Hur man handlar med AI i ChatGPT med den nya funktionen Instant Checkout

Hur vi upptäcker och köper produkter online tar en viktig vändningVi går från traditionella sökmotorer till konversationer med AI-assistenter som förstår sammanhang, jämför alternativ och nu till och med låter dig betala utan att lämna chatten. Med Instant Checkout, ChatGPT tar steget från rådgivning till transaktion, som kombinerar rekommendation och betalning i ett enda konversationsflöde.

Vad är direktutcheckning på ChatGPT?

Omedelbar utcheckning är funktionen för direktköp i ChatGPT-chatten. När du ber om rekommendationer – till exempel ”arbetsskor med halkfria sulor för under 80 euro” – visar assistenten relevanta produkter utan sponsring, och om varan är kompatibel visas knappen. "Köp"Genom att klicka på den bekräftar användaren leverans och betalning och slutför transaktionen. utan att avbryta samtalet.

Förslag är sortera efter relevans baserat på användarens fråga och sammanhang, inte på betalning eller annonser. Dessutom kan ChatGPT lista vilka butiker en produkt finns tillgänglig i så att du kan jämför pris, tillgänglighet eller kvalitet En överblick. Om en handlare inte har aktiverat direktutcheckning visas en direktlänk till deras webbplats för att slutföra köpet där.

I denna första fas, Funktionen låter dig köpa enskilda varor (utan en varukorg med flera artiklar), men OpenAI har redan utvecklat det kommer att lägga till varukorgar med flera produkter i framtiden. Det tillkommer ingen extra kostnad för köparen: provisionen betalas av handlaren och återbetalas vid retur.

I praktiken, Assistenten blir en utställningsperson, rådgivare och kassaregister i en enda chatttråd. Denna integration minskar steg, minskar friktionen och ökar sannolikheten för konvertering, särskilt vid impulsiva köp eller när användaren letar efter en snabb, guidad lösning.

För OpenAI är förslaget tydligt: "Förvandla chattar till försäljning, bli upptäckt organiskt och behåll kontrollen över dina system och kundrelationer."Det vill säga organisk synlighet inom ChatGPT, smidig betalningshantering och samtidigt operativ kontroll i säljarens händer.

Så fungerar det inuti: från chatt till säker betalning

Från utsidan det verkar som magi, men under det finns öppna standarder och en förstklassig betalningsgateway. Användarupplevelsen hos ChatGPT:s Instant Checkout sammanfattas i tre tydliga och naturliga steg som efterliknar en konversation med en mänsklig säljare:

1. frågaAnvändaren beskriver vad de behöver i vardagligt språk (t.ex. ”en hållbar ryggsäck för under 100 dollar”). Därifrån tolkar ChatGPT avsikten och börjar söka.
2. Att upptäcka- Guiden visar relevanta alternativ från integrerade kataloger. Resultaten är inte sponsrade; de ​​sorteras efter relevans och faktorer som tillgänglighet, pris, kvalitet, om säljaren är en stor tillverkare/distributör och om direkt utcheckning är aktiverat.
3. Köp- Om en produkt stöder direktköp visas en "Köp"-knapp. Med ett par klick bekräftas beställning, leverans och betalningsmetod, och transaktionen slutförs utan att chatten lämnas. Plus- eller Pro-användare kan automatiskt fylla i betalnings- och leveransinformation, alltid efter förhandsgranskning.

Den tekniska nyckeln är Agentisk handelsprotokoll (ACP), en öppen standard skapad med Rand för AI-agenter, konsumenter och företag förstå varandra och göra affärer säkertNär du klickar på ”Köp” paketerar ACP orderinformationen och skickar den till handlarens system för bearbeta, fakturera och hantera leveranser och returer som i all e-handel.

Vid betalningar använder Stripe en "Delad betalningstoken" vilket gör att operationen kan auktoriseras utan att känsliga uppgifter exponeras. Ditt kortnummer delas inte med AI-modellen eller handlaren.istället används en engångstoken. Stöds kort, Apple Pay, Google Pay och Link by Stripe, vilket ger köparen snabbhet och förtroende.

OpenAI påpekar att ChatGPT fungerar som en användaragent, överför information säkert mellan båda parter. Säljaren behåller full kontroll Beställningar, betalningar och eftermarknadsrelationer: bekräftar beställningen via post, hanterar returer och ger support från sina system. Beställningar kan kan konsulteras från ChatGPT, men utförandet är handelns ansvar.

Angående den ekonomiska modellen, Handlare betalar en liten provision för varje försäljning görs via ChatGPT; om det sker en återbetalning återbetalas provisionen. Kompatibla produkter får inte förmånsbehandling och, allt annat lika, beaktar klassificeringen lager, pris, kvalitet, huvudsäljarens roll och det faktum att man har Direkt utcheckning aktiverad.

Påverkan på e-handel: från traditionell SEO till AIO/LLMO

Den här förändringen är inte bara en "cool" funktion: flytta spelets regler hur den upptäcks och köps. I åratal var tillväxtmotorn position på Google med traditionell SEO. ChatGPT Instant Checkout hoppar över den rutten och förvandlar konversationen till den nya upptäckts- och konverteringskanalen.

Uppkomsten av kraft AI-optimering (AIO), även kallad GEO, och metoden med LLMO (optimering av stora språkmodeller)Det som spelar roll är inte längre så mycket det exakta nyckelordet, utan att din produkt är "det bästa svaret" på en fråga. Detta kräver att filer, kataloger och innehåll struktureras så att LLM:erna förstå attribut, fördelar och villkor med precision.

I praktiken, Kvaliteten på produktflödet är avgörandeVi måste se till att ha fylliga och tydliga beskrivningar, nivåbilder, leveranstider och Returpolicy explicita nivåer av lager, varianter och relevanta attributoch införliva granskningar där det är möjligt. Ju mer fullständiga och konsekventa uppgifterna är, ChatGPT kommer att bättre "förstå" din katalog och du kommer att ha fler alternativ att dyka upp vid rätt tidpunkt.

Kommer webbtrafiken att minska? Det är troligt i vissa fall, men Användare som kommer från AI är vanligtvis mer kvalificeradeNyckeln är att acceptera att synligheten kommer igenom vara förståelig för språkmodeller och inte bara för en klassisk sökmotor. Detta påverkar kategorier, beskrivningar, Vanliga frågor och bloggar, som måste skrivas så att assistenten kan rekommenderar ditt erbjudande naturligtvis.

Allt är inte en fördel: du kommer att ge upp en del av kontrollen över upplevelsen —gränssnittet är från OpenAI—, och du kommer att förlita dig på dess synlighetsalgoritm. Dessutom transaktionsavgift påverkar marginalerna, integritet och säkerhet kräver teknisk anpassning, och idag Tillgängligheten är begränsad till USA. med Etsy, i väntan på massiv expansion och integration med Shopify.

Hur man integrerar sig som handlare

För att sälja inom ChatGPT, Din katalog måste vara läsbar av ACP. Om du använder Shopify o etsy, processen är till stor del automatiserad tack vare befintliga allianser, vilket accelererar synligheten av resultat av guiden. Andra plattformar kan kräva specifika implementeringar eller en direkt integration med protokollet.

När butiken väl är integrerad, Försäljningen registreras i din vanliga backend (till exempel Shopify-instrumentpanelen eller ditt ERP-system). Bekräftelsemejl, leveranser och returer hanteras som alltid från era system, och underhåller ägarskap för eftermarknadsrelationenAnvändaren kan se beställningen från ChatGPT, men den operativa cykeln förblir din.

Det är också värt att betrakta panoramat från lite perspektiv: Förutom ChatGPT finns det ChatGPT-sökning och AI-översikter, såsom AI-läge i Chrome (från andra aktörer) som förändrar tillgången till information och produkter. Att välja rätt system beror på var din publik finns, Av enkel integration och den totala alternativkostnaden.

La intern förberedelse Det är viktigt: organisera ditt flöde, definiera tydliga policyer och förbered ditt stöd för en miljö där konversation (text eller röst) är det nya skyltfönstret. Ju bättre ditt hem är på insidan, desto bättre desto lättare blir det att glänsa i chatten.

Utmaningar att se upp för innan man hoppar in

Den första är mindre kontroll över varumärkesupplevelsenBetalningsgränssnittet och en del av interaktionen tillhör OpenAI, så du förlorar anpassningsmöjligheter och korsförsäljning som du kontrollerar på din webbplats.

Den andra är beroende av synlighetsalgoritmenUtan betald annonser beror exponeringen på om dina data är välstrukturerade och hur systemet tolkar kvalitet och tillgänglighet. Det kommer att vara nödvändigt övervaka och justera matningen ofta.

På tredje plats, rörliga kostnader per provision gör det svårt att göra ekonomiska prognoser. Varje försäljning tillför en avgift som kan belasta marginalerna, särskilt i kategorier med justerade priser.

Slutligen finns det utmaningen med säkerhet och integritetMedan Stripe och betalningstokens stärker skyddet, måste du anpassa policyer och processer att följa och förmedla förtroende, samt absorbera en ev. ökning av eftermarknadsbiljetter.

Vanliga frågor

• Vad exakt är "ChatGPT e-handel"? Det är en funktion inbyggd i ChatGPT som låter dig söka, jämföra och köpa produkter i chatten. Den ersätter inte ett CMS; den fungerar som ett konversationslager kopplat till verkliga företag.
• Hur kan min butik sälja via ChatGPT? Du måste ansluta din katalog med hjälp av Agentic Commerce Protocol (ACP). Om du arbetar med Shopify eller Etsy är integrationen till stor del automatiserad och du kan snabbt synas i sökresultaten.
• Vem hanterar frakt och returer? Säljaren ansvarar fortfarande för att behandla beställningar, frakt och hantering av returer. ChatGPT agerar som mellanhand för försäljning och betalning, inte som en logistikoperatör.
• Kostar det något för handlaren? OpenAI tar ut en avgift för varje transaktion som genomförs med Instant Checkout. Det finns ingen offentlig fast avgift; den slutliga kostnaden beror på din försäljningsvolym.
• Är det säkert att betala i chatten? Ja. Betalningar behandlas med Stripe och en engångsbetalningstoken, så kortuppgifter delas inte med modellen eller handlaren.

Detta drag etablerar ChatGPT som en konversationsförsäljningskanal där upptäckt och betalning samexisterar sömlöst. För handlare öppnar det ett fönster med enorm räckvidd, men det betyder ge upp lite kontroll och arbeta med rörliga provisioner. Den vinnande strategin kommer att kombinera närvaro i ChatGPT-ekosystemet och en egen samtalserfarenhet på plats, med perfekta flöden, automatiserad support och innehåll som är utvalt så att språkmodeller kan rekommendera ditt erbjudande när det gäller som mest.

Relaterad artikel:

OpenAI Stargate accelererar med fem nya datacenter i USA

Daniel Terrasa

Redaktör specialiserad på teknik och internetfrågor med mer än tio års erfarenhet av olika digitala medier. Jag har arbetat som redaktör och innehållsskapare för e-handel, kommunikation, onlinemarknadsföring och reklamföretag. Jag har också skrivit på ekonomi, finans och andra sektorers webbplatser. Mitt arbete är också min passion. Nu genom mina artiklar i Tecnobits, Jag försöker utforska alla nyheter och nya möjligheter som teknikvärlden erbjuder oss varje dag för att förbättra våra liv.