Microsoft Store öppnas inte eller fortsätter att stängas: detaljerade lösningar

När Microsoft Store inte öppnas, stängs direkt eller installationsknappen inte svarar är det lätt att bli frustrerad. Som tur är finns det lösningar. beprövade metoder som löser de allra flesta fallFrån att rensa cachen och justera viktiga tjänster till att kontrollera systemtiden eller installera om programmet.

En del av innehållet du ser här kommer från användartrådar och översatta supportguider, så tänk på det. Det kan finnas uttryck som är anpassade från andra språk.Med det sagt har vi samlat alla de mest effektiva lösningarna i en enda guide, sorterade efter svårighetsgrad och med varningar där så är lämpligt. Vi kommer att ge dig lösningen på problemet med... Microsoft Store varken öppnas eller stängs av sig själv. 

Varför det är värt att hålla Microsoft Store igång

Microsoft Store är en säker inkörsport för att installera programvara och spel på Windows. Alla appar genomgår rigorösa kontroller av Microsoft själva, vilket avsevärt minskar risken för [otydlig/otydlig - möjligen "oläslig" eller "oanvändbar"]. skadliga program, spionprogram eller misstänkta installationsprogram som kan visas på tredjepartswebbplatser.

Dessutom integrerar den inbyggda funktioner i Windows 10 och 11: automatiska uppdateringar, centraliserad avinstallation och synkronisering med ditt konto. Det betyder att dina köp och nedladdningar är kopplade till din profil och kan användas i olika enheter inom ekosystemet (datorer, surfplattor och till och med Xbox).

Ett annat plus är variationen: idag hittar du allt från produktivitetsverktyg som Microsoft To Do till Xbox Game Pass-spel och exklusivt innehåll. Därför, utöver att bara fixa det, Att hålla det uppdaterat sparar tid och huvudvärk..

Snabba lösningar du bör prova först

Börja med något enkelt: kommandot "Rensa cache för butik". Tryck på Windows + R, skriv wsreset.exe och bekräfta. Du kommer att se ett svart fönster som stängs av sig självt; när det är klart öppnas butiken automatiskt.

Sök efter väntande Windows-uppdateringar i Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Update. Många problem löses med den här metoden. Installerar nya patchar och starta om.

Verifiera enhetens tid, datum och region. Butiken validerar certifikat och licenser, och en Felaktig systemtid orsakar anslutningsfelJustera från Inställningar > Tid och språk, med "Ställ in tid automatiskt" aktiverat.

Gå till account.microsoft.com för att bekräfta att din dator visas på dina enheter och att din inloggning fungerar korrekt. Om du ser några problem kan du försöka logga ut och logga in igen i Store. autentiserings- eller licensfel.

Inaktivera VPN och proxy tillfälligt. Gå till Inställningar > Nätverk och internet > VPN och inaktivera alla aktiva tunnlar; under Proxy, se till att "Använd proxyserver" är inaktiverat i avsnittet för manuella inställningar.

Om du surfar ofta, rensa webbläsarens cache och cookies, särskilt om du använder butikslänkar från webbplatsen. Ibland finns föråldrad data kvar som stör webb-till-app-autentisering.

En omstart av datorn verkar självklar, men den åtgärdar många tillfälliga problem. Innan du fortsätter med avancerade steg, Försök att starta om och kontrollera igen.

Problem med Xbox-appen (t.ex. fel 0x80190001): Stäng alla Xbox-processer, försök att logga in med ett annat Microsoft-konto och logga sedan in igen med ditt. Om du har en proxy eller VPN på routernivå, tillfälligt avaktivera den och försök igen.

Tjänster och komponenter som måste fungera

Öppna panelen Tjänster (Windows + R, skriv services.msc) och bekräfta att flera viktiga tjänster fungerar korrekt. Dessa tjänster är grunden för Nedladdningar, licenser och uppdateringar från Store.

BITS-tjänst (Background Intelligent Transfer Service): dubbelklicka, ställ in starttyp till Automatisk och klicka på Start om den har stoppats. Klicka på Verkställ och OK för att spara. Den här tjänsten hanterar bakgrundsöverföringar av nedladdningar och uppdateringar.

Windows Update: Som tidigare, i egenskaperna, ställ in Starttyp till Automatisk och klicka på Start om du uppmanas. Utan att den här tjänsten körs, Butiken kan fastna i en loop eller misslyckas med att uppdatera appar.

Microsoft Store Installationstjänst: Om den visas som körs i dess egenskaper klickar du på Stopp och startar den sedan igen efter att du har ställt in Starttyp till Automatisk. Verkställ och OK. Detta steg återaktiverar blockerade anläggningar.

Klientlicenseringstjänst (ClipSVC): Kontrollerar att den "körs". Om den inte gör det startar tjänsten, tillämpar och accepterar. ClipSVC validerar app- och spellicenserså det är kritiskt.

Kör wsreset.exe igen efter att du har justerat tjänsterna om det finns några kvarvarande problem. korrupt cache som förhindrar öppning eller installation.

Om inget ändras, registrera om Store med PowerShell (högerklicka på Start > Windows PowerShell (Admin)). Kopiera och kör följande kommando:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml"}

Använd citattecken korrekt och vänta tills det är klart. Registrera paketet igen från butiken i systemet.

När installationer av appar eller uppdateringar ständigt misslyckas kan det vara mycket praktiskt att återställa Windows Update-komponenter. Du kan använda skriptet ResetWUEng.cmd (officiell ZIP-fil) och, med administratörsbehörighet, välja alternativet att Återställ Windows Update-komponenterFölj instruktionerna och starta om.

Som en systemintegritetskontroll körs även följande kommando i en administratörskonsol:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Detta reparerar skadade Windows-filer som kan orsaka att Store inte fungerar. den stänger sig av sig själv eller startar inte ens.

Cache, tillhörande mappar och reparation från Inställningar

Förutom wsreset.exe är det lämpligt att rensa den lokala cachen i Store. Tryck på Windows + R, skriv %localappdata% och gå till:
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheTa bort innehållet i den mappen (inte själva katalogen). Detta löser vanligtvis problemet. interna cachekonflikterOm du föredrar verktyg, se De bästa gratisprogrammen för att rensa och optimera Windows 11.

Reparera eller återställ från Inställningar: Gå till Inställningar > Appar > Microsoft Store > Avancerade alternativ. Tryck först på Reparera och testa. Om problemet kvarstår trycker du på återställa (appen konfigureras om, utan att förlora köp eller installerade appar) och starta om datorn.

Avinstallera och ominstallera Store (avancerat): Om ingenting fungerar kan du tvinga fram en ominstallation med PowerShell (administratör). Så här avinstallerar du:

Get-AppxPackage *WindowsStore* ^| Remove-AppxPackage

Efter omstarten, registrera den igen för alla användare med:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml" -Verbose}

Använd den bara om ovanstående misslyckas, eftersom Store är en komponent känsligt system.

Anslutning, proxy och DNS: hur man undviker nätverksblockeringar

Om du använder ett VPN, inaktivera det tillfälligt och testa igen. I Inställningar > Nätverk och internet > VPN kan du koppla bort tunnlar. Under Proxy, i "Manuell proxykonfiguration", se till att Använd proxyserver är inaktiverad.

DNS i Windows 11: Inställningar > Nätverk och internet > Egenskaper (för din anslutning) > DNS-servermappning > Redigera > Manuellt > aktivera IPv4. I "Önskad DNS" anger du 1.1.1.1 (Cloudflare) eller använd 8.8.8.8/8.8.4.4 (Google). Detta undviker upplösningsfel som skar ner butiken.

DNS i Windows 10: Inställningar > Nätverk och internet > Ändra adapteralternativ. Högerklicka på ditt nätverk > Egenskaper > välj "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" > Egenskaper och ställ in önskad DNS till 1.1.1.1 eller 8.8.8.8/8.8.4.4. Om du använder IPv6 och får felmeddelanden som 0x80D02017, försök tillfälligt inaktivera IPv6.

Kontrollera din anslutning genom att ladda ner något utanför Store. Om det inte heller fungerar ligger problemet inte i Store. Stäng applikationer som förbrukar bandbredd (till exempel P2P-klienter), Förhindrar att Windows automatiskt går in i viloläge och försök igen.

Systemfelsökare och uppdateringar

Kör felsökaren för "Microsoft Store-appar". I Windows 10: Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Felsök > "Microsoft Store-appar" > Kör. I Windows 11: Inställningar > System > felsökning > Andra felsökare > Microsoft Store.

Om problemet började efter en nyligen genomförd uppdatering, avinstallera den senaste uppdateringen från Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Update > Visa uppdateringshistorik och välj avinstallera Den senaste. Starta om och kontrollera.

Håll alltid Windows uppdaterat via Windows Update. Detta förbättrar inte bara butikens funktionalitet, utan också... lagets säkerhet.

Säkerhetsgranskning: skadlig kod och systemfiler

Kör en fullständig skanning med Windows Security (Defender) eller ditt antivirusprogram. Se till att du har de senaste definitionerna och välj en full skanning jämfört med snabb upptäckt av hot som stör Store.

Om hot hittas, ta bort dem och upprepa huvudstegen (wsreset, services och reparation). På rena system kan kommandona SFC och DISM hjälpa till att åtgärda problem. skadade systemfiler som påverkar butiken.

Avancerad procedur: Ersätt Windows.ApplicationModel.Store.dll

I ett verkligt fall lyckades en användare fixa Store genom att ersätta en skadad systemfil: Windows.ApplicationModel.Store.dll i C:\Windows\System32. flera relaterade DLL-filer replikerade (inklusive .mui), och efter att ha återställt en felfri säkerhetskopia öppnades butiken igen.

Inblandade filer som nämns: Windows.ApplicationModel.Store.dll, Windows.ApplicationModel.Store.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.Preview.DOSettings.dllOm du bestämmer dig för att prova, gör en... säkerhetskopiering och en återställningspunkt.

För att ersätta den skadade filen måste du först ta över ägarskap och redigeringsbehörigheter (kom ihåg att återställa dem efteråt):

1. Klicka sedan på filen i System32 och öppna Egenskaper.
2. Fliken Säkerhet > Avancerade alternativ.
3. I Ägare > Ändra och skriv "ADMINISTRATÖRERAcceptera och ansök.
4. Tillbaka i Säkerhet, tryck på Redigera och ge fullständig åtkomst till administratörer.
5. Ta bort den skadade DLL-filen och klistra in den korrekta kopian (gå till System32-mappen utan att skriva sökvägen och klistra in den där).
6. Återställ behörigheter till deras tidigare tillstånd för att undvika att lämna systemet mer exponerad.

Fortsätt bara om du vet vad du gör; att manipulera System32 medför risker.

Vanliga fel i Microsoft Store och deras betydelse

Dessa koder och meddelanden ger dig ledtrådar om vad som kan vara fel. Använd motsvarande lösningar och, om tillämpligt, Windows felsökare. automatisera korrigeringar.

• 0x80073d23: Skadade appinstallationsposter. Sök efter appuppdateringar eller rensa cachen med wsreset/resolver.
• 0x80080206: Anslutningsproblem vid nedladdning. Kontrollera din internetanslutning, inaktivera proxy/VPN och rensa systemet. Lagra cache.
• "Ge oss en minut": Appen används eller uppdateras. Vänta, starta om eller avinstallera och installera om.
• 0x80070141: Licensproblem. Löser sig vanligtvis av sig själv; starta om och ladda ner igen till återskapa licensen.
• 0x8004e108: Generiskt fel vid nedladdning/uppdatering. Kontrollera din anslutning, kontosession och kör felsökaren.
• 0x000001F7: När du öppnar Store (möjlig serverkrasch, operativsystemfel eller skadlig kod). Försök igen senare, skanna systemet och använd korrigeringen. reparationer.
• 0x80D02017: Diverse anslutningsfel. Försök att inaktivera IPv6 och eventuella VPN-nätverk; kör felsökaren.
• 0x80070520: Inloggningsfel. Detta åtgärdas vanligtvis med felsökaren eller genom att autentisera ditt Microsoft-konto på nytt.
• 0x800704cf: DRM-skyddade appar offline eller på ett långsamt nätverk. Garanterar en stabil och säker anslutning. proxy/VPN.
• 0x801901f4: Problem med ditt Microsoft-konto. Prova felsökaren och kör SFC/DISM om problemet kvarstår.
• 0x80073cf4: Flyttning av appar mellan diskar misslyckas på grund av otillräckligt utrymme. Välj en annan enhet eller Ändra standardplatsen för nedladdning.
• 0xc03f40c8: Kommunikationsfel med servrarna. Kontrollera anslutningen och återställ butiksinställningarna.
• Knappen "Hämta/Installera" svarar inte: kör felsökaren eller återställ arkivet från Avancerade alternativ; wsreset Det hjälper också.
• Knappen "Hämta/Installera" saknas: Den kan vara åldersbegränsad av Microsoft Family Safety. Kontrollera dina inställningar. åldersspann från konto.

Behöver du mer officiell hjälp?

Om du fortfarande har problem efter att ha provat allt ovanstående, kontakta Microsofts supportPå hjälpsidan, beskriv problemet och tryck på [knappnamn]. Få hjälpOm problemet kvarstår väljer du "Kontakta teknisk support" för att bli hänvisad till det bästa alternativet.

Om du inte kan hitta eller installera en specifik app kan du kolla Microsofts egna supportrekommendationer för Store: ibland handlar det om krav, region eller policyer som förhindrar dess distribution till ditt konto.

Med en grundlig kontroll av cache, tjänster, nätverk, systemtid och reparationer från Inställningar, återupplivas vanligtvis Store; när inte, gör PowerShell, felsökaren och systemintegritetskontrollen resten, och i extrema fall, ersätta skadade DLL-filer har visat sig vara definitiv.

Relaterad artikel:

Vad händer om du installerar Windows utan ett Microsoft-konto: verkliga begränsningar år 2025

Christian garcia

Brinner för teknik sedan han var liten. Jag älskar att vara uppdaterad inom branschen och framför allt kommunicera den. Det är därför jag har varit dedikerad till kommunikation på teknik- och videospelswebbplatser i många år nu. Du kan hitta mig som skriver om Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo eller något annat relaterat ämne som du tänker på.