Har du problem med en beställning på Amazon och vet inte hur du kontaktar dem för att lösa det? I den här artikeln förklarar vi cómo contactar con Amazon snabbt och enkelt. Amazon erbjuder flera alternativ för att kommunicera med sitt kundtjänstteam, oavsett om det är via sin webbplats, telefon eller onlinechatt. Läs vidare för att upptäcka de olika sätten du kan kontakta Amazon och få den hjälp du behöver.
– Steg för steg ➡️ Hur kontaktar jag Amazon?
- ¿Cómo contactar con Amazon? Gå först till Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- När du är inloggad på ditt konto, leta efter knappen "Hjälp" eller "Kundsupport" längst ner på sidan och klicka på den.
- I hjälpsektionen hittar du alternativet "Kontakta oss" eller "Ring oss." Klicka på det här alternativet.
- Välj orsaken till din fråga, oavsett om det är ett problem med en beställning, en retur eller någon annan situation som du behöver lösa.
- När du har valt orsaken till din förfrågan kommer du att se tillgängliga kontaktalternativ, som kan inkludera ett telefonnummer, livechatt eller kontaktformulär.
- Välj det alternativ som bäst passar dina behov och följ instruktionerna för att kontakta Amazonas.
- När du har kontaktat Amazonas, förklara ditt problem eller din fråga tydligt och tillhandahåll all nödvändig information så att de kan hjälpa dig effektivt.
- Slutligen, se till att spara eller skriva ner eventuella spårningsnummer eller referenser de ger dig, så att du kan följa upp din förfrågan om det behövs.
Frågor och svar
Vad är telefonnumret för Amazon kundtjänst?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Hjälp" och välj "Kontakta oss".
- Välj alternativet samtal via telefon och följ anvisningarna för att ta emot ett samtal från Amazon.
Hur kan jag prata med en Amazon-representant på spanska?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Hjälp" och välj "Kontakta oss".
- Välj alternativet att tala spanska och följ anvisningarna för att ta emot ett samtal från Amazon.
Kan jag kontakta Amazon via e-post?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Hjälp" och välj "Kontakta oss".
- Välj alternativet att skicka ett e-postmeddelande och fyll i formuläret med information om din fråga.
Finns det en kundtjänstchatt på Amazon?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Hjälp" och välj "Kontakta oss".
- Välj alternativet livechatt och skriv in din fråga för att prata med en Amazon-representant.
Hur kan jag returnera en produkt till Amazon?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Mina beställningar" och välj den produkt du vill returnera.
- Följ instruktionerna för att skriva ut returetiketten och skicka tillbaka produkten till Amazon.
Var kan jag hitta information om min Amazon-beställning?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Mina beställningar" för att se all information om dina köp.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Amazon Prime?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Mitt Prime-abonnemang" och välj alternativet för att avbryta det.
- Sigue las instrucciones para completar el proceso de cancelación.
Var hittar jag information om produkter som säljs på Amazon?
- Besök Amazons webbplats och sök efter produkten du är intresserad av.
- Scrolla ner på produktsidan för att hitta detaljer som specifikationer, recensioner och vanliga frågor.
Kan jag kontakta Amazon via deras sociala nätverk?
- Besök den officiella Amazon-profilen på det sociala nätverk du föredrar.
- Skicka ett direktmeddelande till Amazon med din fråga och vänta på svar.
Hur kan jag rapportera ett problem med en beställning på Amazon?
- Besök Amazons webbplats och logga in på ditt konto.
- Navigera till avsnittet "Mina beställningar" och välj beställningen med problemet.
- Välj alternativet för att rapportera ett problem och ge information om situationen.
Jag är Sebastián Vidal, en dataingenjör som brinner för teknik och gör-det-själv. Dessutom är jag skaparen av tecnobits.com, där jag delar självstudier för att göra tekniken mer tillgänglig och begriplig för alla.