Microsoft Forms: "Ky formular nuk pranon përgjigje" Pse ndodh dhe si ta rregulloni

Marrja e mesazhit "ky formular nuk pranon përgjigje" kur jeni gati të mbledhni të dhëna është vërtet bezdisëse, veçanërisht nëse formulari është në mes të hapjes. Në praktikë, ky mesazh do të thotë që formulari është i mbyllur ose i bllokuar për shkak të ndonjë gjendjeje, dhe kjo mund të ndodhë në të dyja rastet. Formularët e Google-it si në Microsoft Formssecili me të vetin shkaqet dhe zgjidhjet e veta.

Për t'ju kursyer kohë, ja një udhëzues gjithëpërfshirës që mbulon shkaqet më të zakonshme, si t'i diagnostikoni ato dhe si t'i zgjidhni ato në të dyja platformat. Ne jemi mbështetur në rekomandime nga komuniteti i Microsoft, dokumentacionin universitar për Google Forms dhe tutoriale teknike.

Çfarë do të thotë saktësisht mesazhi "Ky formular nuk pranon përgjigje" dhe kur shfaqet?

Në Google Forms, paralajmërimi "Ky formular nuk pranon përgjigje" zakonisht shfaqet kur opsioni për të pranuar përgjigje është i çaktivizuar, kur formulari përfshin ngarkime skedarësh dhe ka kufizime në hapësirën e ruajtjes ose në diskun e përbashkët, ose kur një bashkëpunëtor ka ndryshuar cilësimet pa i njoftuar ata. Kjo rezulton në "mbylljen" e formularit dhe përdoruesit që shohin mesazh që nuk lejohen përgjigje.

Në Microsoft Forms, mesazhi lind për shkak të dritareve aktive të datës (fillim/mbarim), ç'shënimit të kutisë së pranimit të përgjigjes, tejkalimit të limitit të përgjigjes bazuar në llojin e llogarisë suaj, kufizimeve se kush mund të përgjigjet ose problemeve të shërbimit. Ndonjëherë, dublikimi i formularit ose rregullimi i cilësimeve të dukshmërisë e zgjidh problemin menjëherë. bllokimi i dërgesave.

Google Forms: Shkaqet tipike dhe si t'i rregulloni ato

Në Google Forms, ka disa arsye të rëndësishme pse një formular mbyllet dhe shfaqet mesazhi "Ky formular nuk pranon përgjigje". Ne shpjegojmë secilën prej tyre dhe si ta rikthejmë në normalitet në mënyrë që mjeti të funksionojë përsëri. mbledh përgjigje të nxehta.

Një kontribues çaktivizoi përgjigjet

Nëse punoni me redaktorë, është e mundur që dikush ta ketë çaktivizuar butonin e përgjigjes. Përpara se të prekni ndonjë gjë, bisedoni me ekipin tuaj për të koordinuar ndryshimin dhe për të shmangur ndërhyrjen e njëri-tjetrit. Pastaj, riaktivizoni opsionin në mënyrë që formulari të kthehet në gjendjen e tij të paracaktuar. të jetë i disponueshëm për të dërguar.

1. Hapni Formularin tuaj të Google. Kërkoni seksionin Përgjigjet.
2. Gjeni çelësin "Pranimi i përgjigjeve" dhe ndizeni atë.
3. Nëse ndërfaqja juaj shfaq një buton "Publikuar" në pjesën e sipërme djathtas, rishikojeni atë dhe konfirmoni që statusi tregon që përgjigjet janë pranuar.

Zakonisht kjo është e mjaftueshme. Ndonjëherë ndërfaqja ndryshon, por ideja është gjithmonë e njëjtë: ekziston një kontroll që vendos nëse forma është i hapur ose i mbyllur.

Formularët me ngarkime skedarësh dhe disqe të përbashkëta

Kur një formular lejon ngarkimin e skedarëve, Google zbaton rregulla shtesë. Nëse ai formular zhvendoset në një disk të përbashkët, opsioni i ngarkimit nuk mbështetet dhe sistemi mund ta bllokojë automatikisht formularin për të parandaluar gabimet e ruajtjes dhe lejeve, duke shkaktuar ndalo së pranuari përgjigje.

Zgjidhje të mundshme për këtë rast specifik:

• Hiq opsionin për të ngarkimi i skedarit të pyetjeve të prekura.
• Ose zhvendoseni formularin përsëri te "Disku Im" ose diku ku lejohen ngarkimet.

Pasi formulari të mos e shkelë më atë kufizim, mund ta riaktivizoni mbledhjen e përgjigjeve normalisht dhe të vazhdoni mbledhjen e skedarëve dhe të dhënave i paprerë.

Llogaria juaj (ose llogaria e pronarit superior) nuk ka hapësirë ​​të mjaftueshme

Google e mbyll hapësirën e ruajtjes nëse nuk ka hapësirë ​​të mjaftueshme për të ruajtur skedarët ose përgjigjet e ngarkuara. Kjo mund t'ju prekë edhe nëse jeni pronari i formularit nëse ai ndodhet brenda një strukture dosjesh, prindi i së cilës është në limitin e kuotës së tij. Kyçja mund t'ju pengojë të shtoni ose modifikoni skedarë, duke ndikuar gjithashtu në formularët me ngarkime.

Çfarë duhet të kontrolloni dhe si të veproni në këtë rast:

• Konfirmon nëse formulari është në një dosje të përbashkët, pronari i së cilës ka shteruar hapësirën e ruajtjes.
• Zvogëloni hapësirën në llogarinë që ruan skedarët e përgjigjeve ose transferoni pronësinë te dikush me kapacitet i mjaftueshëm.
• Rregulloni madhësinë maksimale të ngarkimit për të shmangur tejkalimin e limitit nëse dikush përpiqet të ngarkojë një skedar të madh.

Kur kuota të jetë përsëri nën kontroll, Google Forms ndalon bllokimin e dorëzimeve dhe formulari është përsëri në funksion. mënyra e funksionimit.

Kontrollet thelbësore të konfigurimit në Google Forms

Nëse nuk përdorni ngarkime skedarësh ose nuk ka probleme me kuotat, kontrolloni cilësimet e përgjithshme të formularit. Disa cilësime të vendosura gabim mund t'i pengojnë përdoruesit të hyjnë në formular. mund ta përfundojë dërgesën.

1. Hapni formularin dhe futni Konfigurimi (ikona e ingranazhit).
2. Në skedën Të përgjithshme, vendosni nëse dëshironi mbledh adresat e email-it dhe nëse duhet të kufizohet në një përgjigje për përdorues.
3. Shko te skeda Përgjigjet dhe verifiko që butoni i ndërrimit është vendosur në "Pranimi i përgjigjeve" Është aktiv.

Kontrolloni gjithashtu nëse keni vendosur një kufiri i përgjigjes vetë. Nëse kjo është arritur, do t'ju duhet ta zgjeroni atë (nëse po përdorni një shtesë), të rregulloni logjikën ose të korrigjoni përgjigjet e vjetra duke i eksportuar ato fillimisht në fletëllogaritëse në mënyrë që të mos i humbni. informacion i vlefshëm.

Probleme nga ana e përdoruesit në Google Forms

Ka situata ku nuk është vetë formulari, por shfletuesi i pjesëmarrësit. Zgjerimet, cookie-t e dëmtuara ose lidhjet e paqëndrueshme shkaktojnë përpjekje të dështuara që interpretohen si formulari nuk pranon përgjigje.

1. U kërkon përdoruesve të fshijnë memorien e përkohshme dhe kukit të faqes.
2. Sugjerohet të provoni një shfletues tjetër ose të hapni lidhjen në modaliteti i fshehtë.
3. Ju lutemi verifikoni një lidhje të qëndrueshme interneti përpara se të plotësoni dhe dorëzoni pyetësorin. përgjigjet tuaja.

Microsoft Forms: Cilësimet që bllokojnë dorëzimet dhe si t'i rregulloni ato

Në Microsoft Forms, paralajmërimi "Ky formular nuk pranon përgjigje" mund të vijë nga një konfigurim shumë specifik. Filloni me bazat dhe vazhdoni me shërbimin dhe kufizimin e kontrolleve. Ideja është që formulari të pranojë përgjigje pa i detyruar përdoruesit të ndërmarrin hapa shtesë ose të hasin veto të papritura.

Kontrolloni kush mund të përgjigjet dhe nëse formulari është i hapur

Microsoft Forms ofron disa politika aksesi të cilat, nëse rregullohen tepër, mund të krijojnë një formular të bllokuar. Rishikoni këto cilësime kryesore për të hap derën për këdo që vjen:

1. Kush mund ta plotësojë këtë formularZgjidh Kushdo mund të përgjigjet nëse dëshironi përgjigje anonime pa u kyçur.
2. Nëse zgjidhni Vetëm njerëzit në organizatën tuaj, vetëm përdoruesit me një llogari korporative do të jenë në gjendje të përgjigjen; me Një përgjigje për person Do të kufizoheni në një dërgesë për person.
3. Opsioni Njerëz specifikë në organizatën tuaj mund të përgjigjen Kufizoni aksesin në një listë specifike; verifikoni që i keni shtuar të gjithë ata që duhet kam leje.
4. En Opsione për përgjigjet, markë Prano përgjigjet dhe e lë të paaktivizuar Data e fillimit y Data e mbarimit nëse nuk doni të kufizoni datën.
5. Vendos nëse do të fshihesh Dërgo një përgjigje tjetër; nëse e aktivizoni, do të parandaloni ripërpjekjet dhe disa do të besojnë se formulari nuk pranon më dërgesa.

Nga komuniteti i Microsoft ata rekomandojnë gjithashtu të kontrolloni që nuk keni vendosur një data e mbarimit para sotNëse e çaktivizoni ose e rregulloni dhe prapë keni probleme, provoni kopjoni formularin për të përjashtuar korrupsionin e rastit.

Kontrolloni statusin e shërbimit

Nëse gjithçka është e saktë dhe ende nuk pranon përgjigje, kontrolloni panelin e gjendjes së shërbimit. Kur Microsoft Forms shfaq paralajmërime ose probleme, është e mençur të ndërprisni përdorimin derisa të kthehet në një gjendje të shëndetshme. I shëndetshëm për të shmangur humbjet ose dështimet e dorëzimi i përgjigjeve.

1. Nëse jeni përdorues, kontrolloni portalin Shërbimi Shëndetësor në dispozicion publikisht.
2. Nëse jeni administrator i Microsoft 365, shkoni te qendra administrative dhe hapni gjendjen e Shërbimit për të kontrolluar nëse ka këshilla.

Kur shihni paralajmërime (p.sh., "1 këshillë" ose disa), prisni disa orë dhe provoni përsëri. Mos e përdorni formularin në prodhim derisa statusi të jetë I shëndetshëm.

Limitet e Përgjigjeve në Microsoft Forms

Një arsye tjetër e zakonshme është hasja në kufizimet e platformës. Sipas llogarisë suaj, Microsoft vendos kufizime që, kur tejkalohen, mund të bllokojnë dorëzimet e mëtejshme, duke i bërë pjesëmarrësit të besojnë se ato "nuk pranohen". më shumë përgjigje"

• Aplikacionet Microsoft 365 për bizneset dhe Office 365 Education: deri në 5.000.000 përgjigje.
• Mjedise të larta të GCC-së, Departamentit të Mbrojtjes dhe GCC-së të SHBA-së: deri në 50.000 përgjigje.
• Llogari falas (Hotmail, Live, Outlook.com): maksimumi 200 përgjigje; me abonim të paguar, deri në 1.000.

Nëse do ta shpërndani në masë, ndani shpërndarjen në grupe ose faza dhe shmangni dërgimin e të gjithë lidhjes menjëherë te më shumë njerëz sesa lejon limiti juaj. Nëse e keni arritur tashmë limitin, krijoni një kopje të formularit dhe ndani atë kopje me ata që nuk mundën. qasje në origjinal.

Fshij memorien e përkohshme të faqes dhe cookie-t (për pjesëmarrësit)

Kur formulari është konfiguruar saktë, por një përdorues specifik nuk mund ta dërgojë, zakonisht problemi është shfletuesi. Pastrimi i të dhënave të faqes rregullon konfliktet e sesioneve që pengojnë dërgimin e formularit. përfundo dërgesën.

1. Në shiritin e shfletuesit, klikoni ikonën informacion në faqen e internetit pranë URL-së.
2. Zgjidh Kukitë dhe të dhënat e faqes dhe pastaj Menaxho të dhënat në pajisje.
3. Hiqni hyrjet përkatëse (ikonat e koshit ose fshirjes) për t'i pastruar memorien e përkohshme dhe kukit.

Pas kësaj, kërkojuni të provojnë përsëri. Nëse është ende e njëjtë, t'u kërkoni atyre ta hapin atë në modalitetin privat/inkognito shpesh anashkalohen zgjerimet që skripte blloku.

Provo në modalitetin inkognito ose në një pajisje tjetër

Zgjerimet e shfletuesit shpesh nuk funksionojnë në dritare private, kështu që është një provë e mirë. Gjithashtu mund t'u kërkoni atyre të testojnë nga një pajisje tjetër në rast se ka diçka lokale që ndërhyn në transportin detar.

1. Hap një dritare të Inkognito (Chrome) ose Privat (Firefox) dhe ngjisni lidhjen e formularit.
2. Nëse formulari kërkon një hyrje, vërtetojeni; nëse jo, testoni dorëzimin. pa u kyçur.
3. Nëse mbërriti nëpërmjet mesazheve në celular, kopjoni lidhjen dhe provojeni në PC, ose anasjelltas, për të përjashtuar pajisjen si burimi i problemit.

Kopjoni formularin në Microsoft Forms

Ndonjëherë lidhja ose objekti origjinal i formularit është i dëmtuar dhe nuk ia vlen të luftohet. Dublikimi zakonisht është një mrekulli sepse krijon një kopje të pastër që trashëgon përmbajtjen, por jo ato të mundshmet. të meta të fshehura.

1. Hyni në formular dhe shtypni menunë me tre pika (Më shumë cilësime të formularit), pranë butonit Prezanto.
2. Zgjidh Bashkëpunoni o Dublikatë në menynë e kontekstit.
3. En Ndani si shabllonshtyp Kopjo dhe hapni atë lidhje në një skedë të re.
4. Klikoni mbi KopjojeniDo të shihni një kopje në llogarinë tuaj brenda sekondash.

Nga aty, ndani lidhjen e re me ata që nuk mundën të hyjnë në origjinal dhe kontrolloni nëse kopja është mbledh përgjigje pa incidente.

Kontaktoni mbështetjen teknike të Microsoft-it

Nëse nuk ka asnjë mënyrë, do t'ju duhet të drejtoheni te mbështetja. Administratorët kanë një kanal fleksibël përmes qendrës së administrimit të Microsoft 365 për të marrë ndihmë të udhëhequr dhe për të zgjidhur problemin. incidente komplekse.

1. Qasuni në Qendra e administrimit të Microsoft 365.
2. Klikoni mbi ikonën e kufje (rreth kartës Jepni Feedback).
3. Përshkruani problemin në Si mund të ndihmojmë? dhe shtypni shigjeta blu.
4. Zgjidh Kontaktoni mbështetjenzgjedh Telefon o Email dhe plotësoni formularin.
5. Butoni Më kontaktoni Aktivizohet kur ofrohen të dhëna të mjaftueshme; prisni thirrjen ose email mbështetjeje.

Edhe pse çdo platformë ka nuancat e veta, kur përballesh me mesazhin "Ky formular nuk pranon përgjigje", modeli përsëritet: kontrollo butonin e pranimit të përgjigjeve dhe datat aktive, konfirmo lejet e aksesit, hiq blloqet e ruajtjes ose të diskut të përbashkët dhe kontrollo kufijtë dhe gjendjen e shërbimit. Me këto kontrolle, plus shkurtesat e pastrimit të memorjes së përkohshme, përdorimit të të paditurit ose dublikimit të formularit, është normale që mesazhi "ky formular nuk pranon përgjigje" të zhduket brenda disa minutash dhe mund të vazhdosh të mbledhësh të dhëna me qetësi e plotë mendore.