Urejeshaji wa pesa kwenye Duka la PS: Hivi ndivyo Chaguo Jipya linavyofanya kazi Hatua kwa Hatua

Omba a kurejesha pesa kwenye PS Store Sio tena via crucis: Sony imewezesha kurejesha pesa kwa ununuzi wa kidijitali moja kwa moja kutoka kwa kivinjari na programu ya PlayStation., bila gumzo au simu za kuunga mkono.

Mabadiliko hayo yanakuja baada ya miaka mingi ya malalamiko na matukio ya hali ya juu - kutoka kwa uzinduzi wa Cyberpunk 2077 hadi kesi za hivi karibuni kama vile. AkiliJicho-, na mfumo ambao unabaki chini yake hali wazi (kipindi cha siku 14 na hakuna maudhui ya kupakuliwa) na kwamba, kwa sasa, inafanya kazi nje ya viweko vya PS5 na PS4 pekee.

Jinsi ya kuomba kurejeshewa pesa kwenye Duka la PS

Mchakato kimsingi unafanana: tafuta ununuzi kwenye historia ya muamala na bonyeza "Omba kurejeshewa pesa"; basi unaweza kufanya hivyo kutoka kwa programu na tovuti.

Kutoka kwa programu ya PlayStation (Programu ya PS)

1. Fungua programu rasmi na uguse ikoni Duka la PS (chini, katikati).
2. Bonyeza kitufe cha chaguzi na mistari mitatu kwenye kona ya juu kulia.
3. Ingiza ndani Historia ya shughuli na kutafuta ununuzi.
4. Chagua agizo na ubonyeze Omba kurejeshewa pesa.

Kwa hatua hizi, ombi limesajiliwa na Inachakatwa ikiwa unakidhi mahitaji iliyoanzishwa na PlayStation.

Kutoka kwa tovuti ya PS Store

1. Ingia kwenye tovuti rasmi ya PlayStation Store.
2. Fikia wasifu wako na uingie Habari yako > Mtandao wa PlayStation > Historia ya shughuli.
3. Chagua ununuzi ulioathiriwa na ubofye Omba kurejeshewa pesa.

Kwenye ukurasa, njia inaweza kutofautiana kidogo, lakini marudio ni sawa: historia yako na kitufe cha kurejesha pesa pamoja na ununuzi.

Rejesha sheria na masharti

Kabla ya kuendelea na kurudi kwako Lazima uzingatie hali fulani ambazo zinaweza kuathiri uwezekano wa kurejesha pesa.:

• Seti za PlayStation a muda wa juu wa siku 14 kutoka kwa shughuli ili kuomba kurejeshewa pesa, kitu kilichoundwa kwa ununuzi wa bahati mbaya au mabadiliko ya haraka ya akili.
• Ununuzi lazima bila kupakua au kuanza kutiririsha; ikiwa upakuaji ulianzishwa (au mchezo uliendeshwa kutoka kwa wingu), urejeshaji wa pesa unaweza kukataliwa.
• Kuwa makini na upakuaji otomatiki kwenye PS5: huamilishwa kwa chaguo-msingi na inaweza kuzuia bidhaa kufikia masharti; zizima ikiwa kawaida unaomba upakiaji.
• Ikiwa maudhui yana kasoro au yana a kosa la wazi la uendeshaji, Sony inaruhusu vighairi na inaweza kuidhinisha kurejeshewa pesa hata ikiwa imepakuliwa.
• Sarafu na mikopo ya mchezo (kama pointi au sarafu za ndani) Zinarejeshwa tu ikiwa jina husika bado halipatikani.; mara baada ya kuzinduliwa na kuwasilishwa kwa akaunti yako, hakuna kurejesha pesa zinazowezekana.
• Katika uhifadhi wa kidijitali, Unaweza kughairi wakati wowote kabla ya uzinduzi y omba kurejeshewa pesa; ikiwa ulipakia mapema, sehemu kuu lazima haijapakuliwa.

Msimu unapita, za matumizi na huduma za usajili zinasimamiwa na sheria hizi za jumla na masharti mahususi yaliyoonyeshwa katika kila bidhaa.

the Viongezeo vya mkoba wa PSN zimetengwa: wakati wa kuidhinisha recharge ya papo hapo, haiwezekani kuifuta au kurejesha kiasi chake.

Upatikanaji wa dashibodi na hatua zinazofuata

Kazi ya Omba kurejeshewa pesa Imewashwa kwenye wavuti na kwenye Programu ya PS ya iOS na Android., Na Bado haionekani kwenye menyu za PS5 na PS4..

Sony imetangaza kuwa chaguo hilo itafika kwenye consoles baadaye, huenda kupitia masasisho ambayo yanaweza kujaribiwa kwanza katika mpango wa Beta wa PlayStation.

Sababu za kawaida za kukataa

Hata kufuata mchakato kwa barua, kuna hali ambapo ombi lako linaweza kukataliwa kwa sera ya duka:

1. Kwamba bidhaa imekuwa kupakuliwa au kuanza katika akaunti kabla ya kuomba kurejeshewa pesa.
2. kwamba wamepita zaidi ya siku 14 tangu ununuzi.
3. Waulizwe marejesho ya bidhaa za ndani ya mchezo tayari imewasilishwa kwa akaunti yako.

Ikiwa unafuata sheria na programu au tovuti haionyeshi kifungo, angalia utaratibu maalum na wasiliana na usaidizi tu ikiwa ni lazima.

Vidokezo vya haraka ili kuepuka matatizo

Mipangilio na tabia zingine zitakusaidia usikose dirisha la kurejesha pesa kwenye PS Store wakati kitu hakikushawishi:

• Zima upakuaji otomatiki ikiwa kawaida huweka kitabu au kubadilisha mawazo yako.
• Angalia historia ya ununuzi mara baada ya ununuzi ikiwa utagundua kosa.
• Chukua hatua haraka: mapema unapoomba, chaguo zaidi za kuendelea.
• Kuangalia barua pepe ya uthibitisho na picha za skrini ikiwa utahitaji kuhalalisha ombi.
• Angalia kuwa hujaanza Streaming wala usifungue yaliyomo kwenye kiweko kingine.

Pia, kabla ya kununua vifurushi vya sarafu au programu jalizi, angalia kama mchezo tayari unatumika na kama hizo yaliyomo yanaweza kurejeshwa kulingana na faili lake.

Na sasisho hili, Kurejesha ununuzi wa dijitali kwenye duka la PlayStation ni rahisi zaidi na sio ngumu., ingawa inabakia chini ya mipaka kali; ikiwa utachukua hatua ndani ya siku 14 na bila kupakua, mchakato unakamilika kwa mibofyo michache kutoka kwa simu yako ya rununu au kivinjari.