Microsoft Forms: „Овај образац не прихвата одговоре“ Зашто се то дешава и како то поправити

Добијање поруке „овај образац не прихвата одговоре“ када сте спремни да прикупите податке је права одбојност, посебно ако је образац у току покретања. У пракси, ова порука значи да је образац затворен или блокиран због неког стања, и то се може десити у оба случаја. Гоогле упитници ас ин Мицрософт Формс, сваки са својим сопствени узроци и решења.

Да бисмо вам уштедели време, ево свеобухватног водича који покрива најчешће узроке, како их дијагностиковати и како их решити на обе платформе. Ослањали смо се на препоруке Мајкрософтове заједнице, универзитетску документацију за Google обрасце и техничке туторијале.

Шта тачно значи порука „Овај образац не прихвата одговоре“ и када се појављује?

У Google упитницима, упозорење „Овај образац не прихвата одговоре“ се обично појављује када је опција за прихватање одговора онемогућена, када образац укључује отпремање датотека и постоје ограничења складишног простора или дељеног диска или када је сарадник променио подешавања без обавештавања. То доводи до тога да се образац „затвара“ и корисници виде порука да одговори нису дозвољени.

У Microsoft Forms-у, порука се појављује због активних прозора датума (почетак/крај), уклањања ознаке из поља за прихватање одговора, прекорачења ограничења одговора на основу типа вашег налога, ограничења у погледу тога ко може да одговори или проблема са услугом. Понекад, дуплирање обрасца или подешавање подешавања видљивости одмах решава проблем. блокирање пошиљки.

Google обрасци: Типични узроци и како их решити

У Google упитницима постоји неколико важних разлога зашто се образац затвара и појављује се порука „Овај образац не прихвата одговоре“. Објашњавамо сваки од њих и како да га вратимо у нормално стање како би алат поново радио. прикупљање врућих одговора.

Сарадник је онемогућио одговоре

Ако радите са уредницима, могуће је да је неко искључио прекидач за одговор. Пре него што било шта додирнете, разговарајте са својим тимом како бисте координирали промену и избегли да се међусобно мешате. Затим, поново активирајте опцију како би се образац вратио у подразумевано стање. бити доступан за слање.

1. Отворите свој Google образац. Потражите одељак Одговори.
2. Пронађите прекидач „Прихватање одговора“ и укључите га.
3. Ако ваш интерфејс приказује дугме "Објављено" у горњем десном углу, прегледајте га и потврдите да статус показује да су одговори прихваћени.

То је обично довољно. Понекад се интерфејс мења, али идеја је увек иста: постоји контрола која одлучује да ли ће образац је отворено или затворено.

Обрасци са отпремањем датотека и дељеним дисковима

Када образац дозвољава отпремање датотека, гоогле примењује додатна правила. Ако се тај образац премести на дељени диск, опција отпремања није подржана и систем може аутоматски закључати образац како би спречио грешке у складиштењу и дозволама, што може довести до престани да прихваташ одговоре.

Могућа решења за овај конкретан случај:

• Уклоните опцију отпремање датотеке од погођених питања.
• Или вратите образац у Мој диск или негде где је отпремање дозвољено.

Када образац више не крши то ограничење, можете поново активирати прикупљање одговора нормално и наставити прикупљање датотека и података необрезан.

Вашем налогу (или налогу вишег власника) је понестало простора

Google искључује складиште ако нема довољно простора за чување отпремљених датотека или одговора. Ово може утицати на вас чак и ако сте власник обрасца ако се налази унутар структуре фасцикли чији је родитељ на граници квоте. Закључавање вас може спречити да додајете или уређујете датотеке, што такође утиче на... обрасци са отпремањима.

Шта проверити и како поступити у овој ситуацији:

• Потврђује да ли се образац налази у дељеној фасцикли чији је власник има исцрпљен меморијски простор.
• Смањите простор на налогу који чува датотеке одговора или пребаците власништво на некога ко има довољан капацитет.
• Прилагодите максималну величину отпремања како бисте избегли прекорачење ограничења ако неко покуша да отпреми велику датотеку.

Када се квота поново контролише, Google формулари престају да блокирају слања и формулар поново функционише. режим рада.

Основне провере конфигурације у Google формуларима

Ако не користите отпремање датотека или нема проблема са квотом, проверите општа подешавања обрасца. Неколико погрешно постављених подешавања може спречити кориснике да приступе обрасцу. може да заврши пошиљку.

1. Отворите образац и унесите конфигурација (икона зупчаника).
2. На картици Опште одлучите да ли желите прикупљање имејл адреса и да ли да се ограничи на један одговор по кориснику.
3. Идите на картицу Одговори и проверите да ли је прекидач постављен на „Прихватање одговора“ је активан

Такође проверите да ли сте подесили ограничење одговора сами. Ако је ово достигнуто, мораћете да га проширите (ако користите додатак), прилагодите логику или отклоните грешке у старим одговорима тако што ћете их прво извести у табеле како их не бисте изгубили. вредне информације.

Проблеми на страни корисника у Google упитницима

Постоје ситуације када није у питању сам образац, већ прегледач учесника. Екстензије, оштећени колачићи или нестабилне везе узрокују неуспеле покушаје који се тумаче као образац не прихвата одговоре.

1. Тражи од корисника да обришу кеш и колачићи странице.
2. Предложите да покушате са другим прегледачем или да отворите линк у анонимни режим.
3. Молимо вас да проверите стабилну интернет везу пре него што попуните и пошаљете упитник. ваши одговори.

Microsoft Forms: Подешавања која блокирају слање и како их поправити

У Microsoft Forms-у, упозорење „Овај образац не прихвата одговоре“ може доћи из веома специфичне конфигурације. Почните са основама и наставите даље до провера услуга и ограничења. Идеја је да образац прихвата одговоре без присиљавања корисника да предузимају више корака него што је потребно или да наиђу на било какве проблеме. неочекивани вето.

Проверите ко може да одговори и да ли је образац отворен

Microsoft Forms нуди неколико политика приступа које, ако се превише прилагоде, могу створити закључан образац. Прегледајте ова кључна подешавања да бисте отвори врата свакоме ко дође:

1. Ко може да попуни овај образац: изаберите Свако може да одговори ако желите анонимне одговоре без пријављивања.
2. Ако изаберете Само људи у вашој организацији, само корисници са корпоративним налогом моћи ће да одговоре; са Један одговор по особи бићете ограничени на једну пошиљку по особи.
3. Опција Одређене особе у вашој организацији могу да одговоре Ограничите приступ одређеној листи; проверите да ли сте додали све који би требало имати дозволу.
4. En Опције за одговореБренд Прихвати одговоре и оставите га неактивираним Почетни датум y Крајњи датум ако не желите да ограничите по датуму.
5. Одлучите да ли ћете се сакрити Пошаљи још један одговор; ако га активирате, спречићете поновне покушаје и неки ће веровати да је образац више не прима пошиљке.

Из Мајкрософтове заједнице препоручују и да проверите да нисте подесили датум завршетка пре данасАко га онемогућите или поправите, а и даље имате проблема, покушајте дуплирајте образац да се искључи повремена корупција.

Проверите статус услуге

Ако је све исправно, а и даље не прихвата одговоре, проверите панел са исправношћу услуге. Када Microsoft Forms прикаже упозорења или проблеме, паметно је паузирати коришћење док се не врати у исправно стање. Здрав да би се избегли губици или кварови достављање одговора.

1. Ако сте корисник, проверите портал Стање услуге јавно доступно.
2. Ако сте администратор система Microsoft 365, идите на админ центер и отворите „Исправност сервиса“ да бисте проверили да ли постоји савети.

Када видите упозорења (нпр. „1 саветодавно обавештење“ или више њих), сачекајте неколико сати и покушајте поново. Не користите образац у продукцији док се статус не Здрав.

Ограничења одговора у Microsoft Forms-у

Још један уобичајени разлог је прекорачење ограничења платформе. Према вашем налогу, Мајкрософт намеће ограничења која, када се прекораче, могу блокирати даља слања, наводећи учеснике да верују да „нису прихваћени“. више одговора".

• Microsoft 365 апликације за предузећа и Office 365 за образовање: до 5.000.000 одговори.
• Амерички GCC, DoD и GCC Висока окружења: до 50.000 одговори.
• Бесплатни налози (Hotmail, Live, Outlook.com): максимум 200 одговори; уз плаћену претплату, до 1.000.

Ако ћете га дистрибуирати масовно, поделите дистрибуцију у групе или фазе и избегавајте слање линка одједном већем броју људи него што вам дозвољава ограничење. Ако сте већ достигли ограничење, направите дупликат формулара и поделите ту копију са онима који то нису могли. приступ оригиналу.

Обриши кеш и колачиће сајта (за учеснике)

Када је образац правилно конфигурисан, али одређени корисник не може да пошаље образац, обично је проблем у прегледачу. Брисање података сајта решава сукобе сесија који спречавају слање обрасца. завршити пошиљку.

1. У траци прегледача кликните на икону информације о сајту поред URL-а.
2. Изаберите Колачићи и подаци о веб локацијама и онда Управљајте подацима на уређају.
3. Уклоните повезане уносе (иконе за смеће или брисање) да бисте очистили кеш и колачићи.

Након тога, нека покушају поново. Ако је и даље исто, тражење да га отворе у приватном/анонимном режиму често прескаче екстензије које блок скрипте.

Пробајте у режиму „инкогнито“ или на другом уређају

Проширења прегледача често не раде у приватним прозорима, тако да је то добар тест. Такође можете да их замолите да тестирају са другог уређаја у случају да постоји нешто локално што омета испоруку.

1. Отвори прозор Инкогнито (хром) Или Приватно (Firefox) и налепите везу формулара.
2. Ако образац захтева пријаву, извршите аутентификацију; ако не, тестирајте слање. без пријаве.
3. Ако је стигло путем мобилне поруке, копирајте везу и испробајте је на рачунару или обрнуто, да бисте искључили да је уређај извор проблема.

Дуплирајте образац у Microsoft Forms-у

Понекад је оригинални линк или објекат форме оштећен и не вреди се борити против тога. Дуплирање је обично чудо јер ствара чисту копију која наслеђује садржај, али не и могуће. скривене грешке.

1. Унесите образац и притисните мени са три тачке (Више подешавања формулара), поред дугмета Представљање.
2. Изаберите Сарађивати o Дупликат у контекстном менију.
3. En Делите као шаблон, притисните Копирање и отворите тај линк у новој картици.
4. Кликните на Дуплирајте гаВидећете копију на свом налогу за неколико секунди.

Одатле, поделите нови линк са онима који нису могли да приступе оригиналу и проверите да ли је копија прикупља одговоре без инцидената.

Обратите се Мицрософт техничкој подршци

Ако нема начина, мораћете да се обратите подршци. Администратори имају флексибилан канал путем центра за администрацију Microsoft 365 да би добили вођену помоћ и решили проблем. сложени инциденти.

1. Приступите Мицрософт 365 центар за администраторе.
2. Кликните на икону слушалице (о картици „Пошаљи повратне информације“).
3. Опишите проблем у Како можемо помоћи? и притисните тастер плава стрелица.
4. Изаберите Контактирајте подршкуизабери Телефон o Имеjл и попуните формулар.
5. Дугме Контактирајте ме Активира се када се обезбеди довољно података; сачекајте позив или имејл за подршку.

Иако свака платформа има своје нијансе, када се суочите са поруком „Овај образац не прихвата одговоре“, образац се понавља: ​​проверите прекидач за прихватање одговора и активне датуме, потврдите дозволе за приступ, одбаците блокаде складишта или дељеног диска и проверите ограничења и исправност услуга. Са овим проверама, плус пречицама за брисање кеша, коришћење анонимног режима или дуплирање обрасца, нормално је да порука „овај образац не прихвата одговоре“ нестане у року од неколико минута и можете наставити са прикупљањем података помоћу... потпуни мир ума.