Kwa nini simu yangu ya mkononi hailii ninapopokea WhatsApp? Hakikisha kuwa Nukta ya Arifa imewashwa: kwenye kifaa chako, fungua Mipangilio, gusa Arifa, kisha uwashe Kitone cha Arifa katika programu.
Je, umewahi kukumbana na hali ya kufadhaisha ya kutopokea arifa za WhatsApp kwenye simu yako mahiri? Tatizo hili linaweza kuudhi sana, hasa ikiwa unategemea programu kuwasiliana na wapendwa wako, marafiki, au hata kwa kazi yako. Usijali, hauko peke yako katika hili. Watumiaji wengi wanakabiliwa na tatizo hili, lakini habari njema ni kwamba kuna ufumbuzi na mbinu kadhaa ambazo unaweza kujaribu kutatua tatizo mara moja na kwa wote.
Angalia mipangilio ya arifa za WhatsApp
Hatua ya kwanza ya kutatua tatizo la arifa za WhatsApp ni kuangalia mipangilio ya programu. Fuata hatua hizi:
- Fungua programu ya WhatsApp kwenye simu yako mahiri.
- Nenda kwa Mipangilio> Arifa.
- Hakikisha chaguzi «Onyesha arifa» na "Sauti ya arifa" zimeamilishwa.
- Thibitisha kuwa sauti ya arifa iliyochaguliwa sio "Hakuna".
Angalia mipangilio ya arifa ya smartphone yako
Mbali na mipangilio ya WhatsApp, ni muhimu kukagua mipangilio ya arifa ya smartphone yako:
-
- Kwenye Android, nenda kwa Mipangilio > Programu > WhatsApp > Arifa na uhakikishe kuwa arifa zimewashwa.
-
- Kwenye iOS, nenda kwa Mipangilio > Arifa > WhatsApp na uthibitishe kuwa chaguo za "Ruhusu arifa" na "Sauti" zimewashwa.
Zima hali ya "Usisumbue" au "Kimya".
Ikiwa simu yako mahiri iko katika hali ya "Usisumbue" au "Kimya", huenda usipate arifa za WhatsApp. Ili kutatua:
-
- Kwenye Android, telezesha kidole chini kutoka juu ya skrini na uangalie kuwa hali ya Usinisumbue imezimwa.
-
- Kwenye iOS, nenda kwa Mipangilio > Usisumbue na hakikisha kuwa chaguo limezimwa.
Sasisha WhatsApp hadi toleo jipya zaidi
Wakati mwingine, masuala ya arifa yanaweza kutatuliwa kwa kusasisha WhatsApp hadi toleo jipya zaidi linalopatikana. Kufanya:
- Fungua faili ya App Store (kwenye iOS) au Play Hifadhi (kwenye Android).
- Tafuta "WhatsApp" kwenye upau wa kutafutia.
- Ikiwa sasisho linapatikana, gusa "Sasisha".
Anzisha tena smartphone yako
Ikiwa hakuna suluhu zilizo hapo juu zilizofanya kazi, jaribu kuanzisha upya smartphone yako. Hatua hii rahisi inaweza kutatua matatizo mengi, ikiwa ni pamoja na arifa za WhatsApp.
Angalia hali ya seva za WhatsApp
Katika hali nadra, suala la arifa linaweza kusababishwa na kukatika kwa seva za WhatsApp. Unaweza kuangalia hali ya seva kwa kutembelea tovuti kama vile Downdetector.
Wasiliana na usaidizi wa WhatsApp
Ikiwa umejaribu suluhisho zote za hapo awali na bado haupokei arifa za WhatsApp, ni wakati wa kuwasiliana na Msaada wa WhatsApp. Wataweza kukupa usaidizi wa kibinafsi ili kutatua tatizo.
Usiruhusu ukosefu wa arifa za WhatsApp ukuzuie kutoka kwa mazungumzo yako muhimu. Kwa hila na suluhu hizi, utaweza kupokea arifa kwa ufanisi tena na uendelee kushikamana na unaowasiliana nao. Kumbuka kwamba tatizo likiendelea, unaweza kutegemea timu ya usaidizi ya WhatsApp kila wakati kwa usaidizi wa ziada.
Mimi ni Sebastián Vidal, mhandisi wa kompyuta anayependa sana teknolojia na DIY. Zaidi ya hayo, mimi ndiye muumbaji wa tecnobits.com, ambapo mimi hushiriki mafunzo ili kufanya teknolojia ipatikane na kueleweka zaidi kwa kila mtu.
