Känner du dig lurad av MindsEye? Så här begär du en återbetalning.

Sinnet's öga har gått från att vara en av de mest efterlängtade utgåvorna 2025 till att bli en en riktig huvudvärk för tusentals spelare runt om i världen. Det som lovade att bli en ny sandlådepärla, sponsrad av den tidigare Rockstar North-presidenten Leslie Benzies, hamnade i kontroverser efter en lansering som plågats av buggar, prestandaproblem och en massiv våg av återbetalningsförfrågningar.

Under de första veckorna efter lanseringen har spelet inte bara kritiserats hårt för sitt tekniska skick, utan Situationen har utlöst exceptionella åtgärder från plattformar som PlayStation, Microsoft och Steam. Om du också undrar hur du kan Begär återbetalning för ditt MindsEye-köpHär hittar du alla detaljer, steg och detaljer kring detta mycket uppmärksammade fall.

Varför har denna våg av återbetalningar inträffat med MindsEye?

Historien om MindsEye har varit ett hett ämne på grund av de enorma förväntningar som genererats under dess utveckling, särskilt på grund av närvaron av så kraftfulla namn som Leslie Benzies och Build A Rocket Boy-studion. Men,, de första testerna och de första rapporterna efter lanseringen fick varningsklockorna att ringa bland spelarna:

• Allvarliga buggar och grafiska problem: Från visuella fel till ständiga krascher har användare rapporterat alla möjliga problem som har hindrat dem från att njuta av titeln normalt.
• Dålig optimering: Bildfrekvensen sjunker även på nästa generations konsoler som PS5 Pro, vilket bryter mot vissa löften som de annonserade 60 fps.
• Spelproblem och felaktig AI: Förutom prestanda har NPC AI och övergripande stabilitet kritiserats kraftigt.
• Avsaknad av tidigare recensioner: Build A Rocket Boy erbjöd inga recensionskoder innan det släpptes, vilket ytterligare spädde på misstro.

Situationen har oundvikligen påmint om den problemfyllda lanseringen av Cyberpunk 2077, förvärrat av en storm av kritik på sociala medier och publiceringen av videor med roliga buggar. I detta sammanhang har de stora plattformarna börjat återbetala berörda spelare, något ovanligt i branschen, särskilt på PlayStation.

Reaktionen från de stora plattformarna: Vem ger tillbaka pengarna?

Några av de mest relevanta detaljerna om MindsEyes återbetalningar belyser det unika i ärendet:

• PlayStation: Företaget har avvikit från sin vanliga policy att inte tillåta återbetalningar för nedladdade och/eller spelade digitala spel och accepterar nu i stort sett återbetalningsförfrågningar.
• Ånga: Valves plattform tillämpar flexibelt sin standardpolicy: en återbetalning kan begäras om användaren har spelat i mindre än två timmar. Klagomål har dock uppstått eftersom spelet börjar med långa filmsekvenser, vilket kan göra det svårt att nå den gränsen i realtidsspeltid.
• Microsoft/Xbox: Även om det inte finns någon officiell bekräftelse på en särskild policy har flera användare rapporterat framgångsrika återbetalningar efter att ha förklarat de tekniska problem de upplevt.

Den exceptionella karaktären hos dessa återbetalningar tyder på att MindsEyes situation har varit tillräckligt allvarlig för att Sony, traditionellt sett oflexibelt, har valt att gynna sina användare genom att erbjuda återbetalning.Faktum är att PlayStation-teamet i intern kommunikation och supportsvar har gått så långt som att beskriva fallet som "likt Cyberpunk 2077", som till och med togs bort från PS Store i sex månader.

PlayStation-fall: Hur man begär en MindsEye-återbetalning i PS Store

Om du köpte MindsEye digitalt från PlayStation Store, Just nu har du möjlighet att begära återbetalning även om du redan har börjat spela.Här är vad vi vet om förfarandet och de officiella svaren:

1. Gå till PlayStations supportsida: Gå till avsnittet av Officiell Sony PlayStation-hjälp (https://www.playstation.com/es-es/support/).
2. Välj alternativet för att returnera ett köp: Leta efter det specifika avsnittet för återbetalningar för digitala spel. Du blir vanligtvis ombedd att logga in och välja ditt köp.
3. Beskriv problemet: Förklara de problem och dåliga prestanda du har upplevt med MindsEye. Många användare fick automatiska svar som erkände att PlayStation är redan medvetna om problemet och undersöker situationen..
4. Bekräfta returen: I de flesta fall har supporten godkänt begäran som en "gest av välvilja", och återbetalat hela beloppet även om bara en del av spelet har spelats.

Användare på nätverk som Reddit har visat skärmdumpar av processen, där PlayStation erkänner att ett undantag görs på grund av fallets allvar och att de till och med överväger att tillfälligt ta bort spelet från sin digitala butik.

Steam-processen och detaljerna kring återbetalningar

Om du köpte ditt exemplar av MindsEye på Steam är standardpolicyn:

• Du kan begära återbetalning om det har gått mindre än 14 dagar sedan köpet och du har spelat mindre än två timmar.
• Du måste begära det från Steams hjälpsida, välja spelet och förklara dina skäl.

emellertid Flera användare har uttryckt frustration över att spelet innehåller många icke-interaktiva filmsekvenser i början., vilket kan göra att speltiden (enligt Steam) snabbt når tvåtimmarsgränsen och gör det omöjligt att begära återbetalning i tid. Trots detta har det förekommit framgångsrika fall om problemet är detaljerat och spelets tekniska brister nämns.

På Steam har negativa recensioner och klagomål av denna anledning skjutit i höjden, så Det är lämpligt att agera snabbt om du vill ha rätt till återbetalning.

Vad händer om jag köpte MindsEye på Xbox eller Microsoft Store?

Microsoft och Xbox tillämpar vanligtvis en returpolicy för mycket tydliga fall av fel, även om de är något mer flexibla än Sony:

• Gå till officiella Xbox-supportwebbplats (https://support.xbox.com/en-us/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders).
• Välj din MindsEye-beställning och begär en återbetalning., som förklarar felen och den otillfredsställande upplevelsen.
• Om du lyckas, Du kommer att få full återbetalningMånga användare har angett att supporten, genom att förklara sammanhanget och felen, har gett grönt ljus för återbetalningen.

Som vanligt granskas varje fall individuellt, och nyckeln är att dokumentera fel och misslyckanden för att uppfylla de förväntningar som spelet utlovar.

Skäl som anges av spelare och Build A Rocket Boys svar

Sociala medier och specialforum som Reddit och Twitter har fyllts med vittnesmål från besvikna spelare, Många av dem anger en eller flera av följande skäl för att motivera sin begäran om ersättning:

• Spelet uppfyller inte de annonserade egenskaperna: Låg FPS även på kraftfull hårdvara, instabilitet och oväntade krascher.
• Dålig global optimering: Buggar av alla de slag, från grafiska buggar till fel som hindrar framsteg i berättelsen.
• Brutna löften: Som 60 FPS-upplevelsen på PS5 Pro, som inte stämmer överens med verkligheten.
• Spel mottaget utan tidigare recensioner eller analyser: Många kände sig lurade av bristen på objektiv information innan de tog examen.

Som svar på allmänhetens påtryckningarBuild A Rocket Boy har utfärdat flera uttalanden där de ber om ursäkt och försäkrar att de arbetar dag och natt för att släppa patchar och åtgärda större buggar.Enligt själva studien är de flesta problemen relaterade till en minnesläcka, så de hoppas kunna åtgärda optimeringen snart:

”Vår prioritet är att säkerställa att alla spelare får samma kvalitetsupplevelse, och vi fortsätter att släppa uppdateringar och korrigeringar allt eftersom vi identifierar dem. Vi uppskattar ert stöd och tålamod under denna utmanande tid.” Det har redan funnits lovar att släppa en nödpatch, men samhället väntar fortfarande på betydande förbättringar.

Tips för att framgångsrikt behandla en MindsEye-återbetalning

• Agera snabbt: Ju tidigare du börjar processen, desto större är dina chanser att få en återbetalning, särskilt på Steam på grund av det begränsade antalet spelade timmar.
• Dokumentera alla fel: Ta skärmdumpar, anteckna felkoder och sammanställ alla officiella svar som mottagits från supporten.
• Nämn påståendena och liknande fall: Att påpeka att detta är en exceptionell situation (som med Cyberpunk 2077) och att PlayStation, Steam och Xbox accepterar returer hjälper till att behandla din begäran mer flexibelt.
• Bli inte avskräckt: Om det första svaret är nej, fortsätt och ge mer information; supporten granskar ofta ärendet och godkänner slutligen återbetalningen.

På plattformar som PlayStation anger själva det automatiska supportsvaret att de är "medvetna om optimeringen och undersöker den", vilket är en bra grund för att hävda sina rättigheter som konsument.

MindsEyes tillfälliga tillbakadragande från digitala butiker och spelets framtid

Situationens allvar har lett till att, när kontroversen var som mest, MindsEye har tillfälligt försvunnit från vissa digitala butiker för att förhindra att nya spelare fortsätter att uppleva en dålig upplevelse tills uppdateringar åtgärdar de allvarligaste problemen.

Denna praxis Detta var redan fallet med Cyberpunk 2077., vad var avlistades i flera månader tills studion lyckades stabilisera den med patchar och korrigeringarÄven om det ännu inte finns någon officiell bekräftelse på att MindsEye kommer att tas bort från PlayStation Store eller Xbox på obestämd tid, finns möjligheten om den tekniska situationen inte åtgärdas snabbt.

Utvecklarna har lovat fortsätta informera samhället och arbeta med de problem som upptäckts, vilket lämnar dörren öppen för de som vill spela det igen i framtiden att göra det under bättre förhållanden om spelet stabiliseras.

Nuvarande betyg på både konsoler och PC visar att 60 % av användarna anser att deras upplevelse är negativ, även om vissa framhäver potentialen i berättelsen och spelupplägget om de tekniska buggarna åtgärdas.