Како затражити кредит од Телцела

Ако вам је потребно затражите стање од Телцел-а, на правом сте месту. Тражење баланса од компаније за мобилну телефонију је једноставан задатак који ће вам омогућити да ваша линија буде активна и спремна за употребу. Затим ћемо вам показати кораке које морате да пратите затражите стање од Телцел-а брзо и лако. Никада више нећете морати да бринете да ћете остати без кредита на телефону. Читајте даље да бисте сазнали како то учинити.

– Корак по корак ➡ Како затражити стање од Телцел-а

• Унесите Телцел апликацију на свом мобилном телефону.
• Изаберите опцију „Допуни баланс“ на главном екрану.
• Изаберите износ стања⁢ који желите да допуните или изаберите унапред дефинисани износ.
• Унесите своје информације о плаћању, као што је број ваше картице или претходно регистровани начин плаћања.
• Потврдите допуну и сачекајте да добијете обавештење да је ваше стање успешно допуњено.

Питања и одговори

Како да затражим стање од Телцел-а?

1. Позовите *133# на свом телефону и притисните тастер за позив.
2. Сачекајте да се појави екран са неколико опција.
3. Изаберите опцију Захтевај стање.
4. Потврдите операцију и добићете текстуалну поруку са траженим стањем.

Колики износ могу да позајмим од Телцел-а?

1. Можете позајмити до 20 долара стање на Телцел.
2. Ово стање ће бити одузето од ваше следеће допуне.

Шта да радим ако мој захтев за стање буде одбијен?

1. Проверите да ли нисте достигли дозвољени износ кредита.
2. Потврдите да немате други захтев за неизмирено стање.
3. Покушајте да затражите мањи износ салда.
4. Ако проблем и даље постоји, контактирајте Телцел корисничку подршку.

Колика је цена позајмљеног биланса?

1. Трошак позајмљеног салда је 3.90 долара за сваких 20 долара позајмљених.
2. Овај износ ће се аутоматски одузети од ваше следеће допуне.

Могу ли да затражим стање кредита ако имам план закупа или припејд картицу?

1. Да, можете затражити стање кредита без обзира да ли имате план за изнајмљивање или ако користите припејд картицу.

Како могу да знам да ли имам позајмљени дуг са ‌Телцелом?

1. Позовите *133# на свом телефону и притисните тастер за позив.
2. Изаберите опцију Упит у стање.
3. Добићете текстуалну поруку са детаљима вашег дуга, ако га имате.

Да ли постоји било какав захтев да се од Телцел-а захтева салдо зајма?

1. Морате имати барем 30 дана радног стажа као Телцел купац.
2. Не би требало да имате неизмирени дуг за позајмљени износ.

Шта се дешава ако не могу да платим свој позајмљени дуг?

1. Ваша линија ће бити суспендована док не отплатите дуг.
2. Нећете моћи да упућујете позиве или шаљете текстуалне поруке док се ваша ситуација не нормализује.

Могу ли да откажем захтев за позајмљено стање?

1. Не, када једном поднесете захтев, не можете га отказати.
2. Позајмљени салдо ће бити снижен приликом следећег допуњавања или потрошње салда.

Да ли Телцел наплаћује провизију за тражење позајмљеног износа?

1. Не, Телцел не наплаћује провизију за тражење позајмљеног износа.
2. Једини повезани трошак је ‍3.90 долара за сваких позајмљених 20 долара, што ће бити снижено при следећој допуни.