Si mund ta kthej një produkt në Amazon?

Si mund ta kthej një produkt në Amazon? Shumë herë, për në bëj blerje në internet, mund të ndodhë që një produkt të mos përmbushë pritshmëritë tona ose thjesht të mos jetë ajo që ne kërkonim. Në ato raste, është e rëndësishme të dini se si të menaxhoni procesin e kthimit. Për fat të mirë, Amazon e ka bërë të thjeshtë ky proces për ta bërë atë sa më të lehtë dhe të përshtatshëm për përdoruesit. Nëse keni nevojë të ktheni një produkt në Amazon, ndiqni këto hapa të thjeshtë për të siguruar një përvojë pa probleme.

– Hap pas hapi ➡️ Si të ktheni një produkt në Amazon?

Si mund ta kthej një produkt në Amazon?

• Qasuni Llogaria e Amazon.
• Shkoni te seksioni "Porositë e mia" në krye të djathtë të faqes.
• Gjeni porosinë që dëshironi të ktheni dhe zgjidhni opsionin "Kthejeni ose zëvendësoni produktet".
• Ndiqni udhëzimet e dhëna në ekran.
• Zgjidhni arsyen e kthimit nga menyja rënëse.
• Zgjidhni opsionin e rimbursimit ose zëvendësimit.
• Konfirmoni zgjedhjen tuaj dhe klikoni "Dërgo kërkesën për kthim".
• Rishikoni informacionin e kthimit dhe adresën e ofruar nga Amazon.
• Paketoni produktin në mënyrë të sigurt, duke përdorur paketimin origjinal nëse është e mundur.
• Bashkangjisni etiketën e kthimit të ofruar nga Amazon në paketë.
• Merrni paketën në një pikë marrjeje ose planifikoni një marrje me korrierin e caktuar të Amazon.
• Mbani faturën e transportit si provë.
• Prisni që produkti të merret dhe të përpunohet nga Amazon.
• Do të merrni një njoftim me email pasi të përfundojë procesi i kthimit dhe të jetë lëshuar rimbursimi.

Ktheni një produkt në Amazon Është një proces e thjeshtë dhe e përshtatshme. Ndiqni këto hapa për të siguruar që kërkesa juaj e kthimit të përpunohet në mënyrë efikase. Mos harroni se produktet duhet të jenë brenda gjendja e saj origjinale dhe pajtohuni me politikat e kthimit të Amazon për t'u kualifikuar për rimbursim ose zëvendësim.

Pyetje dhe Përgjigje

1. Cilat janë hapat për të kthyer një produkt në Amazon?

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. Shkoni te "porositë e mia"
3. Zgjidhni porosinë dhe produktin që dëshironi të ktheni
4. Klikoni "Kthejeni ose zëvendësoni produktet"
5. Zgjidhni arsyen e kthimit
6. Zgjidhni mënyrën se si dëshironi rimbursimin
7. Konfirmoni kërkesën për kthim
8. Paketoni dhe dërgoni produktin përsëri
9. Prisni që Amazon të përpunojë kthimin
10. Merrni rimbursimin në llogarinë tuaj

2. Cili është afati i fundit për të kthyer një produkt në Amazon?

Ju mund të ktheni një produkt në Amazon brenda 30 ditë pas datës së dorëzimit.

3. Cilat janë kërkesat për të kthyer një produkt në Amazon?

Për të kthyer një produkt në Amazon, duhet të plotësoni kërkesat e mëposhtme:

1. Produkti duhet të jetë në të njëjtën gjendje në të cilën e keni marrë
2. Duhet të përfshijë të gjithë aksesorët dhe dokumentet origjinale
3. Nuk duhet të shfaqë shenja përdorimi ose dëmtimi
4. Nëse është produkt i mbyllur, paketimi origjinal nuk duhet të jetë i hapur

4. Ku mund ta gjej etiketën e kthimit në Amazon?

Mund ta gjeni etiketën e kthimit në Amazon duke ndjekur këto hapa:

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. Shkoni te "porositë e mia"
3. Zgjidhni porosinë dhe produktin që dëshironi të ktheni
4. Klikoni në "Shtypni etiketën e kthimit"

5. A mund të kthej një produkt në Amazon pa etiketën e kthimit?

Po, ju mund të ktheni një produkt në Amazon pa etiketën e kthimit duke ndjekur këto hapa:

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. Shkoni te "porositë e mia"
3. Zgjidhni porosinë dhe produktin që dëshironi të ktheni
4. Klikoni "Kthejeni ose zëvendësoni produktet"
5. Ndiqni udhëzimet dhe zgjidhni "Mënyra vetanake e transportit"
6. Paketoni dhe dërgoni produktin në adresën e dhënë

6. Kur do të marr një rimbursim për kthimin tim në Amazon?

Rimbursimi për një kthim në Amazon do të përpunohet brenda 2-3 días pasi Amazon ka marrë produktin e kthyer.

7. A mund të kthej një produkt në Amazon nëse kanë kaluar më shumë se 30 ditë?

Nëse më shumë se 30 ditë Meqenëse e keni marrë produktin, duhet të kontaktoni drejtpërdrejt shitësin ose shitësit e Marketplace për të menaxhuar kthimin.

8. A mund të kthej një dhuratë të blerë në Amazon?

Po, mund të ktheni një dhuratë të blerë në Amazon duke ndjekur këto hapa:

1. Hyni në faqen e kthimit të Amazon
2. Zgjidhni "Dhuratat"
3. Klikoni "Kthejeni një dhuratë" dhe ndiqni udhëzimet

9. A mund të kthej një produkt në Amazon pa kutinë origjinale?

Po, ju mund ta ktheni një produkt në Amazon pa kutinë origjinale për sa kohë që produkti është në kushtet e përcaktuara për kthimin dhe e paketoni siç duhet për dërgesë kthimi.

10. Si mund ta di nëse kthimi im në Amazon është përpunuar?

Ju mund të kontrolloni nëse kthimi juaj në Amazon është përpunuar duke ndjekur këto hapa:

1. Accede a tu cuenta de Amazon
2. Shkoni te "porositë e mia"
3. Zgjidhni porosinë dhe produktin e kthyer
4. Kontrolloni statusin e kthimit nën seksionin "Detajet e kthimit".