Решења ако се ваш паметни телевизор не повезује на Ви-Фи: врхунски водич

Данас је поседовање паметног телевизора повезаног на интернет готово једнако неопходно као и струја код куће. Међутим, ствари се понекад компликују. На пример, када Смарт ТВ се не повезује на Ви-Фи. Проблем који се обично јавља у најгорем могућем тренутку, када је све што желите да радите гледате своју омиљену серију или филм.

Иако може изгледати као сложен проблем, често се може решити уз неколико корака и мало стрпљења. Кључ је знати одакле да почнем. Објашњавамо вам то у овом чланку:

Зашто се Смарт ТВ не повезује на Ви-Фи

Не могу да повежем ваш паметни телевизор са Wi-Fi мрежом То може бити због различитих фактора. Неки проблеми су основни као унос погрешне лозинке, али могу бити узроковани и кваровима хардвера, сметњама са других уређаја или чак системским грешкама на самом телевизору. Хајде да погледамо најчешће узроке:

• проблеми са лозинком или недавне промене кључа рутера.
• Удаљеност или физичке препреке између рутера и телевизора, што слаби сигнал.
• Грешка у конфигурацији на бежичној мрежи (неправилно додељена IP/DNS адреса или некомпатибилност карактера у кључу).
• Интерференција од других електронских уређаја или засићења WiFi канала.
• Пад или квар рутера због преоптерећења или грешака у фирмверу.
• Унутрашње грешке телевизора узроковано застарелим софтвером или привременим падовима.

Откривање тачног извора квара је кључно за проналажење ефикасног решења. У наставку ћемо корак по корак објаснити сваки могући узрок и како га можете поправити без потребе да будете технички стручњак.

Почетак: Да ли је проблем са везом или проблем са телевизором?

Пре него што пожурите са променом опција, најразумније је да, ако се паметни телевизор не повезује на WiFi, Проверите да ли је грешка у самом интернету или је искључиво у телевизору. Да бисте избегли губљење времена, унапред следите ове савете:

• Проверите интернет везу са другим уређајимаПовежите свој мобилни телефон, лаптоп или било који уређај на Wi-Fi мрежу да бисте видели да ли ради без проблема. Ако и даље не можете да се повежете или је брзина претерано мала, проблем је у вашем рутеру или линији вашег оператера, а не у телевизору.
• Направите брзи тест са мобилним подацимаДелите везу са свог мобилног телефона креирањем WiFi хотспота (мобилни хотспот или дељење интернета). Ако се телевизор повеже на ову нову мрежу, крив је рутер или Wi-Fi покривеност код куће.
• Покушајте да поново покренете рутер и телевизор.Понекад је довољно једноставно поновно покретање оба уређаја да бисте се поново повезали са мрежом.

Кључни саветАко након ових корака све ради осим паметног телевизора, време је да се фокусирате на дијагностиковање одређене грешке телевизора.

Грешке са лозинком и Wi-Fi везом на паметним телевизорима

Један од најчешћих разлога зашто се паметни телевизор не повезује на Ви-Фи је нешто једноставно као што је... Нетачна лозинка за WiFi. Након промене лозинке или ресетовања рутера, ако телевизор покуша да се упари са старом лозинком, неће моћи да јој приступи. Поред тога, неки модели нису компатибилни са тастерима који садрже посебне симболе или неуобичајене знакове.

• Поново унесите лозинку на телевизору: Приступите мрежним подешавањима телевизора и обришите сачувану мрежу. Затим поново изаберите свој Ви-Фи и унесите ажурирани кључ.
• Избегавајте лозинке са ретким карактерима колико год је то могућеАко сумњате да ваш телевизор има проблема са одређеним симболима, покушајте да промените лозинку за Ви-Фи у ону која садржи само слова и бројеве.

Користан саветПромените фреквентни опсег ако ваш рутер нуди два (2.4 GHz и 5 GHz). Оба обично имају исту лозинку, али свака има своје предности и мане у брзини и домету.

Проверите сигнал: удаљеност, препреке и сметње

El физичко дистанцирање Спој између телевизора и рутера је још један од главних узрока прекида и искључења, што доводи до ситуације у којој се паметни телевизор не повезује на WiFi. Што је телевизор даље од рутера, то има више физичких препрека (зидова, намештаја, врата) и то ће Wi-Fi сигнал бити лошији. Чак и други кућни апарати попут микроталасне пећнице или бежичног телефона могу изазвати јаке сметње, посебно у опсегу од 2,4 GHz.

• Померите рутер ближе паметном телевизоруБарем током пробног периода, поставите рутер у близини како бисте искључили проблеме са покривеношћу.
• Размотрите употребу репетитора, PLC-ова или Mesh рутераАко је ваш дом велики, користите WiFi репетиторе, mesh системе или PLC уређаје да бисте побољшали покривеност. PLC-ови се препоручују само ако је електрична инсталација модерна и стабилна.
• Промена WiFi каналаИдите у подешавања рутера и ручно изаберите мање загушени канал (корисно ако живите у стану са много мрежа у близини).

Не заборавите да неки модерни рутери укључују функције попут „управљања опсегом“, које обједињују мреже од 2,4 и 5 GHz под истим именом. Ако имате проблема, покушајте да онемогућите ову опцију и користите сваку мрежу засебно.

Мрежа је засићена? Решење код куће

Још један уобичајени разлог зашто се паметни телевизор не повезује на Ви-Фи је... засићеност рутера, посебно ако користите скромну брзину оптичког интернета или ADSL-а и имате десетине уређаја код куће (мобилне телефоне, таблете, рачунаре, конзоле, кућну аутоматизацију итд.). Када неколико уређаја троши много пропусног опсега (преузимања, онлајн игре, торент), телевизору може понестати „сите» на нету.

• Искључите друге уређаје које не користите и покушајте поново да се повежете са телевизором.
• Конфигуришите приоритет саобраћаја (QoS) на рутеру да бисте дали предност паметном телевизору у односу на друге уређаје.
• Проверите да ли су повезани неки страни уређајиКористите апликације попут Финга да бисте анализирали све уређаје који користе ваш Ви-Фи. Ако приметите нешто сумњиво, промените лозинку рутера.

Ако проблеми и даље постоје, обратите се свом провајдеру да бисте повећали брзину или надоградили рутер ако је старији.

Провера хардвера и ожичења

Ако сте се одлучили за кабловску везу преко Етернет мреже и Смарт ТВ се и даље не повезује, кабл може бити оштећен или порт може имати проблем.

• Тестирајте кабл на другом уређају као лаптоп или конзола. Ако ни то не помогне, кабл је прекинут и потребно га је заменити.
• Користите тестер каблова да откријете која је нит лоша, ако је имате код куће.
• Проверите мрежне утичнице а ако користите прекидач за раздвајање жичане везе, искључите га да бисте видели да ли проблем нестаје.
• Проверите портове рутера, јер неки могу бити оштећени. Тестирајте сваки са ТВ каблом.

Ако све остало не успе, Мрежна картица за паметни телевизор покварио се и захтева техничку услугу.

Решења за паметне телевизоре: Прегледајте подешавања мреже

Ако сте потврдили да мрежа ради исправно, а проблем и даље постоји Специфично за ТВ, идите на подешавања Смарт ТВ-а. У зависности од марке, рута се мало мења, али је поступак прилично сличан:

• Приступите Мени подешавања из команде.
• Potražite odeljak Мрежа, интернет или WiFi.
• Ако се мрежа појави, обришите је и поново се повежите са исправним кључем..
• Ако имате више фреквенција (2,4 GHz и 5 GHz), покушајте са оба.

Многи телевизори вам омогућавају ручну промену подешавања ИП адресе и ДНС-а. Ако сумњате да постоји проблем са DNS-ом вашег мрежног провајдера, унесите Google-ов (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или DNS других поузданих компанија попут Cloudflare-а (1.1.1.1).

Искључите и укључите телевизор након што направите измене, софтвер се често мора поново покренути да би се применила нова подешавања.

Ажурирајте софтвер телевизора

Још један уобичајени кривац када се паметни телевизор не повезује на Ви-Фи је застарели софтвер за паметне телевизоре. Произвођачи објављују ажурирања како би исправили грешке, побољшали компатибилност и ојачали безбедност система.

• Проверите подешавања да видите да ли имате ажурирања на чекању.. Многи модели вам омогућавају да их аутоматски преузмете ако имате други начин да се повежете на интернет (на пример, привремено коришћење мобилног телефона као рутера). Овде можете сазнати како да повежете свој мобилни телефон са телевизором путем Ви-Фи мреже..
• Ажурирајте преко УСБ-аАко не можете да повежете телевизор на мрежу, можете преузети фирмвер са веб странице произвођача на УСБ диск и ручно га инсталирати.
• Проверите верзију оперативног система приступом менију подешавања и тражењем броја модела и верзије.
• Брендови попут Сонија, ЛГ-ја, Самсунга и Ксиаомија имају своје опције менија за проверу и инсталирање ажурирања. Ако имате било каквих питања, погледајте упутство за употребу вашег телевизора.

Вратите свој паметни телевизор на фабричка подешавања

Ако након провере свих подешавања и ажурирања софтвера проблем и даље постоји и Смарт ТВ се не повезује на Ви-Фи мрежу, ресетујте телевизор на фабричка подешавања може бити крајње решење. Ово ће уклонити сва прилагођена подешавања, лозинке, преузете апликације, повезане налоге итд., али може да реши дубоке системске грешке.

• Потражите опцију за враћање подешавања или ресетовање у менију вашег паметног телевизора. Можда ће вам бити затражен подразумевани ПИН код (на пример, на Самсунгу је то 0000 ако га нисте променили).
• Процес се разликује у зависности од бренда, али се увек налази у напредним или администраторским подешавањима уређаја.

Када ресетујете свој Wi-Fi, поново га конфигуришите од нуле и, ако је могуће, извршите ажурирање софтвера.

Савети за спречавање проблема и побољшање Wi-Fi везе на паметним телевизорима

Када се проблем реши или ако сте успели да поново покренете свој Smart TV, ево неколико корисних савета како бисте спречили поновно појављивање проблема:

• Увек ажурирајте софтвер вашег телевизора и фирмвер рутера.. На овај начин побољшавате безбедност и избегавате некомпатибилности.
• Кад год је могуће, користите Етернет кабл за критичне везе (4K стримовање, игре у облаку итд.).
• Периодично проверавајте да ли је рутер компатибилан са вашим телевизором (поготово ако је телевизор модеран, а рутер стар).
• Искључите непотребне WiFi уређаје да би се смањила засићеност и побољшале перформансе мреже.
• Поставите рутер на високу и централну локацију куће, даље од дебелих зидова и микроталасних пећница.
• Промените своју лозинку за ВиФи с времена на време како би се спречило успоравање мреже од стране уљеза.

Многи проблеми се могу спречити праћењем ових једноставних савета и редовном провером подешавања и на рутеру и на паметном телевизору.

Шта учинити ако ниједно решење не функционише

Ако након што сте све покушали, проблем и даље постоји и ваш Смарт ТВ се не повезује на Ви-Фи, једино што преостаје је да закључите следеће:

• Квар хардвера у мрежној картици телевизора: WiFi модул или Ethernet порт могу бити оштећени. У овом случају, мораћете да прибегнете Техничка служба овлашћено (ако имате гаранцију, још боље).
• Спољна решењаДок траје поправка, можете користити уређаје као што су Цхромецаст, Fire TV или Android TV Box како не бисте пропустили стримовање. Такође можете повезати рачунар преко HDMI кабла да бисте гледали садржај на великом екрану.

Не заборавите да се обратите и свом интернет провајдеру ако сумњате да постоји проблем са подешавањима ваше линије или рутера. Могу вам помоћи да решите проблеме на даљину или послати техничара у ваш дом ако је потребно.