WhatsApp ngalarang chatbots tujuan umum tina API bisnis na

WhatsApp parantos ngarobih istilah API na pikeun usaha. jeung, ti 15 Januari 2026, bakal ngalarang chatbots tujuan umum dina platformKaputusan mangaruhan asisten kawas ChatGPT, Perplexity, Luzia atanapi Poke, sareng dina prakna nyéépkeun Meta AI salaku hiji-hijina pilihan tujuan umum dina aplikasi.

Ukuran éta henteu ngahalangan perusahaan tina ngagunakeun otomatisasi pikeun ngabéréskeun kajadian atanapi patarosan palanggan; naon anu diwatesan nyaéta yén panyadia model AI ngadistribusikaeun asisten umum maranéhanana ngaliwatan API. Meta mertahankeun yén WhatsApp Business dilahirkeun rojongan transactional sarta apdet, sarta yén bot kabuka geus dipicu volume pesen nu kiwari teu cocog boh téhnisna atawa komersil.

Naon kahayang geus robah dina pulitik

Meta parantos nambihan bagian khusus pikeun "panyadia AI" dina istilah WhatsApp Business. nyaram aksés ka sareng ngagunakeun solusi perusahaan nalika fungsi utami nyaéta nawiskeun, ngajual, atanapi nyayogikeun asisten AI tujuan umum., ninggalkeun rating ieu ka kawijaksanaan Meta urangUndang-undang éta dijadwalkeun bakal berlaku dina 15 Januari 2026.

Kalayan kecap sanésna: upami inti jasa anu dimaksudkeun pikeun ditawarkeun dina WhatsApp nyaéta asistén paguneman umum (LLM, platform generative atawa téknologi patali), moal bisa beroperasi dina WhatsApp Business API. Nanging, upami AI dianggo salaku aksésori dina aliran jasa, pantona tetep kabuka.

Saha anu kapangaruhan sareng saha anu disimpen

Bot pihak katilu anu janten populér salaku gateway ka langkung ti 10 ... 3.000 milyar pangguna WhatsApp, kalebet vérsi terpadu ChatGPT (OpenAI), Perplexity, Spanyol Luzia, atanapi Poke. Ieu mangrupikeun alat anu dirancang pikeun ngajawab ampir sadaya patarosan, prosés audio jeung gambar atawa ngahasilkeun kandungan, ngan jenis pamakéan Meta hayang kaluar tina API na.

• Kasus diidinan dimana AI incidental atanapi bantu: contona, bot agénsi perjalanan nu confirms reservations.
• Asistén bank atanapi toko ogé cocog. ngajawab tugas husus (auténtikasi, rojongan, notices).
• Asisten tujuan umum ditinggalkeun kaluar. teu numbu kana prosés husus perhatian atawa utiliti.

Alesan balik veto

Dina tingkat teknis, Meta mertahankeun yén ieu kagunaan anyar geus dihasilkeun sistem overload kusabab puncak olahtalatah sareng kabutuhan dukungan anu perusahaan henteu diantisipasi pikeun API Usaha. kabiasaan asisten kabuka Ieu béda ti aliran kawates perhatian sarta multiplies bursa.

Dina sisi bisnis, WhatsApp Business API monetizes kalawan témplat jeung kategori (marketing, utiliti, auténtikasi, sareng dukungan). Chatbots umum henteu pas kana desain éta, janten aranjeunna ngaksés infrastruktur sareng pamiarsa WhatsApp tanpa modél ngecas anu jelas. Éta sababna Meta hoyong nyaluyukeun panggunaan sareng na strategi monetization.

manajemén parusahaan geus outlined arah: nu olahtalatah bisnis kudu jadi salah sahiji pilar panghasilan. Pamikiran ulang ieu nguatkeun kontrol Meta ngeunaan naon jinis pangalaman AI anu diidinan sareng dina aturan naon dina ékosistem na.

Konsékuansi praktis pikeun pamaké sarta pausahaan

panyadia perawatan umum kudu deadline dugi ka 15 Januari 2026 pikeun ngahapus integrasi WhatsApp atanapi alihan aranjeunna ka kasus pamakean anu saluyu sareng kawijakan. Waktosna pikeun ngaléngkah: marios produk, kerangka hukum, sareng arsitéktur téknis.

Pikeun pangguna, transisi hartosna yén, dina aplikasi, Méta AI bakal tetep jadi hiji-hijina asisten umum. Saha waé anu hoyong fitur sapertos balesan kabuka, kasimpulan audio, atanapi analisa gambar tina bot anu sanés kedah migrasi ka aranjeunna. aplikasi asli atawa ka saluran alternatif.

• Inok aliran anjeun dina WhatsApp sareng cabut fungsina pamakean umum teu saluyu jeung perawatan / operasional.
• Ngadesain deui bot supados AI na rojongan incidental (FAQ, verifikasi, konfirmasi).
• Nyiapkeun migrasi tina pangalaman kabuka ka aplikasi proprietary atanapi wéb.
• Komunikasi parobahan ka konsumén tur saluyukeun analytics pikeun ngukur dampak.

Kasus Luzia jeung pasar Spanyol

El Chatbot Spanyol Luzia Ieu nyandak kaluar berkat integrasi na jeung WhatsApp sarta fitur kacida applauded: nu transkripsi otomatis tina catetan soraKana waktosna, WhatsApp asli ngalebetkeun kamampuan anu sami, ngirangan sababaraha éfék énggal anu nyababkeun ngamimitian.

Pausahaan dilaporkeun geus ngahontal 60 milyar pangguna di 40 nagara jeung newak ampir 30 juta euro dina pembiayaan. Tanpa modél bisnis anu didefinisikeun pinuh, manajer na parantos nganggap jalan sapertos Iklan sareng tautan anu disponsoran dina aktip asli maranéhna, dimana maranéhna dipikaresep bakal konsentrasi usaha maranéhna sanggeus robah kawijakan.

Mindahkeun ieu nempatkeun WhatsApp deui dina jalur aslina — dukungan bisnis-ka-palanggan sareng komunikasi — ogé ngawatesan distribusi asisten rival dina aplikasi sareng ngahijikeun Meta AI salaku hiji-hijina pilihan tujuan umum. Pikeun ékosistem, jangka pondok merlukeun pangaluyuan operasional, sarta dina jangka sedeng, éta muka perdebatan ngeunaan naha Meta antukna bakal ngaktipkeun kerangka husus anu ngamungkinkeun pihak katilu balik kalawan kaayaan jelas.

Artikel nu patali:

Lumo, chatbot privasi-kahiji Proton pikeun kecerdasan jieunan

Alberto Navarro

Abdi mangrupikeun peminat téknologi anu parantos ngajantenkeun minat "geek" janten profési. Kuring parantos nyéépkeun langkung ti 10 taun hirup kuring nganggo téknologi canggih sareng ngintip kalayan sagala jinis program tina rasa panasaran murni. Ayeuna kuring geus husus dina téhnologi komputer jeung video kaulinan. Ieu kusabab pikeun leuwih ti 5 taun kuring geus nulis pikeun sagala rupa situs web on téhnologi jeung video kaulinan, nyieun artikel nu neangan masihan anjeun informasi nu peryogi dina basa anu kaharti ku sarerea.

Upami Anjeun gaduh patarosan, pangaweruh abdi rentang ti sagalana patali jeung sistem operasi Windows ogé Android pikeun handphone. Sareng komitmen abdi ka anjeun, kuring sok daék nyéépkeun sababaraha menit sareng ngabantosan anjeun ngabéréskeun patarosan anu anjeun gaduh di dunya internét ieu.