Så här åtgärdar du problem med borttagning av skärmdumpar på PS5

Senaste uppdatering: 23/07/2023
Författare: Sebastian Vidal

Så här åtgärdar du problem med borttagning av skärmdumpar på PS5

Skärmdumpar är ett ovärderligt sätt att fånga speciella ögonblick under våra spelsessioner på PlayStation 5 (PS5). Men PS5-spelare har nyligen rapporterat ett oroande problem: oväntad radering av deras skärmdumpar.

Det här problemet kan vara frustrerande för dem som vill hålla ett visuellt register över sina prestationer i PS5:s virtuella värld. Lyckligtvis finns det tekniska lösningar som kan hjälpa till att lösa detta problem och återställa förlorade skärmdumpar.

I den här artikeln kommer vi att utforska de möjliga orsakerna till att skärmdumpar raderas på PS5 och tillhandahålla detaljerade lösningar för att åtgärda problemet. Från att granska systeminställningar till att återställa raderade skärmdumpar, vi kommer att täcka alla tekniska aspekter som är nödvändiga för att lösa denna situation och se till att dina värdefulla skärmdumpar är säkra.

Oavsett om du är en ivrig spelare eller bara vill fånga unika ögonblick i din spelupplevelse, hjälper den här tekniska guiden dig att lösa problemet med att ta bort skärmdumpar på din PS5. Gör dig redo att återställa dina bästa virtuella ögonblick och njut fullt ut av din spelupplevelse utan bekymmer!

1. Introduktion till problemet: ta bort skärmdumpar på PS5

El nuevo sistema av PlayStation 5 har presenterat vissa svårigheter angående skärmdumpfunktionen. Vissa användare har rapporterat det när de försöker utföra en skärmdump medan du spelar svarar inte systemet eller visar ett felmeddelande. Denna situation kan vara frustrerande för dem som vill dela sina spelögonblick med vänner eller på sociala medier. Lyckligtvis finns det några lösningar och alternativ för att fixa det här problemet och njuta av skärmdumpfunktionen på PS5 utan några svårigheter.

En av de möjliga lösningarna är att starta om konsolen. Den här processen kan hjälpa till att lösa vissa tillfälliga problem och återställa skärmdumpssystemet. För att starta om PS5, håll helt enkelt in strömknappen i några sekunder tills den stängs av helt. Vänta sedan några sekunder och slå på den igen. När konsolen är påslagen kan du försöka ta en skärmdump för att se om problemet kvarstår.

Ett annat alternativ du kan prova är att kontrollera inställningarna för skärmdumpsfunktionen. Gå till PS5-inställningsmenyn och leta efter avsnittet "Capture and Stream". Här kan du justera olika alternativ relaterade till skärmdumpen, som filformat eller bildkvalitet. Kontrollera att alla inställningar är korrekta och utför ett skärmdumpstest för att se om problemet har lösts. Kom också ihåg att se till att alternativet för skärmdump är aktiverat i spelet du spelar. Om funktionen är inaktiverad slår du på den och gör ett nytt skärmdumptest. Följ dessa steg och du kommer att kunna njuta av skärmdumpfunktionen på din PS5 igen utan problem.

2. Möjliga orsaker till problemet med borttagning av skärmdump på PS5

Om du har problem med att ta bort skärmdumpar på din PS5, finns det några möjliga orsaker som kan orsaka detta problem. Nedan följer några av de vanligaste orsakerna och hur du åtgärdar dem:

  1. Sekretessinställningar: Din konsol kan vara inställd med sekretessrestriktioner som förhindrar radering av skärmdumpar. För att fixa detta, gå till dina PS5-inställningar och se till att sekretessalternativen tillåter radering av innehåll.
  2. Lagringsproblem: Om du hårddisk intern eller extern är full, kan det vara svårt att ta bort skärmdumpar. Innan du tar bort skärmdumpar, se till att frigöra lagringsutrymme genom att radera andra filer eller överföra dem till en extern enhet.
  3. Systemuppdatering: Ibland kan ett problem med borttagning av skärmdump lösas genom att helt enkelt uppdatera operativsystem av din PS5. Kontrollera om det finns uppdateringar tillgängliga i inställningsmenyn och installera dem i så fall för att fixa eventuella buggar.

3. Kontrollera lagringsinställningar för skärmdumpar på PS5

I det här avsnittet visar vi dig hur du kontrollerar och justerar lagringsinställningarna för skärmdumpar på din PS5-konsol. Om du har upplevt problem med skärmdumpsfunktionen kan det vara dina lagringsinställningar som orsakar problemet. Därefter kommer vi att visa dig stegen för att lösa det.

1. Gå till konsolinställningsmenyn: Från din PS5-startskärm, scrolla uppåt och välj ikonen "Inställningar" i det övre högra hörnet. Väl där bläddrar du ner tills du hittar alternativet "Lagring".

2. Kontrollera lagringsplatsen för skärmdumpen: Väl i lagringsinställningarna hittar du ett alternativ som heter "Skärmdumpplats". Se till att den är korrekt inställd. Du kan välja mellan intern lagring eller extern lagring (om du har en extern lagringsenhet ansluten till din PS5).

3. Justera inställningarna efter dina behov: Om du har tillräckligt med internt lagringsutrymme rekommenderar vi att du väljer det här alternativet. Men om du inte har tillräckligt med utrymme kan du ansluta en extern lagringsenhet och välja det alternativet som lagringsplats för dina skärmbilder.

Kom ihåg att om du väljer en extern lagringsplats, se till att du har tillräckligt med utrymme tillgängligt på den valda enheten. Tänk också på att om du ändrar lagringsplatsen för skärmbilder kommer befintliga skärmbilder att flyttas till den nya platsen. Med dessa enkla steg kommer du att kunna kontrollera och justera skärmdumplagringsinställningarna på din PS5 och njuta av den här funktionen utan problem.

Exklusivt innehåll - Klicka här  Hur kan jag spara en artikel för att läsa senare på Google Nyheter?

4. Lösning 1: Installera om systemprogramvaran på PS5

Om du upplever problem på din PS5 är ett alternativ för att åtgärda dem att installera om systemprogramvaran. Den här lösningen kan hjälpa till att lösa fel, fel eller konflikter som kan påverka konsolens funktion. Här visar vi hur du utför denna procedur steg för steg.

Steg 1: Se först till att du har en stabil internetanslutning. För att installera om systemprogramvaran måste du ladda ner motsvarande uppdateringsfil från den officiella PlayStation-webbplatsen. Så kontrollera din anslutning och se till att du har tillräckligt med utrymme på din lagringsenhet.

Steg 2: När du är säker på att du har de nödvändiga kraven, gå till PlayStation-webbplatsen och leta efter supportsektionen. I det här avsnittet hittar du drivrutiner och uppdateringar som är tillgängliga för din konsol. Sök efter den senaste systemprogramvaran och ladda ner den till din dator eller USB-lagringsenhet.

5. Lösning 2: Uppdatera PS5-firmware för att åtgärda problem med borttagning av skärmdump

Oavsiktlig radering av skärmdumpar på PS5 är ett vanligt problem som kan uppstå på grund av en bugg i systemets firmware. Lyckligtvis finns det en enkel lösning för att rätta till detta problem utan att behöva ta till drastiska åtgärder. Nedan finns en steg-för-steg-metod för att uppdatera PS5-firmware och åtgärda problemet med borttagning av skärmdump.

  • Det första du behöver göra är att se till att din PS5 är ansluten till Internet. Detta är nödvändigt för att du ska kunna ladda ner firmwareuppdateringen.
  • När din PS5 är ansluten till Internet, gå till huvudmenyn och välj alternativet "Inställningar".
  • I avsnittet "Inställningar", scrolla ned och välj "Systemuppdatering".
  • På skärmen Under "Systemuppdatering" kommer din PS5 automatiskt att söka efter tillgängliga firmwareuppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig, välj alternativet för att ladda ner och installera uppdateringen.

När firmwareuppdateringen är klar, starta om din PS5. Efter omstart kontrollerar du om problemet med borttagning av skärmdump har lösts. Om du fortfarande har problem kan du prova att utföra en hård återställning på din PS5. För att göra detta, tryck och håll in strömknappen i 10 sekunder tills du hör två pip. Välj sedan alternativet "Starta om från felsäkert läge" från menyn som visas.

Kort sagt, att uppdatera din PS5-firmware är en enkel och effektiv lösning för att fixa problemet med borttagning av skärmdumpar. Följ stegen som nämns ovan noggrant och du kommer att kunna åtgärda det här problemet snabbt. Kom alltid ihåg att hålla ett öga på tillgängliga firmwareuppdateringar för att få optimal prestanda från din PS5.

6. Lösning 3: Kontrollera tillgängligt utrymme på PS5-hårddisken

En av de enklaste lösningarna för att lösa lagringsproblem på PlayStation 5 är att kontrollera och frigöra hårddiskutrymme. Detta beror på att konsolen har begränsad intern lagringskapacitet. Nedan finns en steg-för-steg handledning för att kontrollera och hantera tillgängligt utrymme på PS5-hårddisken.

1. Öppna menyn Inställningar på PS5-konsolen.

  • Från startskärmen, bläddra åt höger och välj ikonen Inställningar.
  • I menyn Inställningar, scrolla ned och välj "Lagring".

2. Kontrollera tillgängligt utrymme på hårddisken.

  • I avsnittet Lagring hittar du en lista över tillgängliga lagringsenheter.
  • Välj den primära lagringsenheten och kontrollera det totala och tillgängliga hårddiskutrymmet.

3. Frigör utrymme på PS5-hårddisken.

  • För att frigöra utrymme kan du radera onödiga spel, applikationer eller data.
  • Välj alternativet "Hantera innehåll" bredvid den primära lagringsenheten.
  • Härifrån kan du se en lista över installerade spel och appar och radera alla du inte behöver.

7. Lösning 4: Återställ PS5-standardinställningar för att lösa problem med borttagning av skärmdump

Ibland upplever PS5-användare ett irriterande problem där skärmdumpar raderas på ett oförklarligt sätt. Lyckligtvis finns det en enkel lösning som kan lösa detta problem. Genom att följa stegen nedan kommer du att kunna återställa PS5-standardinställningarna och åtgärda problemet med borttagna skärmdumpar.

  1. I huvudmenyn på din PS5, gå till "Inställningar" och välj "Spara och appdatahantering".
  2. Välj sedan "Sparade data (skärmdumpar)" och välj "PS5-skärmdumpar."
  3. I det här avsnittet hittar du ett alternativ som heter "Återställ standardinställningar." Välj det här alternativet och bekräfta ditt val. Detta kommer att återställa dina skärmdumpinställningar och bör lösa borttagningsproblemet.

Viktigt är att återställning av standardinställningar tar bort alla anpassade inställningar du har gjort för skärmdumpar. Men problemet med raderade skärmdumpar bör lösas och du kommer att kunna fortsätta fånga dina spelögonblick utan bekymmer.

8. Lösning 5: Ta bort eventuella korrupta skärmdumpfiler på PS5

Så här fixar du problemet med skadade skärmdumpfiler på din PS5:

1. Verifica el estado de dina filer: Först måste du kontrollera om skärmdumpfilerna verkligen är skadade. Gå till skärmdumpsmappen på din PS5 och kontrollera om du kan öppna filerna. Om någon av dem visar ett felmeddelande eller inte kan öppnas är den förmodligen korrupt.

2. Ta bort korrupta filer: När du har identifierat de korrupta filerna måste du ta bort dem för att förhindra att de påverkar andra filer på din konsol. För att göra detta, välj den korrupta filen och tryck på alternativknappen på din handkontroll. Välj sedan "Ta bort" och bekräfta att filen tas bort.

Exklusivt innehåll - Klicka här  Hur tar man bort YouTube-aviseringar?

3. Ladda ner den senaste systemuppdateringen: Ibland kan korrupta filer relateras till problem i operativsystemet på din PS5. För att åtgärda detta, se till att du har den senaste systemuppdateringen installerad på din konsol. Gå till dina PS5-inställningar, välj "Systemuppdatering" och ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar.

9. Kontrollera Sekretessinställningar för skärmdump på PS5

Om du har en PS5 och har använt skärmdumpsfunktionen är det viktigt att se till att dina sekretessinställningar är korrekt inställda. Detta gör att du kan kontrollera vem som kan se dina skärmdumpar och behålla din integritet online. Följ dessa steg för att kontrollera dina sekretessinställningar för skärmdumpen på PS5:

  1. Ange dina PS5-inställningar genom att navigera till hemmenyn.
  2. Selecciona la opción «Configuración» y luego «Privacidad».
  3. I sekretessmenyn letar du efter avsnittet "Skärmbilder och sändningar".
  4. Se till att alternativet "Visa senaste skärmdumpar på hemskärmen" är aktiverat eller inaktiverat beroende på dina preferenser.
  5. Markera alternativet "Vem kan se skärmdumparna och klippen du delar". Du kan välja mellan "Vänner", "Vänners vänner" eller "Alla". Välj den som bäst passar dina integritetsbehov.
  6. Överväg också att justera alternativet "Dela spelaktiviteter". Detta styr om dina spelaktiviteter och skärmdumpar visas i dina vänners aktivitetsflöde.

Att kontrollera och justera dina sekretessinställningar för skärmdumpar är viktigt för att säkerställa att endast rätt personer har tillgång till ditt innehåll. Om du upplever några problem med dessa inställningar, vänligen konsultera din PS5 användarmanual eller kontakta Playstation Support för ytterligare hjälp.

Kom ihåg att det alltid är viktigt att behålla din integritet online och justera inställningarna efter dina preferenser och behov. Behåll aktiv kontroll över vem som kan se och komma åt ditt innehåll på PS5 för en säkrare och säkrare spelupplevelse.

10. Lösning 6: Utför en hård systemåterställning på PS5

Om du upplever återkommande problem med din PS5 och inga andra lösningar har fungerat, kan en fullständig systemåterställning vara nödvändig. Denna lösning är mer komplex och rekommenderas för fall där felen kvarstår. Följ dessa detaljerade steg för att utföra en hård återställning på din PS5:

  1. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos: Innan du utför någon hård återställning är det viktigt att säkerhetskopiera alla dina data. Du kan göra detta genom att använda en extern lagringsenhet eller genom att ladda upp dina filer i molnet.
  2. Stäng av konsolen helt: Tryck och håll in strömknappen på framsidan av konsolen tills du hör två pip. Detta indikerar att PS5 kommer att stängas av helt.
  3. Koppla bort ström- och HDMI-kablarna: Koppla bort alla kablar som är anslutna till PS5, inklusive strömkabeln och HDMI-kabeln.
  4. Vänta några minuter: Låt konsolen vara urkopplad i minst 5 minuter. Detta gör att all temporär data kan raderas och systemet startas om helt.
  5. Återanslut kablarna: Återanslut strömkabeln och HDMI-kabeln till konsolen.
  6. Slå på PS5: Tryck och håll ned strömknappen tills du hör två pip. När konsolen slås på bör du se startmenyn.

Kom ihåg att en fullständig systemåterställning kommer att radera alla data och anpassade inställningar, så se till att göra en säkerhetskopia innan du börjar. Om problemet kvarstår efter att ha utfört denna återställning kan det tyda på ett maskinvarufel och det rekommenderas att du kontaktar Sonys tekniska support för hjälp.

11. Lösning 7: Kontakta PlayStation Support för ytterligare hjälp

Om du inte ens efter att ha provat lösningarna ovan har kunnat lösa ditt problem med din PlayStation-konsol, kan du kontakta PlayStations tekniska support direkt för ytterligare hjälp. Teknisk support är tillgänglig för att hjälpa dig att lösa eventuella tekniska problem relaterade till din konsol.

Innan du kontaktar support, kom ihåg att du kan hitta lösningar på vanliga problem på den officiella PlayStation-webbplatsen. Där hittar du handledningar, användbara tips, felsökningsverktyg och steg-för-steg-upplösningsexempel. Det rekommenderas att du granskar denna information, eftersom det kan spara tid och ansträngning för att lösa ditt problem.

För att kontakta PlayStations tekniska support måste du besöka den officiella webbplatsen och leta efter supportsektionen. Där hittar du information om hur du kontaktar kundtjänst. Du kan välja att ringa, skicka ett e-postmeddelande eller använda onlinechatt för att prata direkt med en teknisk supportrepresentant. Kom ihåg att ange alla detaljer om ditt problem så att de kan ge dig mer effektiv och effektiv hjälp.

12. Undvik framtida problem med borttagning av skärmdumpar på PS5

Flera personer har upplevt problem när de försökt ta bort skärmdumpar på PS5-konsolen. Lyckligtvis finns det flera lösningar för att undvika dessa problem och se till att fångsttagningarna raderas korrekt. Här är några steg du kan följa för att åtgärda det här problemet:

  • Kontrollera lagringsinställningarna- Ibland kanske skärmdumpar inte raderas eftersom lagringen är inställd på att spara alla media. För att fixa detta, gå till lagringsinställningarna på din PS5 och se till att skärmdumpar är valda för att raderas automatiskt.

  • Använd alternativet "Ta bort".: I PS5-skärmbildsgalleriet väljer du skärmbilden du vill ta bort och trycker på alternativknappen på din handkontroll. En snabbmeny visas där du måste välja alternativet "Ta bort". Bekräfta ditt val och skärmdumpen raderas permanent.

  • Starta om konsolen: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar, försök att starta om din PS5. Ibland kan problem med borttagning av skärmbilder orsakas av tillfälliga fel i systemet. Att starta om din konsol kan lösa dessa problem och låta dig radera skärmdumpar utan problem.

Exklusivt innehåll - Klicka här  Hur man tittar på Evangelion i ordning

Om du fortfarande har problem med att ta bort skärmdumpar på din PS5 rekommenderar vi att du besöker Sony PlayStations supportwebbplats. Där hittar du ytterligare resurser, såsom handledning och specifika verktyg för att lösa problem relaterade till skärmdumpar på konsolen. Vi hoppas att dessa tips är användbara för dig och att du kan undvika framtida problem när du tar bort skärmdumpar på din PS5.

13. Slutliga slutsatser om hur man åtgärdar problem med borttagning av skärmdumpar på PS5

Efter att noggrant analysera problemet med borttagning av skärmdump på PS5, har vi kommit till några slutsatser om hur man åtgärdar det. Nedan kommer vi att presentera en steg-för-steg-guide med alla möjliga lösningar och tips för att säkerställa att dina skärmdumpar sparas korrekt på din konsol.

1. Kontrollera dina sekretessinställningar: Om dina skärmdumpar inte sparas kan din PS5:s sekretessinställningar blockera funktionalitet. För att åtgärda detta, gå till Inställningar > Användare och konton > Sekretess > Fångar och sändningar. Se till att du har "Spara skärmdumpar" aktiverat och att åtkomst till skärmdumparna är tillåten. sociala nätverk om du vill dela dem.

2. Använd PS5-kompanjonsappen på din mobila enhet: Om du har problem med att spara skärmdumpar direkt på din PS5 kan du använda PS5-kompanjonsappen på din mobila enhet. Ladda ner den och logga in med din PlayStation-konto. Från applikationen kan du navigera till dina skärmdumpar och spara dem på din mobila enhet och sedan överföra dem till din konsol eller dela dem på sociala nätverk.

3. Överväg att spara dina skärmbilder på en extern lagringsenhet: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du överväga att använda en extern lagringsenhet, till exempel en hårddisk, för att spara dina skärmbilder. Anslut lagringsenheten till din PS5 och ställ in den som standardlagringsplats för dina inspelningar. Detta kommer att säkerställa att dina skärmdumpar sparas korrekt och kommer att vara tillgängliga för framtida åtkomst.

14. Ytterligare resurser och källor för att lära dig mer om tekniska problem på PS5

Om du upplever tekniska problem med din PS5, finns det många ytterligare resurser och informationskällor online som kan hjälpa dig att lösa dem. Nedan finns några ställen där du kan hitta mer information och få support för vanligt rapporterade tekniska problem på PS5-konsolen:

Officiella kunskapsbaser och forum för PlayStation-support: Den officiella PlayStation-webbplatsen har en omfattande kunskapsbas som tar upp ett brett utbud av tekniska problem och tillhandahåller steg-för-steg-lösningar. Du kan söka i deras tekniska supportavdelning eller delta i communityforum där andra användare kan erbjuda råd och lösningar.

Videosjälvstudier och specialiserade YouTube-kanaler: Många innehållsskapare och YouTube-kanaler är dedikerade till att tillhandahålla detaljerade handledningar om tekniska problem på PS5 och hur man åtgärdar dem. Dessa videor är ofta till hjälp för att visualisera de nödvändiga stegen och följa instruktionerna noggrant. Se till att leta efter betrodda kanaler och granska andra användares kommentarer för att utvärdera deras kvalitet.

Specialiserade tredje parts webbplatser: Det finns flera oberoende webbplatser som fokuserar på att tillhandahålla detaljerad information och lösningar för tekniska problem på PS5. Dessa webbplatser innehåller ofta steg-för-steg-guider, användbara tips och rekommenderade verktyg som hjälper dig att lösa eventuella problem du kan uppleva. Var noga med att kontrollera anseendet och pålitligheten för dessa webbplatser innan du tillämpar någon föreslagen lösning.

Sammanfattningsvis, att ta bort skärmdumpar på PS5 är ett problem som kan lösas effektivt följa stegen ovan. Genom att förstå orsakerna och metoderna för att lösa det här problemet kan PS5-användare säkerställa att deras skärmdumpar raderas korrekt utan problem.

Det är viktigt att komma ihåg att uppdatering av systemet och konsolens firmware är viktiga steg i denna process. Att se till att du har den senaste versionen av programvaran installerad på PS5 och hålla den uppdaterad kan förhindra många problem, inklusive felaktig radering av skärmdumpar.

Att ta ytterligare försiktighetsåtgärder, som att inte ta bort flera skärmdumpar samtidigt och inte stänga av konsolen medan du utför dessa åtgärder, kan också ge användaren större sinnesfrid.

Om du stöter på ihållande problem efter att ha följt stegen ovan, rekommenderar vi att du kontaktar PlayStation Support för specialiserad hjälp och löser eventuella ytterligare tekniska problem som kan störa borttagningen av skärmdumpar.

Sammanfattningsvis, även om radering av skärmdumpar på PS5 kan innebära problem, genom att följa de nämnda strategierna och dra fördel av lösningarna från den officiella tekniska supporten, kan användare effektivt lösa denna svårighet och njuta av en optimal upplevelse när de använder den här funktionen på sin PlayStation 5-konsol .