- Galaxy S25 Ultra har en möjlig defekt i ultravidvinkellinsen (0.6x) som orsakar skakningar och mekaniska ljud.
- Felet förhindrar korrekt fokusering och påverkar enhetens fotografiska upplevelse från första användningen.
- Samsung har ännu inte erbjuda en officiell lösning, även om auktoriserade servicecenter har identifierat orsaken som ett maskinvaruproblem.
- Att byta ut kameramodulen verkar vara den enda effektiva lösningen, och användare kan lita på garantin för detta.
El Galaxy s25 ultra, Samsungs senaste flaggskepp sedan dess dess lansering, har fått uppmärksamhet för sina avancerade fotografiska möjligheter, men Allt är inte så perfekt som det verkar vid första anblicken. Flera användare har börjat dela med sig av oroande upplevelser relaterade till enhetens nya ultravidvinkelobjektiv, speciellt när man använder 0.6x zoomläget.
Problemet visar sig i form av en intensiv vibration åtföljd av ett tydligt hörbart mekaniskt ljud, något som är långt ifrån det normala beteendet hos ett optiskt stabiliseringssystem. Denna situation påverkar synsättet allvarligt, vilket gör sensorn praktiskt taget oanvändbar under dessa förhållanden.
Vad händer med den ultravida kameran?
Från flera tekniska forum till officiella Samsung-supportkanaler, Det ackumuleras vittnesmål om detta problem. De flesta påpekar att defekten uppstår från det ögonblick telefonen tas ur kartongen, vilket tyder på det Detta är inte skador orsakade av användning eller oavsiktligt fall.. Användare i USA, Europa och Indien har upprepat liknande rapporter.
Videor som lagts upp av de drabbade visar hur, När du aktiverar kameraläget vid 0.6x vibrerar sensorn aggressivt och avger ett metalliskt skallra, samt att systematiskt misslyckas med att fokusera korrekt. Vissa jämför rörelsenivån med den för en enhet som har blivit internt träffad, även om ingen påverkan har inträffat. Dessutom, om du letar efter information om webbkameror med problem, kanske du hittar något användbart.
I försök att fixa detta har S25 Ultra-ägare försökt från omstarter till att rensa kameraappens cache eller data, utan förbättringar. Allt pekar på att vi står inför en fysiskt fel och inte ett programmeringsfel eller dåligt implementerad uppdatering.
I avsaknad av lösningar från Samsung, Vissa användare bestämde sig för att gå till märkets auktoriserade servicecenter. I flera fall bekräftade tekniker att källan till problemet ligger i ett hårdvarufel i kameramodulen, som kräver fullständigt utbyte för att rätta till.
En användare rapporterade att, efter att ha tagit sin enhet till den officiella tekniska tjänsten, byttes alla kameramoduler på terminalen, och efter detta ingripande, det felaktiga beteendet försvann helt. Andra har delat liknande erfarenheter, vilket förstärker hypotesen att detta är en serie enheter som påverkas från fabriken.
Hittills Samsung har inte utfärdat något officiellt uttalande angående denna fråga, vilket ger upphov till oro bland dem som ännu inte har upplevt problemet men fruktar att det kan dyka upp i framtiden. Under tiden verkar den enda utvägen vara att vända sig till garantitäckning, som lyckligtvis är tillgänglig på alla Galaxy S25 Ultra-enheter det första året efter köpet.
Vad du ska göra om du har en Samsung Galaxy S25 Ultra
Om du är en av de drabbade, Den allmänna rekommendationen är att kontakta ett auktoriserat Samsung-tekniskt center så snart som möjligt, undvika att slösa tid på hemgjorda lösningar som redan har visat sig vara ineffektiva. Att försöka tvinga användningen av 0.6x zoom eller manipulera enheten i hopp om att problemet ska försvinna kan faktiskt göra situationen värre.
Från olika forum insisterar man på det dokumentera felet med video innan du går på reparation, för att underlätta hanteringen med den tekniska tjänsten. Det rekommenderas också att inte skjuta upp kontakten med supporten, eftersom alla förseningar kan försvåra täckningen om problemet förvärras eller blir tidig senare.
Eftersom detta förmodligen är ett tillverkningsfel, Samsung bör ta hand om ersättningen utan extra kostnad för användaren., antingen genom att byta ut defekta komponenter eller tillhandahålla en ny terminal vid behov. I vissa enstaka fall har det här sista alternativet tillämpats, särskilt om telefonen hade mer än en avvikelse eller skada till följd av kamerafel.
Situationen ifrågasätter tillförlitligheten hos Galaxy S25 Ultras nya ultravidvinkelsensor, en nyckelkomponent som hade annonserats som en av modellens anmärkningsvärda förbättringar jämfört med sin föregångare. Rapporter om onormalt beteende med Galaxy S25 Ultras ultravida lins pekar konsekvent på överdriven vibration, skramlande ljud och oregelbunden fokusering, synligt från första användningen i många fall.
Försök att lösa problemet genom att starta om eller rensa cacheminnet har varit ineffektiva, och auktoriserade centra bekräftar att problemet är ett maskinvarufel. Även om Samsung ännu inte har erbjudit en offentlig lösning, ersätter dess tekniska support defekta moduler under garantin, vilket för närvarande är det enda effektiva sättet att lösa problemet.
Jag är en teknikentusiast som har gjort sina "nördar"-intressen till ett yrke. Jag har tillbringat mer än 10 år av mitt liv med att använda den senaste tekniken och mixtrat med alla typer av program av ren nyfikenhet. Nu har jag specialiserat mig på datateknik och tv-spel. Detta beror på att jag i mer än 5 år har arbetat med att skriva för olika webbplatser om teknik och videospel, skapa artiklar som försöker ge dig den information du behöver på ett språk som är begripligt för alla.
Om du har några frågor sträcker sig min kunskap från allt som rör operativsystemet Windows samt Android för mobiltelefoner. Och mitt engagemang är för dig, jag är alltid villig att spendera några minuter och hjälpa dig att lösa alla frågor du kan ha i den här internetvärlden.