Ka probleme në komunikimin me shërbimin nga Izzi Go Mund të jetë zhgënjyese, por mos u shqetësoni, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar. Nëse dëshironi kontaktoni shërbimin Izzi Go, ka mënyra të ndryshme që mund ta bëni. Një opsion është të telefononi linjën e shërbimit të klientit në numrin xxx-xxx-xxxx, ku një përfaqësues miqësor do të jetë i lumtur të zgjidhë çdo shqetësim që mund të keni. Ju gjithashtu mund të dërgoni një email tek [email protected] ose përdorni chat live në tuaj faqja e internetit për ndihmë të menjëhershme. Aksesueshmëria dhe kënaqësia e klientit janë prioritetet tona kryesore, ndaj mos hezitoni të na kontaktoni!

Hap pas hapi ➡️ Si të kontaktoni shërbimin Izzi Go?

• Hapi 1: Hapni aplikacionin Izzi Go në telefonin tuaj celular ose hyni në uebsajtin e tij nga kompjuteri juaj.
• Hapi 2: Kërkoni opsionin "Kontakt". në ekran faqen kryesore të aplikacionit ose në faqen kryesore të faqes së internetit të Izzi Go.
• Hapi 3: Klikoni në "Kontakt" dhe do të shfaqet një listë e opsioneve të kontaktit të disponueshëm.
• Hapi 4: Zgjidhni mënyrën e kontaktit që preferoni, qoftë nëpërmjet telefonatës, bisedës së drejtpërdrejtë ose emailit.
• Hapi 5: Nëse zgjidhni të telefononi me telefon, kërkoni numrin e telefonit të shërbimit të klientit Izzi Go dhe thirrni numrin përkatës.
• Hapi 6: Nëse preferoni bisedën e drejtpërdrejtë, zgjidhni atë opsion dhe prisni që një përfaqësues i Izzi Go të lidhet me ju.
• Hapi 7: Nëse vendosni për email, kopjoni adresën e emailit të dhënë dhe krijoni një email të ri në klientin tuaj të preferuar të emailit.
• Hapi 8: Shkruani një temë përshkruese në fushën e temës së emailit, si p.sh. "Pyetje për shërbimin Izzi Go"
• Hapi 9: Në trupin e emailit, shpjegoni me detaje arsyen e pyetjes ose problemit tuaj, duke ofruar të gjitha informacionet përkatëse.
• Hapi 10: Sigurohuni që të përfshini emrin tuaj dhe numrin e klientit nëse jeni pjesë e shërbimit Izzi Go.
• Hapi 11: Klikoni Subscribe dhe prisni përgjigjen nga ekipi i shërbimit të klientit Izzi Go. Ne do të përpiqemi t'ju ndihmojmë sa më shpejt të jetë e mundur.

Pyetje dhe Përgjigje

Pyetje të shpeshta në lidhje me shërbimin Izzi Go

1. Si mund të kontaktoj shërbimin Izzi Go?

Përgjigje:

1. Hyni në faqen zyrtare të Izzi Go.
2. Klikoni në seksionin "Kontakti".
3. Plotësoni formularin e kontaktit me emrin, emailin dhe mesazhin tuaj.
4. Haz clic en el botón «Enviar» para enviar tu solicitud.

2. Cili është numri i telefonit të shërbimit të klientit Izzi Go?

Përgjigje:

1. Marca el número de teléfono 1-800-120-5000.
2. Ndiqni udhëzimet e menysë zanore për të zgjedhur opsionin shërbim ndaj klientit.
3. Prisni në radhë për t'ju ndihmuar nga një përfaqësues i Izzi Go.

3. A mund të kontaktoj Izzi Go përmes rrjeteve sociale?

Përgjigje:

1. Visita las rrjetet sociale nga Izzi Go, si Facebook, Twitter ose Instagram.
2. Gjeni llogarinë zyrtare të Izzi Go.
3. Dërgoni një mesazh direkt ose përmendni llogarinë zyrtare të Izzi Go.
4. Prisni një përgjigje ose udhëzime shtesë.

4. Ku mund ta gjej adresën e zyrës kryesore të Izzi Go?

Përgjigje:

1. Hyni në faqen zyrtare të Izzi Go.
2. Shkoni te seksioni "Rreth" ose "Kontakti".
3. Kërkoni adresën e zyrës kryesore të Izzi Go në faqe.
4. Mbani shënim adresën për ta vizituar personalisht nëse është e nevojshme.

5. Çfarë mund të bëj nëse harroj fjalëkalimin tim të Izzi Go?

Përgjigje:

1. Hapni aplikacionin Izzi Go ose vizitoni faqen zyrtare të internetit.
2. Klikoni në lidhjen "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" poshtë fushës së hyrjes.
3. Futni adresën e emailit të lidhur me tuajën Llogaria Izzi Go.
4. Klikoni butonin "Rivendos fjalëkalimin" dhe ndiqni udhëzimet e dërguara në emailin tuaj.

6. Si mund ta anuloj abonimin tim në Izzi Go?

Përgjigje:

1. Hyni në llogarinë tuaj Izzi Go.
2. Shkoni te seksioni "Cilësimet" ose "Llogaria".
3. Busca la opción de «Cancelar suscripción» o «Darse de baja».
4. Ndiqni udhëzimet e dhëna për të anuluar abonimin tuaj.

7. Cilat mënyra pagese pranohen nga Izzi Go?

Përgjigje:

1. Izzi Go pranon tarjetas de crédito y débito kryesore si Visa dhe Mastercard.
2. Ju gjithashtu mund të paguani përmes PayPal nëse jeni i regjistruar në shërbim.

8. Si mund të raportoj një problem teknik me Izzi Go?

Përgjigje:

1. Hyni në faqen e mbështetjes teknike Izzi Go.
2. Plotësoni formularin me emrin tuaj, adresën e emailit dhe përshkrimin e detajuar të problemit.
3. Haz clic en el botón «Enviar» para enviar tu reporte.
4. Prisni të merrni një përgjigje nga ekipi i mbështetjes teknike me zgjidhjet e mundshme.

9. A mund të marr një rimbursim nëse nuk jam i kënaqur me Izzi Go?

Përgjigje:

1. Kontaktoni shërbimin ndaj klientit Izzi Go në 1-800-120-5000.
2. Shpjegoni situatën tuaj dhe arsyen pse nuk jeni të kënaqur.
3. Ju lutemi prisni udhëzimet nga përfaqësuesi i Izzi Go në lidhje me procesin e rimbursimit.

10. Sa kohë kërkon shërbimi ndaj klientit Izzi Go për t'iu përgjigjur?

Përgjigje:

1. Izzi Go përpiqet t'u përgjigjet kërkesave të klientëve në kohën më të shkurtër të mundshme.
2. Koha e përgjigjes mund të ndryshojë, por ne përgjithësisht përpiqemi të përgjigjemi brenda 24 deri në 48 orëve të punës.