Upami anjeun parantos ngagaleuh dina Shopee sareng kusabab sababaraha alesan kedah ngabalikeun produk pikeun ngabalikeun duit, anjeun aya dina tempat anu leres. Dina artikel ieu kami bakal ngajarkeun anjeun kumaha carana menta refund on Shopee Shopee mangrupikeun platform balanja online anu langkung populer, sareng terang kumaha cara nyuhunkeun ngabalikeun duit tiasa ngabantosan upami pameseran anjeun henteu nyumponan ekspektasi anjeun atanapi upami aya masalah sareng produk. Tetep maca pikeun neuleuman kumaha carana ngalakukeun eta step by step.
– Léngkah-léngkah ➡️ Kumaha cara nyuhunkeun dana di Shopee?
- Kumaha carana nyuhunkeun ngabalikeun duit di Shopee?
1. Aksés akun Shopee anjeun: Asup ka akun anjeun ngagunakeun ngaran pamaké sarta sandi anjeun.
2. Pindah ka "Pesanan abdi": Sakali dina akun anjeun, néangan "My pesenan" bagian ayana dina ménu utama.
3. Pilih pesenan anu peryogi ngabalikeun duit: Panggihan pesenan anu anjeun kedah nyuhunkeun ngabalikeun duit teras klik pikeun ningali detilna.
4. Klik "Nyuhunkeun ngabalikeun duit": Dina detil urutan, néangan pilihan nu ngidinan Anjeun pikeun ménta ngabalikeun duit teras klik dina eta.
5. Pilih alesan pikeun pamundut anjeun: Pilih alesan naha anjeun menta ngabalikeun duit, naha éta produk cacad, kasalahan pengiriman barang, atawa alesan lumaku séjén.
6 Nyadiakeun inpo nu diperlukeun: Lengkepan inpormasi tambahan anu dipénta, sapertos detil ngeunaan masalah produk atanapi pesenan.
7. Kirimkeun pamundut anjeun: Sakali anjeun parantos ngalengkepan sadaya léngkah di luhur, kirimkeun pamundut ngabalikeun duit anjeun.
8. Ngadagoan konfirmasi: Sakali anjeun geus dikintunkeun pamundut anjeun, ngadagoan konfirmasi yen eta geus narima sarta bakal diolah.
9. Pariksa akun anjeun pikeun ngabalikeun duit: Sakali pamundut anjeun geus disatujuan, pariksa akun Shopee anjeun pikeun mastikeun ngabalikeun duit geus diprosés bener.
Q&A
1. Kumaha léngkah-léngkah pikeun menta ngabalikeun duit di Shopee?
- Buka app Shopee dina alat anjeun.
- Pindah ka bagian »Kuring» tur pilih «Pesanan abdi».
- Milarian pesenan anu anjeun badé nyuhunkeun ngabalikeun duit.
- Pilih "Rincian" lajeng "Nyuhunkeun mulang / ngabalikeun duit".
- Milih alesan pikeun mulang tur turutan parentah pikeun ngalengkepan prosés.
2. Naha mungkin pikeun menta ngabalikeun duit dina Shopee upami kuring parantos nampi produkna?
- Leres, anjeun tiasa menta ngabalikeun duit sanajan anjeun parantos nampi produkna.
- Anjeun kudu nuturkeun prosés mulang dina aplikasi tur ngirim produk deui ka seller.
- Sakali seller narima produk balik, ngabalikeun duit anjeun bakal diprosés.
3. Sabaraha lami waktos ngabalikeun duit diproses dina Shopee?
- Waktu ngolah pikeun ngabalikeun duit bisa rupa-rupa, tapi umumna butuh 7 nepi ka 14 poé gawé.
- Saatos pamundut ngabalikeun duit anjeun disatujuan, artos bakal dibalikeun deui ku cara pamayaran anu sami anu anjeun anggo pikeun ngagaleuh.
4. Naon anu kudu dipigawé lamun pamundut ngabalikeun duit kuring di Shopee ditolak?
- Upami pamundut ngabalikeun duit anjeun ditolak, mangga ngahubungi palanggan Shopee.
- Nyadiakeun sadaya inpormasi sareng bukti anu diperyogikeun pikeun ngadukung pamundut ngabalikeun duit anjeun.
- Tim pangrojong bakal marios kasus anjeun sareng nyayogikeun bantosan tambahan upami diperyogikeun.
5. Dupi abdi tiasa ngabatalkeun pamundut ngabalikeun duit abdi di Shopee?
- Leres, anjeun tiasa ngabatalkeun pamundut ngabalikeun duit anjeun sateuacan diolah ku anu ngajual.
- Pikeun ngabatalkeun pamundut, angkat ka bagian "Pesanan Abdi" dina aplikasi sareng milarian pesenan anu dimaksud.
- Pilih pilihan pikeun ngabatalkeun pamundut ngabalikeun duit anjeun sareng turutan pitunjuk anu disayogikeun.
6. Sabaraha wates waktu pikeun menta ngabalikeun duit dina Shopee?
- Deadline pikeun menta ngabalikeun duit dina Shopee nyaéta 15 dinten saatos anjeun nampi barangna.
- Saatos periode ieu, anjeun moal tiasa deui menta ngabalikeun duit ngaliwatan platform.
7. Naha Shopee ngecas biaya naon waé pikeun ngolah ngabalikeun duit?
- Henteu, Shopee henteu ngecas biaya naon waé pikeun ngolah ngabalikeun duit ka pembeli.
- Jumlah total anu dibalikeun deui bakal sami sareng jumlah anu anjeun mayar kanggo produk, tanpa potongan tambahan.
8. Naon sarat pikeun menta refund dina Shopee?
- Anjeun kedah mastikeun yén pamundut ngabalikeun duit anjeun nyumponan sarat ieu:
- Produk kedah aya dina jaman garansi mulang.
- Produkna henteu kedah dianggo atanapi rusak.
- Anjeun kudu nyadiakeun bukti atawa bukti alesan balik, upami diperlukeun.
9. Dupi abdi tiasa nyuhunkeun ngabalikeun duit dina Shopee upami produkna henteu sapertos anu kuring ngarepkeun?
- Leres, anjeun tiasa nyuhunkeun ngabalikeun duit upami produkna henteu nyumponan ekspektasi anjeun atanapi henteu sapertos anu anjeun ngarepkeun.
- Punten pilih alesan anu pas nalika nyuhunkeun uih deui sareng masihan katerangan anu jelas ngeunaan naha produkna henteu nyugemakeun.
10. Kumaha prosedur pikeun nyuhunkeun ngabalikeun duit dina Shopee upami produkna henteu acan sumping?
- Upami produk anu anjeun pesen teu acan sumping, anjeun tiasa nyuhunkeun ngabalikeun duit ngaliwatan bagian "Pesanan Saya" dina aplikasi Shopee.
- Pilih pesenan anu dimaksud sareng turutan petunjuk pikeun ngamimitian prosés ngabalikeun duit kusabab produk henteu dikirimkeun.
Abdi Sebastián Vidal, insinyur komputer anu resep kana téknologi sareng DIY. Saterusna, kuring nu nyiptakeun tecnobits.com, dimana kuring babagi tutorials sangkan téhnologi leuwih diaksés jeung kaharti for everyone.