Процес за вратите производ Аппле-у То је једноставно и брзо, али је важно пратити одговарајуће кораке како бисте били сигурни да је повратак успешно завршен. Ако сте купили производ на мрежи или у физичкој Аппле продавници и морате да га вратите из било ког разлога, овај чланак ће вас водити кроз процес. У наставку објашњавамо како да вратите производ Аппле-у, било да је то иПхоне, иПад, Мац, Аппле Ватцх или било који други уређај марке.
– Корак по корак ➡ Како вратити производ Апплеу?
- Како вратити производ Апплеу?
1 Прегледајте Аппле-ову политику враћања: Пре него што вратите производ Аппле-у, важно је да прегледате његову политику враћања како бисте били сигурни да испуњавате неопходне захтеве.
2. Припремите производ за враћање: Обавезно приложите сву додатну опрему, приручнике и оригинално паковање за производ који желите да вратите.
3. Добијте број овлашћења за враћање (РМА): Контактирајте Аппле корисничку подршку да бисте добили број овлашћења за враћање (РМА) пре него што вратите производ.
4. Пакујте безбедно предмет: Користите чврсто паковање да бисте заштитили производ током слања назад у Аппле.
5. Пошаљите производ назад Аппле-у: Користите препоручени начин испоруке компаније Аппле и обавезно укључите РМА број на пакет.
6. Пратите свој повратак: Када пошаљете производ назад, будите информисани о статусу враћања путем услуге праћења коју пружа компанија за отпрему.
7 Примите повраћај новца или замену: Када Аппле прими и обради повраћај, можете очекивати да добијете повраћај новца за враћени производ или заменски производ, како је договорено.
Питања и одговори
Која је процедура за враћање производа Аппле-у?
- Прегледајте Аппле-ову политику враћања на њиховој веб страници.
- Припремите производ у оригиналном паковању са свим његовим додацима.
- Идите на Аппле-ову страницу за враћање и повраћај новца и започните процес враћања.
- Пратите упутства да бисте одштампали етикету и заказали преузимање производа.
- Запакујте производ безбедно и ставите етикету за отпрему на спољну страну паковања.
Колико дуго морам да вратим производ Аппле-у?
- Имате до 14 календарских дана од пријема производа да започнете процес враћања.
- Производ мора бити у савршеном стању и са оригиналном амбалажом.
- Период поврата може да варира у зависности од места куповине производа и локалног законодавства.
Које производе можете вратити Аппле-у?
- Већина Аппле производа, укључујући уређаје, додатке и софтвер, може се вратити ако испуњавају услове за враћање.
- Важно је да прегледате политику враћања да бисте сазнали да ли одређени производ испуњава услове за враћање.
Могу ли да вратим производ у физичку Аппле продавницу?
- Да, неки производи се могу вратити у Аппле физичке продавнице пратећи процес враћања на мрежи.
- Препоручљиво је да прегледате доступност поврата у физичким продавницама пре спровођења процеса на мрежи.
Шта да радим ако је мој Аппле производ неисправан?
- Обратите се Аппле подршци за помоћ у вези са неисправним производом.
- Добићете информације о томе како да пошаљете неисправан производ на поправку или замену.
Могу ли да вратим Аппле производ без оригиналног паковања?
- У мери у којој је то могуће, производ треба вратити у оригиналном паковању како би се осигурало да испуњава услове за враћање.
- Ако оригинално паковање није доступно, контактирајте Аппле подршку за додатна упутства.
Како ћу добити повраћај новца за производ враћен Апплеу?
- Када Аппле прими и обради повраћај, повраћај средстава ће бити издат на оригинални начин плаћања који је коришћен за куповину.
- Време за примање повраћаја може да варира у зависности од начина плаћања и издаваоца кредитне картице.
Могу ли да вратим Аппле производ након коришћења гаранције?
- Ако је производ и даље у року за враћање који је одредио Аппле, може се вратити према стандардној процедури враћања.
- Ако је гаранција коришћена, али производ има другу врсту проблема, обратите се Аппле техничкој подршци за помоћ.
Могу ли да вратим Аппле производ који сам купио од овлашћеног продавца?
- Генерално, Аппле производи купљени од овлашћених препродаваца треба да се врате путем истог канала куповине у складу са смерницама за враћање препродавца.
- Важно је да прегледате политику враћања дистрибутера да бисте разумели применљиве процедуре и захтеве.
Како да запакујем Аппле производ да бих га вратио?
- Користите оригинално паковање производа и обавезно укључите сву додатну опрему и компоненте.
- Заштитите производ материјалом за пуњење да бисте спречили оштећење током транспорта.
- Поставите етикету за отпрему на спољашњу страну паковања видљиво и безбедно.
Ја сам Себастијан Видал, рачунарски инжењер који се страствено бави технологијом и уради сам. Штавише, ја сам креатор tecnobits.цом, где делим туторијале како бих технологију учинио доступнијом и разумљивијом за све.