Hur skapar man ett WhatsApp Business-konto? WhatsApp är inte bara för personligt bruk, det kan också vara ett användbart verktyg för företag. Visste du att du kan skapa ett företag WhatsApp för att kommunicera med dina kunder mer effektivt? I den här artikeln kommer vi att förklara steg för steg hur man gör det. Om du vill förbättra kommunikationen med dina kunder och underlätta kundservice, läs vidare för att upptäcka hur du kan skapa ett företag WhatsApp för ditt företag.
– Steg för steg ➡️ Hur skapar man en företags WhatsApp?
- Steg 1: Det första du bör göra är att ladda ner WhatsApp Business-appen från enhetens appbutik.
- Steg 2: När applikationen har laddats ner och installerats öppnar du den och väljer språket du föredrar att fortsätta med konfigurationen.
- Steg 3: Ange sedan telefonnumret du vill koppla till ditt företags WhatsApp-konto. Du kommer att få en verifieringskod som du måste ange för att slutföra detta steg.
- Steg 4: Därefter måste du ange din företagsinformation, inklusive namn, adress, kategori, beskrivning och öppettider.
- Steg 5: När den första installationen är klar kommer du att kunna anpassa din företagsprofil genom att lägga till ett profilfoto och en omslagsbild som representerar ditt företag.
- Steg 6: Nu är det dags att börja hantera dina kontakter. Du kan importera kontakter från din telefon eller lägga till nya kontakter manuellt.
- Steg 7: Dessutom kan du ställa in automatiska svar för meddelanden som tas emot utanför kontorstid eller för vanliga frågor.
- Steg 8: Det är också viktigt att konfigurera ett välkomstmeddelande för att hälsa dina kunder när de kontaktar dig för första gången via business WhatsApp.
- Steg 9: Slutligen, se till att marknadsföra ditt företags WhatsApp-närvaro på dina andra kommunikationskanaler, såsom din webbplats, sociala medier och e-postmeddelanden.
Frågor och svar
1. Vad är en företags WhatsApp?
- Ett företags WhatsApp är ett WhatsApp-konto designat för affärsbruk.
- Det gör att företag kan kommunicera effektivt med sina kunder via snabbmeddelandeplattformen.
2. Hur skapar man ett företag WhatsApp?
- Ladda ner och installera WhatsApp Business-appen på din mobila enhet.
- Öppna appen och följ installationsstegen, inklusive verifiering av ditt telefonnummer.
- Komplettera din företagsprofil med relevant information, såsom företagsbeskrivning, öppettider, plats och webbplats.
3. Vilka är fördelarna med att ha ett företag WhatsApp?
- Underlättar direkt kommunikation med kunder.
- Låter dig skicka automatiska meddelanden och snabba svar.
- Erbjud statistik och mätvärden för att mäta prestandan för din kommunikation.
4. Hur anpassar man ett företags WhatsApp?
- Lägg till din logotyp och en representativ profilbild av ditt företag.
- Inkludera en attraktiv beskrivning som belyser de tjänster eller produkter du erbjuder.
- Skapa ett välkomstmeddelande och automatiska svar för att förbättra kundupplevelsen.
5. Hur använder man etiketter i företags WhatsApp?
- Tagga dina kontakter baserat på deras status eller interaktion, till exempel "ny kund" eller "avvaktande betalning".
- Organisera och segmentera dina kontakter för att skicka specifika meddelanden till definierade grupper.
- Håll ett tydligt register över konversationer och uppföljningar med dina kontakter.
6. Är det säkert att använda WhatsApp för företag för mitt företag?
- WhatsApp Business erbjuder end-to-end-kryptering och säkerhetsfunktioner för att skydda dina kunders information.
- Det är viktigt att följa goda säkerhetsrutiner, som att inte dela konfidentiell information via plattformen.
7. Hur marknadsför jag mitt företag WhatsApp?
- Integrera WhatsApp-länken i din webbplats och sociala medieprofiler.
- Marknadsför ditt WhatsApp-nummer på tryckt material, som visitkort och broschyrer.
- Uppmuntra dina kunder att kontakta dig via WhatsApp genom att erbjuda exklusiva kampanjer eller specialrabatter.
8. Vilka är företagets WhatsApp-användningspolicyer?
- Du måste följa WhatsApp Business-användningsreglerna, som inkluderar att inte spamma, inte skicka olämpligt innehåll och respektera dina kontakters integritet.
- Det är viktigt att följa WhatsApps riktlinjer för att hålla ditt konto aktivt och undvika avstängning.
9. Kan jag koppla business WhatsApp med mitt CRM?
- Vissa CRM-plattformar erbjuder integrationer med WhatsApp Business för att spela in och hantera konversationer med kunder.
- Kontrollera om din CRM-programvara är kompatibel med WhatsApp Business och konfigurera anslutningen enligt instruktionerna.
10. Hur mäter jag framgången för mitt företag WhatsApp?
- Använd appstatistik för att spåra antalet meddelanden som skickats, levererats, lästs och tagits emot.
- Utvärdera svarsfrekvensen för dina kontakter och effekten av marknadsföringskampanjer genom WhatsApp.
Jag är Sebastián Vidal, en dataingenjör som brinner för teknik och gör-det-själv. Dessutom är jag skaparen av tecnobits.com, där jag delar självstudier för att göra tekniken mer tillgänglig och begriplig för alla.