Kumaha ngaku artos dina Amazon: Pitunjuk lengkep pikeun ngabalikeun duit anjeun

Balanja online parantos janten prakték umum, sareng Amazon mangrupikeun salah sahiji raksasa e-commerce anu paling seueur dianggo di dunya. Sanajan kitu, Meuli teu salawasna tétéla sakumaha kami nyangka, sarta kadang perlu timbul pikeun ngaku duit pikeun pesenan nu teu datang, geus anjog dina kaayaan goréng atawa ngan saukur teu minuhan naon anu dijangjikeun.

Untungna Amazon boga sistem mulih pisan efisien., najan penting pisan pikeun terang léngkah-léngkah anu leres pikeun nyuhunkeun ngabalikeun duit.

Iraha anjeun tiasa ngaku artos anjeun deui dina Amazon?

Aya sababaraha kaayaan dimana anjeun tiasa menta ngabalikeun duit. on Amazon, sarta unggal sahijina boga prosedur husus sorangan.

• pesenan teu dikirimkeun: Upami barang anu anjeun beuli henteu dugi dina waktos anu ditangtukeun, anjeun tiasa nyuhunkeun ngabalikeun duit sakali Amazon mastikeun yén bungkusan éta henteu leres-leres dikirimkeun.
• Produk cacad atawa ruksak: Upami produk anu ditampi henteu dina kaayaan anu optimal, anjeun gaduh pilihan pikeun ngabalikeun deui sareng nyuhunkeun ngabalikeun duit tina jumlah anu dibayar.
• Urutan salah: Upami anjeun nampi barang anu béda ti anu anjeun pesen, anjeun tiasa uih deui sareng nungtut ngabalikeun duit.
• Masalah sareng penjual pihak katilu: Lamun anjeun meuli ngaliwatan pasar Amazon, seller boga kawijakan balik sorangan. Mun anjeunna refuses ngabalikeun duit duit Anjeun, anjeun tiasa Resort ka Jaminan ti A dugi ka Z ti Amazon.

Step by step pikeun ménta ngabalikeun duit dina Amazon

Upami anjeun kedah ngabalikeun artos saatos ngagaleuh di Amazon, tuturkeun léngkah-léngkah ieu:

1. Aksés sajarah pesenan Anjeun

Pikeun ngamimitian prosés, angkat ka situs wéb Amazon sareng angkat ka "Pesanan abdi". Aya anjeun bakal tiasa ningali daptar sadaya purchases panganyarna Anjeun. Lamun hayang leuwih jéntré ngeunaan cara ngalakukeun ieu, anjeun tiasa pariksa kaluar Kumaha kéngingkeun ngabalikeun duit nganggo aplikasi Amazon.

2. Pilih item masalah

Tangtukeun lokasi produk nu Anjeun hoyong menta ngabalikeun duit tur pilih pilihan "Balikkeun atanapi ganti produk". Gumantung kana kaayaan, Anjeun bisa jadi dibere pilihan pikeun ngahubungan seller langsung.

3. Jelaskeun sabab balikna

Pilih alesan naha anjeun hoyong ngabalikeun barang atanapi ngaku artos anjeun deui. Pastikeun anjeun jelas tur singket pikeun nyegah kabingungan salila evaluasi kasus.

4. Pilih metodeu balik

Amazon biasana nawiskeun sababaraha cara pikeun ngabalikeun produk, sapertos nyandak ka tempat pangumpulan atanapi ngirimkeunana via kurir. Dina sababaraha kasus, Amazon tiasa nganggap yén ngabalikeun deui produk henteu diperyogikeun sareng bakal ngolah ngabalikeun duit sacara otomatis.

5. Ngadagoan konfirmasi

Sakali anjeun parantos réngsé léngkah-léngkah di luhur, anjeun bakal nampi email konfirmasi sareng, saatos evaluasi kasus, artos bakal dibalikeun deui ka sami. metode pamayaran dipaké dina beuli.

Sarat jeung métode ngabalikeun duit

Amazon ngabalikeun duit ngaliwatan sarua metode pamayaran kalawan nu urus ieu dijieun. Gumantung kana metode pamayaran, waktos ngabalikeun duit bisa rupa-rupa:

• Kartu kiridit atawa debit: 3 nepi ka 5 poé gawé.
• Kasaimbangan Amazon: Geura mulang.
• Akun bank: Nepi ka 10 poé gawé.
• Pembayaran tunai (toko afiliasi): Butuh waktu nepi ka 10 poé.

Upami langkung seueur dinten ti anu dituduhkeun parantos kaliwat sareng anjeun masih henteu nampi anjeun ngabalikeun duitHadé pisan mun éta ngahubungan layanan palanggan Amazon pikeun pariksa status prosés. Anjeun oge bisa maca leuwih lengkep tentang kawijakan balik Amazon pikeun langkung ngartos hak anjeun.

Pilihan upami Amazon nolak pamundut ngabalikeun duit anjeun

Dina sababaraha kasus, Amazon tiasa nampik pamundut ngabalikeun duit. Upami ieu kajantenan, aya sababaraha alternatif anjeun tiasa nyobian:

1. Kontak layanan palanggan: Kadang-kadang katerangan anu jelas sareng rinci ngeunaan kaayaan anjeun tiasa ngajantenkeun aranjeunna nimbangkeun deui kaputusanana.
2. Klaim Jaminan A-to-z: Upami anjeun ngagaleuh produk ti seller pihak katilu sareng aya masalah, anjeun tiasa nganggo jaminan ieu pikeun nyobian ngabalikeun artos anjeun.
3. Kontak bank anjeun: Upami anjeun mayar ku kartu, anjeun tiasa ngabéjaan ka bank anjeun pikeun nyobaan deui jumlahna ngalangkungan sengketa pamayaran.

Ngabalikeun artos anjeun tina pameseran Amazon henteu rumit upami anjeun nuturkeun prosedur anu leres. platform nu biasana rada fléksibel jeung mulih tur refunds, utamana lamun purchases dijieun langsung ti Amazon teu ti sellers pihak katilu. Sanajan kitu, Penting pikeun meta gancang sareng marios kabijakan uih deui pikeun mastikeun yén klaimna sah..