Skrini tupu ya Battle.net: Urekebishaji wa Mwisho na Mwongozo Kamili

Ikiwa unapofungua kizindua cha Blizzard au unapojaribu kuingiza mchezo utapata a skrini nyeupe kabisaNi kawaida kuwa na hofu. Hitilafu hii inaweza kuonekana katika programu ya Battle.net na mara tu baada ya skrini kupakia katika baadhi ya mada, na kuacha dirisha likiwa limeganda na kutojibu.

Katika mwongozo huu nitakusanya, kwa undani sana, kile ambacho tayari kimejaribiwa na nini inafanya kazi vizuri kulingana na kesi halisi na Blizzard yenyeweUtaona kila kitu kuanzia ukaguzi wa haraka unaopendekezwa na usaidizi rasmi hadi hatua za kina zaidi ambazo zimesaidia wachezaji tatizo linapoendelea.

Sababu na dalili za skrini tupu katika Battle.net na WoW

Dalili ya kawaida ni rahisi: unafungua Battle.net au kupakia tabia yako na ghafla unabaki na a dirisha jeupe lisilojibuKatika baadhi ya matukio, unaweza kupitia menyu za awali (kama vile orodha ya wahusika au hata kutazama sinema), lakini unapoingia katika ulimwengu wa mchezo, kila kitu huwa tupu.

Hii imezingatiwa haswa katika Ulimwengu wa Warcraft, na wachezaji ambao wanaweza tengeneza wahusika na tazama matukio, lakini walikuwa wakikumbana na hitilafu mara tu baada ya kupakia skrini. Inafurahisha, hawakuripoti maswala yoyote na michezo mingine ya Blizzard, ambayo inaelekeza vipengele maalum vya mchezo au ushirikiano wake wa wavuti juu ya mteja.

Katika uzoefu wa kina, vitendo vingi vilijaribiwa: kuanzisha tena kompyuta, kuweka tena mchezo na mteja, kusafisha folda kama vile Cache, WTF, Interface na Data, kukarabati mteja zaidi ya mara kumi, kubadilisha madereva, jaribu GPU nyingine (k.m. kutoka GTX 970 hadi 560 Ti), kuondoa viendeshi vya zamani kabisa, kuanzia na huduma zilizochaguliwa, na kuzima programu zinazokinzana.

Ukaguzi wa vifaa pia ulifanyika (kumbukumbu, disks, joto), Intel HD 4000 iGPU ilizimwa katika BIOS na katika Kidhibiti cha Kifaa, na faili zifuatazo zilifunguliwa: Bandari za Firewall za WoW/Battle.net, DNS ilibadilishwa hadi ya Google, akiba ya DNS ilitolewa, mteja aliendeshwa kama msimamizi, na tofauti kama vile kufanya kazi katika DX9, bila sauti, au katika biti 32 zilijaribiwa.

Muundo mwingine wa kuvutia ulikuwa kwamba tikiti za usaidizi ndani ya mchezo hawakupakia, ikipendekeza uhusiano unaowezekana na sehemu ya kivinjari iliyopachikwa. Kwa kweli, kidokezo kimoja halisi kilielekeza kuelekea WowBrowser.exe, na shukrani kwa hilo, marekebisho ya muda yalionekana kwa watumiaji wengine. Hii inalingana na ukweli kwamba Battle.net na baadhi ya vipengele vya mchezo hutumia moduli za wavuti, ambazo, zikishindwa, zinaweza kusababisha skrini tupu.

Ufumbuzi wa hatua kwa hatua uliothibitishwa

Hapo chini utapata ratiba ya ukarabati, kuanzia ya haraka zaidi na inayoongezeka katika utata. Inajumuisha zote mbili zilizopendekezwa Msaada wa Blizzard kama hatua ambazo jamii imepata kuwa muhimu katika hali halisi.

1) Cheki za Haraka (iliyopendekezwa na Blizzard)

Kizuizi hiki hurekebisha hitilafu nyingi za "ghost" zinazosababishwa na migogoro ya muda au usakinishaji mbovu. Usidharau nguvu ya kuanza na mambo ya msingi na kuyafanya nayo ukali.

• Zima kifaa tena (Kompyuta au rununu) Awali ya yote, funga kabisa michakato yote ya Battle.net na mchezo, na mzunguko wa nishati kwenye mfumo wako.
• Sanidua matoleo yoyote ya awali ya programu ya Battle.net na pakua nakala mpya kutoka kwa tovuti rasmi. Kusakinisha upya safi kwa kawaida hurekebisha faili zilizoharibika.
• Sanidi programu yako ya usalama ili kuruhusu bidhaa za Blizzard. Ongeza kutengwa katika antivirus na firewall kwa Battle.net na mchezo.
• Boresha muunganisho wako wa Mtandao. Epuka Wi-Fi iliyojaa kupita kiasi, jaribu kebo ya Ethaneti, funga programu zinazohitaji nishati na bandwidth.
• Katika Windows 10/11, ikiwa ruhusa za kushangaza zinaendelea, unda au sasisha mpya. akaunti mpya ya Windows na jaribu kusakinisha na kukimbia kutoka humo.

Pia, thibitisha kuwa Windows imesasishwa kikamilifu—pamoja na vipengee vya mfumo na maktaba—na ujaribu endesha Battle.net na mchezo kama msimamizi. Wakati mwingine kuzuia nyeupe ni suala la ruhusa tu.

2) Kufuta akiba na kukarabati mteja (WoW)

Ikiwa kesi yako iko kwenye World of Warcraft, futa yaliyomo kwenye folda Akiba, WTF, Kiolesura na Data kutoka kwa mchezo ili kuwalazimisha kuzaliwa upya. Hatua hii huondoa mipangilio na data mbovu ambayo inaweza kuvunja mzigo.

• Baada ya kusafisha, tumia kazi Urekebishaji kutoka kwa mteja zaidi ya mara moja ikiwa ni lazima. Katika kesi zilizoandikwa, hii imelazimika kufanywa mara nyingi.
• Ikiwa hakuna kinachobadilika, fanya a kusakinisha upya ya mchezo. Watumiaji kadhaa wamefanya hivi hadi mara tatu hadi itulie.

Maelezo muhimu: wachezaji wengine waligundua kuwa tiketi za mchezo wa ndani Hawangefungua. Hii inaimarisha shaka ya kutofaulu kwa vipengee vya wavuti vya mteja au mchezo wenyewe, kwa hivyo usafishaji huu husaidia kuweka upya vipengee hivyo.

3) Madereva na GPU: rudisha nyuma, mbele na safi

Ingawa inaweza kuonekana kuwa isiyoeleweka, wakati mwingine kiendeshi cha hivi punde cha michoro sio bora zaidi kwa kompyuta yako. Maboresho yameripotiwa kuboresha, kushusha, na mtihani matoleo tofauti.

• Sanidua kabisa viendeshi vya video vilivyotangulia na utakaso kamili (epuka mabaki ya matoleo ya zamani). Lengo ni mazingira safi. bila mabaki.
• Jaribu matoleo tofauti ya viendeshi: watumiaji wengine walipata uthabiti na toleo la zamani, wengine na toleo la hivi karibuni linalopatikana.
• Ikiwezekana, jaribu na GPU nyingine (kwa mfano, kubadili kutoka kwa a GTX 970 kwa 560 Ti) ili kudhibiti maunzi maalum au suala la dereva.
• Zima iGPU iliyounganishwa (k.m. Intel HD 4000) katika BIOS na Meneja wa Kifaa ili kuepuka migogoro.

Ndani ya mchezo, jaribu matoleo mbadala: kwa hali fulani, matoleo mbadala yametumika. DX9, toleo la 32-bit, au hata kuwasha bila sauti ili kuondoa mvurugo katika mifumo ndogo ndogo. Sio bora kwa muda mrefu, lakini husaidia kutambua.

4) Mtandao, DNS na firewall: ondoa vikwazo visivyoonekana

Muunganisho hauwezi kuonekana kama suala wakati kila kitu kinakwenda sawa, lakini ni muhimu kuhakikisha kuwa Battle.net na mchezo zinafanya kazi. njia ya bure kwa seva.

• Anzisha tena modem/ruta yako. Wakati mwingine mzunguko rahisi wa nguvu hutatua hali zilizokwama kwenye mtandao wako wa nyumbani.
• Fungua faili ya bandari za firewall inahitajika kwa WoW na programu ya Battle.net. Epuka kuwa na NAT maradufu au sheria rudufu zinazozuia trafiki.
• Badilisha kwa muda kwa DNS ya umma (kama Google) na utekeleze a futa DNS kufuta akiba za ndani.
• Tekeleza njia na vifuatiliaji ikiwa unashuku njia zenye matatizo. Katika kisa kimoja, ISP iliripoti hakuna maswala, lakini ni muhimu kuwa na uthibitisho.

Ikiwa unatumia Wi-Fi, jaribu kebo; ikiwa unashiriki muunganisho, sitisha upakuaji au mitiririko unapogundua. Punguza latency na upotezaji wa pakiti hupunguza uwezekano wa vizuizi katika awamu muhimu za upakiaji.

5) Programu inayokinzana: Razer, Viwekeleo na Viongezi

Michakato ya wakaazi inayoingiza wekeleo, picha za skrini, wasifu au takwimu inaweza kukatika na Battle.net au mchezo. Inapendekezwa kuendesha a uchunguzi wa programu kuacha mashaka.

• Ondoa Razer Synapse, Corsair iCUE, GameScanner, na huduma zozote zisizo muhimu za Razer (vifaa bado vitafanya kazi). Kuna watangulizi ambapo ondoa Razer kusaidiwa.
• Ondoa Uzoefu wa GeForce wa NVIDIA, kiendesha sauti cha HD, na Maono ya 3D ikiwa unashuku kuingiliwa. Chini ni zaidi linapokuja suala la kutenganisha shida.
• Jaribu boot safi ya Windows (huduma zilizochaguliwa / udhibiti wa kuanza) ili kugundua migogoro ya watu wa tatu.
• Antivirus na Anti-Malware: Muhimu za Usalama wa Microsoft na Malwarebytes kwa ujumla ni sawa, lakini ongeza vizuizi vya folda za Blizzard na ufanye majaribio. kwa muda bila ulinzi wa wakati halisi (kwa uangalifu) kutupa.
• AdwCleaner inaweza kusaidia kusafisha; ikiwa tayari umeitumia na haikupata chochote, angalau unayo kituo cha ukaguzi. programu isiyoweza kutarajiwa.

Ikiwa skrini tupu itatoweka baada ya kusanidua mojawapo ya vipengele hivi, umepata mhalifu. Sakinisha tu kile kinachohitajika na uepuke juu ya skrini wakati unacheza.

6) thread ya Ariadne: WowBrowser.exe na moduli za wavuti

Kidokezo madhubuti katika visa vya skrini nyeupe baada ya kupakia ulimwengu katika WOW ndicho kilirejelewa WowBrowser.exeSehemu hii inasimamia vipengele vya wavuti ndani ya mchezo, na inaposhindikana, inaweza kuacha kiolesura tupu.

Katika kesi iliyorekodiwa, kuelekeza uchunguzi kuelekea utekelezo uliotajwa unaruhusiwa a suluhisho la muda. Ingawa utaratibu mahususi unaweza kutofautiana kulingana na toleo na mfumo, ni muhimu kujua kwamba tatizo si mara zote linahusiana na picha au mtandao: wakati mwingine ni kivinjari kilichopachikwa anayeharibu mambo.

Ukigundua kuwa kompyuta yako haipakii vipengee kama vile tikiti za msaada katika mchezo, unaimarisha dhana. Katika hali hiyo, weka kipaumbele kusafisha akiba, kusakinisha upya safi, na kujaribu bila programu ya nje ambayo inaweza kuunganishwa kwenye vipengele vya mtandao.

7) Vifaa na afya ya mfumo

Hakikisha halijoto na afya ya Kompyuta yako viko ndani ya mipaka ya kawaida. Katika kesi iliyochambuliwa, hizi zilithibitishwa. joto sahihi, vipimo vya kumbukumbu mara kwa mara (hadi mara tano), CHKDSK na uharibifu wa disk.

Epuka kubadilisha CPU, GPU na RAM kupita kiasi wakati wa uchunguzi. Kuziweka upya kwa mipangilio ya kiwanda huondoa sababu ya kawaida ya kutokuwa na utulivu ni vigumu kufuatilia.

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu ruhusa au wasifu, unda msimamizi mpya wa eneo lako na ujaribu kutoka hapo. Pia, hakikisha kwamba Kuingia kwa sekondari imewashwa (imetajwa kama sehemu ya ukaguzi katika Windows).

8) Wakati wa kuongezeka kwa msaada na suluhisho kali

Ikiwa umekusanya kumbukumbu, kumbukumbu za ajali na tayari umejaribu mzunguko kamili wa ufumbuzi, tafadhali wasiliana na usaidizi wa kiufundi na ambatisha ripoti. En un caso real, se envió material a [barua pepe inalindwa], lo que permitió descartar causas.

Blizzard inaweza kupendekeza usakinishaji upya safi wa Windows kama suluhu la mwisho. Ni kipimo kikubwa na, bila shaka, hakuna mtu anataka, lakini ikiwa tayari nimechoka chaguzi zote na mazingira yameathirika sana, huenda ndiyo yanayorudisha utulivu.

9) Ishara muhimu za utambuzi

Zingatia hali maalum: ikiwa itatokea kwako tu World of Warcraft na si katika michezo mingine ya Blizzard, ikiwa skrini nyeupe inaonekana baada ya kupakia, ikiwa tiketi au madirisha ya wavuti hayafunguki, au ikiwa kutumia DX9 au 32-bit itabadilisha tabia.

Mazingira yako pia yanafaa: mfumo wa uendeshaji (kwa mfano, Windows 7 yenye RAM ya GB 12, i7 3770 kwa 3.40GHz na GTX 970), hifadhi inayopatikana (k.m., 500GB bila malipo kati ya 1TB), au kama ISP yako imejaribiwa kupitia pathpings/tracerts bila kupata matatizo yoyote.

Kadiri data inayolengwa zaidi unavyotoa, ndivyo itakavyokuwa rahisi kwako (na usaidizi) kutenganisha ikiwa sababu ni programu, mtandao, viendeshaji au moduli za wavutiJambo kuu ni kutoacha ncha yoyote isiyofaa.

Pamoja na yote yaliyo hapo juu, njia ya busara zaidi ni kuanza rahisi na kufanya kazi juu: sakinisha upya Battle.net kwa usafi, kurekebisha usalama na unganisho, futa akiba za mchezo, angalia viendeshaji na GPU, na uondoe migogoro inayoweza kutokea ya programu (Razer, viwekeleo, vipengele vya 3D). Ikiwa mchoro unaambatana na kuacha kufanya kazi kwa kivinjari kilichopachikwa (WowBrowser.exe), zingatia hilo. Na ikiwa utakwama, kumbukumbu na majaribio ambayo tayari umeendesha yatakuwa muhimu kwa Usaidizi wa Blizzard.

Nakala inayohusiana:

Skrini nyeusi iliyo na mshale katika Windows 11: mwongozo kamili wa sababu na suluhisho

Mkristo garcia

Alipenda sana teknolojia tangu akiwa mdogo. Ninapenda kusasishwa katika sekta hii na, zaidi ya yote, kuwasiliana nayo. Ndiyo maana nimejitolea kwa mawasiliano kwenye tovuti za teknolojia na michezo ya video kwa miaka mingi. Unaweza kunipata nikiandika kuhusu Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo au mada nyingine yoyote inayokuja akilini.