Ако сте корисник Мовистар-а и желите да знате свој баланс, дошли сте на право место. Процес верификације вашег стања у Мовистар-у је једноставан и брз. Било да користите мобилни телефон или рачунар, постоје различити начини за добијање ових информација. Затим ћемо вам показати како можете лако и без компликација да проверите свој баланс. Дакле, ако се питате «Како да знам своје стање у Мовистару?», читајте даље да бисте открили опције које имате на располагању.
– Корак по корак ➡ Како да знам своје стање у Мовистар-у
- Како да знам свој баланс у Мовистару
1. Приступите апликацији „Мој Мовистар“ на свом паметном телефону или таблету.
2. Пријавите се са својим бројем телефона и лозинком.
3. Када уђете у апликацију, потражите одељак у коме пише „Стање“ или „Провери стање“.
4. Кликните на тај одељак да бисте видели тренутно стање на вашем рачуну.
5. Ако немате приступ апликацији, такође можете проверити свој баланс позивањем броја Мовистар корисничке службе.
6. Позовите број корисничке службе Мовистар и пратите упутства аутоматизованог система да бисте проверили стање.
7. Ако желите да разговарате директно са представником, можете га замолити да вам пружи информације о вашем стању.
Питања и одговори
Како могу да знам своје стање у Мовистар-у?
- Marca el código *222# en tu teléfono móvil.
- Притисните тастер позови.
- Сачекајте да добијете поруку са доступним стањем на вашем налогу.
Могу ли да проверим свој Мовистар стање преко мобилне апликације?
- Преузмите и инсталирајте мобилну апликацију „Ми Мовистар“ на свој уређај.
- Пријавите се са својим бројем телефона и лозинком.
- На главном екрану потражите опцију „Провери стање“ или „Мој налог“ да бисте видели свој расположиви биланс.
Да ли је могуће проверити стање на Мовистар-у преко веб странице?
- Приступите веб локацији Мовистар и пријавите се на свој налог.
- Идите до одељка „Мој налог” или „Провери стање” да бисте видели доступне информације о стању.
Како могу да знам стање свог плана података на Мовистар-у?
- Marca el código *515# en tu teléfono móvil.
- Притисните тастер за позивање.
- Добићете поруку са детаљним информацијама о вашем плану за пренос података, укључујући и преостали износ.
Да ли постоји начин да проверим свој Мовистар стање без коришћења мобилног телефона?
- Посетите Мовистар продавницу и идите до службе за кориснике.
- Наведите свој број телефона и замолите запосленог да провери стање.
- Запослени ће вас обавестити о расположивом стању на вашем рачуну.
Да ли се наплаћује провера мог стања на Мовистар-у?
- НеУпит о стању је бесплатна услуга коју Мовистар пружа својим корисницима.
Могу ли да примам обавештења о свом стању у Мовистар?
- Пошаљите текстуалну поруку са речју „БАЛАНЦЕ“ на број 3232.
- Добијаћете периодична обавештења са стањем доступним на вашем налогу.
Које је радно време за упите о стању у Мовистару?
- Упит о стању преко кода *222# доступан је 24 сата дневно, 7 дана у недељи.
Могу ли да проверим стање другог Мовистар броја са свог телефона?
- Не, упит о стању је ограничен на број телефона са којег се подноси захтев.
Шта да радим ако мој упит стања у Мовистар-у не приказује тачне информације?
- Контактирајте Мовистар кориснички сервис телефоном или преко мобилне апликације да пријавите проблем.
- Наведите свој број телефона и детаљан опис проблема.
- Сачекајте да тим за подршку истражи и реши проблем са вашим упитом о стању.
Ја сам Себастијан Видал, рачунарски инжењер који се страствено бави технологијом и уради сам. Штавише, ја сам креатор tecnobits.цом, где делим туторијале како бих технологију учинио доступнијом и разумљивијом за све.