Lösningar om din Smart TV inte ansluter till Wi-Fi: den ultimata guiden

Numera är det nästan lika viktigt att ha en internetansluten smart-TV som att ha el hemma. Men ibland blir saker komplicerade. Till exempel när Smart-TV:n ansluter inte till WiFi. Ett problem som oftast uppstår vid sämsta möjliga tidpunkt, när allt du vill göra är att titta på din favoritserie eller en film.

Även om det kan verka som ett komplext problem, kan det ofta lösas med några få steg och lite tålamod. Nyckeln är att veta Var ska man börja?. Vi förklarar det för dig i den här artikeln:

Varför Smart TV inte ansluter till Wi-Fi

Det går inte att ansluta din smart-TV till Wi-Fi-nätverket Det kan bero på olika faktorer. Vissa problem är så enkla som att ange fel lösenord, men de kan också orsakas av hårdvarufel, störningar från andra enheter eller till och med systemfel på själva tv:n. Låt oss titta på de vanligaste orsakerna:

• Lösenordsproblem eller nyligen genomförda ändringar av routernyckeln.
• Avstånd eller fysiska hinder mellan routern och TV:n, vilket försvagar signalen.
• Konfigurationsfel på det trådlösa nätverket (felaktigt tilldelad IP/DNS eller teckeninkompatibilitet i nyckeln).
• Interferens från andra elektroniska enheter eller WiFi-kanalmättnad.
• Routerkrasch eller fel på grund av överbelastning eller firmwarefel.
• Interna fel på TV:n orsakad av föråldrad programvara eller tillfälliga krascher.

Att upptäcka den exakta källan till felet är nyckeln till att hitta en effektiv lösning. Nedan tar vi upp varje möjlig orsak steg för steg och hur du kan åtgärda den utan att behöva vara teknisk expert.

Komma igång: Är det ett anslutningsproblem eller ett TV-problem?

Innan du rusar in i att ändra alternativen är det mest förnuftiga att göra, om Smart TV:n inte ansluter till WiFi, Kontrollera om felet ligger i själva internet eller är exklusivt för TV:n.. För att undvika att slösa tid, följ dessa tips i förväg:

• Kontrollera din internetanslutning med andra enheterAnslut din mobiltelefon, bärbara dator eller annan enhet till Wi-Fi-nätverket för att se om det fungerar smidigt. Om du fortfarande inte kan ansluta eller om hastigheten är löjlig ligger problemet i din router eller din operatörs linje, inte i TV:n.
• Gör ett snabbt test med din mobildataDela anslutningen från din mobil genom att skapa en WiFi-hotspot (mobil hotspot eller internetdelning). Om TV:n ansluter till det här nya nätverket är det routern eller Wi-Fi-täckningen hemma som är felet.
• Försök att starta om routern och TV:n.Ibland räcker det med en enkel omstart av båda enheterna för att komma online igen.

Viktiga rådOm allt fungerar utom Smart TV:n efter dessa steg är det dags att fokusera på att diagnostisera det specifika TV-felet.

Lösenords- och Wi-Fi-anslutningsfel på smarta TV-apparater

En av de vanligaste anledningarna till att en Smart TV inte ansluter till WiFi är något så enkelt som en Felaktigt WiFi-lösenord. Om TV:n försöker para ihop med det gamla lösenordet efter att lösenordet har ändrats eller routern har återställts kommer den inte att kunna komma åt den. Dessutom är vissa modeller inkompatibla med nycklar som innehåller specialsymboler eller ovanliga tecken.

• Ange lösenordet på TV:n igen: Gå till TV:ns nätverksinställningar och radera det sparade nätverket. Välj sedan ditt WiFi igen och ange den uppdaterade nyckeln.
• Undvik lösenord med ovanliga tecken så mycket som möjligtOm du misstänker att din TV har problem med vissa symboler kan du prova att ändra ditt Wi-Fi-lösenord till ett med bara bokstäver och siffror.

Användbart knepÄndra frekvensbandet om din router erbjuder två (2.4 GHz och 5 GHz). Båda har vanligtvis samma lösenord, men var och en har sina fördelar och nackdelar vad gäller hastighet och räckvidd.

Kontrollera signalen: avstånd, hinder och störningar

El fysisk distansering mellan TV:n och routern är en annan av de främsta orsakerna till avbrott och frånkopplingar, vilket ger upphov till situationen där Smart TV:n inte ansluter till WiFi. Ju längre bort TV:n är från routern, desto fler fysiska hinder finns det (väggar, möbler, dörrar) och desto sämre kommer Wi-Fi-signalen att nå. Även andra hushållsapparater som mikrovågsugnar eller trådlösa telefoner kan orsaka starka interferens, särskilt i 2,4 GHz-bandet.

• Flytta routern närmare Smart TV:nPlacera routern i närheten, åtminstone under en provperiod, för att utesluta problem med täckningen.
• Överväg att använda repeatrar, PLC:er eller mesh-routrarOm ditt hem är stort, använd WiFi-repeatrar, mesh-system eller PLC-enheter för att förbättra täckningen. PLC:er rekommenderas endast om den elektriska installationen är modern och stabil.
• Ändra WiFi-kanalerGå in i routerns inställningar och välj manuellt en mindre belastad kanal (användbart om du bor i en lägenhet med många nätverk i närheten).

Glöm inte att vissa moderna routrar inkluderar funktioner som "bandstyrning", vilket förenar 2,4 och 5 GHz-nätverk under samma namn. Om du har problem kan du prova att inaktivera det här alternativet och använda varje nätverk separat.

Nätverket överbelastat? Lösning hemma

En annan vanlig orsak till varför Smart TV:n inte ansluter till WiFi är routermättnad, särskilt om du använder en blygsam fiber- eller ADSL-taxa och har dussintals enheter hemma (mobiltelefoner, surfplattor, datorer, konsoler, hemautomation etc.). När flera enheter förbrukar mycket bandbredd (nedladdningar, onlinespel, torrents) kan TV:n få slut på "plats» på nätet.

• Koppla bort andra enheter som du inte använder och försök igen med TV-anslutningen.
• Konfigurera trafikprioritet (QoS) på routern för att prioritera Smart TV:n framför andra enheter.
• Kontrollera om det finns några främmande enheter anslutnaAnvänd appar som Fing för att analysera alla enheter som använder ditt WiFi. Om du märker något misstänkt, ändra routerns lösenord.

Om problemen kvarstår, kontakta din leverantör för att öka hastigheten eller uppgradera din router om den är äldre.

Kontroll av hårdvara och kablage

Om du har bestämt dig för en Ethernet-kabelanslutning och Smart-TV ansluter fortfarande inte, kabeln kan vara skadad eller så kan det vara problem med porten.

• Testa kabeln på en annan enhet som en bärbar dator eller konsol. Om inte det fungerar är kabeln trasig och behöver bytas ut.
• Använd en kabeltestare för att upptäcka vilken tråd som är dålig, om du har en hemma.
• Kontrollera nätverksuttagen och om du använder en switch för att dela din trådbundna anslutning, dra ur den för att se om problemet försvinner.
• Kontrollera routerns portar, eftersom vissa kan vara skadade. Testa var och en med TV-kabeln.

Om allt annat misslyckas, den Smart TV-nätverkskort har gått sönder och behöver teknisk service.

Smart TV-lösningar: Granska nätverksinställningar

Om du har kontrollerat att nätverket fungerar bra och problemet kvarstår TV-specifik, gå till Smart TV-inställningarna. Beroende på märke ändras rutten något, men processen är ganska likartad:

• Åtkomst till Inställningsmeny från kommandot.
• Leta efter avsnittet om Nätverk, internet eller WiFi.
• Om nätverket visas, radera det och återanslut med rätt nyckel..
• Om du har flera band (2,4 GHz och 5 GHz), prova båda.

Många TV-apparater låter dig ändra IP- och DNS-inställningar manuellt. Om du misstänker ett problem med din nätverksleverantörs DNS, ange Googles (8.8.8.8 och 8.8.4.4) eller andra betrodda företag som Cloudflare (1.1.1.1).

Stäng av och slå på TV:n efter att du har gjort ändringar, många gånger måste programvaran startas om för att de nya inställningarna ska tillämpas.

Uppdatera TV:ns programvara

En annan vanlig orsak när Smart TV:n inte ansluter till WiFi är föråldrad Smart TV-programvara. Tillverkare släpper uppdateringar för att åtgärda buggar, förbättra kompatibiliteten och stärka systemsäkerheten.

• Kontrollera dina inställningar för att se om du har några väntande uppdateringar.. Många modeller låter dig ladda ner dem automatiskt om du har ett annat sätt att ansluta till internet (till exempel genom att tillfälligt använda din mobiltelefon som router). Här kan du lära dig hur du ansluter din mobil till TV:n via WiFi..
• Uppdatera via USBOm du inte kan ansluta din TV till nätverket kan du ladda ner den inbyggda programvaran från tillverkarens webbplats till ett USB-minne och installera den manuellt.
• Kontrollera operativsystemets version genom att öppna inställningsmenyn och söka efter modell- och versionsnummer.
• Varumärken som Sony, LG, Samsung och Xiaomi har alla sina egna menyalternativ för att söka efter och installera uppdateringar. Se din TV:s specifika manual om du har några frågor.

Återställ din Smart TV till fabriksinställningarna

Om problemet kvarstår efter att du har kontrollerat alla inställningar och uppdaterat programvaran och Smart TV:n inte ansluter till WiFi, återställ tv:n till fabriksinställningarna kan vara den ultimata lösningen. Detta tar bort alla anpassade inställningar, lösenord, nedladdade appar, tillhörande konton etc. men det kan lösa djupa systemfel.

• Leta efter alternativet att återställa inställningar eller återställa i menyn på din Smart TV. Du kan bli ombedd att ange en standard-PIN-kod (till exempel på Samsung är den 0000 om du inte har ändrat den).
• Processen varierar beroende på märke, men den finns alltid i enhetens avancerade inställningar eller administrationsinställningar.

När du har återställt ditt Wi-Fi, konfigurera om det från grunden och, om möjligt, utför en programuppdatering.

Tips för att förebygga problem och förbättra din Wi-Fi-anslutning på smarta TV-apparater

När problemet är löst eller om du har lyckats få din Smart TV att fungera igen, här är några användbara tips för att förhindra att problemet återkommer:

• Håll alltid din TV-programvara och routerns firmware uppdaterade.. På så sätt förbättrar du säkerheten och undviker inkompatibiliteter.
• Använd Ethernet-kabel när det är möjligt för kritiska anslutningar (4K-streaming, molnspel etc.).
• Kontrollera regelbundet att routern är kompatibel med din TV (särskilt om TV:n är modern och routern är gammal).
• Koppla bort onödiga WiFi-enheter för att minska mättnad och förbättra nätverkets prestanda.
• Placera routern på en hög och central plats av huset, borta från tjocka väggar och mikrovågsugnar.
• Ändra ditt WiFi-lösenord då och då för att förhindra att inkräktare saktar ner nätverket.

Många problem kan förebyggas genom att följa dessa enkla tips och regelbundet kontrollera inställningarna på både din router och din Smart TV.

Vad man ska göra om ingen lösning fungerar

Om problemet kvarstår efter att ha provat allt och din Smart TV inte ansluter till Wi-Fi, är det enda som återstår att göra att dra slutsatsen av följande:

• Maskinvarufel i TV:ns nätverkskortWiFi-modulen eller Ethernet-porten kan vara skadad. I det här fallet måste du tillgripa teknisk tjänst auktoriserad (om du har garanti, bättre).
• Externa lösningarMedan reparationen varar kan du använda apparater som Chromecast, Fire TV eller Android TV Box så att du inte missar streaming. Du kan också ansluta en dator via HDMI för att visa innehåll på en stor skärm.

Glöm inte att även kontrollera med din internetleverantör om du misstänker ett problem med din linje eller routerinställningar. De kan hjälpa dig att lösa problem på distans eller skicka en tekniker hem till dig om det behövs.