Excel och Word: Förhandsgranskningen fungerar inte. Vad ska jag göra?

När förhandsgranskningsfönstret fastnar i Windows med dokument Telefon, det är lätt att bli desperat: meddelanden som "Jag är inte läkare" dyker upp "Det går inte att förhandsgranska den här filen" eller till och med Word försöker starta i en loop och det finns inget sätt att fungera normalt. Vad händer när förhandsgranskningen inte fungerar i Excel och Word? Vilka är lösningarna?

I den här artikeln samlar vi de tekniska svaren så att du kan diagnostisera och åtgärda den här buggen i Word och Excel utan att tappa tålamodet.

Vad händer med förhandsvisningen av Word och Excel?

Problemet manifesterar sig i mycket specifika scenarier: när man väljer ett dokument i Utforskaren med förhandsgranskningsfönster aktiv visas felet ”Den här filen kan inte förhandsgranskas eftersom det finns ett fel i förhandsgranskningshanteraren i Microsoft Word”. I andra fall, när du väljer en .docx, visas en ruta med ”Tyvärr, något gick fel och Word kan inte starta. (24)”, och upprepar sig till och med i en loop tills du måste stänga Word från Aktivitetshanteraren.

Det kan också uppstå när man försöker förhandsgranska från fönstret Öppna från. Office (Word, Excel, PowerPoint) om du aktiverar "Visa förhandsgranskningsfönstret” i den dialogrutan. Vissa användare kommenterar att de inte ser det alternativet; det beror på versionen och om dialogrutan använder den moderna Windows Utforskaren eller en Kontorets eget.

• Typisk återskapning av felet: starta Word eller Excel, gå till Arkiv> Öppna, aktivera "Visa förhandsgranskningsruta" (om tillgänglig) och välj ett dokument för att visa miniatyrbilden. Rutan blir antingen tom eller visar meddelandet förhandsgranskningskontroll.
• I Utforskaren: tryck på Visa > Förhandsgranskningsruta, välj en .docx/.xlsx-fil och istället för att visa innehållet visas felet; med filer som inte är från Office (bilder, PDF-filer) fungerar förhandsgranskningen normalt.

Det finns blandade fall: på vissa datorer förhandsvisningen av bilagor i Outlook fungerar, medan det misslyckas i Utforskaren; och vice versa, i andra är förhandsgranskningen i Outlook inaktiverad och när man klickar för att öppna i Word vägrar programmet helt enkelt att starta. Att tillfälligt inaktivera Skyddad vy för Outlook-bilagor ändrar startbeteendet för Word, även om visningsprogrammet för bilagor förhandsvisning kan förbli inaktiverad.

Om förhandsgranskningen inte fungerar i Excel och Word bör du också fråga dig själv om du har haft en tidigare Windows- eller Office-uppdatering. Det är en bra idé att söka efter väntande uppdateringar Windows, eftersom vissa versioner fixar systemintegrationer med de COM-baserade förhandsgranskningsdrivrutinerna som används av Office.

Vanliga orsaker

Ett mycket upprepat mönster: Windows 11 64-bit med Microsoft Office 2016 MSI (inte Click-to-Run, inte Microsoft 365) 32-bitars. Efter några uppdateringar börjar förhandsgranskningsdrivrutinen för Word att sluta fungera och orsakar den ökända "loopen" av popup-fönster. Parallellt slutar förhandsgranskningar i Excel att fungera (dock utan popup-fönster). Allt pekar på COM-drivrutin Office 2016 MSI fungerar inte bra med moderna versioner av Windows (22H2+).

Innan orsaken upptäcks slösar många människor timmar på att kontrollera cachesökvägen och behörigheterna: %ANVÄNDARPROFIL%\AppData\Lokal\Microsoft\Windows\INetCache, verifierar att mapparna Content.Word och Content.Outlook finns och att det inte finns några begränsningar; kör vinstord /r för att omregistrera komponenter; peka på registerposter relaterade till hanterare; eller till och med utföra en Office-reparation.

En pragmatisk lösning när förhandsgranskningen inte fungerar i Word är att inaktivera ochl förhandsgranskningskontroll för inspelning. Värdet som registreras av Word-hanteraren är vanligtvis GUID {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}. På 64-bitarsdatorer med 32-bitars Office finns det under:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers. Byt namn på strängen “{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Microsoft Word-förhandsgranskning” till något i stil med ”{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}_disabled” förhindrar att förhandsgranskningsfönstret försöker använda Word-hanteraren. Resultat? Hejdå till popup-fönster, alla andra förhandsgranskningar (bilder, PDF-filer etc.) är tillbaka till det normala, och naturligtvis Word-dokumenten förhandsgranskas inte längreDet är inte idealiskt, men det är en smidig lösning om du inte behöver den där miniatyrbilden.

Slutligen finns det en märklig nyans som dokumenterats av Microsoft: i vissa fall "uppstår det här problemet eftersom du måste öppna en annan instans av programmet för att förhandsgranska dokumentet." Det vill säga, att öppna det först Word eller Excel och sedan kan du låsa upp miniatyrbilden om du väljer filen i Utforskaren. Det är inte det smidigaste, men det är ett snabbt knep som ibland hjälper dig ur ett problem.

Kontrollera grunderna i Utforskaren

Börja enkelt: Klicka på i Utforskaren Ver och aktivera "Förhandsgranskningsfönstret". Välj en lokal fil (undvik osynkroniserade OneDrive-sökvägar) och se om det finns några meddelanden som "Det går inte att förhandsgranska den här filenOm det fungerar med bilder och PDF-filer ligger problemet i Office-hanterarna, inte i den globala panelen.

• Kontrollera cachesökvägen: %ANVÄNDARPROFIL%\AppData\Lokal\Microsoft\Windows\INetCacheSe till att Content.Word och Content.Outlook finns och att din användare har läs-/skrivbehörighet.
• Om du använder dialogrutan Öppna i Office kan du försöka visa panelen med "Visa förhandsgranskningsfönstretOm den inte visas kan det bero på vilken version eller typ av dialogruta som används.

Stäng av skyddad vy bara för testning (och slå på den igen)

Skyddad vy är användbar mot skadlig kod, men den kan förhindra förhandsgranskning och redigering även med pålitliga filerInaktivera det tillfälligt för testning och kom ihåg att återställa ändringen efter verifiering.

• Word/Excel > Arkiv > Alternativ > Säkerhetscenter > Inställningar för säkerhetscenter… > Skyddad vy.
• Avmarkera "Skyddad vy för filer som kommer från internetOm problemet gäller bilagor avmarkerar du "Aktivera skyddad vy för Outlook-bilagor".
• Försök förhandsgranskningen igen; om den förbättras, återställ skyddet till det tidigare tillståndet och skapa specifika undantag endast för betrodda dokument.

Reparera din Office-installation

Om integrationen med förhandsgranskningskontrollen är skadad, a reparation Du kan återskapa komponenter och kopplingar utan att installera om hela Office.

• Kontrollpanelen > Program > Avinstallera ett program > Microsoft Office > Ändra > Reparera.
• När du är klar kan du försöka förhandsgranska Word/Excel igen i Utforskaren och i rutan Öppna.

Uppdatera Office och Windows

Flera problem uppstår efter en systemuppdatering, och andra löses med efterföljande patchar. När förhandsvisningen inte fungerar i Excel och Word är det viktigt att hålla allt uppdaterat med de senaste uppdateringarna. COM-hanterare kan vara lösningen..

• Word/Excel > Arkiv > Konto > Office-uppdateringar > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
• I Windows, sök uppdateringar från Inställningar > Windows Update.

Konvertera och byt namn på den problematiska filen

En specifik fil kan vara komprometterad. Konvertera .xls till .xlsx, eller gör om det, återaktiverar ibland förhandsgranskningen och normal öppning.

• Om det är .xls, öppna och spara som .xlsxOm den redan är .xlsx, skapa en tom arbetsbok, klistra in filen som en ikon och öppna den. Om det fungerar, spara den med ett annat namn.
• Denna "omgörning" av dokumentet kan kringgå korrupta metadata som blockerar Skyddad utsikt.

Konfigurera om (eller inaktivera) förhandsgranskningskontrollen i Word

När Word-drivrutinen är källan kan du försöka registrera Office igen med vinstord /r eller, som en inneslutningslösning, inaktivera Word-hanteraren så att panelen inte försöker använda den och slutar generera fel.

• Öppna regedit och navigera till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers (i 64-bitars med 32-bitars Office).
• Leta reda på strängen {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} “Microsoft Word-förhandsgranskare” och byt namn på den lägger till “_inaktiverad”.
• Efter att ha gjort detta kommer Word-förhandsvisningar inte att laddas, men pop-ups och resten av typerna kommer att fungera normalt.

Viktigt: Redigering av registret kräver noggrannhet; det skapar en återställningspunkt eller exportera nyckeln innan du rör vid något. Om organisationen absolut behöver Word-miniatyren är denna åtgärd tillfällig tills du uppdaterar Office eller migrerar till en modernaste kanalen (till exempel Microsoft 365 Klicka-och-kör).

Outlook: Förhandsgranska och öppna bilagor

Om förhandsvisningsfönstret i Word i Outlook visas som inaktiverat, och om Word vägrar att öppnas när du klickar på den bifogade filen, hjälper det ofta att tillfälligt inaktivera alternativet. Skyddad vy för bilagor i Säkerhetscentret. Detta åtgärdar konstiga startbeteenden, men återaktiverar inte alltid visningsprogrammet i Outlook.

• Kom ihåg att återaktivera skydd när du är klar med de betrodda bilagorna.
• Om visningsprogrammet fortfarande är inaktiverat efter det, kontrollera Word-hanteraren och integrationen av Förhandsgranskningshanterare i registret som förklarats ovan.

När ingenting fungerar: alternativ och verktyg

Om förhandsgranskningen inte fungerar efter allt ovanstående i Excel och Word, överväg att inaktivera Word-hanteraren (för att undvika fel) medan du använder panelen för att andra formatOm problemet är specifikt för en Excel-arbetsbok som inte öppnas ens i skyddad vy, överväg ett felsökningsverktyg. Excel-reparation för att återställa data från den skadade filen.

En förvirrande gränssnittsanmärkning: i äldre versioner av Office hänvisar vissa menyer till "Microsoft Office-knappen” (den runda klotet från 2007). I moderna versioner finns den knappen inte längre och motsvarigheten är fliken ArkivDessutom visar inte alla öppna rutor "Visa förhandsgranskningsfönster". Om du inte ser det i Office kan du prova Visa > Förhandsgranskningsfönster direkt från Utforskaren.

Det finns också ett konstigt beteende dokumenterat av Microsoft: i vissa sammanhang måste man öppna en annan för att miniatyrbilden ska visas. exempel av programmet. Det vill säga, starta Word/Excel först och navigera sedan till din fil i Utforskaren; det kan verka som ett fånigt trick, men när drivrutinen är krånglig, den andra instansen låsa upp förhandsvisningen.

Om du har haft problem med fel som "Det går inte att förhandsgranska" eller "Det går inte att starta Word (24)", så vet du nu hur det är: kontrollera Utforskaren, prova Skyddad vy, reparera och uppdatera Office, konvertera och byt namn på oönskade filer och inaktivera till och med... Ordhanterare Om det stör andra förhandsvisningar kan du med dessa taktiker – och med säkerhet aktiverad vid behov – återfå en smidig upplevelse utan att hamna i popup-helvetet.

Relaterad artikel:

Flex Window på Galaxy Z Flip5: Vad det är, hur det fungerar och knep för att få ut det mesta av det.

Daniel Terrasa

Redaktör specialiserad på teknik och internetfrågor med mer än tio års erfarenhet av olika digitala medier. Jag har arbetat som redaktör och innehållsskapare för e-handel, kommunikation, onlinemarknadsföring och reklamföretag. Jag har också skrivit på ekonomi, finans och andra sektorers webbplatser. Mitt arbete är också min passion. Nu genom mina artiklar i Tecnobits, Jag försöker utforska alla nyheter och nya möjligheter som teknikvärlden erbjuder oss varje dag för att förbättra våra liv.