Врхунско решење за грешку Универзалног штампања 0x8086000c: водич корак по корак

El Грешка 0x8086000c повезана са Универзалним штампањем То је једна од најчешћих главобоља за многе системске администраторе и кориснике који су усвојили управљање штампачима у облаку захваљујући Microsoft Universal Print-у. Овај систем, дизајниран да интегрише штампање у модерна окружења и поједностави управљање путем Azure Active Directory-ја, понекад се суочава са... Проблеми са аутентификацијом који на крају блокирају основне токове штампања у компанијама и организацијама.

Разумевање ове грешке и знање како је решити је неопходно како би се избегли прекиди рада, фрустрација и губљење времена. У овом чланку, Обраћамо се пореклу грешке 0x8086000c, све његове могуће узроке, најефикасније стратегије решења и ризике или предности модела Универзалне штампе. Хајде да пређемо на то.

Шта значи грешка 0x8086000c у програму Universal Print?

Када покушате да користите или подесите Универзални штампач у оперативном систему Windows 10 или 11 и видите поруку „Није успело добијање заглавља за ауторизацију са 0x8086000c“ То обично значи да Windows није могао да добије важеће заглавље за аутентификацију од Azure Active Directory-ја, што је неопходно за функционисање услуге. Ова грешка се обично појављује поред ИД догађаја 1 у прегледачу догађаја у систему Windows, што указује на то Процес аутентификације није могуће успешно завршити и, као резултат тога, штампање или управљање уређајем је блокирано.

Дакле, корен проблема је готово увек у Грешке аутентификације, проблеми са регистрацијом у Azure AD-у o недоследности у кључним услугама или датотекама оперативног система. Међутим, Мајкрософтова документација ретко детаљно описује тачно значење овог веома специфичног кода грешке, што приморава администраторе да се ослањају на стручност заједнице и незваничне водиче за решавање проблема.

Уобичајени узроци грешке 0x8086000c

Саставили смо могуће узроке које су потврдили стручњаци, администратори и званични извори:

• Грешке у Windows сервисима: Ако услуга Print Spooler, Universal Print Connector или McpManagementService има грешке или је погрешно конфигурисана, може прекинути ток аутентификације.
• Оштећене системске датотеке: Датотека McpManagementService.dll је кључна за комуникацију са Azure AD-ом. Ако је оштећен, Универзални Принт ће престати да исправно ради.
• Проблеми са Azure AD налогом или регистрацијом: Неактиван, погрешно конфигурисан, не-MFA или нелиценциран кориснички налог може спречити издавање важећих Universal Print токена.
• Грешке у кешу акредитива: Застарели акредитиви и токени сачувани локално Они обично блокирају нови покушаји аутентификације.
• Нетачна регистрација конектора: Када конектор за универзални принт није правилно регистрован или синхронизован са Azure-ом, комуникација са облаком не успева и грешка се генерише.

Корак-по-корак решења за исправљање грешке 0x8086000c

Добра вест је да се у већини случајева ова грешка може решити. Овде су сакупљени најефикасније и доказане методе да га решите, детаљно како бисте их могли пратити без обзира да ли сте напредни корисник или ИТ администратор.

1. Поново покрените сервисе укључене у штампање

Једна од најбржих акција је поновно покретање услуга укључених у Универзални штампач, јер грешка често настаје због привременог проблема:

1. преса Вин + Р, пише сервицес.мсц и притисните Ентер да бисте отворили менаџер услуга.
2. Претражите услугу Штампање на чекању, кликните десним тастером миша и изаберите Поново покрени.
3. Урадите исто са Услуга универзалног конектора за штампање o McpManagementService.

Ако вам није потребно да користите Универзалну штампу, можете да онемогућите ове услуге.. Довољно је да кликнете десним тастером миша на сваки од њих, унесете својства, марка Тип покретања: Онемогућено и кликните на Стани.

2. Поправите или замените оштећене системске датотеке

Ако је датотека McpManagementService.dll оштећена или недостаје, Universal Print може престати да ради:

• Покрените СФЦ и ДИСМ: Отворите CMD као администратор и користите ове команде:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Ако се не реши, Преузмите исправну копију исте верзије датотеке McpManagementService.dll из поуздане инсталације система Windows.
• Иди на C:\Windows\System32, преименујте оштећену датотеку како је не бисте изгубили и копирајте нову.
• Региструјте датотеку са regsvr32 McpManagementService.dll y поново покрените рачунар.

3. Проверите статус налога и регистрације у Azure AD-у

Пошто се Universal Print ослања на Azure Active Directory за аутентификацију акредитива, потребно је да се уверите да све је исправно регистровано и активно:

1. Ентер то Azure портал са вашим акредитивима.
2. Приступ Azure Active Directory > Корисници и проверите да ли је налог означен као активан.
3. Унесите конфигурација и проверите да ли је вишефакторска аутентификација (МИП) је омогућено ако ваша организација то захтева.
4. Иди на Azure AD > Прилагођени домени да бисте били сигурни да је ваш домен верификован.
5. Потврдите да су конектор и штампачи исправно регистровани. Ако је потребно, одјавите се и поново се пријавите да обновите своју сесију и акредитиве.

4. Ресетујте или поново региструјте универзални конектор за штампање

Ако откријете проблеме са токенима или аутентификација и даље не успева, реконфигуришите конектор од нуле:

1. Отворите апликацију Универзални конектор за штампање на опреми на којој је конектор инсталиран.
2. Унесите конфигурација и изаберите Обриши конектор. Потврдите одјаву са Azure-а.
3. Поново покрените апликацију, кликните на Пријава са Azure AD налогом и региструјте конектор додељивањем имена или ИД-а уређаја.
4. Чаробњак се завршава да поново повежете конектор са Azure AD-ом.

5. Обришите кеширане акредитиве и токене

Акредитиви сачувани локално може бити застарело и изазвати проблеме са аутентификацијом. Да бисте обрисали кеш меморију, морате:

1. Приступ Контролна табла > Кориснички налози > Менаџер акредитива.
2. En Акредитиви за Виндовс, пронађи и обриши све уносе који почињу са MicrosoftOffice_Data:SSO:, AzureAD или су повезани са Universal Print или Microsoft Graph.
3. Поново покрените рачунар и поново се пријавите. Windows ће поново затражити акредитиве и генерисати ажурирани токен.

6. Обришите кеш меморију задатака штампања да бисте решили секундарне проблеме са кваровима

Понекад, чак и ако се грешка у аутентификацији исправи, ред за штампање може и даље бити заглављен. Да бисте обрисали кеш меморију:

• Приступ C:\Windows\System32\spool\PRINTERS са администраторским правима.
• Обришите све датотеке у фасцикли.
• Поново покрените услугу Принт Споолер да би се ред исправно поново учитао.

Често постављана питања и корисни одговори о грешци 0x8086000c

Могу ли да онемогућим Универзални штампач ако га не користим?

Да, ово можете да урадите без ризика за ваш штампач ако се не ослања на Universal Print:

• Отвори сервицес.мсц
• Онемогућите Услуга Универзалног конектора за штампање или га деинсталирајте из Подешавања
• Опционо обришите повезане регистроване апликације у Azure AD-у

Како да обришем кеш меморију за штампање у оперативном систему Windows?

Иди на C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (са администраторским привилегијама), Обришите све датотеке и поново покрените услугу Print Spooler из Service Manager-а.

Шта да радим ако се грешка и даље јавља након што сам пратио ове кораке?

У том случају, најбоље је прикупити детаљне информације о догађајима и евиденцији и контактирати Microsoft подршку. Такође Препоручљиво је проверити да ли постоје неки активни проблеми у Azure AD-у. провером администраторског панела система Microsoft 365, јер би глобална грешка могла утицати на аутентификацију.

Алберто Наварро

Ја сам технолошки ентузијаста који је своја „штреберска“ интересовања претворио у професију. Провео сам више од 10 година свог живота користећи најсавременију технологију и петљајући по свим врстама програма из чисте радозналости. Сада сам се специјализовао за компјутерску технологију и видео игрице. То је зато што више од 5 година пишем за различите веб странице о технологији и видео игрицама, стварајући чланке који желе да вам дају информације које су вам потребне на језику који је свима разумљив.

Ако имате било каквих питања, моје знање се креће од свега што се тиче Виндовс оперативног система као и Андроида за мобилне телефоне. И моја посвећеност је вама, увек сам спреман да потрошим неколико минута и помогнем вам да решите сва питања која имате у овом свету интернета.