Како да поправите грешку ИД-а догађаја 5002 у оперативном систему Виндовс 11

Проблеми са повезивањем на Виндовс 11 системима у вези са мрежним адаптером су чешћи него што мислите. Од грешака у управљачком програму до проблема са хардвером или погрешне конфигурације, постоји низ разлога који могу довести до квара вашег рачунара. доживите прекиде везе или једноставно не откријете адаптер. Овај чланак има за циљ да вас научи како да Поправи грешку ИД-а догађаја 5002, што указује на то Мрежни адаптер не ради исправно.

У овом садржају ћемо рашчланити могуће разлоге и водити вас корак по корак како бисте идентификовали корен проблема и решили га. Поред тога, истражићемо како ажурирања драјвера, напредна подешавања и други фактори могу утицати на перформансе вашег мрежног адаптера у оперативном систему Виндовс 11. Ако сте икада искусили плави екрани, неочекивани прекиди мреже или проблеми у проналажењу Ви-Фи мрежа, овде ћете пронаћи јасан и добро структуиран водич.

Уобичајени узроци грешке ИД 5002 догађаја

ИД догађаја 5002 указује да је мрежни адаптер утврдио да не функционише исправно. Овај проблем може бити узрокован различитим факторима, у распону од софтверски конфликти горе хардверски кварови. У наставку истичемо главне узроке:

• Застарели или оштећени драјвери: Драјвери мрежног адаптера су неопходни за правилан рад. Ако су застарели или оштећени, могу да генеришу грешке као што је ИД догађаја 5002.
• Проблематична ажурирања за Виндовс: Понекад ажурирање оперативног система може да изазове сукобе са мрежним драјверима, посебно ако нису оптимизовани за нову верзију.
• Проблеми са хардвером: Корен проблема може бити оштећење физичког адаптера или матичне плоче, посебно ако је дошло до удара или прегревања.
• Нетачне мрежне конфигурације: Нетачне поставке својстава адаптера или сметње са другим уређајима могу узроковати кварове.

Основни кораци за дијагностиковање проблема

Пре него што пређете на напредна решења, добра је идеја да извршите неке почетне провере да бисте искључили специфичне проблеме. Ови кораци вам могу помоћи да утврдите да ли је грешка временски или ако захтева детаљнију пажњу:

1. Поново покрените рачунар: Много пута једноставно поновно покретање може да поправи грешке у вези са софтвером и да правилно учита управљачке програме.
2. Приступите Управљачу уређаја: Идите у Девице Манагер и проверите статус мрежног адаптера. Ако се појави са жутим троуглом, постоји проблем са управљачким програмом или хардвером.
3. Покрените алатку за решавање проблема: Користите уграђени Виндовс алат за дијагностику проблема са мрежом. Откуцајте „Троублесхоотер“ у пољу за претрагу и изаберите опцију „Нетворк Адаптер“.
4. Проверите ажурирања за Виндовс: Понекад недостају критична ажурирања која би могла да реше проблем.

Како поправити грешку ажурирањем управљачких програма

Један од најефикаснијих корака за решавање ове врсте грешака је ажурирање управљачких програма мрежног адаптера. То можете учинити пратећи ова упутства:

• Преузмите драјвере са веб локације произвођача: Посетите званичну веб локацију произвођача вашег мрежног адаптера (као што је Интел) и преузмите најновију верзију драјвера компатибилну са Виндовс 11.
• Ручна инсталација: Идите у Управљач уређајима, изаберите мрежни адаптер, кликните десним тастером миша и изаберите „Ажурирај драјвер“. Затим изаберите опцију за ручно претраживање преузете датотеке.
• Деинсталирајте и поново инсталирајте: Ако ажурирање не ради, деинсталирајте драјвер и поново покрените рачунар. Виндовс ће аутоматски покушати да поново инсталира најпогоднији драјвер.

Грешка ИД-а догађаја 5002 повезана је са другим проблемима повезивања у Виндовс-у, као што је догађаји 5005, 5007, 10400 и код грешке 0к00028002, што може бити због кварова драјвера, нетачних подешавања или проблема са хардвером.

Ресетовање мрежног система

Када грешка и даље постоји упркос ажурирању управљачких програма, решење може бити потпуно ресетовање мрежног система. Ево како да то урадите:

1. Отворите командну линију као администратор.
2. Унесите следеће команде, једну по једну, и притисните Ентер после сваке:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /renew
3. Поново покрените рачунар да бисте применили промене.

Напредна решења за упорне проблеме

У случају да горе наведене опције не реше проблем, можете испробати ове напредне алтернативе:

Измените напредна подешавања

Приступите Управљачу уређаја, изаберите свој мрежни адаптер и идите на „Својства“. На картици „Напредне опције“ подесите параметре као што су:

• КоС својства: Конфигуришите квалитет услуге да бисте дали приоритет мрежном саобраћају.
• Онемогућите уштеду енергије: У одељку „Управљање напајањем“ онемогућите опцију која омогућава Виндовс-у да искључи адаптер ради уштеде енергије.

Поновно инсталирање оперативног система

Ако грешка и даље постоји и све указује на софтверски проблем, чиста поновна инсталација оперативног система Виндовс 11 може бити коначно решење. Овај процес ће елиминисати могуће сукобе изазване неисправна ажурирања или погрешно примењене конфигурације.

Консултујте специјалисте

Ако након испробавања свих ових решења грешка и даље постоји, проблем је вероватно повезан са хардвером. У овом случају, најбоље је да своју опрему однесете специјализованом техничару да провери адаптер и, ако је потребно, да га замени.

Решавање грешке Евент ИД 5002 може бити сложен процес, али пратећи ове добро структуриране кораке, можете идентификовати узрок и успешно га решити. Да ли је проблем повезан са застарели драјвери, нетачне конфигурације или хардверски кварови, увек постоје решења за обезбеђивање а стабилна повезаност на Виндовс 11.