeni të fikni një terminal Ingenico, do të zvogëloni mundësinë e përballjes me probleme teknike dhe do të zgjasni jetën e dobishme të pajisjes suaj. Mos harroni të konsultoheni gjithmonë me manualin e përdorimit ose të kërkoni ndihmë teknike nëse keni ndonjë pyetje ose problem specifik kur fikni terminalin.
13. Alternativa për të fikur një terminal Ingenico në rast urgjence
Ka të ndryshme. Më poshtë janë hapat që duhen ndjekur:
- Metoda 1: Rivendosje e shpejtë
- Metoda 2: Shkëputja e furnizimit me energji elektrike
- Metoda 3: Heqja e baterisë
Metoda e parë është të kryeni një rindezje të shpejtë të terminalit. Për ta bërë këtë, thjesht duhet të shtypni dhe mbani butonin e energjisë derisa ekrani të fiket. Më pas, prisni disa sekonda dhe ndizni përsëri terminalin duke shtypur sërish butonin e energjisë.
Nëse terminali nuk fiket duke përdorur metodën e mësipërme, mund të shkëputni furnizimin me energji elektrike. Për ta bërë këtë, gjeni kabllon e rrymës së terminalit Ingenico që është i lidhur me një prizë ose një bateri. Hiqeni kabllon nga furnizimi me energji elektrike dhe prisni disa sekonda. Më pas, rilidheni kabllon për të ndezur terminalin.
Nëse terminali ende nuk fiket, mund t'ju duhet të hiqni baterinë. Për ta bërë këtë, së pari sigurohuni që të keni mjetet e duhura, të tilla si një kaçavidë. Më pas, gjeni baterinë në pjesën e pasme të terminalit Ingenico dhe hiqni vidhat që e mbajnë atë. Shkëputni me kujdes baterinë dhe prisni disa sekonda. Më pas, futeni sërish në prizë dhe ndizni terminalin.
14. Përfundim: Rëndësia e menaxhimit të saktë të mbylljes në terminalet Ingenico
Menaxhimi i saktë i mbylljes në terminalet Ingenico është i një rëndësie jetike për të garantuar funksionimin e duhur dhe për të zgjatur jetën e tyre të dobishme. Në këtë kuptim, është thelbësore të ndjekim një sërë hapash dhe masash paraprake që do të na ndihmojnë të shmangim dështimet dhe dëmtimet e mundshme.
Para së gjithash, këshillohet që të shkëputni terminalin Ingenico nga rryma elektrike përpara se ta fikni. Kjo do të sigurojë që të mos ketë ndërhyrje ose luhatje elektrike që mund të ndikojnë në funksionimin e tij. Për më tepër, është e rëndësishme të verifikoni që nuk ka operacione në vazhdim përpara se të fikni terminalin, pasi kjo mund të çojë në gabime dhe humbje të të dhënave.
Një aspekt tjetër që duhet marrë parasysh është ekzekutimi korrekt i mbylljes së parave të gatshme. Përpara se të fikni terminalin, është thelbësore të kryeni siç duhet procesin e mbylljes, duke ndjekur udhëzimet specifike të dhëna nga Ingenico. Kjo do të sigurojë që të gjitha të dhënat të ruhen në mënyrë korrekte dhe të shmangen humbjet ose mospërputhjet e mundshme.
Si përfundim, fikja e sigurt e terminalit Ingenico nuk është vetëm një detyrë e thjeshtë, por edhe thelbësore për të siguruar funksionimin e duhur dhe zgjatjen e jetës së dobishme të kësaj pajisjeje. Duke ndjekur hapat e treguar në këtë artikull, do të mund të fikni terminalin formë e saktë dhe shmangni dëmtimet ose ndërprerjet e mundshme në proceset e pagesës.
Është e rëndësishme të theksohet se nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me fikjen e terminalit Ingenico, këshillohet të konsultoheni me manualin e përdorimit të ofruar nga prodhuesi ose të kontaktoni shërbimin e autorizuar të mbështetjes teknike. Kjo do të sigurojë që procedurat e duhura të ndiqen dhe të shmangen komplikimet e mundshme.
Mos harroni gjithmonë të bëni kopje rezervë të informacionit të ruajtur në terminal përpara se ta mbyllni atë, pasi rikthimi i të dhënave pas një mbylljeje të pahijshme mund të jetë i vështirë dhe, në disa raste, edhe i pamundur.
Si përmbledhje, megjithëse mbyllja e një terminali Ingenico mund të duket si një proces i thjeshtë, është thelbësore të ndiqni hapat e duhur për të shmangur problemet në të ardhmen. Duke vepruar kështu, ju do të mbroni investimin tuaj dhe do të siguroni performancë optimale të pajisjes tuaj.
Unë jam Sebastián Vidal, një inxhinier kompjuteri i pasionuar pas teknologjisë dhe DIY. Për më tepër, unë jam krijuesi i tecnobits.com, ku unë ndaj mësime për ta bërë teknologjinë më të aksesueshme dhe më të kuptueshme për të gjithë.