Microsoft Forms: ”Det här formuläret tar inte emot svar” Varför det händer och hur man åtgärdar det

Att få meddelandet "det här formuläret accepterar inte svar" när man är redo att samla in data är riktigt avskräckande, särskilt om formuläret håller på att öppnas. I praktiken betyder det här meddelandet att formuläret är stängt eller blockerat på grund av något tillstånd, och det kan hända i båda fallen. Google formulär som i Microsoft-formulär, var och en med sin egen egna orsaker och lösningar.

För att spara tid har vi samlat en omfattande guide som täcker de vanligaste orsakerna, hur man diagnostiserar dem och hur man löser dem på båda plattformarna. Vi har förlitat oss på rekommendationer från Microsoft-communityn, universitetsdokumentation för Google Forms och tekniska handledningar.

Vad betyder meddelandet "Det här formuläret accepterar inte svar" och när visas det?

I Google Formulär visas varningen "Det här formuläret accepterar inte svar" vanligtvis när alternativet att acceptera svar är inaktiverat, när formuläret inkluderar filuppladdningar och det finns begränsningar för lagring eller delade enheter, eller när en samarbetspartner har ändrat inställningar utan att meddela dem. Detta resulterar i att formuläret "stängs" och användarna ser meddelande om att inga svar är tillåtna.

I Microsoft Forms uppstår meddelandet på grund av aktiva datumfönster (start/slut), avmarkering av rutan för svarsacceptans, överskridande av svarsgränsen baserat på din kontotyp, begränsningar för vem som kan svara eller serviceproblem. Ibland löser man problemet omedelbart genom att duplicera formuläret eller justera synlighetsinställningarna. blockera leveranser.

Google Formulär: Vanliga orsaker och hur man åtgärdar dem

I Google Formulär finns det flera viktiga anledningar till varför ett formulär stängs och meddelandet "Det här formuläret accepterar inte svar" visas. Vi förklarar var och en av dem och hur du får det tillbaka till det normala så att verktyget fungerar igen. samla heta svar.

En bidragsgivare inaktiverade svar

Om du arbetar med redaktörer är det möjligt att någon har stängt av svarsknappen. Innan du rör något, prata med ditt team för att koordinera ändringen och undvik att trampa varandra på tårna. Återaktivera sedan alternativet så att formuläret återgår till standardläget. vara tillgänglig för att skicka.

1. Öppna ditt Google-formulär. Leta efter avsnittet Svar.
2. Lokalisera strömbrytaren "Att ta emot svar" och slå PÅ den.
3. Om ditt gränssnitt visar en knapp "Publicerad" längst upp till höger, granska den och bekräfta att statusen indikerar att svaren är accepterade.

Det räcker oftast. Ibland ändras gränssnittet, men idén är alltid densamma: det finns en kontroll som avgör om formuläret är öppen eller stängd.

Formulär med filuppladdningar och delade enheter

När ett formulär tillåter filuppladdningar, Google gäller ytterligare regler. Om formuläret flyttas till en delad enhet stöds inte uppladdningsalternativet och systemet kan automatiskt låsa formuläret för att förhindra lagrings- och behörighetsfel, vilket orsakar sluta acceptera svar.

Möjliga lösningar för just detta fall:

• Ta bort alternativet filuppladdning av de berörda frågorna.
• Eller flytta tillbaka formuläret till Min enhet eller någon annanstans där uppladdningar är tillåtna.

När formuläret inte längre bryter mot den begränsningen kan du återaktivera svarsinsamlingen normalt och fortsätta samla in filer och data oklippt.

Ditt konto (eller den överordnade ägarens konto) har slut på utrymme

Google stänger av lagringsutrymmet om det inte finns tillräckligt med lagringsutrymme kvar för att spara uppladdade filer eller svar. Detta kan påverka dig även om du är formulärets ägare om det finns i en mappstruktur vars överordnade mapp har nått gränsen för sin kvot. Låset kan hindra dig från att lägga till eller redigera filer, vilket också påverkar formulär med uppladdningar.

Vad man ska kontrollera och hur man ska agera i detta scenario:

• Bekräftar om formuläret finns i en delad mapp vars ägare har förbrukat lagringsutrymme.
• Minska utrymmet i kontot som lagrar svarsfilerna eller överför ägarskapet till någon med tillräcklig kapacitet.
• Justera den maximala uppladdningsstorleken för att undvika att överskrida gränsen om någon försöker ladda upp en stor fil.

När kvoten är under kontroll igen slutar Google Formulär att blockera inlämningar och formuläret fungerar igen. driftläge.

Viktiga konfigurationskontroller i Google Formulär

Om du inte använder filuppladdningar eller om det inte finns några kvotproblem, kontrollera de allmänna formulärinställningarna. Några felplacerade inställningar kan hindra användare från att komma åt formuläret. kan slutföra leveransen.

1. Öppna formuläret och ange konfiguration (kugghjulsikon).
2. På fliken Allmänt väljer du om du vill samla in e-postadresser och om man ska begränsa till ett svar per användare.
3. Gå till fliken Svar och kontrollera att reglaget är inställt på "Att ta emot svar" är aktiv

Kontrollera även om du har ställt in en svarsgräns på egen hand. Om detta har uppnåtts måste du utöka det (om du använder ett tillägg), justera logiken eller felsöka gamla svar genom att först exportera dem till kalkylblad så att du inte förlorar dem. värdefull information.

Problem på användarsidan i Google Formulär

Det finns situationer där det inte är själva formuläret, utan deltagarens webbläsare. Tillägg, skadade cookies eller instabila anslutningar orsakar misslyckade försök som tolkas som att formuläret... tar inte emot svar.

1. Ber användarna att radera cache och cookies av webbplatsen.
2. Föreslå att du provar en annan webbläsare eller öppnar länken i inkognitoläge.
3. Kontrollera en stabil internetanslutning innan du fyller i och skickar in frågeformuläret. dina svar.

Microsoft Forms: Inställningar som blockerar inlämningar och hur man åtgärdar dem

I Microsoft Forms kan varningen "Det här formuläret accepterar inte svar" komma från en mycket specifik konfiguration. Börja med grunderna och arbeta dig upp till service och begränsning av kontroller. Tanken är att formuläret ska acceptera svar utan att tvinga användare att vidta fler steg än nödvändigt eller stöta på några problem. oväntade veton.

Kontrollera vem som kan svara och om formuläret är öppet

Microsoft Forms erbjuder flera åtkomstpolicyer som, om de justeras för mycket, kan skapa ett låst formulär. Granska dessa viktiga inställningar för att öppna dörren för vem som än kommer:

1. Vem kan fylla i det här formuläret: välj Vem som helst kan svara om du vill ha anonyma svar utan att logga in.
2. Om du väljer Endast personer i din organisation, endast användare med ett företagskonto kommer att kunna svara; med Ett svar per person du kommer att vara begränsad till en sändning per person.
3. Alternativet Specifika personer i din organisation kan svara Begränsa åtkomsten till en specifik lista; kontrollera att du har lagt till alla som ska ha tillstånd.
4. En Alternativ för svar, Mark Acceptera svar och lämna den inaktiverad Startdatum y Slutdatum om du inte vill begränsa dig till datum.
5. Bestäm om du vill gömma dig Skicka ett annat svar; om du aktiverar den förhindrar du återförsök och vissa kommer att tro att formuläret tar inte längre emot leveranser.

Från Microsoft-communityn rekommenderar de att man också kontrollerar att man inte har ställt in en slutdatum före idagOm du inaktiverar eller åtgärdar det och fortfarande har problem, försök duplicera formuläret för att utesluta tillfällig korruption.

Kontrollera tjänstens status

Om allt är korrekt och den fortfarande inte tar emot svar, kontrollera servicens hälsopanel. När Microsoft Forms visar varningar eller problem är det klokt att pausa användningen tills den återgår till ett felfritt tillstånd. Erbjuda för att undvika förluster eller misslyckanden leverans av svar.

1. Om du är en användare, kolla portalen Tjänstens hälsa offentligt tillgänglig.
2. Om du är en Microsoft 365-administratör går du till admin center och öppna Tjänststatus för att kontrollera om det finns råd.

När du ser varningar (t.ex. "1 rekommendation" eller flera), vänta några timmar och försök igen. Använd inte formuläret i produktion förrän statusen är Erbjuda.

Svarsgränser i Microsoft Forms

En annan vanlig orsak är att man stöter på plattformsgränser. Enligt ditt konto inför Microsoft gränser som, om de överskrids, kan blockera ytterligare bidrag, vilket får deltagarna att tro att de "inte är accepterade". fler svar".

• Microsoft 365-appar för företag och Office 365 Education: upp till 5.000.000 svarar.
• Amerikanska GCC-, DoD- och GCC High-miljöer: upp till 50.000 svarar.
• Gratiskonton (Hotmail, Live, Outlook.com): maximalt 200 svar; med betald prenumeration, upp till 1.000.

Om du ska distribuera det i massor, dela upp distributionen i grupper eller faser och undvik att skicka länken på en gång till fler personer än din gräns tillåter. Om du redan har nått gränsen, skapa en kopia av formuläret och dela den kopian med dem som inte kunde. komma åt originalet.

Rensa webbplatsens cache och cookies (för deltagare)

När formuläret är korrekt konfigurerat men en specifik användare inte kan skicka in det är det oftast webbläsaren. Att rensa webbplatsdata åtgärdar sessionskonflikter som förhindrar att formuläret skickas. slutföra leveransen.

1. I webbläsarfältet klickar du på ikonen webbplatsinformation bredvid URL:en.
2. Välj Cookies och webbplatsinformation och då Hantera data på enheten.
3. Ta bort relaterade poster (papperskorgen eller radera ikoner) för att rensa upp cache och cookies.

Be dem sedan försöka igen. Om det fortfarande är detsamma, hoppar man ofta över tillägg som ber dem att öppna det i privat/inkognitoläge. blockskript.

Försök i inkognitoläge eller på en annan enhet

Webbläsartillägg fungerar ofta inte i privata fönster, så det är ett bra test. Du kan också be dem att testa från en annan enhet ifall det finns något lokalt som stör sjöfarten.

1. Öppna ett fönster Inkognito (krom) Eller Privat (Firefox) och klistra in formulärlänken.
2. Om formuläret kräver inloggning, autentisera; om inte, testa inlämningen. utan inloggning.
3. Om den kom via mobilmeddelanden, kopiera länken och testa den på datorn, eller vice versa, för att utesluta enheten som källan till problemet.

Duplicera formuläret i Microsoft Forms

Ibland är den ursprungliga länken eller formulärobjektet skadat och det är inte värt att kämpa emot. Duplicering är oftast ett mirakel eftersom det skapar en ren kopia som ärver innehållet men inte de eventuella. dolda buggar.

1. Ange formuläret och tryck på menyn med tre punkter (Fler formulärinställningar), bredvid knappen Presentera.
2. Välj Samarbeta o duplicera i snabbmenyn.
3. En Dela som en mall, Tryck Kopiera och öppna den länken i en ny flik.
4. Klicka på Duplicera detDu kommer att se en kopia i ditt konto inom några sekunder.

Därifrån, dela den nya länken med de som inte kunde komma åt originalet och kontrollera att kopian samlar in svar utan incidenter.

Kontakta Microsofts tekniska support

Om det inte finns något sätt måste du vända dig till supporten. Administratörer har en flexibel kanal via Microsoft 365-administrationscentret för att få vägledande hjälp och lösa problemet. komplexa incidenter.

1. Åtkomst till Microsoft 365 administratörscenter.
2. Klicka på ikonen hörlurar (angående kortet Ge feedback).
3. Beskriv problemet i Hur kan vi hjälpa till? och tryck på blå pil.
4. Välj Kontakta supportvälj Telefon o E-post och fyll i formuläret.
5. knapp Kontakt Den aktiveras när tillräckligt med data har tillhandahållits; vänta på samtalet eller support-e-post.

Även om varje plattform har sina nyanser, upprepas mönstret när du stöter på meddelandet "Det här formuläret accepterar inte svar": kontrollera knappen för att acceptera svar och de aktiva datumen, bekräfta åtkomstbehörigheter, ta bort lagrings- eller delade enhetsblock och kontrollera tjänstgränser och tillstånd. Med dessa kontroller, plus genvägarna för att rensa cachen, använda inkognito eller duplicera formuläret, är det normalt att meddelandet "det här formuläret accepterar inte svar" försvinner inom några minuter och du kan fortsätta samla in data med total sinnesro.