Шта да радите ако Outlook блокира ваш налог без очигледног разлога

Аутлук је деценијама био главни сервис за е-пошту за милионе људи широм света. То је... поуздан, интуитиван и стабилан, и беспрекорно се интегрише са другим Мајкрософтовим алатима за продуктивност. Стога може бити веома фрустрирајуће када Аутлук закључа ваш налог без икаквог очигледног разлога. Шта да радите? То ћемо погледати у наставку.

Зашто вам Outlook закључава налог без очигледног разлога?

Да ли вам се икада десило да вам Outlook закључа налог без икаквог очигледног разлога? Ово може бити веома забрињавајуће, посебно ако користите ову услугу за управљање личним, пословним или школским имејловима. Иако закључавање може деловати неоправдано, Microsoft има... аутоматизовани безбедносни систем који се може активирати из различитих разлогаДа видимо шта би могло бити узрок овог проблема.

Можда мислите да вам Outlook блокира налог без икаквог очигледног разлога, али у ствари постоји оправдан разлог, као што су неки actividad sospechosaНа пример, можда је откривено више пријављивања са различитих локација у кратком временском периоду. Ово ће покренути аларм за услугу размене порука, што ће довести до закључавања вашег налога ради заштите ваших података.

Исто се може десити ако се догоди више неуспелих покушаја пријављивања, посебно ако долазе са непознатих рачунара. actividades inusuales, као што је слање или примање велике количине имејлова, такође може довести до тога да Outlook блокира ваш налог због кршења услова коришћења.

Outlook обично закључава ваш налог без очигледног разлога као део свог безбедносне мереАко, због недостатка информација за опоравак, систем не може да потврди да сте власник, вероватно ће ограничити приступ. Ретко је то због техничких проблема или системских грешака, иако се могу десити. У овим последњим случајевима, блокирање је потпуно неоправдано, али ће вам и даље онемогућити приступ пријемном сандучету.

Почетак: Како повратити закључани Outlook налог

Без обзира на узрок блокаде, јасно је да је нисте изазвали, барем не намерно. Међутим, покушавате да се пријавите и видите поруку попут „Ваш налог је привремено блокиран“ o „Не можемо да потврдимо ваш идентитет.“Шта можете да урадите ако вам Outlook закључа налог без икаквог очигледног разлога? Смирите се и хајде да почнемо испочетка.

Пре него што паничите, прво проверите да ли постоји неки широко распрострањени проблем са програмом Outlook. То се не дешава баш често, али је добра идеја да искључите могућност да је проблем на страни компаније Microsoft, а не на вашој. Да бисте то урадили, посетите Мајкрософтов статусни портал и проширите картицу Прикажи производе у одељку Мајкрософтови потрошачки производи. Ако је Outlook.com покренут и ради, проблем је у вашем налогу..

У овом тренутку, покушајте да се пријавите на свој Outlook налог као и обично. Уз обавештење о блокирању, видећете и неке опције за аутоматско откључавање налогаЗато пратите упутства на екрану, која могу да укључују:

• Потврдите свој идентитет помоћу безбедносног кода послатог на ваш мобилни телефон или алтернативну адресу е-поште.
• Промените лозинку ако сумњате да је угрожена.

Да ли вам Outlook блокира налог без очигледног разлога? Користите Microsoft образац за опоравак.

Не можете аутоматски откључати Outlook налог? У том случају, најбоље што можете да урадите је да попуните Мајкрософтов образац за опоравакОва страница је осмишљена да вам помогне Повратите приступ изгубљеним Hotmail налозима или Outlook. Процес траје неко време, али је најбољи пут напред да откључате своју Outlook е-пошту.

Наравно, веома је важно да тражене информације наведете што је могуће тачније. Што више детаља укључите, већа је вероватноћа да ће Мајкрософт укинути блокаду са вашег налога. Тражене информације укључују:

• Алтернативне имејл адресе повезане са налогом.
• Повезани бројеви телефона.
• Детаљи о последњој употреби налога (датуми, послате имејлове, чести контакти).

Када пошаљете образац, Microsoft ће прегледати ваш случај. време одзива Може да варира од неколико сати до неколико дана. Зато само сачекајте док не добијете обавештење на алтернативној имејл адреси коју сте навели. Ако је верификација била успешна, биће вам дозвољено да ресетујете лозинку и поново добијете приступ. Али ако не, биће вам речено да ваш идентитет није могао бити потврђен. Лоше вести!

Шта урадити ако образац за опоравак не успе?

Ако Outlook закључа ваш налог без очигледног разлога и образац за опоравак не успе, још увек постоји нада. Пре свега, увек можете поново попуните образац, овог пута водећи рачуна да укључите више детаља о блокираном налогу. Ако можете да убедите Мајкрософт да сте званични власник и да је блокирање било неоправдано, повратићете приступ.

С друге стране, можете покушати контактирајте техничку подршку компаније Microsoft, посебно ако сте претплаћени на њихову плаћену услугу. У неким случајевима, можете покренути ћаскање уживо или затражити позив за персонализовану помоћ. Ако желите да искористите ову опцију, припремите снимке екрана грешке, приближне датуме блокаде и све релевантне информације о вашем налогу.

Постоји још једно решење ако вам Outlook блокира налог без разлога, али га можете користити само ако је ваш налог повезан са организацијомАко је ваш Outlook налог повезан са пословном или образовном институцијом, можете потражити помоћ од ИТ менаџера организације. У многим случајевима, ИТ администратор организације има контролу над приступом овим типовима домена. Контактирајте их директно и разговарајте о проблему.

Како избећи будућа закључавања Outlook налога

Да ли сте успели да откључате свој Outlook налог? Честитамо! Сада је важно да предузмете неке додатне мере за спречавање поновног појављивањаКао што смо поменули, Outlook блокира ваш налог без разлога због својих строгих безбедносних политика. Ако не желите да се ово понови, урадите ово:

• Додајте ажурирани број телефона и алтернативну имејл адресу.
• Користите јаке лозинке и редовно их мењајте.
• Activa la verificación en dos pasos (2FA).
• Не шаљите масовне имејлове са личних налога нити делите садржај који би могао бити означен као спам.
• Редовно проверавајте активност свог налога.

Као што видите, увек постоји решење када Outlook закључа ваш налог без икаквог очигледног разлога. Међутим, најбоље што можете учинити јесте Спречите да се ово догоди предузимањем мера као што су оне управо поменуте.Уради то и нећеш добити непријатно изненађење!