„Кориснички профил није могао бити учитан“ у систему Windows 11: прави узроци и решења

Када укључите рачунар и појави се порука да Кориснички профил није могао бити учитан у систему Windows 11Осећај је потпуна паника. Ваш налог и датотеке изгледају неприступачно, а Windows вас стално шаље на аутоматску поправку. То је веома чест проблем, али и прилично збуњујући, јер може имати много различитих узрока.

У овом водичу ћете пронаћи јасно објашњење Зашто сервис корисничког профила не ради како треба? И све реалне начине да покушате да га поправите без форматирања, од најједноставнијих до најнапреднијих (регистар, NTUSER.dat, безбедни режим, враћање система итд.). Такође ћете видети шта да радите када нема друге опције осим поновне инсталације Windows-а и како да заштитите своје податке како вам грешка у профилу не би покварила дан.

Шта значи грешка „Није могуће учитати кориснички профил“ у оперативном систему Windows 11?

Ова порука је обично праћена упозорењима као што су „Сервис корисничког профила није могао да се пријави“ или тип статусних кодова 0xc000006d / 0xc0070016Једноставно речено, Windows може да се покрене, али не успева да учита ваша корисничка подешавања: ваше поставке, вашу радну површину, ваш лични регистар итд.

У пракси се дешава једна од ових ситуација: Не можете се пријавити са својим уобичајеним налогом.Улазите у аутоматску петљу поправке, креира се привремени профил или останете на екрану за пријаву без прихватања вашег ПИН-а или лозинке. Проблем није у налогу на Мајкрософтовим серверима, већ у профилу сачуваном на чврстом диску вашег рачунара.

У многим случајевима проблем настаје одмах након Надоградња са Windows 10 на Windows 11Ово се дешава након инсталирања великог ажурирања, враћања система у фабричка подешавања, након изненадног искључивања или када је диск скоро пун (са само неколико MB слободног простора), што спречава Windows да запише потребне датотеке профила.

Такође је могуће да ћете, уместо „чистог“ квара профила, наићи на поруку „Грешка у услузи корисничког профила при пријављивању“ Када покушавате да користите исти ПИН који сте имали у оперативном систему Windows 10. Иако се техничка позадина мало мења, крајњи резултат је исти: не можете да приступите свом корисничком налогу и потребне су вам алтернативе.

Уобичајени разлози зашто Windows 11 не учитава кориснички профил

 

Може постојати много разлога иза ове поруке, али већину времена порекло лежи у оштећене датотеке или сервиси који се не покрећу исправноРазумевање узрока вам помаже да изаберете најприкладније решење без заблуде.

Један од најчешћих разлога је Неправилно искључивање системаНестанак струје, држање притиснутог дугмета за напајање, озбиљан пад система итд. Док се Windows користи, отворено је много системских и профилних датотека; ако се рачунар нагло искључи, неке од ових датотека могу се оштетити и учинити профил неупотребљивим.

Друга могућност је да постоји унутрашњи квар система Windows 10 или 11Ово је посебно тачно након кумулативног ажурирања, безбедносног ажурирања или миграције верзије. Није неуобичајено да закрпа која добро функционише на милионима рачунара изазове проблеме на одређеним комбинацијама хардвера, драјвера или софтвера, а један од типичних симптома је да се кориснички профил не учитава.

Не смемо искључити физички или логички проблем на чврстом диску или SSD-уЛоши сектори, грешке система датотека или неисправан диск могу спречити Windows да правилно чита податке профила. А ако је диск скоро пун (на пример, једва 8 MB слободно на C:), неће бити довољно простора да систем креира привремене датотеке и заврши процес пријављивања.

Злонамерни софтвер такође долази у обзир. вирус или злонамерни софтвер Било каква манипулација системским датотекама или корисничким профилима може учинити систем неупотребљивим. У тим случајевима, чак и ако креирате други кориснички налог, он може одмах постати заражен. Понекад је једино разумно решење покретање са алтернативног система (на пример, Linux Live дистрибуције) да би се очистио специјализованим алатима као што су Нирсофт алатиили једноставно форматирајте и поново инсталирајте од нуле.

Проверите да ли је проблем у профилу или у целом систему

Пре него што почнете да се петљате са регистром, датотекама или поново инсталирате, добра је идеја да проверите да ли проблем утиче само на ваш налог или на све налоге. Идеја је да покушате да користите други локални или администраторски корисник и проверите да ли систем нормално ради са тим налогом.

Ако се и даље можете пријавити на Windows помоћу другог налога, са Подешавања > Налози Имате могућност да креирате новог локалног корисника са администраторским привилегијама. Тамо можете да одете на „Породица и други корисници“ (или „Остали корисници“ у неким издањима) и изаберете „Додај налог“, што означава да немате пријавне податке, а затим „Додај корисника без Microsoft налога“ да бисте креирали стандардног локалног корисника.

Ако немате приступ нормалној сесији, можете покушати да користите Безбедан режимНа екрану за пријаву држите притиснут тастер Shift док кликћете на „Поново покрени“, затим идите на „Решавање проблема > Напредне опције > Подешавања покретања“ и поново кликните на „Поново покрени“. Када се појаве опције, притисните F4 или тастер 4 да бисте покренули систем у безбедном режиму.

Када се уђе у безбедни режим, Windows учитава најпотребније и обично вам дозвољава да се пријавите са барем једним интерним администраторским налогом. Одатле можете да креирате новог корисника или да проверите да ли се проблем јавља само са одређеним налогом, што би потврдило да профил је оштећен И остатак система, у принципу, функционише.

Направите нови профил и копирајте податке од оштећеног корисника

Једна од најефикаснијих метода када је профил покварен, али систем ради јесте Креирајте новог корисника и мигрирајте све своје датотекеНе враћате 100% свог оригиналног профила (позадине, нека подешавања итд.), али можете задржати документе, фотографије, видео записе и добар део својих личних података.

Са вашег администраторског налога (нормално или у безбедном режиму), отворите Подешавања > Налози Идите на одељак Остали корисници. Направите нови налог, пожељно локални, са администраторским привилегијама и поставите лозинку да бисте имали потпуну контролу над машином.

Затим отворите Прегледач датотека и идите до диска на којем је инсталиран Windows, обично C:. Унесите фасциклу C:\Корисници (или C:\Users) и пронађите фасциклу која одговара оштећеном профилу. Она садржи вашу радну површину, документе, слике, преузете датотеке и остатак вашег личног простора.

Изаберите све релевантне датотеке и фасцикле од старог корисника (осим системских датотека око којих нисте сигурни) и Копирајте их у нову фасциклу профилакоји се такође налази у C:\Users. Идеално би било да не преписујете основне конфигурационе датотеке новог корисника, али би требало да пренесете сав лични садржај.

Када завршите, одјавите се, пријавите се са новим корисничким налогом и проверите да ли можете нормално да радите. Неке апликације могу тражити да се поново пријавите или конфигуришете подешавања, али ако је све прошло добро, сачуваћете своје податке и можете сматрати да су ваше опције завршене. уклоните корумпираног корисника касније да бисте ослободили простор и очистили систем.

Поправите NTUSER.dat и подразумевану фасциклу профила

Прилично чест разлог зашто се профил не учитава је тај што датотека NTUSER.dat је оштећен. Ова датотека чува ваше корисничке поставке, многа подешавања регистра и личне конфигурације. Ако се оштети након ажурирања, враћања система на претходно стање или потпуног искључивања, Windows може одбити да вас пријави.

Један веома користан начин за решавање овог проблема је замените оштећену датотеку NTUSER.dat исправном копијом. из подразумеваног профила. Да бисте то урадили, потребно је да се пријавите са другим налогом на истом рачунару који ради или да покренете систем у безбедном режиму и користите администраторски налог који се исправно учитава.

Отворите File Explorer и идите на C:\Users. Подразумевано, фасцикла Подразумевано Скривено је, па на картици „Приказ“ (или „Приказ“ у зависности од верзије) изаберите опцију за приказивање скривених ставки. Ово ће открити фасциклу „Подразумевано“, што је профил који Windows користи као основу за креирање нових корисника.

Пронађите датотеку унутар те фасцикле NTUSER.datМожете га преименовати или преместити на другу локацију ради безбедности (на пример, на УСБ диск). Затим се вратите на C:\Users, унесите било коју другу корисничку фасциклу која исправно ради, копирајте њену датотеку NTUSER.dat и налепите је у подразумевану фасциклу као замену.

Ово враћа основни Windows профил у исправно стање, што је често довољно да вам омогући поновну пријаву. Ваш налог ће престати да приказује грешку профила.Ако немате други радни налог на рачунару, алтернатива је покретање система помоћу алата као што је Hiren-ов BootCD или Linux Live дистрибуција, монтирање Windows диска и брисање или замена NTUSER.dat датотеке изван система.

Поправите услугу корисничког профила из регистра

Још једна кључна ствар у овим случајевима је Windows регистарКада профил приказује грешке, веома је уобичајено да се дуплирани кључеви (са екстензијом .bak), нетачне вредности или бројачи који спречавају нормалан приступ појављују у грани која управља путањама корисника.

Да бисте ово проверили, покрените рачунар (нормално или у безбедном режиму) и отворите дијалог прозор „Покрени“ помоћу комбинације тастера Win + R. Укуцајте регедит и притисните Ентер да бисте покренули уређивач регистра. Пре него што било шта урадите, препоручује се да направите резервну копију: из менија Датотека изаберите „Извези“, изаберите „Све“, дајте јој име и сачувајте .reg датотеку на безбедном месту.

Када је копија направљена, идите до путање HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListУнутра ћете видети неколико фасцикли са дугим именима која почињу са S-1-5; свака одговара корисничком профилу на систему.

Пронађите оне који имају суфикс .бакОбично ћете видети два скоро идентична уноса: један са .bak и један без. Идеја је да се идентификује који одговара вашем легитимном кориснику, а који Windows користи као неисправан. Обично је довољно преименовати кључ без .bak (на пример, додавањем .old) и уклонити .bak из радног кључа, чинећи га примарним.

У оквиру истог кључа профила, прегледајте вредности Држава y Реф. бројОтворите сваки од њих двоструким кликом и поставите његову вредност података на 0. Ако неки од њих не постоји, можете га креирати као нову DWORD (32-битну) вредност. Ово говори Windows-у да је профил у исправном стању и да бројач референци не спречава његово учитавање.

Када завршите, затворите уређивач регистра, поново покрените рачунар и покушајте поново да се пријавите. Ако је све прошло како треба, Порука „Кориснички профил није могао бити учитан“ требало би да нестане и вратићете се на свој уобичајени налог. Имајте на уму да непажљиво петљање са регистрацијом може покварити друге ствари, па је ова метода намењена корисницима са извесним техничким искуством.

Проверите и поправите системске датотеке помоћу SFC-а и DISM-а

Није увек сам профил покварен; понекад је проблем у томе што постоје оштећене системске датотеке који утичу на услугу профила или компоненте потребне током пријављивања. У тим случајевима, уграђени SFC и DISM алати вам могу помоћи.

Покрените Windows (нормалан или безбедан режим) и отворите Командна линија као администраторУ траку за претрагу откуцајте „командна линија“, кликните десним тастером миша на апликацију и изаберите „Покрени као администратор“, прихватајући контролу корисничког налога ако се прозор појави.

Прво, препоручује се покретање DISM-а да би се поправила Windows слика. Покрените команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (поштујући размаке). Овај процес провера и исправки може потрајати неколико минута, зато вас молимо за стрпљење.

Када се заврши и покаже да је операција успешно завршена, покрените анализатор системских датотека са sfc /scannowОвај услужни програм проверава све заштићене Windows датотеке и замењује оштећене или недостајуће исправним копијама сачуваним у системској кеш меморији.

Када завршите, затворите прозор командом излаз Или једноставно притисните крстић, поново покрените рачунар и покушајте поново. Ако је проблем настао због оштећене системске датотеке, много пута Windows ће поново учитати профил без грешака. захваљујући овим поправкама.

Прегледајте услугу корисничког профила и безбедни режим

Услуга која управља профилима Требало би да се аутоматски покрене са оперативним системом Windows.Ако се из било ког разлога ваш тип пријављивања промени или остане онемогућен, систем може приказати грешке када покушате да се пријавите са било којим корисником.

Да бисте проверили, покрените систем у безбедном режиму ако не можете нормално да се пријавите. Када уђете, притисните Win + R, пише services.msc Притисните Ентер да бисте отворили Менаџер услуга. Потражите на листи ставку „Услуга корисничког профила“.

Двапут кликните на њега и погледајте поље „Тип покретања“Мора бити подешено на „Аутоматски“. Ако видите другу вредност (на пример, „Онемогућено“ или „Ручно“), промените је на Аутоматски, примените измене и потврдите. Такође можете искористити ову прилику да проверите да ли услуга ради; ако није, кликните на дугме „Старт“ или користите алате као што су Аутоматска покретања да би се открили програми који ометају покретање система.

Када извршите ова подешавања, поново покрените рачунар нормално и проверите да ли ваш налог поново ради. У многим случајевима, једноставним исправљањем ове врсте почетка Грешка профила нестаје јер Windows исправно поново учитава услугу приликом покретања.

Деинсталирајте или вратите проблематична ажурирања

У више него једној прилици а Ажурирање за Windows Ово је изазвало грешке при пријављивању или грешке у профилу на неким рачунарима. Ако је све радило како треба док нисте инсталирали најновију закрпу, разумно је посумњати у то и покушати да је уклоните или инсталирате каснију исправку.

Прво, можете покушати да покренете систем у безбедном режиму, а затим одатле идите на Подешавања > Ажурирање и безбедност (Windows 10) или Подешавања > Windows Update (Windows 11). У одговарајућем одељку ћете пронаћи везу за преглед историје инсталираних ажурирања.

Запишите код најновијег ажурирања (Обично почиње са KB). Затим користите опцију „Деинсталирај ажурирања“ и двапут кликните на ону која одговара том коду да бисте је уклонили са система. Када завршите, поново покрените систем и проверите да ли можете нормално да се пријавите.

Друга опција је провера нових ажурирања. Ако је Мајкрософт већ идентификовао проблем и објавио закрпу, то ће бити довољно. Ажурирајте Windows да бисте исправили грешкуПонекад решење укључује комбинацију оба: деинсталирање конфликтног ажурирања, поновно покретање, а затим инсталирање новије верзије која више не узрокује грешку профила.

Користите тачке враћања система

Виндоус већ годинама укључује веома корисну функцију за ове врсте ситуација: тачке рестаурацијеТо су „снимци“ стања система (системске датотеке, регистар, драјвери итд.) у датом тренутку. Ако касније нешто крене наопако, можете се вратити на то претходно стање.

Ако сумњате да је грешка профила настала као резултат недавне промене, можете покушати да покренете систем у безбедном режиму и отворите панел ОпоравакОдатле можете приступити опцији „Отвори враћање система“ и видети доступне тачке враћања које је Windows аутоматски креирао или које сте ручно генерисали.

Изаберите тачку враћања која је пре почетка проблемаПратите чаробњака и дозволите систему да се врати у то стање. Процес може потрајати неко време, а рачунар ће се поново покренути неколико пута. Када се враћање у претходно стање заврши, покушајте да се пријавите са својим налогом да бисте видели да ли се ваш профил исправно учитава.

Имајте на уму да свака тачка враћања заузима неколико гигабајта простора, тако да није добра идеја да их гомилате годинама. Препоручује се да чувате само најновије. У сваком случају, када се догоди озбиљна грешка попут ове, Недавнашњи тренутак у времену може вас спасити од поновне инсталације оперативног система Windows.

Проблеми са ПИН-ом, лозинком и методама пријављивања

Понекад блокада приступа није толико због оштећеног профила колико због једноставног проблем са ПИН-ом или лозинкомОво је посебно уобичајено приликом надоградње са Windows 10 на Windows 11, где неки корисници виде поруку о грешци у услузи профила када покушавају да користе стари PIN.

Ако мислите да сте заборавили свој ПИН, на екрану за пријаву можете додирнути „Заборавио/ла сам свој ПИН“Windows ће тражити лозинку Microsoft налога повезаног са тим корисником како би потврдио да сте власник. Након што завршите тај корак, моћи ћете да изаберете нови PIN.

Ако се такође не сећате лозинке за свој Microsoft налог, сам екран пружа везу. „Заборавио/ла сам лозинку?“Ово ће вас одвести до процеса опоравка где ћете морати да одговорите на безбедносна питања, користите алтернативну адресу е-поште или број телефона да бисте вратили приступ.

Ако нисте уверени да се увек треба ослањати на ПИН, имате алтернативе као што су Windows ЗдравоОво вам омогућава да користите препознавање лица помоћу компатибилне камере, скенирање отиска прста помоћу биометријског читача или чак „лозинку за слику“ где цртате гестове преко одабране фотографије. Подешавање више метода обично спречава да вас један проблем са једном од њих закључа.

С друге стране, физичка тастатура може да не ради исправно. Ако Не можете унети ПИН јер тастатура не реагује. (или неки тастери не раде исправно), на самом екрану за пријављивање постоји икона тастатуре која вам омогућава да активирате тастатуру на екрану. Ово вам омогућава да унесете ПИН или лозинку мишем док решавате проблем са хардвером.

Када ниједан налог не ради и морате да прибегнете спољним средствима

Понекад је ситуација озбиљнија: Ниједан системски налог не дозвољава пријавуЧак и у безбедном режиму, систем се неће покренути и заглављени сте у петљи аутоматских поправки или екрана са грешкама. Иако може изгледати као крај, и даље постоје опције за опоравак података и, надамо се, поправку система Windows.

Најпрактичније је припремити бутабилни УСБ Са Линук дистрибуцијом у Live режиму (на пример, Ubuntu) или са алатима за одржавање као што је Hiren-ов BootCD PE. Покрећете рачунар са тог USB-а (претходно га конфигуришући у BIOS-у/UEFI-ју да буде први уређај за покретање) и систем се у потпуности учитава у меморију, без коришћења инсталираног Windows-а.

Из тог спољашњег окружења можете отворити претраживач датотека, монтирати диск на којем је инсталиран Windows и навигирати до фасцикле C:\КориснициТамо ћете имати приступ свим корисничким фасциклама и можете копирати важне документе на други екстерни диск или УСБ флеш диск, осигуравајући своје податке пре него што предузмете нешто драстичније.

Ако желите да идете корак даље, можете покушати обришите датотеку NTUSER.dat проблематичног корисника Или можете испразнити већи део садржаја профила (прво сачувајући све што желите) и заменити га садржајем из C:\Users\Default. Ово приморава креирање „чистог“ профила уз очување везе са вашим налогом.

У најгорем случају, ако је систем потпуно уништен или дубоко заражен злонамерним софтвером, најмудрије решење је да користите ово екстерно покретање само за опоравак датотека и припрему за опоравак. потпуна реинсталација прозора.

Поново инсталирајте Windows 11 помоћу инсталационог USB флеш диска

Када сте покушали да поправите профил, регистар, сервисе, покренете SFC и DISM, играте се са безбедним режимом, извршите враћање система у претходно стање и ништа не изгледа да поправља проблем, време је да размислите да ли... форматирајте и поново инсталирајте Windows То је најразумнија опција. Понекад вртење у круг само додатно компликује ситуацију.

Најчистији начин да се ово уради је да се направи Виндовс инсталациони УСБ Коришћењем званичног Мајкрософтовог алата са другог исправног рачунара. Када га припремите, прикључите тај УСБ диск у проблематични рачунар и уђите у БИОС/УЕФИ да бисте га подесили као прву опцију за покретање.

Када покренете систем са УСБ диска, видећете екран за инсталацију оперативног система Windows. Уместо да директно кликнете на „Инсталирај сада“, можете кликнути на „Поправите опрему“ да испробате напредне опције поправке, враћања и још много тога, ако их већ нисте испробали одатле.

Ако сте већ одлучили да поново инсталирате систем, вратите се на чаробњака за инсталацију и, у зависности од вашег избора, можете се одлучити за ресетовање уз задржавање личних датотека или брисање свега. Многи корисници су решили сталне грешке у профилу користећи... Фабричко ресетовање покренуто са инсталационог медија, који поправља све системске датотеке и оставља Windows као да је потпуно нов.

Након завршетка процеса, потребно је само да прођете кроз почетно подешавање, поново се пријавите на свој налог и поново инсталирате све апликације које су вам потребне. Ако сте документе сачували у облаку или на екстерном диску, то ће бити прилично брзо. повратак у нормалу.

Када Windows 11 престане да учитава ваш кориснички профил, може вам се чинити да сте све изгубили, али заправо постоји широк спектар решења: од креирања новог корисника и копирања датотека, подешавања сервиса корисничког профила или регистра, покретања алата за поправку или враћања система у почетно стање, до покретања са екстерних дискова, деинсталирања конфликтних ажурирања или, као крајње средство, поновне инсталације система од нуле. Уз добру резервну копију и мало стрпљења, Обично би требало да будете у могућности да поново користите рачунар без губитка докумената или нестанка функција у том процесу..