Cadangan WhatsApp dina Android henteu pernah réngsé: panyabab sareng solusi

¿Naha cadangan WhatsApp dina Android henteu pernah réngsé? Upami anjeun parantos ningali layar telepon anjeun salami sababaraha lami teras ningali éta Cadangan WhatsApp dina Android teu aya tungtungnaAnjeun sanés hiji-hijina anu ngalaman kieu. Pesen "Nyiapkeun cadangan..." atanapi persentase anu macét dina 99% tiasa ngajantenkeun saha waé gélo, khususna upami anjeun gaduh paguneman penting anu anjeun teu hoyong leungit.

Seringna kasalahan éta teu atra: éta tiasa asalna tina Google Drive, sambunganna, akun Google, mémori telepon sélulér, atanapi bahkan aplikasi WhatsApp éta soranganDi dieu anjeun bakal mendakan pituduh anu lengkep pisan, kalayan sadaya panyabab umum sareng solusi anu pangsaéna nalika cadangan macét dina Android (sareng ogé naon anu kedah dilakukeun upami masalahna mangaruhan cadangan dina iPhone atanapi cadangan lokal).

Naha backup WhatsApp kuring dina Android teu acan réngsé?

Nalika anjeun ningali yén Cadangan WhatsApp macét dina Android (kadang-kadang dina 0%, kadang-kadang dina 99%, kadang-kadang salawasna "nyiapkeun salinan"), biasana aya hiji atanapi langkung faktor gabungan anu ngahalangan prosés éta.

Dina kalolobaan kasus umum, asal-usulna aya dina Google Drive atanapi Layanan GoogleAkunna salah konfigurasi, sinkronisasi rusak, aya seueur teuing cadangan anu lami, atanapi panyimpenan gratis 15 GB parantos dina watesna sareng teu aya rohangan sésana pikeun langkung seueur data.

Éta ogé gaduh pangaruh anu ageung kana Konfigurasi sambungan internét sareng jaringanUpami sinyal WiFi lemah, data sélulér terbatas, atanapi WhatsApp ngan ukur ngamungkinkeun cadangan ngalangkungan WiFi, cadangan tiasa macét "mikir" tanpa maju atanapi eureun nalika anjeun ngagentos jaringan.

Panyabab umum anu sanésna nyaéta Layanan WhatsApp atanapi Google Play tiasa waé parantos lami, cache na rusak, atanapi ngalaman gangguan samentawis.Dina kasus éta, prosésna dimimitian tapi moal pernah réngsé, sanaos anjeun gaduh seueur rohangan sareng sambungan anu saé.

Sareng pamungkas, masalah anu langkung serius teu kedah disingkirkeun: gangguan perangkat lunak dina telepon sélulér éta sorangan, kasalahan dina sistem cadangan Android, atanapi bahkan masalah perangkat kerassareng dina sababaraha kasus malware (turutan pituduh dina Kumaha ngadeteksi sareng ngahapus spyware tina telepon Android anjeun)

Pariksa setélan Google Drive sareng rohangan anu sayogi

Hal anu mimiti kedah dipariksa nyaéta naha anjeun Akun Google sareng Google Drive parantos dikonfigurasi kalayan leresKusabab WhatsApp nganggo Drive pikeun nyimpen cadangan dina Android. Upami aya anu lepat di dieu, cadangan moal tiasa dimimitian atanapi bakal macet.

Dina alat sélulér anjeun, buka Setélan Android teras pariksa yén Anjeun gaduh sahenteuna hiji akun Google anu ditambahkeun sareng aktipTanpa akun anu leres, boh cadangan alat umum atanapi cadangan WhatsApp henteu tiasa diunggah ka méga.

Salajengna, waktosna kanggo ningali bagian tina sistem:

1. Buka aplikasina Setélan.
2. Gulung ka handap ka bagian dina Sistem atanapi inpormasi sistem (gumantung kana lapisan produsén).
3. Lebetkeun Cadangan.
4. Pariksa naon akun surélék Éta aya hubunganana sareng cadangan.

Upami akun Drive anjeun sami sareng anu anjeun anggo pikeun WhatsApp, sampurna; upami henteu, Pastikeun WhatsApp nuju ka akun anu leres Tina Setélan WhatsApp > Obrolan > Cadangan (tingali kumaha cara énkripsi cadangan) > Akun Google.

Léngkah salajengna nyaéta mariksa panyimpenan dina Drive. Seringna cadangan macét kusabab Teu cekap rohangan dina Google Drive:

1. Buka aplikasina Google Drive dina telepon sélulér.
2. Buka menu sisi.
3. Tingali bagian anu nyebutkeun rohangan anu dianggo sareng anu sayogi.

Supados cadangan otomatis sareng cadangan WhatsApp tiasa dianggo kalayan leres, disarankeun pikeun gaduh sahenteuna 2 GB gratisInget yén panyimpenan gratis 15 GB éta kalebet file tina Drive, email Gmail, sareng sadaya jinis cadangan.

Mun ampir pinuh, kudu Hapus file tina Drive, kosongkeun email anu ngandung lampiran ageung, atanapi hapus cadangan anu lamiUpami anjeun nganggo seueur poto sareng pidéo, anjeun ogé tiasa ngalanggan Google One pikeun ningkatkeun rohangan panyimpenan anjeun.

Hapus cache sareng data tina Google Drive sareng Layanan Google

Alesan umum anu sanés kunaon cadangan macet Masalahna nyaéta aplikasi Google Drive atanapi Layanan Google tiasa ngagaduhan cache anu rusak atanapi data anu ruksak. Ngabersihkeun inpormasi ieu sering ngabéréskeun seueur kasalahan sinkronisasi.

Pikeun ngosongkeun Cache Google Drive Dina Android, anjeun tiasa nuturkeun léngkah-léngkah umum ieu (tiasa bénten-bénten gumantung kana mérekna):

1. Buka Setélan tina telepon.
2. Lebetkeun Aplikasi atanapi Manajer Aplikasi.
3. Pilarian sareng buka Google Drive.
4. Ketok dina Panyimpenan.
5. Klik dina Hapus cache sareng, upami masalahna serius, dina Hapus data.

Prosés ieu henteu ngahapus file anjeun tina méga, éta ngan ukur ngahapus file samentawis sareng data lokal anu tiasa nyababkeun kagagalan. Éta mangrupikeun tindakan anu aman sareng tiasa dibalikkeun deui.

Upami masih gagal, tersangka salajengna nyaéta Layanan Google (Kadang-kadang éta némbongan salaku Layanan Google Play atanapi Layanan Operator). Sinkronisasi anu goréng di dieu tiasa ngahalangan cadangan Android umum sareng cadangan WhatsApp.

Pikeun paksakeun "reset" tina jasa-jasa ieu:

1. Buka Setélan > Aplikasi.
2. Milarian Layanan Google o Layanan Operator.
3. Lebetkeun Panyimpenan sareng cache sareng pencét Hapus cache y Hapus panyimpenan/data.
4. Balik deui ka layar utama aplikasi teras ketok Panangkapan paksa (sabaraha kali sakumaha anu diperyogikeun dugi ka tombolna robah jadi kulawu).
5. Pamustunganana, Balikan deui telepon anjeun.

Saatos dibalikan deui, layanan Google ngahasilkeun deui sorangan sareng, sering pisan, Cadangan tiasa dianggo sapertos biasana deui.

Pariksa setélan sambungan internét sareng jaringan

Sigana mah bodo, tapi a sambungan anu teu stabil atanapi laun teuing Ieu salah sahiji alesan anu paling umum kunaon nyalin WhatsApp henteu maju, khususna upami éta kalebet poto sareng pidéo.

Mimitian ku dasar: Pilari ikon WiFi atanapi data sélulér Pariksa bilah status sareng tingali sabaraha bilah sinyal anu anjeun gaduh. Upami sinyal anjeun lemah, caketkeun ka router atanapi angkat ka daérah anu jangkauanna langkung saé.

Teras, laksanakeun tés kecepatan pondok (nganggo tés online naon waé) pikeun ningali naha Naha cukup megabyte anu sumping kana telepon sélulér?Upami kecepatan unduhna handap pisan atanapi pingna luhur pisan, normalna upami prosés cadangan bakal lami pisan.

Anjeun ogé kedah mariksa kumaha anjeun parantos WhatsApp dikonfigurasi pikeun ngadamel salinan:

1. Buka WhatsApp.
2. Ketok titik tilu > Setélan.
3. Lebetkeun Obrolan > Cadangan.
4. Tingali pilihan anu Simpen nganggo data sélulér.

Upami anjeun ngan ukur ngawenangkeun nyalin ngalangkungan WiFi sareng jaringan nirkabel henteu stabil, nyalinna bakal gagal. Bakal langsung pareum nalika sinyal leungit. atanapi pindah jaringan. Upami anjeun gaduh rencana data anu cekap, anjeun tiasa ngaktipkeun pilihan pikeun nganggo data sélulér pikeun nyingkahan gangguan ieu (émut yén cadangan anu ageung tiasa nganggo seueur GB).

Dina sababaraha kasus anu ekstrim éta tiasa ngabantosan ngareset setélan jaringan alat (Dina Setélan > Sistem > Pilihan reset > Reset WiFi, data sélulér, sareng Bluetooth). Ieu ngahapus kecap akses WiFi sareng setélan APN, tapi ogé ngabenerkeun konfigurasi anu teu biasa anu ngahalangan sambungan.

Solusi khusus pikeun nyadangkeun WhatsApp dina Android

Salian ti sadaya hal di luhur, aya sababaraha léngkah khusus dina Android sareng aplikasi WhatsApp sorangan anu mangpaat pisan nalika Cadangan WhatsApp teu réngsé atanapi macét.

1. Verifikasi akun Google anu aya hubunganana sareng WhatsApp

Kadang-kadang masalahna saderhana sapertos kieu: WhatsApp nyobian nyadangkeun akun Google anu salah atanapi teu aktipPikeun mastikeun ieu:

1. Buka WhatsApp.
2. Buka Setélan > Obrolan > Cadangan.
3. Ketok dina Akun Google sareng pariksa alamat mana anu némbongan.
4. Upami anjeun curiga yén akun éta henteu jalan kalayan saé, Ganti ka nu séjén anu anjeun gaduh dina telepon sélulér anjeun (atanapi tambahkeun akun Google énggal dina Android teras pilih éta).

Seueur pangguna anu parantos hasil ngajantenkeun salinan éta maju kalayan gampang Nyobian nganggo akun Google Drive anu bédaAnjeun teu kedah kaleungitan salinan anu lami: éta tetep aya hubunganana sareng akun anu sanés upami anjeun peryogina engké.

2. Hapuskeun pidéo sareng ngirangan ukuran salinanna

Upami anjeun sering ngirim sareng nampi seueur pidéo (atanapi henteu hoyong éta nyéépkeun seueur rohangan), tingali alternatif pikeun ngirim file ageung), kamungkinan pisan yén cadangan sanajan sababaraha gigabyteBeuki ageung ukuranana, beuki ageung kamungkinanana macét atanapi peryogi sababaraha jam kanggo réngsé.

WhatsApp ngamungkinkeun nonaktipkeun kaasupna pidéo dina cadangan:

1. Buka Setélan WhatsApp > Obrolan > Cadangan.
2. Pupus centang pilihan éta Kalebet pidéo.
3. Mimitian deui cadangan manual.

Ku cara kieu, ngan ukur pesen, poto, sareng file sanésna anu disimpen, anu ngirangan ukuranana sacara signifikan. Upami anjeun ningali yén ieu masalahna... Salinan parantos réngséAnjeun terang yén anu jadi halanganana nyaéta pidéo-pidéo éta.

3. Paksa eureunkeun WhatsApp sareng hapus cache

Upami bilah kamajuan henteu obah, tiasa waé éta Aplikasi WhatsApp macet di tukang. Dina kasus éta, langkung saé maksakeun éta nutup sareng ngabersihkeun cache-na.

Pikeun ngalakukeunana tina Android:

1. Buka Setélan > Aplikasi.
2. Pilarian sareng buka WhatsApp.
3. Klik dina Panangkapan paksa.
4. Lebetkeun Panyimpenan sareng maén dina Hapus cache (Ulah ngahapus data upami anjeun teu terang naon anu anjeun lakukeun, sabab éta bakal ngahapus setélan sareng tiasa mangaruhan file lokal).
5. Pareuman terus hurungkeun deui telepon anjeun teras buka deui WhatsApp.
6. Cobian deui. cadangan manual.

Éta ogé ide anu saé pikeun nutup WhatsApp tina pangalih aplikasi (tampilan aplikasi panganyarna). ku cara ngageser jandela WhatsApp ka luhur atanapi ka handap layarsateuacan diluncurkeun deui.

4. Apdet WhatsApp sareng Layanan Google Play

Seueur masalah cadangan disababkeun ku kasalahan tina vérsi anu langkung lami ti WhatsApp atanapi Layanan Google Play. Pamekar biasana ngalereskeun bug ieu ku apdet.

Apdet sadayana anu Anjeun tiasa:

• Buka Toko Google Play.
• Milarian WhatsApp Sareng upami tombol Apdet némbongan, ketok pikeun kéngingkeun vérsi stabil pangénggalna.
• Milarian Layanan Google Play sareng laksanakeun hal anu sami upami aya apdet anu sayogi.

Upami anjeun parantos ngadaptar ka Program Béta WhatsAppPunten perhatoskeun yén vérsi béta sakapeung ngagaduhan bug anu langkung sering. Upami anjeun ngalaman masalah nyalin anu terus-terusan, anjeun tiasa kaluar tina program béta tina halaman aplikasi di Play Store sareng uih deui ka vérsi biasa.

5. Hapus cadangan WhatsApp anu lami tina Google Drive

Nalika seueur cadangan WhatsApp anu lami ngumpul di Google Drive, kasalahan anéh kadang muncul: Cadangan anu teu pernah réngsé, pamulihan anu teu tiasa mendakan cadangan, 99% ngadat, jsb.

Pikeun salinan heubeul anu bersih ti WhatsApp ka Drive tina panyungsi (seluler atanapi komputer):

1. Aksés drive.google.com nganggo akun Google anu anjeun anggo dina WhatsApp.
2. Klik dina ikon gir (luhur katuhu) teras lebetkeun Konfigurasi.
3. Buka bagian éta Atur aplikasi.
4. Milarian WhatsApp dina daptar éta.
5. Dina pilihan anjeun, pilih Hapus data aplikasi atanapi pilihan anu sami.

Ieu bakal ngahapus cadangan anu aya hubunganana sareng WhatsApp sareng akun éta di méga, tapi sanés obrolan anjeun ayeuna dina telepon anjeun. Teras, dina telepon anjeun, mimitian deui aplikasi éta. salinan lengkep sapertos anu munggaranDina seueur kasus, ti saprak harita, salinanana lancar deui.

6. Coba akun Google Drive anu sanés

Upami teu aya anu di luhur anu tiasa dianggo, langkung sae dicobian akun Google anu béda pisan pikeun nyingkirkeun yén masalahna aya dina profil Drive anjeun ayeuna.

El prosedur bakal:

1. Tambahkeun hiji rekening google anyar dina Setelan > Akun Alat.
2. Buka WhatsApp > Setélan > Obrolan > Cadangan.
3. Maénkeun Akun Google sareng pilih akun énggal.
4. Pikeun maksa hiji cadangan ayeuna.

Upami nganggo akun éta Salinanna réngsé tanpa masalahKamungkinan ageung akun anjeun sateuacanna ngagaduhan masalah konci atanapi korupsi dina Drive. Ti waktos éta, anjeun tiasa teras-terasan nganggo akun énggal pikeun cadangan ka hareup.

Pareuman terus hurungkeun deui sistem cadangan Android

Kadang-kadang, kasalahan aya dina diri sorangan. Cadangan otomatis Androidanu macét sareng ogé nyered aplikasi anu gumantung kana éta, kalebet WhatsApp.

Hiji solusi anu sering jalan nyaéta Nonaktipkeun sareng aktipkeun deui sistem cadangan sélulér.:

1. Buka Setélan.
2. Lebetkeun Sistem.
3. Ketok dina Cadangan.
4. Pareuman pilihan cadangan.
5. Antosan sababaraha menit.
6. Balik deui ka aktipkeun cadangan.

Biasana, dina sababaraha menit telepon resume dukungan umum Sareng ku éta, kaayaan sareng WhatsApp sareng Drive sering direngsekeun.

Upami ukuran ieu teu cekap, aya hiji léngkah agrésif deui anu kedah dilaksanakeun: Hapus cadangan telepon sélulér anjeun sorangan dina Google Drive sareng hayu anu énggal dihasilkeun ti mimiti.

1. Lebet ka Google Drive (aplikasi atanapi wéb).
2. Buka menu teras buka Cadangan.
3. Pilari tempatna salinan telepon sélulér anu nyababkeun masalah (modél sareng nami alatna).
4. Pencét tilu titik teras pilih Hapus cadangan.
5. Teras, tina alat sélulér anjeun, kuatkeun deui prosés sateuacana pikeun mareuman sareng ngaktipkeun cadangan sistem.

Ieu maksa Android pikeun jieun cadangan anyar ti mimiti, anu sering ngalereskeun halangan permanén anu nyegah prosés maju.

Kumaha upami masalahna aya dina iPhone atanapi iCloud?

Sanaos urang fokus kana Android di dieu, seueur pangguna ogé ngalaman masalah ieu. Cadangan WhatsApp macét dina iPhonebiasana di bagian iCloud. Alesanna sami: kurangna rohangan, kagagalan jaringan, cadangan lami anu rusak, atanapi masalah sareng server Apple.

Dina iOS, penting pisan pikeun mariksa heula yén Anjeun gaduh rohangan kosong dina iCloudUpami panyimpenan anjeun ampir béak, iCloud bakal ngeureunkeun prosésna tanpa aya bewara. Anjeun tiasa ningali sabaraha panyimpenan anu tinggaleun ku cara muka Setélan > Nami anjeun > iCloud > Kelola Panyimpenan.

Éta ogé ngabantosan pikeun marios Kaca status Apple (Status Sistem Apple) pikeun mariksa naha server iCloud tiasa beroperasi; upami aya kajadian global, teu seueur anu tiasa anjeun lakukeun salian ti ngantosan.

Anu sanésna solusi has Dina iPhone aranjeunna nyaéta:

• Reset setélan jaringan (Setélan > Umum > Transfer atanapi Reset iPhone > Reset > Reset Setélan Jaringan).
• Hapus cadangan iCloud sateuacanna (Setélan > Ngaran anjeun > iCloud > Cadangan > atur sareng hapus sababaraha).
• Paksakeun iPhone di-restart ("soft reset" klasik ku cara nahan tombol-tombolna numutkeun modélna).
• Apdet iOS kana vérsi stabil panganyarna (Setélan > Umum > Apdet parangkat lunak).

Upami salinanna masih teu tiasa dianggo, seueur pangguna milih Jieun cadangan lengkep nganggo iTunes atanapi Finder dina komputer, supados paguneman WhatsApp dicadangkeun kalayan aman dina salinan lokal.

Cadangan WhatsApp lokal, pamulihan parsial, sareng patarosan anu sering ditaroskeun

Sateuacan WhatsApp terintegrasi pisan sareng Google Drive, Cadangan ngan disimpen sacara lokal (dina polder Databases dina panyimpenan internal) sareng, kanggo ngarobih telepon sélulér, cekap nyalin polder éta ka alat anyar.

Ayeuna, sanaos Drive gaduh peran anu langkung penting, Salinan lokal masih ayaWhatsApp biasana nyimpen cadangan poean dina telepon anjeun, sareng anjeun tiasa mulangkeun tina cadangan éta upami anjeun nyimpenna.

Sababaraha timbul patarosan anu sering ditaroskeun:

• Upami abdi mareuman cadangan ka Drive sareng masang deui WhatsApp, naha abdi masih tiasa mulangkeun tina lokal?
• Dupi abdi tiasa nyimpen sababaraha salinan lokal (contona, ti bulan anu béda) sareng mulangkeun hiji atanapi anu sanés upami diperyogikeun?

Sacara umum, upami anjeun ngonpigurasikeun WhatsApp supados Setel frékuénsi nyalin dina Google Drive ka "Teu Pernah" Sareng upami anjeun ngajaga polder database tetep utuh dina alat anu sami, masang deui aplikasi kedahna nawiskeun anjeun mulangkeun tina cadangan lokal, salami ngadeteksi file-file éta di lokasi aslina.

Bisa ogé nyieun "kaulinan" tina salinan manual: contona, Simpen salinan lokal ti Januari dugi ka Juni dina PC anjeunsareng engkéna, anu sanésna ti Juli dugi ka Désémber. Unggal anjeun hoyong mulangkeun anu khusus, anjeun kedah:

1. Copotkeun WhatsApp.
2. Salin file database anu anjeun hoyong anggo deui ka alat sélulér anjeun, dina polder anu leres.
3. Pasang WhatsApp sareng verifikasi nomerna.
4. Nampi pamulihan ti salinan lokal nalika aplikasi ngadeteksi éta.

Anjeun kedah ngalakukeunana kalayan ati-ati supados henteu nyampur file atanapi teu ngahaja nimpa file éta, tapi éta mangrupikeun cara anu valid pikeun ngalestarikeun "titik-titik dina waktos" anu béda tina obrolan anjeun salami alat sareng panyimpenan internal henteu nunjukkeun kasalahan.

Upami telepon sélulér anjeun mimiti teu jalan leres-leres dina salinan lokal (kasalahan nalika nyieun cadangan sapopoé, pesen anu teu disimpen, jsb.)Mangka disarankeun pikeun ngalakukeun tés anu langkung jero: uninstall sareng pasang deui WhatsApp, pariksa naha aya aplikasi pihak katilu anu ngaganggu, atanapi bahkan mertimbangkeun reset pabrik alat (saatos nyalin poto, pidéo sareng dokumén sacara manual ka komputer).

Métode alternatif: alat profésional pikeun salinan sareng transfer

Nalika Google Drive atanapi iCloud gagal sareng teu aya cara pikeun kéngingkeun cadangan 100%, solusi anu praktis nyaéta nganggo Program khusus pikeun cadangan WhatsAppIeu mangrupikeun alat desktop anu ngamungkinkeun anjeun ngadamel salinan lengkep dina komputer anjeun tanpa ngandelkeun méga.

Di antara pilihan anu paling dikenal nyaéta solusi sapertos iTransor pikeun WhatsApp atanapi MobileTrans – Transfer WhatsAppFilosofina sami: anjeun nyambungkeun telepon sélulér anjeun ka PC anjeun, aplikasi éta bakal ngadeteksi WhatsApp sareng ngamungkinkeun anjeun pikeun nyadangkeun obrolan, poto, pidéo sareng lampiran langsung kana hard drive.

El panggunaan has Alat-alat ieu biasana nuturkeun léngkah-léngkah anu sami:

1. Pasang programna dina komputer anjeun (Windows atanapi macOS).
2. Sambungkeun Alat Android atanapi iPhone via USB.
3. Pilih pilihan jieun cadangan WhatsApp.
4. Antosan dugi ka scan sareng nyalin sadaya data aplikasi.
5. Simpen file cadangan ka PC anjeun.

Kaunggulan utama nyaéta Anjeun teu gumantung kana rohangan panyimpenan Google Drive atanapi status servernaSareng anjeun ogé tiasa mulangkeun cadangan ka telepon anu sami atanapi anu béda (malah ti Android ka iPhone atanapi sabalikna, gumantung kana alatna; tingali kumaha). gaduh WhatsApp dina dua telepon).

Sapertos sadayana, éta gaduh ciri khasna sorangan: éta mangrupikeun aplikasi anu mayar atanapi gaduh fitur terbatas dina vérsi gratis, sareng peryogi komputerTapi upami anjeun parantos ngalaman masalah sareng cadangan WhatsApp salami sababaraha minggu sareng teu aya anu tiasa dianggo, éta mangrupikeun solusi anu saé pikeun ngajaga obrolan anjeun aman.

Cara-cara anu ekstrim: nonaktipkeun kaamanan, reset pabrik, atanapi nelepon teknisi.

Dina sababaraha kasus anu terasing, kaayaan parantos dititénan dimana, nalika mareuman samentawis ukuran kaamanan telepon sélulér (sidik jari, PIN, pola, pangakuan raray), cadangan Google sareng WhatsApp réngsé tanpa masalah.

Éta sanés hal anu nyaman atanapi disarankeun pikeun dijaga salami waktos, tapi sapertos tés titik Hal-hal ieu tiasa dilakukeun:

1. Buka Setélan > Kaamanan.
2. Hapus sadaya metode konci layar (tinggalkeun dina "Teu aya" atanapi "Gesek").
3. Cobian deui cadangan.
4. Upami parantos réngsé, konpigurasikeun deui PIN, pola, atanapi sidik jari.

Salian ti éta, kartu pamungkas anu biasana ditinggalkeun nyaéta reset pabrik teleponSateuacan ngalakukeun éta, anjeun kedah nyimpen sadaya poto, pidéo, dokumén, sareng file penting sacara manual (via USB ka PC, cloud, jsb.), sabab prosésna bakal ngahapus sadaya eusi tina alat éta.

Pikeun mulangkeun telepon sélulér:

1. Pastikeun éta ngagaduhan batré anu cekap atanapi dicolokkeun kana catu daya.
2. Buka Setélan > Sistem.
3. Lebetkeun Pilihan reset.
4. Klik dina Hapus sadaya data (reset pabrik).
5. Konfirmasi sareng antosan dugi ka prosésna réngsé.

Nalika éta hurung deui, anjeun kedah ngonpigurasikeun telepon sélulér ti mimitikaasup akun Google sareng pamulihan cadangan otomatis. Upami saatos ieu cadangan umum sareng cadangan tina WhatsApp Éta tiasa dianggo, anjeun bakal terang masalahna aya dina parangkat lunakna.

Upami sanajan parantos di-reset pinuh, alatna tetep gagal ngadamel cadangan (atanapi nunjukkeun gejala anu teu biasa), langkung saé ngahubungi layanan téknis resmi produsén.Bisa jadi kagagalan hardware internal atawa karusakan mémori jero anu merlukeun campur tangan khusus; dina skénario éta, penting pisan yén telepon sélulér henteu dirusak atawa disalahgunakeun supados garansi tiasa nutupan perbaikanana.

Nalika cadangan WhatsApp dina Android sigana moal pernah réngsé, solusina ampir sok ngalibatkeun campuran léngkah-léngkahPariksa Google Drive, kosongkeun rohangan, hapus cache, pariksa sambungan anjeun, saluyukeun setélan WhatsApp sareng sistem, atanapi bahkan nganggo alat éksternal pikeun ngadamel cadangan lengkep dina komputer anjeun; ku nuturkeun prosés ieu ti anu paling handap dugi ka anu paling drastis, anjeun kamungkinan bakal kéngingkeun cadangan réngsé deui sareng ngajaga obrolan anjeun aman tanpa kaleungitan pesen penting sapanjang jalan.