Windows Update се преузима, али се не инсталира: узроци и решења

Ажурирања нису увек једноставна. Понекад, Windows Update се преузима, али се не инсталираМноги корисници Windows 10 и Windows 11 наилазе на грешке при инсталацији, бескрајне петље ажурирања или двосмислене поруке које не објашњавају шта се дешава. Ако се систем такође не покрене, погледајте [линк до релевантне документације]. Поправите Windows када се не покреће.

У овом водичу ћете пронаћи сви уобичајени узроци и најефикаснија решења Када Windows Update не ради исправно: од провере основних ствари (простора на диску, интернет везе, поновног покретања) до поправке системских датотека, коришћења алатке за решавање проблема, ручног инсталирања ажурирања или на крају поновне инсталације Windows-а без губитка података.

Зашто се Windows Update преузима, али се не инсталира?

Када се ажурирање преузме, али Инсталација није завршенаОво је обично због једне од неколико категорија проблема: софтвер који блокира процес, недостатак ресурса, погрешно конфигурисане услуге или оштећене датотеке у самом систему.

У оперативним системима Windows 10 и Windows 11, алат за ажурирање зависи од више интерних сервиса, привремених датотека и кључева регистраАко нешто у том ланцу не успе, можете видети грешке при инсталацији, нејасне нумеричке кодове или генеричке поруке као што је „Ажурирања нису могла бити завршена“.

Неки корисници пријављују да се грешка појављује ниоткуда, након вишемесечног рада ажурирања, и тек након одређене тачке. Сва нова ажурирања се заглављују (укључујући главне верзије као што су 22H2, 23H2, итд.). У другим случајевима, проблем се поклапа са променама хардвера, инсталацијом антивирусног софтвера треће стране или већим модификацијама система.

Штавише, постоје случајеви када чак и покушај ажурирања „споља“ — на пример, са Windows 11 ISO датотеком преузетом са Microsoft веб странице — сама слика није састављена или избацује грешке попут „Дошло је до проблема при монтирању ове датотеке“, што показује да је систем више покварен него што изгледа.

Уобичајени узроци: шта може да поквари Windows Update

Када се Windows Update преузме, али се не инсталира, може доћи до више криваца који делују истовременоВажно је разумети их како би се применила одговарајућа решења и не би се поступало слепо.

Један од најчешћих узрока је нетачни или оштећени регистрациони кључевиАко сте изменили регистар, инсталирали непоуздан софтвер или покренули скрипте које мењају Windows сервисе, вредности које управљају Windows Update-ом су можда оштећене, што је довело до квара сервиса.

Још један веома типичан узрок је тај што Услуга Windows Update је заустављена или онемогућенаОва услуга, заједно са другим повезаним услугама (BITS, криптографија, Windows инсталер, AppIDSvc итд.), мора да ради у позадини да би систем правилно преузео и применио ажурирања.

Проблеми са привремене датотеке ажурирања које се налазе у фасцикли SoftwareDistributionАко је преузимање прекинуто или су сачувани оштећени пакети, сама фасцикла може спречити нормално инсталирање нових ажурирања.

Не смемо заборавити оштећене системске датотекеКвар диска, нестанак струје, инфекција злонамерним софтвером или чак присилно искључивање у погрешно време могу оштетити критичне Windows датотеке укључене у процес ажурирања.

Коначно, неколико извештаја указује на то да је антивирусни и безбедносни пакети трећих страна Могу ометати ажурирања, блокирати процесе, услуге или приступ кључним датотекама у најкритичнијем тренутку инсталације.

Основне провере пре него што себи закомпликујете живот

Пре него што се позабавимо напредним командама или алатима за дубинско поправљање, вреди направити кратак преглед основне провере који, у многим случајевима, решавају проблем без даљег одлагања.

• Прва ствар је поново покрените рачунарДелује очигледно, али често постоје заглављени процеси, закључане датотеке или промене на чекању које се могу решити само потпуним поновним покретањем. Након поновног покретања, поново проверите да ли постоје ажурирања из Подешавања > Windows Update.
• Други корак је да се уверите да имате стабилна интернет везаУ оперативном систему Windows 11, идите на Старт > Подешавања > Мрежа и интернет > Wi-Fi (или Ethernet) и проверите статус мреже; ако се приказује као искључено, поново се повежите или промените мрежу, јер спора или нестабилна веза може довести до тога да преузимања остану недовршена.
• Такође је важно проверити да има довољно слободног простора на системском диску. Windows-у је потребно најмање 16 GB на 32-битним системима или 20 GB на 64-битним системима само за процес надоградње, а ако вам понестаје простора, све ће се заглавити или отказати на пола пута.

Ако ваш рачунар има мали диск, Windows ће вас можда замолити да повежите УСБ диск да га користите као резервну копију током инсталације главне верзије. У сваком случају, препоручљиво је ослободити простор помоћу алата као што је Чишћење диска или уграђени услужни програм „Чишћење диска“ у Подешавањима.

Користите алатку за решавање проблема са Windows Update-ом

Windows 10 и Windows 11 укључују Алат за решавање проблема специфичан за Windows Update који детектује и, у многим случајевима, аутоматски исправља типичне грешке: погрешно конфигурисане сервисе, дозволе, путање итд.

• У оперативном систему Windows 11, идите на Почетна > Подешавања > Систем > Решавање проблема > Остали алати за решавање проблема Затим, у одељку „Најчешће“ кликните на Windows Update > Покрени. Дозволите чаробњаку да изврши анализу и примени предложене поправке.
• У оперативном систему Windows 10, поступак је веома сличан: Почетна > Подешавања > Ажурирање и безбедност > Решавање проблема Затим идите на „Додатни алати за решавање проблема“, изаберите Windows Update и кликните на „Покрени алат за решавање проблема“.

Када чаробњак заврши, препоручује се поново покрените рачунар Затим поново отворите Подешавања > Windows Update и кликните на „Провери ажурирања“ да бисте видели да ли се сада нормално инсталирају.

Ако се грешке и даље јављају, можете поново покренути алатку за решавање проблема да бисте их открили. додатни кварови или наставити са ручним методама које ћемо видети у наставку, које су детаљније, али и ефикасније када је систем озбиљно угрожен.

Поново покрените услугу Windows Update и повезане услуге

Једна од најефикаснијих метода када се Windows Update преузима, али се не инсталира, јесте Поново покрените укључене сервисе и обришите привремене фасцикле за ажурирањаМожете то урадити графички или помоћу команди.

Почнимо са основама: отворите прозор „Покрени“ са Windows + R, пише services.msc и притисните Ентер. На листи пронађите услугу „Windows Update“ и проверите њен статус и тип покретања.

Кликните десним тастером миша на Windows Update, идите на „Својства“ и Уверите се да је тип покретања подешен на „Аутоматски“Ако је услуга заустављена, кликните на „Старт“; затим кликните на „Примени“ и „ОК“ да бисте сачували промене.

Ако то није довољно, можете потпуно поново покренути Windows Update и друге кључне сервисе из командне линије. Отворите cmd као администратор (потражите „cmd“, кликните десним тастером миша, „Покрени као администратор“) и зауставити неколико услуга са командама:

нет стоп криптСвц
мрежни стоп битови
нет стоп мсисервер
нет стоп АпИДСвц

Затим, преименујте фасцикле у којима Windows чува привремене датотеке ажурирања да бисте извршили чисту инсталацију. У истом прозору покрените:

рен Ц:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
рен Ц:\Виндоус\Систем32\Цатроот2 Цатроот2.олд

Коначно, поново покреће суспендоване сервисе са:

net start cryptSvc
мрежни почетни битови
нето старт мсисервер
net start AppIDsvc

Опционо, можете користити wuauclt.exe /updatenow да би се присилно покренула провера нових ажурирања. Овај скуп корака обично решава сталне проблеме са заглављеним пакетима или оштећеним преузимањима која спречавају инсталацију.

Поправите системске датотеке помоћу DISM-а и SFC-а

Ако проблем и даље постоји након поновног покретања сервиса и брисања привремених датотека, вероватно је да нека системска датотека је оштећенаОвде долазе до изражаја два алата интегрисана у Windows: DISM и SFC.

DISM (Deployment Image Servicing and Management - Сервисирање и управљање сликама имплементације) је одговоран за поправите слику система Windows који користи систем као референцу, док SFC (System File Checker) проверава и поправља појединачне системске датотеке које су оштећене или модификоване.

Да бисте их покренули, отворите Командна линија као администраторУ траку за претрагу откуцајте „Командна линија“, кликните десним тастером миша и изаберите „Покрени као администратор“. Када се отвори, откуцајте ове команде, притискајући Ентер после сваке:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Када DISM заврши свој задатак (ово може потрајати неко време, у зависности од вашег рачунара и везе), покрените Проверу системских датотека са:

sfc /scannow

Важно је сачекајте док анализа не достигне 100% и проверите да ли пријављује неке извршене поправке. Када се заврши, затворите прозор командне линије, поново покрените рачунар и поново покушајте ажурирање из Подешавања > Windows Update.

У неким напредним процедурама је чак препоручљиво покренути ICACLS C:\Windows\winsxs да бисте проверили дозволе или користили додатне Microsoft алате, као што је наменски алат за поправку Windows Update-а доступан на званичној скраћеној URL адреси (на пример, преузимања као што је diag_wu).

Ручно инсталирајте ажурирања (KB пакети)

Ако Windows Update стално не успева, али знате које вам је ажурирање потребно, увек можете да се одлучите за инсталирајте самостални пакет од Каталог Microsoft Update-а.

Да бисте то урадили, погледајте код ажурирања које одбија да се инсталира; обично имају идентификатор попут овог: КБ5017271, КБ5016688 или слично. Забележите тачан број који се појављује у Windows Update-у или у историји ажурирања.

Затим отворите прегледач и идите на званичну веб страницу Каталог Microsoft Update-аУ траку за претрагу унесите број базе знања (на пример, KB5017271) и кликните на Претражи да бисте видели листу пакета доступних за различите верзије и архитектуре.

У резултатима пронађите унос који одговара вашој верзији оперативног система Windows (10 или 11, Home/Pro, 64-битни, итд.) и кликните на „Преузми“. Отвориће се прозор са линком; кликните на њега да бисте преузели. Преузмите самостални пакет на свој чврсти диск.

Када преузмете .msu или .cab датотеку, двапут кликните на њу да бисте покренули инсталатер и пратите упутства. Ако ни ручна инсталација не успе, то је јасан знак да Проблем је у систему (не само у Windows Update-у), тако да ћете морати да истрајете са DISM-ом, SFC-ом или радикалнијим корацима попут враћања система.

Вратите систем на претходну тачку

Када је проблем са Windows Update-ом недавно настао и сећате се да је раније све радило како треба, добра опција је користите тачку враћања система да се врати у стање пре проблема.

Тачке враћања, ако су омогућене, дозвољавају Windows-у Сачувајте снимке критичне конфигурације и датотека у одређеним тренуцима (инсталација драјвера, велика ажурирања итд.), тако да се затим можете вратити на ту ситуацију без додиривања личних докумената.

Да бисте вратили систем у претходно стање, потражите „Тачку враћања“ у менију „Старт“ и отворите алатку „Системски опоравак“. Одатле можете Погледајте да ли сте га креирали. пре него што су ажурирања почела да отказују.

Једноставно изаберите тачку са датумом пре проблема, пратите чаробњака и пустите систем да уради остало. Поново покрените и примените променеАко све буде у реду, вратићете се у окружење у којем је Windows Update исправно радио.

Неки туторијали предлажу комбиновање враћања система са деинсталирање конфликтних ажурирања Из Подешавања > Ажурирање и безбедност > Прикажи историју ажурирања > Деинсталирај ажурирања, уклањајући најновије које узрокује проблеме.

Када ништа друго не ради: поново инсталирајте или ресетујте Windows

Ако сте покушали да ослободите простор на диску, поново покренете сервисе, користите алатку за решавање проблема, покренете DISM и SFC, ручно инсталирате ажурирања базе знања и вратите систем у почетне вредности, а и даље имате проблема Windows Update и даље ништа не инсталира.Морамо размотрити ванредне мере.

Најчешћа опција је ресетујте опрему Из менија Подешавања. У оперативним системима Windows 10 и 11, идите на Старт > Подешавања > Ажурирање и безбедност (или Систем > Опоравак у оперативном систему Windows 11) и кликните на „Ресетуј овај рачунар“.

Одатле можете бирати ако желите чувајте своје личне датотеке (документи, фотографије итд.) док се Windows поново инсталира или се врши потпуно чишћење. У оба случаја, систем поново инсталира компоненте оперативног система и требало би да напусти Windows Update као да је потпуно нов.

Друга могућност, посебно ако је ваша верзија оперативног система Windows веома застарела или је дошла до краја њеног сервисирања, јесте да извршите Чиста инсталација помоћу званичног Мајкрософтовог алатаСа веб странице Windows 10 или Windows 11 преузмите Upgrade Assistant или Media Creation Tool.

Помоћу њега можете ажурирати на месту на најновију компатибилну верзију или креирати Инсталација УСБ-а да почнете од нуле. Међутим, пре форматирања или поновне инсталације, направите резервну копију података; чиста инсталација ће обрисати све на системској партицији.

За рачунаре произвођача као што су ASUS, Lenovo или слични, такође је добра идеја да се уверите да имате BIOS/UEFI ажуриран и редовно ажурирајте своје драјвере користећи алате које пружају (MyASUS, Lenovo Vantage, итд.), јер неке некомпатибилности фирмвера или драјвера могу ометати ажурирања система Windows.

Други уобичајени узроци: простор, хардвер и веза

Поред унутрашњих проблема са оперативним системом Windows, вреди размотрити и друге факторе који могу објаснити зашто се ажурирања преузимају, али нису у потпуности инсталирана: недостатак простора, хардверски конфликти или лоша веза.

Ако је системски диск скоро пун, процес ажурирања ће се једноставно Неће бити времена за распакивање и примену нових датотекаТемељно чишћење помоћу алатке „Чишћење диска“, алатке „Сензор складиштења“ или поузданих услужних програма треће стране може направити велику разлику.

Хардверски конфликти (на пример, проблематични УСБ уређај, неисправан екстерни чврсти диск или компонента која даје грешке драјвера) такође могу изазвати закључава се током поновног инсталирањаУ овим случајевима, добра је пракса искључити све небитне периферне уређаје и оставити само тастатуру, миш и монитор; ако сумњате на складиште, можете откривање грешака на вашем SSD-у са SMART командама.

Брзина и стабилност ваше интернет конекције су још један кључни елемент. Ако је мрежа веома спора, нестабилна или конфигурисана за мерење потрошње, Преузимања могу бити прекинута или непотпунастварајући утисак да је све преузето, док је у стварности пакет непотпун.

Коначно, уверите се да су ваш прегледач и важни драјвери (графика, звук, мрежа) ажурирани путем њихових званичних канала, јер Windows Update не покрива све системске компоненте и веома застарели драјвер може генерисати нежељене ефекте током процеса ажурирања.

Када се Windows Update преузме, али се не инсталира, то је обично знак да Неки део ланца ажурирања је оштећен или погрешно конфигурисанПратећи логичан редослед — од најједноставнијег (поновно покретање, простор, повезивање) до најнапреднијег (DISM, SFC, поновна инсталација) — веома је вероватно да ћете поново нормално добијати закрпе и нове верзије за ваш Windows 10 или Windows 11, избегавајући безбедносне проблеме и одржавајући систем стабилним на дужи рок.