Lösning på internetavbrott under samtal med mobiler med dubbla SIM-kort

Senaste uppdatering: 26/10/2026
Författare: Cristian Garcia

  • VoLTE-teknik är avgörande för att surfa på internet och ringa samtal samtidigt utan avbrott.
  • Dataförlust på mobiler med dubbla SIM-kort kan bero på hårdvarubegränsningar eller automatisk nedgradering till 2G/3G-nätverk.
  • Korrekt linjekonfiguration och programuppdateringar förhindrar de flesta mobilnätsfel.

Din telefon med dubbla SIM-kort förlorar internet när du pratar i den andra linjen: vad du ska kontrollera

Jag är säker på att det har hänt dig: du är mitt uppe i ett viktigt samtal eller använder GPS för att undvika att gå vilse på vägen, och plötsligt märker du att internet slutar fungeraDet är en frustrerande situation, särskilt när man har en mobiltelefon med två linjer och tror att man ska kunna göra allt på en gång utan att enheten halkar efter.

Sanningen är att det här problemet är vanligare än det verkar, och det betyder inte alltid att din telefon är trasig eller att din operatör lurar dig. Ibland handlar det helt enkelt om en fråga om konfiguration eller de tekniska begränsningarna i nätverket som omger dig just i det ögonblicket.

Skillnaden mellan Dual SIM och MultiSIM

SIM-kort och borttagningsverktyg på vit bakgrund, som representerar grundläggande telekommunikationsteknik.

För att förstå varför detta händer är det viktigt att först klargöra att det inte är samma sak att ha en telefon med dubbla SIM-kort som att ha en MultiSIM-tjänst. Systemet Dubbelt SIM-kort låter dig hantera två olika nummer i en enda enhet, perfekt för att inte bära med sig två telefoner. Å andra sidan är MultiSIM när en enda linje replikeras över flera enheter, till exempel en mobiltelefon och en smartklocka.

Exklusivt innehåll - Klicka här  iPhone 17: Den tunnaste Air står i centrum tillsammans med sortimentsändringar och nya tillbehör

Idag finns det flera sätt att implementera detta, från klassiska fysiska kort till... eSIM-kort, som är virtuella chips integrerad i mobiltelefonens kretskort, vilket avsevärt underlättar aktiveringen av sekundära linjer utan att behöva hantera plastbrickor.

Person som använder en eSIM-app på sin smartphone och lyfter fram det virtuella alternativet till fysiska kort.

Varför tappar jag kontakten när jag ringer? Hemligheten bakom VoLTE

Man ringer ett telefonsamtal medan han använder en surfplatta, vilket exemplifierar samtidig användning av röst och data tack vare VoLTE.

Den främsta anledningen till att du får slut på data under ett samtal är att röstsamtal traditionellt använder äldre nätverk (2G eller 3G) som inte stöder samtidig surfning. Det är här VoLTE (Röst över LTE), en teknik som gör att röst kan färdas genom 4G-nätet.

Om du har aktiverat VoLTE kan du surfa på internet, använda Google Maps eller skicka WhatsApp-meddelanden under ett samtal utan att anslutningen bryts. Om det inte är aktiverat kommer telefonen nedgraderas automatiskt till långsammare nätverk för att upprätthålla samtalet, vilket offra tillgången till mobildata.

Så här aktiverar du VoLTE beroende på din enhet

  • På Android-enheter: Även om menyerna varierar beroende på märke (Samsung, Xiaomi, Pixel, etc.) behöver du vanligtvis gå till Inställningar > Nätverk och internet > Internet, välja din operatör och aktivera alternativet för att 4G-samtal.
  • På iPhone: Gå till Inställningar > Mobildata > Alternativ > Röst och data. Om du har en nyare modell väljer du 5G automatiskOm det är en äldre modell, se till att välja både 4G och VoLTE.
Exklusivt innehåll - Klicka här  Megapixlar eller processor: vad är viktigast när man väljer en mobiltelefon?

Det är viktigt att nämna att om alternativet visas nedtonat eller inte är tillgängligt kan det vara Din operatör har inte aktiverat tjänsten i ditt område eller att din plan är för grundläggande och inte inkluderar det.

Begränsningar och vanliga problem med dubbla SIM-kort

Att ha två linjer är utmärkt för att separera arbete och privatliv eller för att använda ett lokalt SIM-kort när man reser, men det är inte perfekt. En av de vanligaste begränsningarna är att Inte alla mobiltelefoner tillåter samtidig användning Data på båda linjerna. I många fall, om du ringer med SIM 1, kan dataanslutningen på SIM 2 avbrytas om hårdvaran inte stöder Dual SIM Dual Active (DSDA)-teknik.

Dessutom finns det andra nackdelar att beakta, såsom en liten ökning av batteriförbrukningen eller det faktum att vissa SIM-kortplatser delar utrymme med microSD-minneskortet, vilket tvingar dig att välja mellan mer lagringsutrymme eller en andra linje.

Vad ska man göra om man ser meddelandet "Mobilnätet är inte tillgängligt"?

Laddningsskärmen på en smartphone, som symboliserar förlust av internetanslutning eller långsam nätverkshastighet.

Ibland är problemet inte själva samtalet, utan snarare att mobiltelefonen förlorar signalen helt. Detta kan hända pga. bristande täckning på landsbygdenDetta kan bero på ett slitet SIM-kort eller ett tillfälligt operatörsavbrott. Om detta händer dig kan du prova följande:

  • Starta om datorn eller Slå på och av flygplansläge för att tvinga fram återanslutning till närmaste antenn.
  • Ta ut SIM-kortet, rengör det noggrant och sätt tillbaka den se till att den passar perfekt.
  • Om ingenting fungerar, försök att utföra en återställa nätverksinställningar från systemmenyn, vilket tar bort sparade Wi-Fi- och Bluetooth-inställningar.
Exklusivt innehåll - Klicka här  Galaxy S26 och Qi2: läckor, skal och magnetröran

Applikationshantering och praktiska tips

Många undrar vad som händer med WhatsApp när man har två telefonnummer. Appen tillåter redan detta. Lägg till ett andra konto Från profilmenyn > Konto > Lägg till konto, så att du kan växla mellan ditt professionella och privata nummer utan komplikationer.

För att undvika förvirring finns det ett mycket användbart knep byt namn på raderna i inställningar som "Arbete" och "Privat". Om du är hemma och mobiltäckningen är dålig, aktivera även VoWiFi (Wi-Fi-samtal) Det är det bästa alternativet för att undvika att förlora samtalskvalitet eller anslutning.

För att åtgärda internetavbrott under samtal är det viktigt att kontrollera enhetens kompatibilitet och Aktivera 4G- eller VoLTE-samtalTänk på att i områden med mycket dålig täckning kommer din telefon alltid att prioritera röstsamtal framför data. Att hålla din programvara uppdaterad och förstå din operatörs begränsningar hjälper dig att bättre hantera dina två linjer och förhindra att GPS eller appar fryser i värsta möjliga ögonblick. Nu vet du varför din telefon med dubbla SIM-kort förlorar internet när du ringer på den andra linjen: vad du ska kontrollera.