- Diagnostikoni së pari: statusin e serverit, lidhjen dhe proceset e bllokuara.
- Probleme të zakonshme: antivirus, firewall, VPN, DNS dhe memorje të dëmtuara.
- Riparimi i klientit dhe lojërave: flushconfig, verifikimi i skedarëve dhe varësive.
Kur Steam nuk hapet në Windows 11 Mund të shndërrohet në një dhimbje koke të vërtetë. Ndonjëherë dritarja e përditësimit shfaqet dhe mbyllet vetë, herë të tjera një proces në sfond si SteamWebHelper mbetet dhe nuk arrin të ngarkojë ndërfaqen. Disa njerëz madje e shohin ikonën në shiritin e detyrave pa u hapur dritarja kryesore. Ky problem është i zakonshëm dhe, për fat të mirë, ka shumë shkaqe të njohura dhe zgjidhje të provuara.
Më poshtë do të gjeni një udhëzues të organizuar dhe shumë të plotë që bashkon të gjitha zgjidhjet e provuara që qarkullojnë në forume dhe portale teknike: nga kontrollimi nëse defekti është te vetë shërbimi, te cilësimet e rrjetit, pastrimi i memorjes së përkohshme, konfliktet me antivirusin ose firewall-in, gabimet e klientit, skedarët problematikë, drajverët, mbingarkesa, përputhshmëria, libraritë Visual C++, verifikimi i lojërave, shtigjet e instalimit dhe madje edhe raste të rralla si bllokimet e IP-së ose llogarisë. Ne ju tregojmë hap pas hapi dhe me alternativa për secilin skenar, pa rrugë të shkurtra që ju bëjnë të humbni kohë dhe me Cilësimet e Steam e nevojshme.
Kontrolle të shpejta për të përjashtuar gjërat themelore
Para se të hyni në ndryshime të thella, provoni këto veprime fillestare që zgjidhin shumicën e rasteve brenda disa minutash, meqenëse mbyll proceset e bllokuara dhe pastro proceset e përkohshme.
- Mbyllni të gjitha proceset Steam nga Task Manager: gjeni çdo artikull që lidhet me Steam dhe shtypni End Task. Pas kësaj, prisni 10-15 sekonda dhe përpiqu ta hapësh përsëri.
- Rinisni kompjuterin tuaj. Një rinisje shkarkon shërbimet e bllokuara dhe memorie boshe e zënë nga proceset zombi që e pengojnë klientin të nisë.
- Ekzekutoni Steam si administrator: Klikoni me të djathtën mbi shkurtoren dhe zgjidhni Ekzekutoni si administrator. Kjo do të parandalojë dështimet e lejeve gjatë inicializimit të moduleve të klientit.
- Sigurohuni që modaliteti i përputhshmërisë NUK është i aktivizuar në skedarin ekzekutues Steam: Vetitë > Skeda e përputhshmërisë dhe ç'shënoni çdo përputhshmëri të detyruar.
- Fshi dosjen e memories së përkohshme të aplikacionit: Shko te shtegu i instalimit të Steam dhe fshi nën-dosjen.
appcachePas rilançimit, Steam do t'i rindërtojë ato të dhëna.
Nëse asnjë nga sa më sipër nuk funksionon, jeni ende në vendin e duhur: seksionet e mëposhtme mbulojnë të gjitha rastet e njohura, duke përfshirë situatat e raportuara ku procesi shfaqet në Task Manager, dritarja e përditësimit thjesht mbyllet ose komponenti steamwebhelper rrëzohet.
A është problem me Steam apo me lidhjen tuaj?

Gjëja e parë është të konfirmoni nëse shërbimi është në rregull. Vizitoni një faqe interneti monitorimi si p.sh. Downdetector dhe kontrolloni seksionin Steam: do të shihni rritje 24-orëshe të incidenteve dhe një hartë të nxehtësisë sipas rajonit. Nëse rritja është globale, është e mençur të prisni që të rikthehetPër më tepër, mund të kontrolloni profilin zyrtar të platformës në mediat sociale, ku raportohen ndërprerjet dhe gabimet.
Gjithashtu përjashtoni mundësinë që faji të jetë rrjeti juaj. Provoni programe të tjera, një pajisje tjetër ose Rinisni routerinNëse po përdorni Wi-Fi, kaloni përkohësisht në një kabllo Ethernet. Si një provë përfundimtare, ndani të dhënat nga telefoni juaj celular për të krijuar një pikë të nxehtë: nëse Steam hapet me atë lidhje, problemi është Është në telefonin tuaj fiks ose në router.
Nëse pas këtyre testeve Steam ende nuk hapet, tani mund të përqendroheni në kompjuterin tuaj: ka konflikte softuerësh, memorje të dëmtuara. firewall që bllokon trafikun, DNS të dëmtuar, drajverë ose edhe shtigje instalimi që duhen rishikuar.
Kodet e gabimeve të zakonshme dhe çfarë të bëni

Kur klienti e hap atë, por shfaqen kode, është më mirë të sulmohet burimi. Këto janë më të zakonshmet dhe zgjidhjet e tyre, të cilat Ata ndajnë një bazë me defektet e Chrome sepse klienti përdor Chromium.
Gabim 107
Ky gabim zakonisht lidhet me Komponentët e kromit dhe cilësimet e sistemit. Së pari, kontrolloni që Windows është përditësuar në versionin më të fundit të disponueshëm, pasi patch-et e fundit korrigjojnë papajtueshmëritë që çojnë në këtë kod.
Ndryshoni cilësimet e kohës në Windows në automatike: Te Cilësimet > Ora dhe gjuha, aktivizoni Cakto kohën automatikisht dhe Cakto zonën kohore automatikisht. Mospërputhje të përkohshme prishin validimet SSL dhe shkaktojnë probleme për klientin.
Nëse keni përdorur degën beta të klientit, kthehuni në një të qëndrueshme dhe fshini mbetjet: shkoni në dosjen e paketave Steam (dosje SteamPackage në rrugën e instalimit) dhe fshini skedarin që tregon beta. Kjo parandalon që klienti Mendoj se je ende në beta pasi të riinstaloni një të qëndrueshëm.
Gabim 105
Zakonisht tregon probleme me rrjetin ose energjinë elektrike. Rezolucioni i DNS-sëFilloni duke e rinisur routerin tuaj dhe duke siguruar një lidhje të qëndrueshme. Nëse është e mundur, provoni një lidhje kabllore ose kufizoni numrin e pajisjeve që e mbushin bandwidth-in.
Pastroni memorjen e përkohshme DNS të sistemit: hapni CMD si administrator dhe ekzekuto ipconfig /flushdnsPastaj rinisni klientin. Ky hap rregullon hyrje të korruptuara në zgjidhjen e emrit.
Së fundmi, kontrolloni nëse ndonjë bllokues reklamash po ndërhyn. Çaktivizoni përkohësisht zgjerimet dhe, nëse përdorni një AdBlock në nivel sistemi, merrni në konsideratë çinstaloni ose përjashtoni Steam-in.
Gabim 118
Do të thotë që klienti nuk mund të arrijë serverat. Kontrolloni që Firewall i Windows-it nuk po parandalon lidhjet hyrëse ose dalëse. Në Sigurinë e Windows, shkoni te Lejo një aplikacion dhe sigurohuni që Steam të jetë i lejuar, të paktën në profilin Privat.
Nëse vazhdon, ristartoni dhe provoni ta riinstaloni klientin: i pjesshëm ose memorie të dëmtuara mund të rezultojë në humbjen e lidhjes edhe nëse interneti funksionon në shfletues.
Gabim 101
Mund të shkaktohet nga ndërprerjet e shërbimit, diapazone IP problematike nga operatori juaj, instalime të korruptuara, rrjete të kufizuara ose një firewall. Kontrolloni statusin e serverit, rinisni ose rivendosni routerin tuaj dhe provoni të pastroni memorien e përkohshme të shfletuesit tuaj të integruar.
Si masa shtesë, riinstaloni klientin, çaktivizoni firewall-in ose vendosni Avull në listën e bardhë. Nëse jeni në një rrjet me kufizime (për shembull, për punë ose shkollë), një VPN mund t'ju ndihmojë të kurseni blloqe portesh.
Hyrja: Kur nuk të lejon të hysh
Nëse problemi nuk është se aplikacioni nuk ngarkohet, por se nuk ju njeh, ndoshta ke harruar emrin e përdoruesit ose fjalëkalimin tëndPërdorni faqen e ndihmës për rikuperimin në Steam me emailin ose numrin tuaj të telefonit, kaloni testin captcha dhe ndiqni procesin e udhëzuar.
Nëse dyshoni për një ndërhyrje, përdorni një antivirus të besueshëm dhe ndryshoni së pari fjalëkalimin për email-in e lidhur. Pastaj, kërkoni ndihmë nga Ndihma për Steam. verifikimi i dyfishtë i aktivizuarMbajeni telefonin afër dhe futni kodin në kohë; ai skadon brenda pak sekondash.
Klienti nuk hapet në Windows: shkaqet dhe zgjidhjet
Nëse Steam nuk shfaq asnjë dritare ose mbyllet pas njoftimit të përditësimit, mund të dëshironi të punoni në disa shtresa: klienti, sistemi, rrjeti dhe konfliktet me programe të tjera.
Mbyll me forcë dhe rihap pastrimin
Hapni Task Manager, mbyllni gjithçka që lidhet me Steam, prisni disa sekonda dhe rinisni. Ky hap heq procese të varura që bllokojnë fillimin, diçka që është e zakonshme pas mbylljes së lojërave me mbivendosje.
Ekzekuto si administrator
Nisja e klientit me leje të larta parandalon që Windows të bllokojë operacionet e shkrimit në shtigje të ndjeshme ose module UAC. Është një klikim dhe zgjidh më shumë sesa duket.
Hiqni modalitetin e përputhshmërisë në Steam
Pajtueshmëria e detyruar me versionet më të vjetra të Windows mund të çojë në sjelljet e çrregullta Në klientin modern, shkoni te Vetitë > Përputhshmëria dhe ç'shënoni çdo modalitet.
Përditësoni Steam dhe Windows
Kontrolloni për përditësime të klientit nga menyja Steam dhe aplikoni patch-e të sistemit nga Windows Update. Shumë probleme të nisjes zgjidhen me rregullimet e fundit nga vetë klienti ose nga sistemi.
Riinstaloni pa humbur lojëra
Nëse keni nevojë të riinstaloni, mund ta bëni shpejt: në dosjen Steam fshini gjithçka përveç Steam.exe, aplikacionet me avull dhe dosjen e të dhënave të përdoruesit, dhe ekzekutoni EXE-në. Në këtë mënyrë ju e riparoni klientin pa pasur nevojë të shkarkoni të gjithë bibliotekënPër detaje se si të zhvendosni dhe mirëmbani lojërat në Steam, shihni Zhvendosja dhe Mirëmbajtja e Lojërave në Steam.
Konflikte tipike: antivirus, firewall, VPN dhe të tjerë
Një përqindje e madhe e rasteve janë për shkak të softuerëve të palëve të treta. Programet antivirus inspektojnë operacionet e diskut dhe rrjetit, zbulojnë pozitivët e rremë në mbrojtjet nga ndërhyrjet në lojë dhe pengoj fillimin.
Sigurohuni që firewall-i juaj lejon Steam dhe shërbimet e tij. Nga Siguria e Windows-it, hapni Firewall-in dhe mbrojtjen e rrjetit dhe zgjidhni Lejo një aplikacion. Vendosni Steam në Privat dhe, nëse është e aplikueshme, lejon trafikun në publik për rrjete specifike.
Nëse po përdorni një VPN, shkëputeni atë ose konfiguroni përjashtime për të lejuar trafikun Steam. Disa VPN e ndërpresin lidhjen kur humbasin tunelin dhe klienti mbetet pezull.
Mjetet antispyware, klientët P2P, serverët lokalë të internetit, kufizuesit e trafikut ose klientët si Discord mund të ndërhyjnë gjithashtu. Çaktivizojini këto gjatë testimit, veçanërisht nëse janë të mbingarkuara. bandwidth ose sockets.
Fshi memorjet e përkohshme dhe rivendos cilësimet
Memoria e përkohshme e klientit mund të jetë e dëmtuar. Fshij dosjen. appcache në rrugën e instalimit të Steam. Klienti do të rikrijohet pas hapjes dhe nëse kjo ka qenë shkaku, do të fillojë pa probleme.
Gjithashtu mund të rivendosni cilësimet e klientit me komandën steam://flushconfigShtyp Windows + R, shkruaj atë varg dhe pranoje. Me atë Steam rivendos cilësimet e tua pa prekur lojërat tuaja.
Lojëra që nuk fillojnë: nga skedarët te përputhshmëria
Ndonjëherë Steam hapet mirë, por vetë loja dështon. Filloni duke kontrolluar skedarët tuaj lokalë: në bibliotekë, zgjidhni Vetitë e Lojës > Skedarët Lokalë dhe shtypni Verifikoni integritetinKy proces krahason instalimin tuaj me serverat dhe rikthen skedarët e dëmtuar.
Kontrolloni nëse loja po përditësohet. Klienti mund të jetë duke shkarkuar një patch dhe derisa të përfundojë, nuk e hap skedarin ekzekutuesNëse Steam hapet së bashku me Windows, këto shkarkime do të funksionojnë në sfond, duke shmangur çdo pritje gjatë lojës.
Nëse e keni zhvendosur bibliotekën në një disk tjetër dhe tani jep një gabim, zhvendosni dosjen e instalimit: Vetitë e Lojës > Skedarët Lokalë > Zhvendos dosjen e instalimit në një bibliotekë aktive në diskun tuaj kryesor.
Mbivendosje Konfliktuale: Skedari GameOverlayRenderer64.dll shkakton probleme në disa kompjuterë. Në dosjen Steam, riemërtojeni atë në GameOverlayRenderer64.oldJa si e çaktivizoni mbivendosjen që bllokon çizmen të titujve të caktuar; gjithashtu mund të kontrolloni se si çaktivizo Game DVR për të shmangur konfliktet në nivelin e sistemit.
Modaliteti i pajtueshmërisë në nivel loje: Gjeni skedarin ekzekutues nga Biblioteka > Vetitë > Skedarët Lokalë > Shiko Skedarët Lokalë, hapni Vetitë EXE dhe te Përputhshmëria provoni "çaktivizoni optimizimet me ekran të plotë" ose përputhshmëria e forcave me një Windows tjetër kur titulli është i vjetër.
Rishpërndarësit e Visual C++: Shumë lojëra varen nga librari specifike. Në dosjen e titullit, kërkoni për _CommonRedist\vcredist dhe ekzekuton instaluesit e nevojshëm. Mungesa e librarive shkakton mbyllje të heshtura.
Drajverët, Windows, mbingarkesa dhe pajisjet e vjetra
Përditësimi i Windows është thelbësor: shkoni te Cilësimet > Përditësimi dhe siguria > Përditësimi i Windows, prekni Kontrolloni për përditësime, instaloni dhe Rinisni kompjuterinPërditësimi i sistemit rregullon gabimet që ndikojnë në Steam dhe lojëra.
Instaloni drajverët më të fundit të grafikës me Përvoja e NVIDIA GeForce o Softueri AMD RadeonDrajverët e vjetëruar po shkaktojnë ekrane të zeza dhe dështime të inicializimit të API-t; gjithashtu, kontrolloni fundin e mbështetjes për disa karta NVIDIA, të cilat mund të ndikojnë në sistemet më të vjetra.
Nëse e mbingarkoni procesorin ose RAM-in, kthehuni në cilësimet e fabrikës nga firmware-i UEFI: hyni në Opsionet e Avancuara të Nisjes, zgjidhni Cilësimet e Firmware-it UEFI dhe, pasi të keni arritur atje, rivendosni konfigurimi i parazgjedhurNjë OC i paqëndrueshëm shkakton përplasje dhe korruptim të të dhënave.
Me tituj shumë të vjetër, mund të lindin probleme me pajtueshmërinë me Windows 11. Ndonjëherë është më mirë të përdorni modalitetin e pajtueshmërisë ose edhe të ekzekutoni në një mjedis më të pajtueshëm. Këto raste zgjidhen duke përshtatur parametrat e fillimit ose duke përdorur sisteme të pajtueshme.
Rrjeti dhe DNS: Kur gjithçka duket në rregull, por nuk lidhet
Përveç rinisjes së ruterit dhe provimit të një rrjeti tjetër, pastroni DNS-in si më sipër dhe kontrolloni për ndonjë rregullat e firewall-it dublikata që bllokojnë Steam. Në rrjetet e kufizuara, merrni në konsideratë një VPN të besueshëm për të anashkaluar filtrat, duke respektuar gjithmonë politikat e rrjetit tuaj.
Raste të veçanta: IP ose llogari e bllokuar
Është e rrallë, por IP-ja juaj mund të jetë bllokuar nga masat kundër mashtrimit ose kontrollet e diapazonit. Nëse shihni mesazhe që sugjerojnë këtë, hapni një tiketë me mbështetjen. Nëse nuk ka zgjidhje, mund të përdorni një VPN me reputacion të mirë për të merrni një IP tjetërMos harroni, gjëja e rëndësishme është ta mbani llogarinë tuaj të pastër.
Më serioze është mbyllja e llogarisë për shkak të shkeljes së rregullave (për shembull, aktivizimi i lojërave të blera në rajone të palejuara). Këtu, e tëra çfarë mbetet është të flasësh me mbështetësit dhe të ofrosh prova. Probabiliteti i përmbysjes së saj nuk është i lartë, prandaj shmangni praktikat që shkelin Kushtet e përdorimit.
Organizoni disqet tuaja: Dosjet e përdoruesve Steam dhe jo të sistemit
Disa përdorues raportojnë stabilitet duke e ndarë sistemin nga të dhënat. Nëse kompjuteri juaj ka një disk të vetëm, gjatë instalimit të Windows mund të krijoni dy ndarje: njëra prej 120-150 GB për sistemi dhe një tjetër për të dhëna. Nëse tashmë keni dy disqe, edhe më mirë.
Në Windows, zhvendosni dosjet e profilit tuaj (Dokumentet, Desktopi, Fotot, etj.) në diskun e të dhënave nga Properties > Location > Move. Pastaj instaloni Steam në atë disk të dytë (p.sh., D:\Steam), dhe nëse keni nevojë të lironi hapësirë, konsultohuni me Si të gjeni skedarë gjigantëKjo qasje zvogëlon konfliktet dhe përmirëson menaxhimin të skedarëve.
Instaloni fillimisht gjërat thelbësore: sistemin e përditësuar në versionin më të fundit, drajverët e videos dhe, kur gjithçka të jetë e përditësuar, klientin Steam. Në këtë mënyrë, minimizoni nevojën për një përditësim të ndërmjetëm. ndërpres varësitë të klientit ose lojërave.
Më shumë teste praktike të raportuara nga komuniteti
Nëse përdorni monitorë të shumtë, shkëputeni atë dytësor dhe provoni çelësa si Windows + P për të detyruar "Vetëm PC". Në disa raste, klienti ose dritaret pop-up mbeten jashtë ekranit dhe nuk duket se hapet; mjete si DisplayFusion mund të ndikojnë në konfigurimet me shumë monitorë.
Provo një vendndodhje tjetër instalimi - disa përdorues e kanë riinstaluar në C:\Program Files në vend të dosjes 32-bit, me përmirësim. Nuk është normë, por ndihmon në përjashtimin e incidente në rrugë ose leje të trashëguara.
Nëse asgjë nuk funksionon, kryeni një kontroll të sistemit: hapni CMD si administrator dhe përdorni sfc /scannowKy program riparon skedarët e dëmtuar të Windows që mund të ndikojnë shërbime dhe hedhës.
Firewall i Windows: Lejo Steam në mënyrë korrekte
Shko te Cilësimet > Përditësimi dhe siguria > Siguria e Windows > Mbrojtja e firewall-it dhe rrjetit > Lejo një aplikacion. Sigurohuni që Steam është i zgjedhur, të paktën në profilin tuaj. Privatdhe validoni me Pranoj. Ndonjëherë duhet të rinisni për të aplikuar ndryshimet.
Kur duhet të riinstaloni Windows-in dhe kur jo
Riinstalimi i sistemit për shkak të një dështimi të klientit duhet të jetë opsioni i fundit. Së pari, shkarkoni të gjitha memorjet e përkohshme, firewall-et, drajverët, DNS-in, flusconfig, mbivendosje dhe verifikim i lojës. Nëse problemi vazhdon pas një instalimi të pastër dhe më pas kthehet më vonë, ka të ngjarë që ndonjë softuer që keni instaluar po shkakton konfliktin, për shembull Sfonde të animuara të Wallpaper Engine.
Kërkesat minimale dhe kthimet

Nuk ka asnjë mënyrë për ta detyruar një lojë të ekzekutohet në një kompjuter që nuk i plotëson kërkesat minimale. Kujtesa virtuale nuk është zëvendësim për RAM-in fizik; ajo vetëm... nxjerr të dhëna në disk Kur nuk keni më memorie. Nëse keni blerë një lojë dhe PC-ja juaj nuk vjen, Steam lejon rimbursime për sa kohë që nuk kaloni dy orë lojë dhe e kërkoni brenda afatit të caktuar.
Njoftime ligjore dhe të korporatave
Mos harroni se Valve zotëron platformën dhe markat e saj. Përmbajtja dhe çmimet i nënshtrohen politikës së saj të privatësisë, informacionit ligjor dhe marrëveshje pajtimtariKëto paralajmërime shfaqen te klienti dhe në faqen e internetit, dhe është mirë t'i mbani mend ato kur merreni me mbështetje.
Nëse keni arritur deri këtu, tani keni një plan të plotë për të diagnostikuar dhe rregulluar refuzimin e hapjes së Steam në Windows 11: filloni me bazat, kontrolloni shërbimin dhe rrjetin, pastroni memorjet e përkohshme, kontrolloni... firewall dhe antivirusKontrollon mbivendosjet dhe shtigjet, përditëson sistemin dhe drajverët dhe, nëse problemi është me një lojë, verifikon instalimin dhe varësitë e saj; kjo zgjidh shumicën dërrmuese të rasteve pa masa drastike.
I pasionuar pas teknologjisë që i vogël. Më pëlqen të jem i përditësuar në këtë sektor dhe, mbi të gjitha, ta komunikoj atë. Kjo është arsyeja pse unë i jam përkushtuar komunikimit në uebsajtet e teknologjisë dhe video lojërave për shumë vite tani. Mund të më gjeni duke shkruar për Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo ose çdo temë tjetër të lidhur që ju vjen në mendje.

