Jinsi ya kujibu barua pepe kwa urahisi katika Gmail ukitumia emoji

Sasisho la mwisho: 12/12/2025

  • Gmail hukuruhusu kujibu barua pepe zenye emoji kutoka kwa wavuti na programu ya simu ili kujibu haraka bila kuandika ujumbe mrefu.
  • Miitikio huonyeshwa kama emoji ndogo chini ya kila ujumbe na inaweza kuonyesha ni nani ameitikia na ni watu wangapi wamependa kila aikoni.
  • Kuna mipaka na vighairi: huwezi kujibu kila wakati (orodha, wapokeaji wengi, BCC, usimbaji fiche, akaunti zinazosimamiwa, n.k.).
  • Kitaalamu, kila mwitikio ni barua pepe maalum ya MIME yenye JSON ya ndani ambayo Gmail huithibitisha ili kuionyesha kama mwitikio na si kama barua pepe ya kawaida.

Jinsi ya kujibu barua pepe katika Gmail ukitumia emoji

¿Jinsi ya kujibu barua pepe katika Gmail ukitumia emoji? Ukitumia Gmail kila siku, labda umefikiria zaidi ya mara moja hivyo Kujibu barua pepe fulani kwa "sawa" au "asante" ni shida kidogo.Ungependa kufanya jambo la haraka zaidi, la kuona zaidi, na lisilo rasmi sana, hasa wakati ujumbe hauhitaji jibu refu.

Kwa aina hizi za hali, Google imejumuisha kipengele kinacholeta barua pepe karibu na programu za kutuma ujumbe: Jibu barua pepe kwa kutumia emoji moja kwa moja kutoka GmailKama vile kwenye WhatsApp, Instagram au Slack, sasa unaweza kuweka wazi kwamba ulipenda habari, kwamba unakubali, au kwamba tayari umeiandika kwa aikoni tu, bila kuandika neno hata moja.

Miitikio ya emoji katika Gmail ni nini na hutumika kwa nini?

Miitikio ya emoji katika Gmail ni Njia ya haraka na ya kuelezea ya kujibu barua pepe kwa kutumia aikoni moja tuBila kuandika jibu kamili, majibu yako yanaunganishwa na ujumbe wa awali na yanaweza kuonekana na washiriki wote katika mazungumzo.

Kwa vitendo, wanafanya kama vile unatuma barua pepe chache sana, lakini Gmail inaionyesha kama emoji ndogo chini ya ujumbeWengine wanaweza kuongeza emoji sawa au kuchagua nyingine, ili miitikio ijikusanye, kama vile tunavyofanya tayari kwenye mitandao ya kijamii au gumzo za kikundi.

Mfumo huu ni bora kwa hali ambapo Thibitisha tu kwamba umesoma barua pepe, onyesha kuunga mkono, au piga kura ya haraka.Kwa mfano, mtu anaposhiriki habari njema kuhusu timu, wakati kuna pendekezo unalokubaliana nalo, au wakati maoni rahisi yanapoulizwa, kama vile "Je, tarehe hii inaonekana sawa kwako?" na unataka kujibu kwa ishara ya kidole gumba juu.

Zaidi ya hayo, nyuma ya uso huo wa tabasamu unaouona kwenye kiolesura kuna kipengele cha kiufundi cha kuvutia: Gmail huchukulia majibu haya kama ujumbe maalum wenye umbizo lake.Hii hukuruhusu kuzionyesha tofauti na barua pepe zingine huku bado zikiendana na wateja wengine wa barua pepe.

Jinsi ya kujibu barua pepe zenye emoji katika Gmail kutoka kwa kompyuta yako

Unapofungua Gmail kwenye kivinjari chako, kila ujumbe kwenye uzi unajumuisha chaguo la kuongeza mwitikio wa haraka. Kitendakazi kimeunganishwa kwenye kiolesura chenyewe, karibu na vitufe vya majibu.Kwa hivyo huna haja ya kusakinisha kitu chochote kisicho cha kawaida au kutumia viendelezi.

Ili kujibu barua pepe kutoka kwa toleo la wavuti, hatua za msingi Ni rahisi sana, lakini inafaa kuzingatia haswa mahali ambapo kila chaguo linaonekana ili usipoteze muda ukitafuta:

  • Fikia akaunti yako ya Gmail kutoka kwa kompyuta, kwa kwenda gmail.com ukitumia kivinjari chako cha kawaida.
  • Fungua mazungumzo na Chagua ujumbe maalum unaotaka kujibu. (Huna haja ya kwenda kwenye la mwisho ikiwa unataka kujibu la kati).
  • Tafuta aikoni ya majibu ya emoji katika mojawapo ya sehemu hizi:
    • Juu ya ujumbe, karibu na kitufe cha "Jibu" au "Jibu yote"Kitufe kidogo chenye uso wa tabasamu kinaweza kuonekana.
    • Chini ya ujumbe, katika eneo ambalo kwa kawaida unaona chaguo za harakaKitufe cha "Ongeza mwitikio wa emoji" kinaweza pia kuonyeshwa.
  • Kubofya kitufe hicho hufungua paneli ndogo yenye emoji zinazotumika mara kwa mara; ikiwa unataka kujifunza jinsi ya weka emoji kwenye kompyuta, Unahitaji tu kuchagua aikoni inayowakilisha vyema majibu yako.

Mara tu unapochagua emoji, Mwitikio wako unaonekana chini ya ujumbe, kama vile kidonge kidogo cha emoji au "chipu".Washiriki wengine wataona aikoni hiyo bila kuhitaji kufungua barua pepe mpya au kitu kama hicho.

Kama tayari kulikuwa na majibu kwa ujumbe huo, Gmail huweka emoji katika makundi ili kuonyesha ni watu wangapi wametumia kila moja.Kwa mtazamo mfupi, unaweza kuona kile ambacho wengine wa timu wanafikiria bila kulazimika kusoma mfululizo usio na mwisho wa "ndiyo, nimekubali" au "kamili".

Jinsi ya kujibu kutoka kwa simu yako ya mkononi kwa kutumia programu ya Gmail

Weka barua pepe alama kama zilivyosomwa kwenye Gmail Android

Kwenye vifaa vya Android na iOS, kipengele hiki kinapatikana kwa usawa, na kwa kweli Uzoefu bora zaidi kwa kawaida hupatikana katika programu rasmi ya Gmail., kwani hapo ndipo Google huanzisha vipengele vingi vipya kwanza na kuunganishwa na kibodi kama Gboard.

Maudhui ya kipekee - Bofya Hapa  Jinsi ya kupunguza ukubwa wa kichwa katika Hati za Google

Ili kutumia athari za emoji kwenye kifaa chako cha mkononi, fuata tu hatua hizi. mtiririko wa jumla:

  • FunguaGmail kwenye simu au kompyuta kibao yako (Hakikisha umeisasisha hadi toleo jipya zaidi linalopatikana kwenye Google Play au Duka la Programu).
  • Jiunge na mazungumzo na Gusa ujumbe mahususi unaotaka kujibu..
  • Chini ya mwili wa ujumbe utaona chaguo "Ongeza mwitikio wa emoji" au aikoni ya uso wa tabasamu; Gusa ili kufungua kiteuzi cha emoji.
  • Chagua emoji unayotaka; ikiwa haionekani miongoni mwa zile zinazopendekezwa, Gusa "Zaidi" au aikoni ya + ili kufungua orodha kamili.

Mara tu unapothibitisha chaguo lako, Emoji itaingizwa chini ya ujumbe kama mwitikio unaoonekana kwa kila mtu.Hakuna haja ya kubofya "Tuma" au kitu kama hicho, ni hatua ya haraka.

Programu yenyewe pia hukuruhusu Bonyeza na ushikilie emoji iliyopo ili kuona ni nani aliyeiongeza. Au gusa mwitikio wa mtu mwingine ikiwa unataka kujiunga na kutumia aikoni hiyo hiyo, bila kulazimika kuitafuta kwenye paneli.

Kitufe cha majibu kinaonekana wapi na ni chaguzi gani za ziada zinazopatikana?

Google imesambaza kipengele cha emoji katika sehemu mbalimbali kwenye kiolesura ili uweze kukipata kila wakati kulingana na jinsi unavyopitia barua pepe zako. Hakuna sehemu moja tu ya kujibu, lakini kuna sehemu kadhaa za ufikiaji wa haraka..

Kwa mfano, katika toleo la kompyuta ya mezani, unaweza kupata hizi maeneo matatu makuu ambapo unaweza kutoa majibu:

  • Kitufe cha emoji karibu na menyu ya ujumbe wa nukta tatu, kwa kawaida upande wa kulia wa kichwa cha barua pepe.
  • Chaguo "Ongeza mwitikio"ndani ya menyu ya nukta tatu ya kila ujumbe, karibu na vitendo vingine vya hali ya juu."
  • Kitufe cha emoji upande wa kulia wa chaguo za "Jibu" na "Jibu zote", chini kabisa ya ujumbe.

Mara nyingi, Gmail itakuonyesha mwanzoni uteuzi mdogo wa emoji tano zilizofafanuliwa awaliHizi kwa kawaida hulingana na zile unazotumia mara nyingi au kwa athari za kawaida (dole gumba juu, makofi, kompeti, n.k.). Kuanzia hapo, unaweza kupanua paneli kamili ikiwa unataka kitu maalum zaidi.

Zaidi ya hayo, ikiwa unapitia uzi mrefu, unaweza kufungua menyu ya "Zaidi" kwenye ujumbe wowote maalum na Chagua "Ongeza mwitikio" ili kujibu ujumbe huo na sio mwingineHii ni muhimu wakati kuna mapendekezo kadhaa tofauti katika mazungumzo yaleyale na unataka kuweka jibu lako kwa kila moja wazi.

Jinsi ya kuona ni nani ameitikia na kutumia tena emoji za watu wengine

Miitikio si tu aikoni zisizo na mwelekeo; Pia wanakujulisha ni nani aliyechapisha kila emoji.Hii ni muhimu sana katika timu za kazi au vikundi vikubwa ambapo ni muhimu kutambua usaidizi maalum.

Katika kiolesura cha Gmail, unapoona chipu ndogo yenye emoji moja au zaidi chini ya ujumbe, unaweza Pata maelezo zaidi kwa njia hii:

  • Ukiwa kwenye kompyuta, weka kielekezi juu ya mwitikio unachotaka kuangalia; Gmail itaonyesha kisanduku kidogo chenye orodha ya watu ambao wametumia emoji hiyo.
  • Kwenye simu yako ya mkononi, unaweza gusa na ushikilie mwitikio ili taarifa hiyo hiyo iweze kufunguliwa.

Kwa upande mwingine, ikiwa mtu ameongeza mwitikio unaolingana kikamilifu na kile unachotaka pia kuonyesha, huhitaji kutafuta aikoni hiyo hiyo kwenye kiteuzi. Unaweza kugonga tu emoji hiyo na majibu yako yataongezwa kwenye kaunta., kana kwamba ulikuwa "unapiga kura" ukitumia aikoni hiyo hiyo.

Hivi ndivyo, kwa mfano, Emoji moja ya "kidole gumba juu" hukusanya usaidizi kutoka kwa watu kadhaaBadala ya kila mtu kuongeza lake tofauti, unaweza kuona kwa muhtasari ni watu wangapi wanaokubaliana na pendekezo au wamesoma na kuidhinisha ujumbe.

Jinsi ya kuondoa au kutendua mwitikio wa emoji katika Gmail

"Njia ya siri" ya Gmail ni nini na unapaswa kuiwasha lini?

Inatutokea sote: unaitikia haraka, unatumia emoji isiyo sahihi, au unatufanyia tu unaamua hutaki kutoa maoni yoyote kwenye barua pepe hiyo.Gmail inazingatia hali hii na hukuruhusu kutendua majibu, ingawa kwa muda muhimu.

Mara tu baada ya kuongeza emoji, chini ya skrini utaona arifa ndogo, kwenye wavuti na kwenye programu, pamoja na chaguo hilo "Tendua"Ukibofya au kugonga kitufe hicho ndani ya muda ulioruhusiwa, Mwitikio wako umefutwa kana kwamba haukutumwa kamwe.

Kiwango hicho cha ujanja si kisicho na kikomo: Gmail hutumia muda sawa na kitendakazi cha "Tendua Tuma". ambayo tayari ipo kwa barua pepe za kawaida. Kulingana na jinsi ulivyoisanidi, utakuwa na kati ya sekunde 5 na 30 kuondoa majibu yako.

Maudhui ya kipekee - Bofya Hapa  Jinsi ya kutengeneza brosha katika Slaidi za Google

Ili kubadilisha wakati huo, lazima uende kuanzisha Gmail kutoka kwa kompyuta yako (Kwenye aikoni ya gia), tafuta mpangilio wa "Tendua Tuma" na ubadilishe kipindi cha kughairi. Mpangilio huu huo unatumika kwa barua pepe za kitamaduni na majibu ya emoji.

Ukiruhusu muda huo upite bila kubonyeza "Tendua", Mwitikio utarekebishwa kwenye ujumbe na hutaweza kuuondoa kwa kubofya haraka.Utalazimika kuishi na emoji hiyo isiyofaa, kwa hivyo ni wazo nzuri kuangalia mara mbili kabla ya kujibu katika barua pepe nyeti au rasmi.

Kwa nini wakati mwingine unaona majibu kama barua pepe tofauti?

Unaweza kuona emoji ikiwa imekwama chini ya ujumbe badala ya Huenda ukapata barua pepe mpya yenye maandishi kama "imejibu kupitia Gmail"Hii haimaanishi kwamba kuna kitu kibaya, bali kwamba majibu yanawasilishwa kama barua pepe ya kawaida.

Hii kawaida hutokea katika hali mbili kuu: wakati mteja wa barua pepe unayemtumia bado haauni majibu au unapotumia toleo la zamani la Gmail ambalo halina kipengele hicho kikamilifu.

Kitaalamu, kila mwitikio ni ujumbe wa MIME wenye sehemu maalum inayoambia Gmail kwamba ni mwitikio. Ikiwa programu unayotumia haielewi umbizo hilo "maalum"Unachokiona ni barua pepe ya kawaida yenye maandishi yanayoonyesha kwamba mtu ameitikia.

Suluhisho katika visa hivi kwa kawaida huwa rahisi kama Sasisha programu ya Gmail kwenye kifaa chako cha mkononi au tumia toleo rasmi la wavuti kwenye kivinjari chako.Hii inahakikisha kwamba miitikio inaonekana kwa usahihi, huku emoji zikiwa chini ya ujumbe asili.

Vikwazo: Wakati huwezi kuguswa na emojis katika Gmail

Ingawa wazo ni kwamba unaweza kuguswa karibu kila wakati, Gmail huweka mfululizo wa mipaka ili kuzuia matumizi mabaya, masuala ya faragha, au hali zenye utata.Kuna visa maalum ambapo kitufe cha majibu hakionekani au hakifanyi kazi.

Miongoni mwa vikwazo vikuuYafuatayo yanajitokeza:

  • Akaunti zinazosimamiwa na wasimamizi (kazi au taasisi ya elimu)Ikiwa akaunti yako ni ya kampuni au taasisi, msimamizi wa kikoa chako anaweza kuzima athari za emoji. Katika hali hizi, hutaona chaguo hilo, au litaonekana kuwa na kikomo hadi atakapoliwezesha kutoka kwenye dashibodi ya msimamizi.
  • Barua pepe zilizotumwa kutoka kwa majina bandia au anwani maalumIkiwa ujumbe unatoka kwa jina bandia (kwa mfano, majina bandia fulani ya kiotomatiki au ya kikundi yanayotumwa), inawezekana kwamba Usijiruhusu kujibu.
  • Ujumbe unaotumwa kwa orodha za barua pepe au vikundiBarua pepe zinazotumwa kwenye orodha za usambazaji au anwani za kikundi (k.m., Kundi la Google) kwa kawaida huwa usiruhusu majibu kwa kutumia emojiili kuzuia wimbi kubwa la watu wasiojulikana kugeuza mazungumzo kuwa kitu kisichoweza kudhibitiwa.
  • Barua pepe zenye wapokeaji wengi mnoIkiwa ujumbe umetumwa kwa zaidi ya wapokeaji 20 wa kipekee katika sehemu za "Kwa" na "CC" zilizounganishwa, Gmail huzuia uwezo wa kujibuNi njia ya mfumo ya kudhibiti miitikio katika ujumbe wa umma.
  • Ujumbe ulipo katika BCCIkiwa umepokea barua pepe katika nakala ya kaboni isiyoonekana, Hutaweza kuongeza emojiGmail inaona kwamba, kwa kuwa katika BCC, ushiriki wako ni wa siri zaidi na haupaswi kuonekana kupitia miitikio.
  • Kikomo cha majibu kwa kila mtumiaji na kwa kila ujumbe: kila mtumiaji anaweza kujibu upeo wa takriban mara 20 kwa ujumbe huo huoZaidi ya hayo, mipaka ya kimataifa inatumika (kwa mfano, kikomo cha jumla ya athari katika barua pepe) ili kuzuia uzi usijazwe na aikoni zisizodhibitiwa.
  • Ufikiaji kutoka kwa wateja wengine wa barua pepeUkifungua kikasha chako cha barua pepe cha Gmail kwa kutumia programu za nje kama vile Apple Mail, Outlook, au wateja wengine ambao hawajatekeleza mfumo huu, Huenda usiweze kutuma majibu au kwamba unaziona kama barua pepe za kawaida tu.
  • Ujumbe uliosimbwa kwa njia fiche kwa kutumia usimbaji fiche wa upande wa mteja: ujumbe ukilindwa kwa usimbaji fiche wa upande wa mteja, Kuongeza miitikio kwa kutumia emoji hakuruhusiwi, kwa sababu za usalama na utangamano.
  • Anwani za majibu zilizobinafsishwaIkiwa mtumaji ameweka anwani ya kujibu tofauti na anwani ya kutuma, Matumizi ya athari pia yanaweza kuzuiwa. kwa ujumbe huo.

Kwa kifupi, Gmail inajaribu kusawazisha urahisi na udhibiti: Inaruhusu miitikio katika miktadha midogo na iliyo wazi.lakini inawaweka katika hali kubwa, zilizosimbwa kwa njia fiche, au zinazosimamiwa zaidi na kampuni.

Jinsi miitikio ya emoji inavyofanya kazi ndani (muundo wa kiufundi)

Nyuma ya kila mmenyuko kuna zaidi ya aikoni rahisi. Katika kiwango cha kiufundi, Gmail huchukulia majibu kama barua pepe za kawaida zilizoundwa kwa muundo wa MIME., ambayo inajumuisha sehemu maalum inayoonyesha kwamba ujumbe huo, kwa kweli, ni mwitikio na si barua pepe ya kawaida.

Maudhui ya kipekee - Bofya Hapa  Jinsi ya kuongeza nyumba yako kwenye Ramani za Google

Ujumbe huo wa majibu lazima uwe na sehemu ya mwili yenye aina maalum ya maudhui: Aina ya Maudhui: maandishi/vnd.google.email-reaction+jsonSehemu hiyo inaweza kuwa sehemu kuu ya barua pepe au sehemu ndogo ndani ya ujumbe wa sehemu nyingi, mradi tu haijatiwa alama kama kiambatisho.

Mbali na sehemu hiyo maalum, ujumbe wa majibu pia unajumuisha sehemu za kawaida katika maandishi wazi (maandishi/wazi) na katika HTML (maandishi/html)ili wateja ambao hawaelewi aina maalum ya MIME bado waone jambo linalofaa. Gmail inapendekeza kuweka sehemu hiyo text/vnd.google.email-reaction+json kati ya sehemu ya maandishi na sehemu ya HTML, kwa sababu baadhi ya wateja huonyesha sehemu ya mwisho kila wakati, na wengine huonyesha sehemu ya kwanza pekee.

Hatimaye, ujumbe lazima ujumuishe kichwa cha habari. Jibu kwa kutumia kitambulisho cha barua pepe ambayo majibu yanatumikaKitambulisho hiki huruhusu Gmail kujua ni ujumbe gani kwenye uzi unapaswa kuonyesha emoji inayolingana.

Ufafanuzi wa JSON ya ndani kwa ajili ya majibu na uthibitishaji katika Gmail

Sehemu ya MIME text/vnd.google.email-reaction+json Ina ndogo JSON rahisi sana, yenye sehemu mbili zinazohitajika zinazoelezea mwitikio:

  • toleo`:` ni nambari kamili inayoonyesha toleo la umbizo la React linalotumika. Kwa sasa lazima iwe 1, si mfuatano, na thamani yoyote isiyojulikana itasababisha sehemu hiyo kuchukuliwa kuwa batili.
  • emoji: ni mfuatano unaowakilisha haswa ishara ya emoji, kama ilivyoainishwa na Kiwango cha Unicode Technical Standard 51, toleo la 15 au baadaye, ikijumuisha tofauti kama vile rangi za ngozi.

Ikiwa kichwa cha habari Usimbaji-Uhamisho-wa-Maudhui Ikiwa inaonyesha umbizo la jozi, JSON lazima iwe imesimbwa katika UTF-8. Vinginevyo, usimbaji wowote wa kawaida wa kawaida unaweza kutumika. Kwa vyovyote vile, Gmail itachambua JSON hii na kuhakikisha kuwa imepangwa ipasavyokwamba uwanja version ni halali na kwamba sehemu emoji Ina emoji moja tu inayoruhusiwa.

Ikiwa kitu kitaenda vibaya katika mchakato huo (kwa mfano, JSON imeharibika, sehemu haipo) version au jaribio limefanywa la kuteleza kwenye mnyororo wenye emoji zaidi ya moja), Gmail itaweka alama sehemu hiyo kama batili na haitachukulia ujumbe huo kama mwitikio.Itaionyesha kama barua pepe ya kawaida kwa kutumia sehemu ya HTML au, ikishindikana, sehemu ya maandishi wazi.

Wakati kila kitu kiko sahihi na ujumbe unapitishwa uthibitisho, Gmail Hutafsiri mwitikio, hutafuta ujumbe asilia kwa kutumia kichwa cha habari cha In-Reply-To na huonyesha emoji mahali panapofaa, pamoja na athari zingine kwenye uzi. Ikiwa, kwa sababu yoyote, haiwezi kupata ujumbe (kwa sababu umefutwa, uzi umekatwa, au tatizo lingine limetokea), itaonyesha barua pepe ya majibu kama barua pepe ya kawaida.

Vikwazo vilivyopendekezwa vya kiufundi na uzoefu wa mtumiaji

Zaidi ya vikwazo vinavyotumika leo kwenye Gmail, Google inapendekeza mfululizo wa Mipaka ya jumla kwa mteja yeyote anayetaka kutekeleza majibu ya barua pepe, kwa lengo la kutomzidia mtumiaji au kugeuza kisanduku cha barua kuwa mkusanyiko wa aikoni unaoendelea.

Miongoni mwa mapendekezo hayoambayo Gmail pia inafuata, inajumuisha:

  • Usiruhusu maoni kwenye barua pepe za orodha ya barua pepekwa kuwa huwa na wapokeaji wengi na wanaweza kusababisha shughuli nyingi za kuona.
  • Zuia majibu kwenye ujumbe wenye wapokeaji wengi sana, kuweka kizingiti kinachofaa (Gmail hutumia kikomo cha watu 20 katika "Kwa" na "CC" kwa pamoja).
  • Zuia athari kwenye ujumbe ambapo mpokeaji yuko kwenye BCC pekee, kwa sababu za faragha na mwonekano.
  • Punguza idadi ya majibu kwa kila mtumiaji na kwa kila ujumbeili hakuna kikomo kinachoweza kuongezwa kwenye idadi ya aikoni. Kwa mfano, Gmail huweka kiwango cha juu cha athari 20 kwa kila mtumiaji katika ujumbe mmoja.

Lengo la haya yote ni kuhakikisha kwamba, kutoka kwa mtazamo wa uzoefu wa mtumiaji, Miitikio inapaswa kuendelea kuwa chombo cha mawasiliano bora, si kelele ya mara kwa mara kwenye kikasha pokezi.Zikitumiwa vizuri, zinaweza kuhifadhi "nyuzi nyingi za kipumbavu" na barua pepe tupu, lakini zikitumiwa kupita kiasi zinahatarisha kuvuruga.

Miitikio ya emoji katika Gmail ni zana iliyoundwa kwa ajili ya Fanya barua pepe iwe rahisi zaidi, ya kibinadamu, na inayoweza kufikiwa kwa urahisi. Bila kupoteza msingi wa kiufundi na utangamano ambao umekuwa ukitambulisha barua pepe kila wakati. Zikitumiwa kwa busara, huruhusu ishara rahisi ya kidole gumba, confetti, au makofi kuchukua nafasi ya misemo kadhaa inayojirudia, na kuboresha mawasiliano kazini na katika maisha ya kibinafsi.

Makala inayohusiana:
Gumzo la Gmail kwenye simu ya rununu