kawijakan balik Amazon urang ngagampangkeun konsumén pikeun ngabalikeun deui produk sareng kéngingkeun ngabalikeun duit. Naha barang anu dugi ka ruksak atanapi ngan saukur henteu nyumponan ekspektasi anjeun, anjeun tiasa ngamangpaatkeun prosés mulang Amazon anu teu repot. Tulisan ieu bakal nungtun anjeun ngalangkungan léngkah-léngkah pikeun ngabalikeun produk sareng nampi ngabalikeun duit ti Amazon, mastikeun pangalaman balanja tanpa setrés. Janten, upami anjeun henteu sugema ku ngagaleuh, tong hariwang - Amazon parantos mundur!

1. Step by step ➡️ Kabijakan mulang Amazon: Kumaha ngabalikeun produk sareng nampi ngabalikeun duit?

Kawijakan Balik Amazon: Kumaha Ngabalikeun Produk sareng Narima Ngabalikeun Balik?

• 1. Tinjauan kawijakan mulang Amazon: Sateuacan ngabalikeun produk, penting pikeun familiarize diri sareng kawijakan uih deui Amazon. Kabijakan ieu bakal nunjukkeun wates waktu sareng syarat pikeun uih deui.
• 2. Accede a tu Akun Amazon: Asup ka akun Amazon anjeun nganggo alamat surélék sareng kecap akses anjeun.
• 3. Buka "Pesanan abdi": Sakali anjeun asup, panggihan bagian "Pesanan abdi" dina akun Amazon anjeun. Di dieu anjeun bakal mendakan daptar sadaya produk anu anjeun mésér.
• 4. Pilih produk pikeun balik: Milarian produk anu anjeun hoyong uih deui dina daptar pesenan. Pencét tombol "Balikkeun atanapi Ganti Produk" di gigireun produk anu dipilih.
• 5. Pilih alesan pikeun mulang: Pilih alesan naha anjeun ngabalikeun produk. Anjeun tiasa milih antara pilihan sapertos "Teu naon anu kuring ngarepkeun" atanapi "Produk cacad."
• 6. Pilih metodeu balik: Amazon bakal nawiskeun anjeun pilihan anu béda pikeun uih deui, sapertos ngumpulkeun ku pamawa atanapi pangiriman ka titik pengumpulan. Pilih metodeu anu paling merenah pikeun anjeun.
• 7. Pakét produk: Nyiapkeun produk pikeun dipulangkeun. Pastikeun ngalebetkeun sadaya asesoris, manual, sareng bungkusan asli.
• 8. Jadwalkeun balik: Upami anjeun parantos milih pilihan jemputan pamawa, jadwalkeun tanggal sareng waktos anu anjeun hoyong angkat. Upami anjeun parantos milih pangiriman ka tempat kempelan, pilih lokasi anu dipikahoyong.
• 9. Balikkeun: Kirimkeun pakét ka pamawa atanapi bawa ka tempat kempelan anu dipilih, nuturkeun pitunjuk anu disayogikeun ku Amazon.
• 10. Nampi ngabalikeun duit: Sakali Amazon geus narima jeung ngolah mulang anjeun, anjeun bakal nampa ngabalikeun duit pikeun nilai produk balik. Waktu nu diperlukeun pikeun nampa ngabalikeun duit anjeun bakal gumantung kana métode pamayaran dipaké.

Tanya Jawab

1. Naon kawijakan balik Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Pilih urutan nu Anjeun hoyong balikkeun.
4. Klik tombol "Balik deui atanapi Ganti Produk".
5. Pilih alesan pikeun balik sarta nyadiakeun rinci tambahan lamun perlu.
6. Pilih naha anjeun hoyong ngabalikeun duit atawa ngagantian.
7. Turutan parentah nu disadiakeun ku Amazon pikeun nyitak labél balik.
8. Bungkus barang kalawan aman jeung nempatkeun labél balik dina iket.
9. Kirim paket deui ka Amazon via jasa pengiriman barang dipercaya.

2. Dupi abdi tiasa balik produk sanggeus sanggeus dipaké?

Henteu, Amazon ngan ukur nampi pamulangan produk dina kaayaan asli, henteu dianggo sareng sadaya asesoris sareng bungkusan asli.

3. Sabaraha lami kuring kedah ngabalikeun produk ka Amazon?

Anjeun gaduh dugi ka 30 dinten kanggo ngabalikeun seueur produk anu dibeli di Amazon. Sanajan kitu, sababaraha item boga kawijakan balik béda, kayaning software atawa produk éléktronik.

4. Naon prosés ngabalikeun duit Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Pilih urutan rék nampa ngabalikeun duit a.
4. Klik tombol "Request ngabalikeun duit".
5. Pilih alesan pikeun balik sarta nyadiakeun rinci tambahan lamun perlu.
6. Pilih pilihan ngabalikeun duit.
7. Antosan Amazon pikeun ngolah pamundut anjeun sarta ngaluarkeun ngabalikeun duit kana padika pembayaran aslina anjeun.

5. Sabaraha lami hiji ngabalikeun duit Amazon nyandak pikeun ngolah?

waktos ngolah ngabalikeun duit bisa rupa-rupa, tapi ilaharna diprosés dina 2 nepi ka 3 poé gawé sanggeus Amazon narima barang balik.

6. Naon anu kudu dipigawé lamun produk kuring narima ruksak atawa cacad?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Pilih urutan nu ngandung produk ruksak atawa cacad.
4. Klik tombol "Balik deui atanapi Ganti Produk".
5. Pilih alesan pikeun mulang salaku "Produk ruksak atawa cacad".
6. Turutan parentah nu disadiakeun ku Amazon pikeun nyitak labél balik.
7. Bungkus barang jalan anu aman jeung nempatkeun labél balik dina iket.
8. Kirim paket deui ka Amazon via jasa pengiriman barang dipercaya.

7. Dupi abdi tiasa balik produk tanpa kotak aslina?

Henteu, Amazon ngabutuhkeun produk dipulangkeun dina bungkusan aslina. Upami anjeun teu gaduh kotak aslina, cobian nganggo bungkusan anu sami pikeun ngajagi produk salami transportasi uih deui.

8. Naon kawijakan balik pikeun produk éléktronik dina Amazon?

Kaseueuran éléktronika di Amazon gaduh jandela mulang 30 dinten, tapi panginten aya pengecualian gumantung kana barangna. Mangga parios kaca detil produk pikeun kawijakan balik husus saméméh purchasing.

9. Naha kuring kudu mayar pengiriman barang balik ka Amazon?

Dina kalolobaan kasus, Amazon nyadiakeun labél mulang prabayar nu nyertakeun biaya pengiriman barang balik. Sanajan kitu, dina sababaraha kasus, Anjeun bisa jadi diperlukeun pikeun nutupan waragad pengiriman barang balik.

10. Dupi abdi tiasa balik hiji produk gifted on Amazon?

Leres, anjeun tiasa ngabalikeun produk berbakat dina Amazon. Sanajan kitu, ngabalikeun duit dijieun dina bentuk kartu a kado Amazon tinimbang ngabalikeun duit kana padika pembayaran aslina anjeun.