Siwezi kupiga au kupokea simu: Sababu na suluhu

Kupitia matatizo piga au pokea simu kwenye simu yako ya mkononi Inaweza kuwa ya kufadhaisha sana, hasa unapotegemea kifaa hiki kuendelea kushikamana na ulimwengu. Kwa bahati nzuri, kuna sababu kadhaa za kawaida na suluhisho unaweza kujaribu kutatua suala hili na kufurahiya mawasiliano laini tena.

Angalia nguvu ya ishara

Moja ya sababu kuu kwa nini unaweza kukumbana na ugumu wa kupiga au kupokea simu ni ukosefu wa chanjo ya mtandao. Hakikisha uko katika eneo lenye mawimbi ya kutosha kwa mtoa huduma wako wa simu. Unaweza kuangalia nguvu ya mawimbi kwenye upau wa hali wa simu yako. Ikiwa mawimbi ni dhaifu au haipo, jaribu kuhamia eneo tofauti au karibu na dirisha ili kuboresha upokeaji.

Anzisha upya kifaa chako

Wakati mwingine kuwasha upya kwa urahisi kwa kifaa chako kunaweza kurekebisha matatizo ya muda ya programu ambayo yanaathiri uwezo wako wa kupiga au kupokea simu. Bonyeza na ushikilie kitufe cha nguvu hadi chaguo la kuwasha upya linaonekana, chagua na usubiri simu yako kuwasha upya kabisa. Baada ya kuwasha tena, jaribu kupiga simu ya majaribio ili kuangalia kama suala limetatuliwa.

Desactiva el modo avión

Hakikisha kwamba hali ya ndege imezimwa kwenye simu yako. Hali hii hutenganisha miunganisho yote isiyotumia waya, ikijumuisha mtandao wa simu, inayokuzuia kupiga au kupokea simu. Unaweza kuangalia na kuzima hali ya ndegeni kwenye paneli ya mipangilio ya haraka ya simu yako au katika mipangilio ya jumla ya kifaa.

Angalia kuzuia nambari

Baadhi ya simu zina a kuzuia simu ambayo inaweza kukuzuia kupiga au kupokea simu kutoka kwa nambari fulani. Angalia mipangilio ya kupiga simu kwenye simu yako na uhakikishe kuwa hujawasha kipengele hiki kimakosa. Ukipata nambari zilizozuiwa, zifungue ili kuruhusu simu zinazoingia na kutoka.

Sakinisha masasisho ya hivi punde

Watengenezaji wa simu hutolewa mara kwa mara masasisho ya programu ambayo hurekebisha makosa na kuboresha utendaji wa kifaa. Angalia ikiwa kuna sasisho zinazopatikana kwa simu yako katika mipangilio ya mfumo na ikiwa ni hivyo, zisakinishe. Masasisho haya yanaweza kujumuisha marekebisho ya masuala yanayohusiana na kupiga simu.

Rekebisha mipangilio ya mtandao wa simu

Wakati fulani, mipangilio ya mtandao ya simu yako inaweza kusababisha matatizo katika kupiga au kupokea simu. Nenda kwenye mipangilio ya mtandao wa simu na uhakikishe kuwa simu yako imewekwa kuunganishwa kwenye mtandao. red correcta (k.m. 4G/LTE, 3G, n.k.). Ikiwa ni lazima, unaweza kujaribu kubadilisha chaguo la mtandao kwa mikono au kuweka upya mipangilio ya mtandao kwa maadili ya msingi.

Wasiliana na mtoa huduma wako

Ikiwa umejaribu suluhu zilizo hapo juu na bado huwezi kupiga au kupokea simu, huenda tatizo linahusiana na lako operador móvil. Wasiliana na huduma kwa wateja wa mtoa huduma wako na ueleze tatizo. Wataweza kuangalia ili kuona kama kuna kukatizwa kwa huduma katika eneo lako au kama kuna matatizo na akaunti yako ambayo yanaweza kuathiri uwezo wako wa kupiga au kupokea simu.

Tathmini uwezekano wa ukarabati au uingizwaji

Katika hali nadra, matatizo ya kupiga au kupokea simu yanaweza kutokana na a kutofaulu kwa vifaa kwenye simu yako. Ikiwa umemaliza suluhu zote za programu na tatizo likiendelea, huenda ukahitaji kufikiria kukarabati au kubadilisha kifaa chako. Peleka simu yako kwenye kituo cha huduma kilichoidhinishwa au mtoa huduma wako wa simu ili ifanyiwe tathmini na kubaini kama ukarabati au uingizwaji ni muhimu.

Kukumbana na matatizo ya kupiga au kupokea simu kunaweza kuwa maumivu ya kichwa sana, lakini kwa suluhu hizi, unapaswa kuwa na uwezo wa kutatua matatizo ya kawaida. Unapaswa kuangalia mawasiliano ya mtandao kila wakati, anzisha upya simu yako, angalia mipangilio na usasishe programu yako. Tatizo likiendelea, usisite kutafuta usaidizi wa ziada kutoka kwa opereta wako wa simu au mtaalamu wa kutengeneza simu.