Surélék henteu dikirimkeun tapi alamatna leres: Panyabab sareng solusi dina Outlook

Nalika urang mendakan hiji Surélék teu dikirimkeun dina OutlookHal kahiji urang pikir éta kasalahan urang. Sanajan kitu, kadang urang astonished mun manggihan yén alamatna bener. Aya naon?

Anu jadi sabab bisa rupa-rupa: wates kotak surat, saringan spam, masalah server samentara, atawa malah aturan jeung konfigurasi lokal. Aya ampir sok katerangan locatable sarta ubar beton.. urang marios sadayana ieu di handap.

Surélék teu dikirimkeun dina Outlook: Cék Gancang

Dina kasus-kasus, Bewara non-pangiriman ngabagi alesan anu sami sareng kotak surat klasik anu henteu kapendak.: masalah samentara kalawan akun panarima atawa server. Sateuacan nyobian sauntuyan solusi lengkep, éta patut nyobian sababaraha:

• Antosan sababaraha menit sareng kirimkeun deui pesenSakapeung ngan saukur usaha deui.
• Pariksa deui alamat panarima tur ngahubungan aranjeunna ku cara séjén. pikeun mastikeun naha anjeun nganggo alamat anyar.
• Pastikeun yén Outlook teu jalan offlineDina bar status, upami anjeun ningali Offline, Gawé Offline, atanapi pesen "Nyobaan nyambung," hurungkeun mode online: Tab Kirim/Tampa, Grup Preferensi, Gawé Offline pilihan pikeun toggle. Anjeun panginten kedah muka talatah teras teraskeun, atanapi ketok Kirim/Tampa.
• Pariksa akun anjeunUpami anjeun ngarobih kecap konci anjeun, update kana sadaya alat. Upami kagiatan anu teu biasa dideteksi, akun anjeun tiasa dikonci samentawis.

Outlook dina Wéb sareng Asisten Dukungan Masalah dina pangguna tunggal

Anggo Outlook dina Wéb pikeun ngasingkeun naha kotak surat berpungsi leres dina serverUpami email sumping di dinya, masalahna biasana dina profil anjeun, versi Outlook, atanapi tambihan-in dina PC anjeun.

Jalankeun Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) dina komputer nu kapangaruhan. Ieu ngadeteksi masalah Outlook sareng Microsoft 365 umum (lisensi, profil, versi, konfigurasi) sareng nungtun anjeun pikeun ngalereskeun. Upami masalahna nyaéta Outlook pikeun Mac atanapi aksés sélulér, Anjeun tiasa pariksa setélan ku aplikasi, tapi masang wizard butuh PC.

 

Microsoft 365 Pakakas pikeun Administrator

Microsoft 365 Éta ngagaduhan sababaraha alat anu mangpaat pikeun masalah email anu teu dikirimkeun dina Outlook nalika alamatna leres:

• Status Layanan Microsoft 365Dina Admin Center, dina Status Service, pariksa lamun Exchange Online nembongkeun sagala degradasi atawa masalah. Upami aya masalah, pangiriman tiasa ditunda, sareng insinyur parantos damel.
• Pangiriman Surat TroubleshooterDina Admin Center, ngajalankeun Diagnostics. Troubleshoot masalah pangiriman email. Lebetkeun alamat pangirim sareng panampi sareng jalankeun tés pikeun milarian panyabab sareng perbaikan anu disarankeun.
• Pelacakan pesen di puseur admin Exchange. Ngidinan anjeun ngalacak pesen nalika ngalangkungan Exchange Online pikeun ngajawab patarosan pamaké, debug aliran surat, atawa sangkan méré konfirmasi parobahan kawijakan. Kumaha muka éta upami anjeun administrator: Asup ka Microsoft 365, pilih Admin, buka Exchange, sareng dina Aliran Surat, pilih Pelacak Pesen.
• Jalankeun susulan dugi ka pangguna sareng jaman anu relevan. Sacara standar milarian 48 jam. Setel Rentang Tanggal, tambahkeun pangirim sareng panarima sareng pencét PilarianDina hasil anjeun bakal nempo status (contona, Dihaturkeun). Pilih pesen pikeun ningali Rincian sareng turutan paréntah Koréksi. Pikeun milarian anu sanés, paké Hapus sareng ngartikeun deui kriteria.

FAQs nurutan-upData butuh 10 menit nepi ka sajam pikeun muncul; lamun ningali kasalahan timeout, simplify kriteria. Upami pesen butuh waktos anu lami, panyababna kalebet tujuan anu henteu responsif, pesen anu panjang pisan, latensi jasa, atanapi ngahalangan saringan.

Outlook.com: Lamun anjeun teu bisa ngirim

Kadang-kadang anu nyababkeun email anu henteu dikirimkeun dina Outlook nyaéta cobian ngagantelkeun file anu langkung ageung ti 25 MBSolusi pikeun kasus ieu nyaéta ngirangan atanapi ngabagi via awan.

Kamungkinan anu sanésna nyaéta:

• Dalamat panarima non-existent.
• kotak surat panarima pinuh.
• Masalah server tujuan.
• Filter anti-spam anu nandaan pesen anjeun salaku spam.

Upami anjeun nganggo tanda tangan, cobian hapus upami éta masihan kasalahan. jeung ka hareup. Taroskeun ka panarima pikeun nambihan anjeun kana daptar pangirim anu aman sareng pastikeun anjeun parantos nyimpen kontak kana buku alamat anjeun. Upami anjeun ningali kasalahan nalika nyambungkeun ka server panarima, update alamat atanapi alias anjeun tina setélan Outlook.com anjeun.

 

Lamun ngajadwalkeun pesen kalawan "Ulah nganteurkeun sateuacanna" sarta teu dikirim dina waktu dijadwalkeun, éta biasana alatan Modeu Exchange Cached sabab Outlook teu dibuka dina waktos éta. Dina modeu sindangan, Outlook ngagunakeun file .ost lokal sarta nempatkeun pesen dina Outbox lokal. server teu bisa ngirim eta tanpa Outlook ngajalankeun pikeun nyingkronkeun.

Lamun ningali nagara kawas Offline atanapi Gawé Offline, balik deui ka mode online sakumaha ditétélakeun di luhur sarta coba deui ngirim. Upami talatahna masih aya dina Kotak kaluar anjeun, buka, pariksa waktos anu dijadwalkeun, teras kirimkeun deui.

Kodeu NDR sareng sabab has dina Exchange Online sareng Outlook

The bewara NDR Ieu mangpaat pisan dina Outlook email kaayaan undeliverable. Éta kalebet kodeu angka anu nunjukkeun panyababna kasalahan (anu ngabantosan urang mendakan solusi anu pas). Di handap ieu kasimpulan kodeu 4.xx sareng 5.xx, sareng hartosna sareng tindakan anu paling umum:

• 432 4.3.2 STOREDRV.Nganteurkeun; wates thread wadahna ngaleuwihan: Kotak surat panarima ngawatesan panarimaan sabab loba teuing surat datang gancang teuing; ieu ukuran panyalindungan database. Mangga antosan teras cobian deui.
• 4.4.7 Pesen kadaluwarsa: Pesen antrian geus kadaluwarsa sanggeus usaha gagal. Ieu biasana alatan masalah jeung server panarima, timeouts, atawa wates lulugu. Pariksa alamat sareng konfigurasi pangladén tujuan; ngurangan panarima lamun perlu jeung resend.
• 4.4.8 MX host tina domain gagal validasi MTA-STS: Host MX tujuan henteu cocog sareng kawijakan MTA-STS domain. Pariksa kawijakan domain tujuan.
• 4.4.316 Sambungan ditolak : Teu bisa nyambung ka server éksternal; ieu ampir sok masalah jeung panarima atawa jaringan maranéhanana. Anggo alamat IP pesen pikeun ngaidentipikasi pihak anu tanggung jawab.
• 450 4.4.317 Teu bisa nyambung ka server jauh : Ranté sertipikat pinuh leungit salila sasalaman TLS; Exchange Online teu tiasa validasi. Saluyukeun sertipikat dina server jauh.
• 4.5.3 Seueur teuing panampi: Leuwih ti 200 SMTP panarima amplop ti domain sarua. Ngabagi kiriman kana bets leutik.
• 4.7.5 Sertipikat jauh gagal validasi MTA-STS: Sertipikat server tujuan henteu ranté ka CA dipercaya atawa ngaran teu cocog kawijakan STS.
• 4.7.26 Aksés nampik, pesen dikirim via IPv6 kudu lulus SPF atanapi DKIM: teu aya tanda tangan. Konpigurasikeun SPF atanapi DKIM pikeun IPv6.
• 4.7.321 starttls-teu-dirojong: Saatos ngalangkungan DNSSEC, server henteu ngabales leres kana STARTTLS atanapi sasalaman gagal. Pariksa konfigurasi server tujuan.
• 4.7.322 sertipikat-kadaluwarsa: Sertipikat server tujuan geus kadaluwarsa; mangga renew X.509.
• 4.7.323 tlsa-teu validvalidasi DANE gagal; TLSA mismatch, misconfigured, atawa dina serangan. Pariksa DANE na TLSA.
• 4.7.324 dnssec-teu valid: Tujuan nunjukkeun DNSSEC tapi teu bisa disahkeun salaku otentik. Pariksa DNSSEC.
• 4.7.325 sertipikat-host-mismatch: CN atanapi SAN sertipikat henteu cocog sareng domain atanapi host MX. Saluyukeun sertipikat atawa MX nurutkeun DANE.
• 4.7.500-699 Aksés nampik: aktivitas curiga dideteksi; pangwatesan samentara bari evaluating.
• 4.7.850-899 Aksés nampik: aktivitas curiga dina IP; blocking samentara.
• 5.0.350 kasalahan generik kayaning lulugu x-dg-ref panjang teuing atawa Peta dipénta teu dilaksanakeun: palanggaran kawijakan kauninga (AS345). Pariksa format RTF jeung kantétan nested.
• 5.1.0 Pangirim nampik: Alamat panarima anu salah formatna atawa teu bisa direngsekeun; umum nalika ngawalon .msg file disimpen kalayan legacyExchangeDN. Koréksi alamatna sareng kirimkeun deui.
• 5.1.1 Alamat kotak surat tujuan goréng: Salah eja atawa leungit surelek panarima, cache panarima luntur, atawa warisan DN teu valid. Pupus cache AutoComplete sareng nyebarkeun pesen anyar.
• 5.1.8 Aksés nampik, pangirim outbound goréng: Akun diblokir pikeun ngirim spam; biasana kompromi. Reset kredensial sareng ngabersihan alat.
• 5.1.10 Panarima teu kapanggih: Alamat SMTP panarima teu bisa kapanggih; punten validkeun sareng koreksina.
• 5.1.20 Sababaraha Ti tanpa ngirim: Sababaraha alamat di Ti tanpa nangtukeun Pangirim. Saluyukeun headers nurutkeun RFC.
• 5.1.90 wates panarima poean ngahontal: ngaleuwihan wates ngirim; bisa nunjukkeun kompromi.
• 5.2.2 Kuota kiriman ngaleuwihan: : Wates frékuénsi panarima atawa pesen ngaleuwihan.
• 5.2.121 Panarima wates hourly ti pangirim ngaleuwihan: ngurangan laju hourly arah panarima nu.
• 5.2.122 wates panarimaan hourly ngaleuwihan: panarima geus ngahontal wates waktu na.
• 5.3.190 Journaling on-premises ka Microsoft 365 henteu didukung upami arsip jurnal ditumpurkeun: Aktipkeun journaling atawa ngarobah tujuan journaling.
• 5.4.1 Aksés Relay nampik: Server henteu nampi surat pikeun domain; server atawa kasalahan konfigurasi DNS.
• 5.4.1 Alamat panarima ditolak: Aksés ditolak: Teu aya panarima; ngagunakeun meungpeuk ujung dumasar diréktori pikeun nampik panarima anu teu sah.
• 5.4.6 atawa 5.4.14 Routing loop kauninga: Surat loop ku konfigurasi. Pariksa diteruskeun otomatis jeung aturan di sumber jeung tujuan.
• 5.4.8 MX host gagal validasi MTA-STS: The MX host teu cocog kawijakan STS domain urang.
• 5.4.300 Pesen kadaluwarsa: Emailna lila teuing atawa NDR teu bisa dipulangkeun ka nu ngirim.
• 5.5.0 550 5.5.0 Peta dipénta teu dicokot: kotak surat teu sadia: hotmail.com atawa outlook.com domain teu kapanggih dina pilarian SMTP; sarupa 5.1.10.
• 5.6.11 Aksara teu valid: Klién nambihkeun karakter font garis lengkep anu teu valid; mangga koreksi formatna.
• 5.7.1 Pangiriman teu otorisasi: Pangirim teu otorisasi pikeun ngirim ka nu panarima atawa grup. Nyuhunkeun idin atanapi saluyukeun aturan angkutan.
• 5.7.1 Teu bisa relay: Sistem pangirim nyobian relay anu teu sah, atanapi anu nampi henteu nampi domain anu ditangtukeun. Ieu ogé has dina usaha spam. Saluyukeun MX atanapi relay idin.
• 5.7.1 Klien teu acan diautentikasi: Server panarima merlukeun auténtikasi saméméh ngirim; ngonpigurasikeun auténtikasi.
• 5.7.5 Sertipikat jauh gagal MTA-STS:: Masalah jeung sertipikat server tujuan nurutkeun MTA-STS.
• 5.7.12 Pangirim teu dioténtikasi ku organisasi: Panarima nampik email éksternal; ngan hiji admin bisa ngarobah ieu.
• 5.7.23 palanggaran SPF: gagalna SPF nurutkeun kawijakan domain tujuan.
• 5.7.25 IPv6 tanpa Ngabalikeun DNS: Alamat IPv6 ngirim merlukeun PTR.
• 5.7.57 Klién teu dioténtikasi pikeun ngirim anonim salila MAIL FROM: Alat atanapi aplikasi anu salah konfigurasi ngalawan smtp.office365.com.
• 5.7.64 TenantAttribution; Aksés Relay ditolak: Konektor input misaligned sanggeus parobahan dina enggon.
• 5.7.124 Pangirim teu aya dina daptar pangirim anu diidinan: Pangirim henteu dina daptar diidinan grup distribusi.
• 5.7.133 Pangirim teu dioténtikasi pikeun grup: Grup disetel pikeun nolak urang luar; nyaluyukeun idin atawa nanya ka nu boga.
• 5.7.134 Pangirim teu dioténtikasi pikeun kotak surat: kotak surat disetel ka nampik éksternal.
• 5.7.13 atawa 5.7.135 Pangirim teu dioténtikasi pikeun folder umum:: polder umum blok jaba.
• 5.7.136 Pangirim teu dioténtikasi pikeun pamaké surat:: pamaké mail nampik jaba.
• 5.7.232 Test tenant ngaleuwihan wates panarima éksternal dina 24 jam: Ngirim ka pihak éksternal diblokir nepika ragrag handap bangbarung.
• 5.7.233 Tenant ngaleuwihan wates panarima éksternal: kontrol bertahap dina jandela 24-jam.
• 5.7.321 starttls-teu-dirojong: STARTTLS teu dirojong atawa sasalaman gagal sanggeus DNSSEC.
• 5.7.322 sertipikat-kadaluwarsa: Sertipikat kadaluwarsa dina server tujuan.
• 5.7.323 tlsa-teu valid: validasi DANE gagal alatan sababaraha kamungkinan sabab (kaasup tanggal mimiti hareup).
• 5.7.324 dnssec-teu valid: Rékaman DNSSEC teu sah dipulangkeun ku domain sasaran.
• 5.7.325 sertipikat-host-mismatch: CN atanapi San teu cocog MX domain atawa host nurutkeun DANE.

Peringatan NDR kalebet kode angka anu nunjukkeun panyababna gagalna.. Teras, A compendium of 4.xx jeung 5.xx kode kalawan harti jeung lampah maranéhanana anu paling umum:

Pangiriman sareng maca kuitansi: kumaha aranjeunna tiasa dianggo sareng kumaha cara ngaktipkeunana

The konfirmasi pangiriman Baca kuitansi ngabuktikeun yén suratna anjog di kotak surat, sarta yén éta dibuka. Rincian anu penting: panampi tiasa nampik ngirim resi anu dibaca, sareng sababaraha klien henteu ngadukung aranjeunna. Nyaéta, anjeun moal tiasa maksa saha waé pikeun ngirim aranjeunna.

• Outlook anyar dina Windows: Nalika nyusun, pilih tab Pilihan sareng di handapeun Tracking, pilih Menta resi Pangiriman atanapi Menta resi Baca. Upami anjeun henteu ningali pilihanna, buka Pilihan Langkung di belah katuhu pita teras pilih.
• Outlook klasik dina WindowsDina surelek anyar, buka tab Pilihan > Nyukcruk, pilih kotak konfirmasi anu anjeun peryogikeun, teras kirimkeun. Upami anjeun nuju nyerat dina Panel Bacaan, angkat ka tab Pesen> Grup Label> Buka Properties sareng pilih pilihan voting sareng tracking anu pas.
• Outlook dina Wéb: Nalika nyusun, tab Pilihan > Nyukcruk, aAktipkeun pangiriman atanapi baca kuitansi. Upami aranjeunna henteu muncul dina Pilihan, paké Pilihan Langkung di tungtung pita.
• Outlook.comAnjeun teu tiasa menta resi dibaca langsung dina wéb Outlook.com, tapi anjeun tiasa nyuhunkeunana nalika ngirim ti Outlook pikeun Windows nganggo akun Outlook.com. Dina Outlook.com, anjeun tiasa milih kumaha ngabales pamundut maca dina Setélan> Baca Resi.

Unggal masalah non-pangiriman gaduh pitunjuk anu mangpaat dina alat NDR atanapi Microsoft 365.; kalayan tinjauan teratur ngeunaan alamat Outlook, status layanan, diagnostik, tracking pesen, kawijakan anti spam, wates, sareng setelan lokal. aliran mail dipercaya jeung bisa diprediksi bisa reestablished.