PayPal Éta mangrupikeun salah sahiji platform pembayaran online anu pang populerna sareng dianggo di dunya. Kalayan éta, anjeun tiasa ngalakukeun pameseran kalawan aman sareng gancang dina seueur toko online. Sanajan kitu, dina kasempetan eta bisa jadi diperlukeun pikeun ngabolaykeun hiji beuli geus dijieun pikeun sagala rupa alesan. Dina artikel teknis ieu anjeun bakal diajar kumaha carana ngabatalkeun hiji beulijeung PayPal sacara efektif sarta tanpa komplikasi. Tetep maca pikeun kéngingkeun sadaya inpormasi anu diperyogikeun ngeunaan prosés ieu.
Cómo cancelar una compra con PayPal
Batal hiji beuli jeung PayPal Éta mangrupikeun prosés kawilang saderhana anu ngamungkinkeun anjeun ngabalikeun artos upami anjeun henteu puas kana pameseran anjeun. Pikeun ngabolaykeun hiji beuli, Anjeun mimitina kudu asup ka anjeun Rekening PayPal tur buka bagian "Kagiatan". Di dinya anjeun bakal mendakan rékaman sadaya transaksi panganyarna anjeun. Milarian pameseran anu anjeun hoyong batalkeun teras klik tautan anu aya. Kadé dicatet yén anjeun ngan bisa ngabolaykeun beuli a lamun seller teu shipped item atawa jasa.
Sakali anjeun geus milih beuli nu Anjeun hoyong batalkeun, anjeun bakal dialihkeun ka kaca dimana anjeun bisa muka hiji kasus sengketa. Dina formulir ieu anjeun kudu nyadiakeun alesan naha anjeun hoyong ngabolaykeun beuli. Pastikeun anjeun jelas tur singket nalika ngajelaskeun alesan anjeun. Sababaraha pilihan umum kalebet nampi produk anu cacad, henteu nampi barang dina waktos anu disatujuan, atanapi nampi produk anu béda sakumaha anu dijelaskeun. Inget pikeun ngagantelkeun bukti anu relevan, sapertos poto atanapi pesen komunikasi sareng anu ngajual.
Saatos anjeun ngalebetkeun pamundut pembatalan anjeun, PayPal bakal ngahubungi penjual pikeun nyobian ngabéréskeun masalah éta sacara damai. Lamun seller satuju ngabolaykeun beuli, anjeun bakal nampa hiji ngabalikeun duit pinuh ka akun PayPal Anjeun. Sanajan kitu, lamun seller teu cooperate atawa ngabales dina waktu nu lumrah, Anjeun bisa ngagedekeun sengketa anjeun ka klaim hiji tim resolusi PayPal bakal marios informasi disadiakeun jeung nyieun kaputusan final. Lamun klaim anjeun geus disahkeun, PayPal bakal ngabalikeun duit jumlah nu mayar kanggo meuli dimaksud. Kadé dicatet yén prosés résolusi bisa rupa-rupa gumantung kana jenis diobral jeung kawijakan husus unggal seller.
Léngkah pikeun ngabolaykeun transaksi dina PayPal
1. Parios status of transaksi: Sateuacan ngabatalkeun pameseran PayPal, penting pikeun pariksa status transaksi. Jang ngalampahkeun ieu, log in ka akun PayPal anjeun sarta buka bagian "Kagiatan". Di dieu anjeun tiasa mendakan ringkesan sadaya transaksi panganyarna. Milarian transaksi anu anjeun hoyong batalkeun teras klik pikeun langkung rinci. Pastikeun urus aya dina status "Teu Diklaim" atawa "Teu Rengse" pikeun ngabatalkeunana.
2. Kontak seller: Sateuacan ngabatalkeun pameseran anjeun dina PayPal, disarankeun ngahubungi penjual langsung pikeun ngabéréskeun masalah anu aya hubunganana sareng transaksi. Anjeun tiasa ngirim aranjeunna pesen via PayPal pikeun ngajelaskeun kaayaan sareng nyuhunkeun pembatalan silih. Lamun seller satuju, aranjeunna tiasa ngabolaykeun transaksi amicably.
3. Ngabolaykeun transaksi dina PayPal: Upami anjeun teu tiasa ngabéréskeun masalah langsung sareng anu ngajual, anjeun tiasa ngabatalkeun transaksi dina PayPal. Jang ngalampahkeun kitu, pilih pilihan "Ngarengsekeun masalah" dina kaca rinci transaksi. Salajengna, tuturkeun léngkah-léngkah anu bakal nungtun anjeun ngaliwatan prosés pembatalan. Inget maca istilah jeung kaayaan PayPal sacara saksama pikeun ngarti kawijakan pembatalan jeung mungkin refunds. Saatos prosésna réngsé, anjeun bakal nampi béwara konfirmasi sareng, upami tiasa, pamayaran anjeun bakal dibalikeun deui.
Inget yen kamampuhan pikeun ngabolaykeun hiji urus PayPal bisa gumantung kana sababaraha faktor, kayaning jenis beuli atawa kawijakan seller urang. Sok disarankan pikeun maca sacara saksama inpormasi anu disayogikeun ku PayPal sareng ngahubungi penjual sateuacan ngabatalkeun. Ku nuturkeun léngkah ieu, anjeun tiasa ngabatalkeun pameseran dina PayPal kalawan aman sareng efisien.
Pariksa status transaksi di PayPal
Sakali anjeun geus nyieun beuli ngagunakeun PayPal, hal anu penting pikeun pariksa status urus pikeun mastikeun yén éta geus réngsé leres. Jang ngalampahkeun ieu, lebet kana akun PayPal anjeun sareng angkat ka bagian "Kagiatan". Di dieu anjeun bakal mendakan kasimpulan sadaya transaksi anu dilakukeun, kalebet pameseran anu anjeun hoyong batalkeun.
Sakali anjeun mendakan transaksi anu dimaksud, klik kana éta pikeun ningali langkung rinci. Di dinya anjeun bakal mendakan inpormasi sapertos nami anu ngajual, jumlah transaksi sareng tanggal éta dilakukeun. Salaku tambahan, anjeun bakal ningali status transaksi, anu tiasa «Completado», «Pendiente» o «Cancelado». Upami transaksi masih dina status "Pending", anjeun tiasa ngabatalkeunana sateuacan réngsé.
Pikeun ngabolaykeun hiji beuli PayPal, pilih "Batalkeun" pilihan nu nembongan di gigireun urus sual. Punten perhatikeun éta teu kabeh transaksi Éta tiasa dibatalkeun, khususna upami anu ngajual parantos ngintunkeun barang atanapi ngamimitian ngolah pesenan. Nanging, upami transaksi masih aya dina status Ditunggu sareng anu ngajual henteu acan nyandak tindakan, anjeun tiasa ngabatalkeunana sareng nampi ngabalikeun duit.
Kumaha cara muka sengketa di PayPal pikeun ngabatalkeun pameseran
1. Aksés akun PayPal anjeun: Mimiti naon anu kedah anjeun laksanakeun nyaéta pikeun muka akun PayPal anjeun sareng log in. Salajengna, angkat ka bagian "Aktivitas" sareng milarian transaksi anu anjeun hoyong batalkeun. Sakali anjeun mendakanana, pencét éta pikeun ngaksés detil lengkep.
2. Kontak penjual: Saméméh muka sengketa dina PayPal, hal anu penting pikeun nyobaan pikeun ngabéréskeun masalah langsung jeung seller. Anjeun tiasa ngalakukeun ieu ku ngirim aranjeunna pesen ngaliwatan platform nu, ngajelaskeun kaayaan jeung requesting mungkin pembatalan tina beuli. Émut yén penting pikeun ngajaga dialog anu ramah sareng hormat pikeun ngahontal solusi anu damai.
3. Mimitian sengketa: Upami anjeun henteu tiasa ngahontal kasapukan sareng anu ngajual atanapi aranjeunna henteu ngaréspon kana pamundut anjeun, éta waktuna pikeun muka sengketa dina PayPal. Jang ngalampahkeun kitu, buka urus sual tur klik link "Buka Sengketa". Teras pilih pilihan anu paling ngajelaskeun kaayaan anjeun sapertos "Kuring henteu nampi barangna" atanapi "Barang anu ditampi henteu cocog sareng katerangan."
Sakali anjeun ngamimitian sengketa, PayPal bakal ngahubungan seller pikeun nyapih prosés resolusi. Penting pikeun émut yén waktos pikeun muka sengketa diwatesan, ku kituna sasaena lampah langsung upami anjeun hoyong ngabatalkeun pameseran. Inget pikeun nyadiakeun sagala rinci tur informasi relevan pikeun ngarojong klaim anjeun sarta mastikeun yén pamundut anjeun appropriately reviewed.
Kumaha nyadiakeun bukti pikeun sengketa PayPal
Salah sahiji pilihan anu PayPal nawiskeun ka pangguna na Éta kamampuan pikeun ngabatalkeun pameseran upami aya masalah sareng transaksi. Lamun manggihan diri dina kaayaan ieu sareng anjeun kedah terang Kumaha ngabatalkeun pameseran sareng PayPal, di dieu kami ngajelaskeun léngkah-léngkah anu anjeun kedah laksanakeun.
1. Kontak seller: Upami anjeun hoyong ngabatalkeun pameseran, hal kahiji anu anjeun kedah laksanakeun nyaéta ngahubungi penjual. Kirim pesen ngaliwatan PayPal pikeun ngajelaskeun naha anjeun hoyong ngabatalkeun transaksi. Penting pikeun jelas sareng sopan dina pesen anjeun. Anjeun tiasa naroskeun ka seller pikeun ngabatalkeun pameseran sareng ngabalikeun duit anjeun. Inget yen kaputusan final aya dina leungeun seller, sakumaha PayPal teu bisa maksa aranjeunna ka ngaluarkeun ngabalikeun duit a.
2. Buka sengketa dina PayPal: Upami seller henteu ngabales pesen anjeun atanapi henteu daék ngaluarkeun ngabalikeun duit, anjeun tiasa muka sengketa dina PayPal. Jang ngalampahkeun kitu, asup ka akun PayPal Anjeun tur pilih transaksi nu Anjeun hoyong sengketa. Klik "Ngarengsekeun hiji masalah" jeung tuturkeun parentah pikeun nyadiakeun inpo nu diperlukeun. Ieu penting kaasup bukti komunikasi nu geus kungsi mibanda seller, kayaning cuplikan layar tina seratan dikirim ngaliwatan PayPal.
3. Nyadiakeun bukti: Salila prosés sengketa, PayPal bakal masihan anjeun kasempetan pikeun nyadiakeun bukti pikeun ngarojong klaim anjeun. Ieu tiasa kalebet email atanapi pesen téks anu anjeun parantos disilihtukeurkeun sareng anu ngajual, kuitansi atanapi invoice anu aya hubunganana sareng transaksi, bukti pengiriman barang, sareng anu sanésna. Penting pikeun mastikeun yén bukti ieu jelas sareng nunjukkeun alesan pikeun sengketa anjeun. Sakali anjeun parantos nyayogikeun sadayana bukti diperlukeun, PayPal bakal evaluate rinci sengketa jeung nyieun kaputusan dumasar kana fakta jeung kawijakan panyalindungan pembeli.
Rekomendasi pikeun gancang sareng suksés ngabéréskeun sengketa
Lamun sengketa atawa masalah timbul ku beuli dilakukeun ngaliwatan PayPal, hal anu penting pikeun meta gancang jeung éfisién pikeun ngabéréskeun masalah dina cara pangalusna mungkin. Di dieu kami nawiskeun anjeun sababaraha saran konci pikeun ngahontal resolusi anu suksés:
1. Komunikasi anu jelas tur hormat: Kahiji, penting pikeun ngajaga komunikasi anu jelas sareng hormat sareng anu ngajual atanapi anu mésér anu kalibet dina sengketa. Nyaritakeun masalah anjeun sacara logis sareng sopan, ngahindarkeun basa anu nyinggung atanapi agrésif. Ngajéntrékeun wincik masalah sacara akurat jeung singket, nyadiakeun bukti relevan lamun perlu.
2. Tinjau syarat sareng katangtuanna: Saméméh ngamimitian prosés résolusi sengketa, hal anu penting pikeun taliti marios sarat jeung kaayaan PayPal, kitu ogé sagala perjangjian atawa kontrak nu geus dijieun jeung pihak séjén kalibet. Ieu bakal ngabantosan anjeun ngartos hak sareng kawajiban anjeun, sareng nangtoskeun cara anu pangsaéna pikeun ngatasi masalah éta.
3. Anggo pilihan resolusi sengketa PayPal: Pikeun resolusi anu langkung gancang sareng efektif, mangpaatkeun pilihan resolusi sengketa anu disayogikeun ku PayPal. Alat ieu ngamungkinkeun anjeun pikeun ngajukeun klaim resmi sareng komunikasi langsung sareng pihak séjén anu kalibet. Nyadiakeun sagala informasi dipénta akurat tur lengkep, sarta tetep katala pikeun apdet sarta sarat tambahan nu PayPal bisa menta.
Kumaha menta ngabalikeun duit ngaliwatan PayPal
Paso 1: Iniciar sesión en PayPal
Pikeun ménta ngabalikeun duit ngaliwatan PayPal, Anjeun mimitina kudu asup ka akun anjeun. Pindah ka situs wéb PayPal resmi sareng klik tombol »Asup» di pojok katuhu luhur halaman. Asupkeun alamat surélék anjeun sarta sandi pakait sareng akun PayPal anjeun sarta pencét tombol "Asup". Sakali anjeun parantos ngaksés akun anjeun, anjeun bakal siap nyuhunkeun ngabalikeun duit pikeun pameseran anu anjeun hoyong batal.
Lengkah 2: Tangtukeun lokasi transaksi
Saatos anjeun lebet kana akun PayPal anjeun, arahkeun ka bagian "Aktivitas" atanapi "Sajarah" pikeun milarian transaksi pameseran anu anjeun hoyong batalkeun. Anjeun tiasa nganggo saringan milarian sareng nyortir pikeun ngagampangkeun milarian transaksi khusus. Sakali anjeun mendakan transaksi, klik dina éta pikeun ngaksés detil sareng pilihan anu sayogi.
Lengkah 3: Nyuhunkeun ngabalikeun duit
Sakali anjeun dina kaca rinci urus, néangan pilihan atawa link pikeun ménta ngabalikeun duit a. Pilihan ieu tiasa rupa-rupa gumantung kana sifat transaksi sareng kawijakan anu ngajual. Klik link atawa tombol luyu tur turutan parentah nu disadiakeun ku PayPal pikeun ngalengkepan pamundut ngabalikeun duit. Gumantung kana kaayaanana, PayPal tiasa meryogikeun inpormasi tambahan atanapi marios data sateuacan ngolah ngabalikeun duit. Saatos réngsé prosésna, PayPal bakal ngahubungi anjeun pikeun ngonfirmasi status pamundut anjeun sareng, upami tiasa, ngabalikeun duit bakal dikreditkeun dina anjeun. tagihanana.
Naon anu kudu dipigawé lamun seller teu ngabales sengketa on PayPal?
Lamun manggihan diri dina kaayaan dimana seller teu ngabales sengketa anjeun on PayPal, aya sababaraha léngkah anjeun tiasa nyandak pikeun ngabéréskeun situasi appropriately. Mimiti, pariksa yén anjeun parantos nyumponan sadaya sarat pikeun ngajukeun sengketa sareng pastikeun anjeun nyayogikeun sadaya inpormasi anu dipikabutuh pikeun ngadukung klaim anjeun. Upami seller henteu acan ngaréspon, anjeun tiasa ngahubungi layanan palanggan PayPal langsung pikeun nginpokeun aranjeunna ngeunaan kurangna réspon sareng nyuhunkeun bantosanana pikeun ngarengsekeun masalah éta.
Salaku tambahan, disarankeun pikeun ngumpulkeun sadaya bukti anu relevan sareng bukti transaksi, sapertos screenshot pesen atanapi resi produk. Dokumén ieu tiasa janten konci pikeun ngadukung kasus anjeun sateuacan PayPal. Anjeun tiasa ngagantelkeun file ieu kana platform sengketa PayPal pikeun kajelasan. Inget yen PayPal tindakan minangka perantara dina prosés resolusi sengketa sarta bakal nyieun kaputusan dumasar kana informasi disadiakeun ku duanana pihak. Lamun seller nuluykeun tanpa ngabales, hal anu penting nu tetep attentive kana bewara-bewara PayPal sarta sadia pikeun nyadiakeun émbaran tambahan, lamun perlu.
Lamun seller tetep teu ngabales sanajan usaha anjeun, Anjeun bisa jadi kudu mertimbangkeun pilihan séjén. Dina kasus éta, anjeun tiasa ngahubungi bank anjeun atanapi panyadia kartu kiridit anu aya hubunganana sareng anjeun Rekening PayPal pikeun ngabéjaan aranjeunna ngeunaan kaayaan sareng milarian bantosanana pikeun ngabatalkeun atawa ngabalikeun transaksi. Inget yén unggal lembaga keuangan gaduh kawijakan sareng prosedur sorangan ngeunaan sengketa pamayaran, janten penting pikeun komunikasi sareng aranjeunna sareng turutan paréntahna pikeun ngahontal résolusi anu nguntungkeun.
Émut yén PayPal narékahan pikeun nyayogikeun platform anu aman sareng dipercaya pikeun transaksi online. Nanging, sakapeung masalah tiasa timbul sareng penting pikeun terang kumaha cara nungkulanana. Ku nuturkeun léngkah-léngkah ieu sareng ngajaga komunikasi kabuka sareng PayPal sareng bank anjeun, anjeun bakal gaduh kasempetan anu langkung ageung pikeun ngarengsekeun sengketa anu mana waé kalayan nyugemakeun.
pilihan tambahan pikeun ngabolaykeun hiji beuli PayPal
Sakali anjeun parantos ngagaleuh dina PayPal, anjeun tiasa mendakan diri anjeun dina kaayaan dimana anjeun kedah ngabatalkeunana pikeun sababaraha alesan. Untungna, PayPal nawiskeun sababaraha pilihan tambahan pikeun ngabatalkeun pameseran sareng mastikeun yén transaksi anjeun aman sareng suksés.
Salah sahiji pilihan tambahan anu ditawarkeun PayPal pikeun ngabatalkeun pameseran nyaéta ngalangkungan Puseur resolusi. Ieu pakakas ngidinan Anjeun pikeun komunikasi langsung jeung seller jeung negotiate hiji perjangjian pikeun ngabolaykeun beuli. Anjeun tiasa nganggo Pusat Resolusi upami anjeun henteu nampi barang anu anjeun mésér, upami anjeun nampi barang anu cacad, atanapi upami pedaran barang henteu cocog sareng anu anjeun tampi. Penting pikeun ngajaga komunikasi anu jelas sareng singket sareng anu ngajual pikeun ngabéréskeun masalah naon waé sareng ngahontal résolusi anu nyugemakeun.
pilihan tambahan séjén pikeun ngabolaykeun hiji beuli on PayPal teh protección del comprador. Upami anjeun cocog pikeun panangtayungan pembeli, PayPal bakal ngabalikeun duit sajumlah pameseran anjeun, kalebet biaya pengiriman, upami anjeun henteu nampi barangna, anjeun nampi barang anu béda-béda nyata tina anu dijelaskeun, atanapi upami anu ngajual henteu masihan anjeun a ngabalikeun duit atawa perbaikan luyu sanggeus balik barang. Perlindungan pembeli PayPal mangrupikeun kauntungan anu saé anu masihan anjeun kaamanan langkung ageung nalika ngagaleuh online.
Inpo penting ngeunaan kawijakan pembatalan PayPal
kawijakan pembatalan PayPal
Di PayPal, kami ngartos yén kaayaan tiasa timbul dimana anjeun kedah ngabatalkeun pameseran anu dilakukeun ku platform kami. Pikeun ngagampangkeun prosés ieu, kami parantos netepkeun sababaraha kawijakan pembatalan pikeun ngajagaan pembeli sareng penjual.
Upami anjeun hoyong ngabatalkeun pameseran sareng PayPal, penting pikeun ngémutan hal-hal ieu:
- Kawijakan Pembatalan Ngabalikeun duit: PayPal nawiskeun pembeli pilihan pikeun nyuhunkeun ngabalikeun duit upami pesenan teu acan dikirimkeun atanapi henteu nyumponan ekspektasi. Sanajan kitu, ieu bisa rupa-rupa gumantung kana kawijakan ngabalikeun duit seller urang. Kami ngarékoméndasikeun anjeun taliti maca kaayaan ngabalikeun duit anu ngajual sateuacan ngagaleuh.
- Perlindungan pembeli: PayPal gaduh program Perlindungan Pembeli anu nyertakeun pameseran anu layak, nawiskeun ngabalikeun duit upami kaayaan anu sapuk teu kacumponan. Upami anjeun mendakan masalah sareng pameseran anjeun, anjeun tiasa ngajukeun sengketa ngalangkungan Pusat Resolusi PayPal.
- Kontak jeung seller: Sateuacan nyandak kaputusan pikeun ngabatalkeun pameseran, kami nyarankeun yén anjeun langsung ngahubungi penjual. Dina loba kasus, masalah bisa direngsekeun ngaliwatan komunikasi kabuka sarta jujur. Coba terangkeun masalah anjeun sareng sumping ka solusi anu saling mangpaat.
Inget yen, lamun anjeun mibanda patalékan ngeunaan kawijakan pembatalan atawa aspék séjén nu patali jeung PayPal, anjeun tiasa ngahubungan layanan palanggan kami, sadia. 24 jam 7 dinten saminggu. Tim kami bakal resep ngabantosan anjeun dina patarosan atanapi masalah anu anjeun gaduh.
Abdi Sebastián Vidal, insinyur komputer anu resep kana téknologi sareng DIY. Saterusna, kuring nu nyiptakeun tecnobits.com, dimana kuring babagi tutorials sangkan téhnologi leuwih diaksés jeung kaharti for everyone.