Svart skärm med markör i Windows 11: komplett guide till orsaker och lösningar

 

Du slår på datorn och befinner dig med Svart skärm med markör i Windows 11Vad har hänt? Är detta ett allvarligt problem? Vad kan vi göra?

Vi har verkligen ett problem. Den goda nyheten är att Det finns flera lösningar utan att förlora data och utan att omedelbart behöva ringa en tekniker. Nedan följer en omfattande guide som sammanställer vanliga orsaker, viktiga kontroller och steg-för-steg-lösningar, både inifrån Windows och från återställningsmiljön.

Vanliga orsaker till problemet

Detta symptom presenteras av mycket varierande skälfrån skadade eller inkompatibla grafikdrivrutiner, hårdvarufel (GPU, RAM, disk, kablar), uppdateringsfel, motstridiga bildskärmsinställningar, till systemtjänster som "fastnar" under start.

Det finns också mindre uppenbara faktorer: Anpassningsapplikationer som påverkar Explorer.exe eller registret, flera antivirusprogram som existerar samtidigt, misstänkt P2P-nätverksprogramvara eller en väntande Windows-aktivering som resulterar i konstigt beteende.

På nyare bärbara datorer och datorer kan det påverka BitLocker-kryptering Om den aktiverades automatiskt med ditt Microsoft-konto, och du inte vet nyckeln, kan du bli utelåst från hårddisken när du försöker ominstallera eller uppdatera BIOS/UEFI.

Snabba kontroller innan något annat

• Koppla bort extern kringutrustning (USB, diskar, hörlurar, inspelningskort etc.) med datorn avstängd. Håll strömbrytaren intryckt i cirka 30 sekunder för att tvinga fram en fullständig avstängning, slå sedan på den och testa. Återanslut en i taget för att se om någon enhet orsakar konflikten.
• Kontrollera skärmen och kablarna: HDMI, DisplayPort, DVISe till att anslutningarna sitter ordentligt i båda ändar. På äldre skärmar med stiftkontakter, dra åt skruvarna. Testa skärmen på en annan dator eller videokälla.
• Om du har dedikerad grafik och integrerad grafik, Anslut skärmen tillfälligt till moderkortets utgångOm detta fungerar kan problemet ligga i det dedikerade grafikkortet. Om det inte ens kommer några pip från moderkortet när du slår på det, misstänk moderkortet eller nätaggregatet.
• Testa tangentkombinationerna: Vinn + Ctrl + Skift + B starta om videodrivrutinen; Vinn + P Ändra projektionsläget (tryck på P och Enter upp till fyra gånger för att växla mellan lägena). Om Windows svarar återkommer signalen ibland.
• Om skärmen fortfarande är svart, försök att stänga av den med Alt + F4 och EnterOm det inte finns något svar, tryck och håll strömknappen intryckt i ~10 sekunder tills den stängs av och slå sedan på den igen.

Gå in i Windows återställningsmiljö (WinRE)

Från en svart eller tom skärm kan vi tvinga Automatisk reparation för att komma åt Avancerade alternativ (WinRE). Den här metoden fungerar på de flesta datorer.

1. Håll strömknappen intryckt i 10 sekunder att stänga av.
2. Tryck på strömbrytaren för att starta.
3. Så snart du ser tillverkarens logotyp eller laddningscirkeln, håll knappen intryckt i 10 sekunder att stänga av igen.
4. Upprepa den tvångsmässiga på- och avstängningen en tredje gång.
5. Låt systemet komma in Automatisk reparation och välj Avancerade alternativ för att gå in i WinRE.

På skärmen Välj ett alternativ, gå till Felsökning och sedan Avancerade alternativ. Därifrån har du flera verktyg för att återställa din uppstart.

Vad man ska göra från WinRE

En Avancerade alternativ Du hittar verktyg som bör provas i denna ordning om du ännu inte vet orsaken till felet.

1) Startreparation

Tillåter Windows diagnostisera och reparera automatiskt Startproblem. Om orsaken är skadade startfiler kan du åtgärda det utan ytterligare åtgärder.

2) Avinstallera uppdateringar

Om felet uppstod efter uppdateringen, gå till Avinstallera uppdateringar och försök att återställa den senaste kvalitetsuppdateringen och, om tillämpligt, funktionsuppdateringen. Detta löser vanligtvis de senaste inkompatibilitetsproblemen.

3) Startinställningar (felsäkert läge)

Gå in Startkonfiguration och tryck på Starta om. Vid omstart, välj 4 (F4) för Felsäkert läge eller 5 (F5) för Felsäkert läge med nätverk. Om systemet startar i det här läget kan du tillämpa flera korrigeringar.

4) Systemåterställning

Om du hade återställningspunkter, använd Systemåterställning att återgå till ett tidigare tillstånd där allt fungerade. Tänk på att de ändringar som gjorts efter den tidpunkten (program eller inställningar) kommer att återställas.

5) Kommandotolken

Öppna konsolen och kör systemkontroller och reparationer. Dessa kommandon är vanligtvis viktiga när startfiler har skadats.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Dessutom kan du komplettera med DISM för att reparera Windows-avbildningen om SFC rapporterar problem som den inte kan åtgärda: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Rekommenderade åtgärder om du startar i felsäkert läge

Om vi ​​lyckas komma in är det bäst att gå ombord först drivrutiner, tjänster och programvara potentiellt konfliktfyllda.

Uppdatera eller installera om grafikdrivrutinen

Öppna Enhetshanteraren (Win + R och skriv devmgmt.msc), expandera Bildskärmskort, högerklicka på din GPU och välj Uppdatera drivrutinenOm det inte sker några ändringar, försök Avinstallera enheten och starta om det för att få Windows att installera om det.

Inaktivera tjänsten "Applikationsförberedelse"

Den här tjänsten kan blockera uppstart genom att förbereda appar vid första inloggningen. Öppna Kör (Win + R), skriv services.msc, leta efter Programförberedelse, ange dess egenskaper och skriv in starttyp i InaktiveradTillämpa, acceptera och starta om. Om det är åtgärdat, återställ det till Manuellt läge vid nästa start.

Ren start för att utesluta konflikter

Det är ett sätt att börja helt enkelt med minimitjänster och förareSkriv msconfig i sökrutan, öppna fliken Systemkonfiguration, välj Dölj alla Microsoft-tjänster och klicka på Inaktivera alla. Starta om. Om den startar om, starta om den en i taget tills du hittar orsaken.

Minska startprogram

Öppna Aktivitetshanteraren och gå till fliken HemInaktivera allt du inte behöver från start, särskilt startprogramDetta minskar konflikter, snabbar uppstarten och förhindrar att skärmen fryser.

Skapa en ny lokal användare

I vissa fall är problemet kopplat till användarprofilSkapa en ny användare från felsäkert läge och logga in med den. Om allt fungerar, migrera dina data till den nya profilen och ta bort den gamla senare.

Ytterligare lösningar som ofta fungerar

Om problemet kvarstår finns det andra användbara åtgärder som täcker både programvara och hårdvara. Gå steg för steg för att isolera orsaken och tillämpa lämplig korrigering.

Granska skärminställningar och genvägar

Förutom Win + Ctrl + Shift + B och Win + P, se till att det inte finns någon inkompatibla upplösningar eller frekvenser konfigurerad av misstag. I felsäkert läge är upplösningen grundläggande och du kan justera den senare.

Kontrolltemperaturer

Övervaka CPU- och GPU-temperatur med ett pålitligt verktyg. Om överhettning inträffar, kontrollera kylpasta, kylflänsar eller strömprofiler som utsätter hårdvaran för tryck.

Avinstallera problematisk programvara

Radera misstänkta appar, dubbletter av antivirusprogram, P2P-klienter från tvivelaktiga webbplatser och alla program som i hög grad påverkar systemet. Dessa är vanliga konfliktkällor.

Ta bort anpassningsappar

Om du använder verktyg för att modifiera aktivitetsfältet, Start-menyn eller Explorer.exe, avinstallera dem. Gränssnittsändringar på låg nivå orsakar ofta svarta skärmar och andra problem.

Avinstallera uppdateringar från Windows

När du kan logga in går du till Inställningar > Windows Update > Uppdatera historik > Avinstallera uppdateringar. Ta bort de senaste uppdateringarna, särskilt om problemet uppstod efter uppdateringen.

Justera GPU-timeout (TDR)

Om grafikkortet svarar långsamt kan Windows starta om det för tidigt. regedit och gå till HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Skapa (eller redigera) 32-bitars DWORD-filen. TdrDelay och ställ in den på till exempel 8. Starta om.

Fullständig analys av skadlig kod

Passera a full skanning med Windows Defender (inklusive offline-skanningar) eller ditt betrodda antivirusprogram. Välj det mest omfattande läget för att även kontrollera start och minne.

BitLocker, Microsoft-konto och ominstallationer

Om din disk visas BitLocker-kryptering (ofta aktiverad av ditt Microsoft-konto), behöver du återställningsnyckeln för att installera en annan version av Windows eller uppdatera BIOS/UEFI utan problem.

Från WinRE eller konsolen kan du kontrollera statusen med manage-bde-statusOm du känner till nyckeln, lås upp enheten eller tillfälligt avstänger beskyddare med manage-bde -protectors -disable C:. Återställningsnyckeln lagras vanligtvis i din Microsoft-kontoportal.

Om Windows-installationsprogrammet inte identifierar disken, utvärderar det utöver krypteringen även om en lagringskontroller (RAID/Intel RST) under installationen. Om du laddar den kan du se hårddisken och fortsätta.

Installera om Windows: När och hur

Ominstallationen av "filbehållning" som erbjuds av Windows är användbar, men om du letar efter ta bort alla spårDen ideala lösningen är en ren installation från ett officiellt USB-minne. Kom ihåg: säkerhetskopiera dina data innan du formaterar.

För Windows 10 och 11 är verktygen för att skapa media olika. Skapa USB-enheten, starta från den, ta bort systempartitioner och installera om den. Om BitLocker finns, upplåsning eller paus kryptering först.

Återställ BIOS/UEFI till fabriksinställningar

En felkonfiguration av BIOS / UEFI eller en GPU-ändring kan utlösa problemet. Återställ fabriksinställningarna från menyn: sök efter Ladda optimerade standardinställningar/Ställ in standardinställningar/Återställ till standard/Fabriksåterställning och spara dina ändringar.

Vanliga tangenter för att ange: F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY) F10 (HP, COMPAQ), Del/Del (ACER och ASUS A-seriens stationära datorer), ESK (vissa HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Lenovo, Sony, Toshiba) F12 (TOSHIBA), Fn+F2 (vissa Lenovo).

Tredjepartsverktyg för reparation av startprogram

Om du föredrar en mer vägledd lösning finns det professionella verktyg som skapar räddningsmedia och automatiserar reparationen av BCD-, MBR/EFI- och systemfiler. Vissa inkluderar ett "boot repair"-läge och filsystemskanningar från USB-enheter.

Vid skadade startposter eller saknade filer kan dessa verktyg påskynda återhämtningen, även om det alltid är lämpligt att prova inbyggda Windows-metoder först och använda tredjepartssupport.

De flesta fall av svart skärm med markör i Windows 11 är lösta: börja med hårdvara och genvägar, tvinga fram WinRE, använd Startreparation och avinstallera uppdateringar, gå in i felsäkert läge för att rensa drivrutiner/tjänster, kör SFC/DISM/BOOTREC, kontrollera BitLocker-kryptering om du ska installera om och lämna den rena formateringen som en sista utväg. Kombinationen av steg erbjuder en mycket hög framgångsgrad utan att förlora data i onödan.