Црни екран са курсором у систему Windows 11: комплетан водич за узроке и решења

 

Укључите рачунар и нађете се са Црни екран са курсором у систему Windows 11Шта се десило? Да ли је ово озбиљан проблем? Шта можемо да урадимо?

Заиста, имамо проблем. Добра вест је да Постоји неколико решења без губитка података и без потребе да одмах позовете техничара. У наставку је свеобухватни водич који саставља уобичајене узроке, основне провере и решења корак по корак, како из самог Windows-а, тако и из окружења за опоравак.

Уобичајени узроци проблема

Овај симптом се манифестује веома разноврсни разлозиод оштећених или некомпатибилних графичких драјвера, кварова хардвера (ГПУ, РАМ, диск, каблови), грешака при ажурирању, конфликтних подешавања екрана, до системских сервиса који се „заглаве“ током покретања.

Постоје и мање очигледни фактори: апликације за прилагођавање који утичу на Explorer.exe или регистар, коегзистирање више антивирусних програма, сумњиви P2P мрежни софтвер или чекање на активацију Windows-а које доводи до чудног понашања.

На новијим лаптоповима и рачунарима може утицати БитЛокер шифровање Ако је аутоматски активиран помоћу вашег Microsoft налога, а не знате кључ, могли бисте бити закључани из диска приликом покушаја поновне инсталације или ажурирања BIOS/UEFI-ја.

Брзе провере пре свега осталог

• Искључите спољне периферне уређаје (USB, дискови, слушалице, картице за снимање итд.) са искљученим рачунаром. Држите дугме за напајање око 30 секунди да бисте присилно искључили рачунар, а затим га укључите и тестирајте. Поново повежите уређаје један по један да бисте видели да ли неки уређај изазива конфликт.
• Проверите монитор и каблове: ХДМИ, DisplayPort, DVIУверите се да су конектори чврсто причвршћени на оба краја. На старијим мониторима са пин конекторима, затегните завртње. Тестирајте монитор на другом рачунару или видео извору.
• Ако имате наменску графику и интегрисану графику, привремено повежите монитор на излаз матичне плочеАко ово функционише, проблем би могао бити са наменском графичком картицом. Ако се са матичне плоче не чују ни звучни сигнали приликом укључивања, посумњајте на матичну плочу или напајање.
• Испробајте комбинације тастера: Вин + Цтрл + Схифт + Б. поново покрените драјвер за видео картицу; Вин + П. Промените режим пројекције (притисните P и Enter до четири пута да бисте прелазили између режима). Ако Windows реагује, сигнал се понекад враћа.
• Ако је екран и даље црн, покушајте да га искључите помоћу Alt + F4 и EnterАко нема одговора, притисните и држите дугме за напајање око 10 секунди док се не искључи, а затим га поново укључите.

Уђите у окружење за опоравак система Windows (WinRE)

Са црног или празног екрана можемо присилити Ауто поправка да бисте приступили Напредним опцијама (WinRE). Ова метода функционише на већини рачунара.

1. Држите дугме за напајање 10 секунди пара апагар.
2. Притисните дугме за напајање да бисте покренули.
3. Чим видите лого произвођача или круг за пуњење, држите дугме 10 секунди да се поново искључи.
4. Поновите присилно укључивање и искључивање трећи пут.
5. Нека систем уђе Ауто поправка и изабери Напредне опције да бисте ушли у WinRE.

На екрану Изабери опцију, идите на Решавање проблема, а затим на Напредне опције. Одатле имате неколико алата за опоравак покретања.

Шта урадити из WinRE-а

En Напредне опције Наћи ћете услужне програме које би требало испробати овим редоследом ако још увек не знате узрок квара.

1) Поправка при покретању

Дозвољава Windows дијагностикује и поправља аутоматски Проблеми са покретањем система. Ако је узрок оштећена датотека за покретање система, можете је поправити без даље интервенције.

2) Деинсталирајте ажурирања

Ако се грешка појавила након ажурирања, идите на Деинсталирајте исправке и покушајте да вратите најновије ажурирање квалитета и, ако је применљиво, ажурирање функција. Ово обично решава недавне некомпатибилности.

3) Подешавања покретања (безбедан режим)

Унесите Конфигурација покретања и притисните Рестартуј. Након поновног покретања, изаберите 4 (F4) за Безбедни режим или 5 (F5) за Безбедни режим са мрежом. Ако се систем покрене у овом режиму, можете применити неколико исправки.

4) Враћање система

Ако сте имали тачке враћања, користите Обнављање система да се вратите у претходно стање где је све функционисало. Имајте на уму да промене направљене након тог тренутка (програми или подешавања) ће бити враћени.

5) Командна линија

Отворите конзолу и покрените системске провере и поправке. Ове команде су обично кључне када су датотеке за покретање оштећене.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Поред тога, можете користити DISM да бисте поправили Windows слику ако SFC пријави проблеме које не може да реши: ДИСМ / Онлине / Цлеануп-Имаге / РестореХеалтх.

Препоручене радње ако се покрећете у безбедном режиму

Ако успемо да уђемо, најбоље је да се прво укрцамо драјвери, услуге и софтвер потенцијално конфликтно.

Ажурирајте или поново инсталирајте графички драјвер

Отворите Управитељ уређаја (Win + R и откуцајте девмгмт.мсц), проширите „Адаптери за приказ“, кликните десним тастером миша на ваш ГПУ и изаберите Ажурирај драјверАко нема промена, покушајте Деинсталирање уређаја и поново покрените систем да би га Windows поново инсталирао.

Онемогућите услугу „Припрема апликације“

Ова услуга може блокирати покретање припремом апликација при првом пријављивању. Отворите Рун (Win + R), откуцајте сервицес.мсц, потражите Припрему апликације, унесите њена својства и ставите тип покретања је онемогућенПримени, прихвати и поново покрени. Ако је поправљено, врати га на ручни режим при следећем покретању.

Чисто покретање да би се искључили конфликти

То је начин да се почне само са минималне услуге и драјвериУ поље за претрагу откуцајте msconfig, отворите картицу System Configuration (Конфигурација система), изаберите Hide all Microsoft services (Сакриј све Microsoft сервисе) и кликните на Only (Онемогући све). Restart (Поново покрени). Ако се поново покрене, поново га покрените један по један док не пронађете узрок.

Смањите број програма за покретање

Отворите Менаџер задатака и идите на картицу иницирањеОнемогућите све што вам не треба од самог покретања, посебно стартуп програмеОво смањује сукобе, убрзава покретање и спречава замрзавање екрана.

Креирајте новог локалног корисника

У неким случајевима проблем је повезан са кориснички профилНаправите новог корисника из безбедног режима и пријавите се са њим. Ако све ради, мигрирајте своје податке на нови профил и касније обришите стари.

Додатна решења која често функционишу

Ако проблем и даље постоји, постоје и друге корисне мере које покривају и софтвер и хардвер. Идите корак по корак да бисте изоловали узрок и примените одговарајућу корекцију.

Прегледајте подешавања екрана и пречице

Поред Win + Ctrl + Shift + B и Win + P, уверите се да нема некомпатибилне резолуције или фреквенције конфигурисано грешком. У безбедном режиму, резолуција је основна и можете је касније поново подесити.

Контролишите температуре

Монитор тхе Температура процесора и графичке картице са поузданим услужним програмом. Ако дође до прегревања, проверите термалну пасту, хладњаке или профиле напајања који врше притисак на хардвер.

Деинсталирајте проблематичан софтвер

избрисати сумњиве апликације, дуплирани антивирусни програми, P2P клијенти са сумњивих сајтова и било који програм који значајно утиче на систем. То су уобичајени извори сукоба.

Уклоните апликације за прилагођавање

Ако користите алате за модификацију трака задатака, мени „Старт“ или Explorer.exe, деинсталирајте их. Промене интерфејса ниског нивоа често узрокују црне екране и друге проблеме.

Деинсталирајте ажурирања из Windows-а

Када се пријавите, идите на Подешавања > Windows Update > Ажурирај историју > Деинсталирајте ажурирања. Уклоните најновија ажурирања, посебно ако се проблем појавио након ажурирања.

Прилагодите време чекања за GPU (TDR)

Ако графички процесор споро реагује, Windows га може поново покренути прерано. Отвори регедит и идите на HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Направите (или измените) 32-битни DWORD ТдрДелаи и подесите га, на пример, на 8. Рестартујте.

Комплетна анализа злонамерног софтвера

Пасс а потпуно скенирање помоћу програма Windows Defender (укључујући скенирање ван мреже) или вашег поузданог антивирусног програма. Изаберите најсвеобухватнији режим да бисте проверили и покретање и меморију.

БитЛокер, Мајкрософт налог и поновне инсталације

Ако се ваш диск појави БитЛокер шифровање (често се активира помоћу вашег Microsoft налога), биће вам потребан кључ за опоравак да бисте инсталирали другу верзију Windows-а или ажурирали BIOS/UEFI без икаквих проблема.

Из WinRE-а или конзоле можете проверити статус помоћу управљати-бде -статусАко знате кључ, откључајте диск или привремено суспендује заштитнике са manage-bde -protectors -disable C:. Кључ за опоравак се обично чува на порталу вашег Microsoft налога.

Ако Windows инсталер не детектује диск, поред шифровања, процењује и да ли контролер складиштења (RAID/Intel RST) током инсталације. Његово учитавање вам омогућава да видите диск и наставите.

Поновна инсталација Windows-а: Када и како

Поновна инсталација „чувања датотека“ коју нуди Windows је корисна, али ако тражите уклонити сваки трагИдеално решење је чиста инсталација са званичног УСБ диска. Запамтите: направите резервну копију података пре форматирања.

За Windows 10 и 11, алати за креирање медија су различити. Направите USB, покрените систем са њега, обришите системске партиције и поново инсталирајте систем. Ако је присутан BitLocker, откључај или суспендуј прво шифровање.

Ресетујте BIOS/UEFI на фабричка подешавања

Погрешна конфигурација БИОС / УЕФИ или промена графичке картице може покренути овај проблем. Ресетујте фабричка подешавања из менија: потражите „Учитај оптимизована подразумевана подешавања/Подеси подразумевана подешавања/Ресетуј на подразумевано/Фабричко ресетовање“ и сачувајте измене.

Уобичајени тастери за унос: F2 (Асер, Асус, Дел, Самсунг, Сони), ФКСНУМКС (HP, COMPAQ), Дел/Дел (ACER и ASUS A серије десктоп рачунара), ЕСЦ (неки HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Леново, Сони, Тошиба), ФКСНУМКС (ТОШИБА), Фн + Ф2 (неки Леново).

Алати трећих страна за поправку покретања система

Ако више волите вођено решење, постоје професионалне комуналне услуге који креирају медије за спасавање и аутоматизују поправку BCD, MBR/EFI и системских датотека. Неки укључују режим „поправке покретања“ и скенирање система датотека са USB дискова.

У случајевима оштећених записа за покретање система или недостајућих датотека, ови алати могу убрзати опоравак, иако је увек препоручљиво прво испробати изворне Windows методе и користити треће стране као подршку.

Већина случајева црног екрана са курсором у систему Windows 11 је решена: почните са хардвером и пречицама, присилите WinRE, користите поправку при покретању и деинсталирајте ажурирања, уђите у безбедни режим да бисте очистили драјвере/сервисе, покрените SFC/DISM/BOOTREC, проверите BitLocker шифровање ако ћете поново инсталирати систем и оставите чисто форматирање као последње средство. Комбинација корака нуди... веома висока стопа успеха без непотребног губитка података.