Nini cha kufanya ikiwa kiunganishi cha USB C au Thunderbolt haitambui kituo chako

Ikiwa kiunganishi cha USB-C/Thunderbolt haitambui kituo chako, siku yako imeharibika. Habari njema ni kwamba masuala mengi yanatatuliwa kwa hatua chache za kimbinu. na bila ya haja ya kupitia huduma ya kiufundi.

Katika mwongozo huu wa vitendo, utapata muhtasari kamili wa dalili, sababu, na masuluhisho yaliyothibitishwa kwa kompyuta za Dell, ASUS, na Surface, pamoja na hila ambayo imeokoa zaidi ya mtu mmoja kwa kompyuta za mkononi za HP Omen. Lengo ni kukurudisha kwenye kufanya kazi na kituo chako kwa dakika chache., video, data, mtandao na kuchaji zikifanya kazi inavyopaswa.

Dalili za kawaida wakati USB C au Thunderbolt haitambui kizimbani

Kabla ya kushambulia kosa, ni vyema kutambua hasa kile unachokiona, tangu Kila dalili inaashiria sababu tofauti inayowezekana na huongoza mpangilio wa vipimo.

• Dhambi alimentación: Msingi hauwashi, hakuna LED au shughuli, na hakuna chochote kilichounganishwa kinachojibu.
• Kushindwa kwa utambuzi: Laptop haioni kizimbani au vifaa kwenye gati vinaonekana na kutoweka mara kwa mara.
• Video haipo au isiyo thabiti: : skrini nyeusi, hakuna ujumbe wa aina ya mawimbi, picha inayopeperuka au iliyopotoka licha ya kila kitu kuunganishwa kwenye gati.
• USB isiyo sahihi: Kibodi, panya au diski hazitambuliwi, hutenganishwa kiotomatiki au kuhamisha data kwa kasi ya polepole isivyo kawaida.
• Mtandao wa Ethernet ambao haufanyi kazi: : Hakuna kiungo au muunganisho ni wa polepole na si thabiti unapotumia mlango wa RJ45 kwenye msingi.

Sababu zinazowezekana

Kushindwa kunaweza kusababishwa na sababu nyingi, na Sio wote ni makosa ya kizimbaniKutoka kwa nguvu ya kutosha hadi viendeshi vilivyopitwa na wakati au bandari ambazo hazijasanidiwa, zingatia:

• Adapta ya nguvu isiyofaa au msingi mbovu, ambao huizuia kuwasha au kuzuia vitendaji kama vile video.
• waya mbovu au kwa vipimo vya chini kuliko vinavyohitajika kwa video kupitia USB C au Thunderbolt.
• Utangamano wa mlango wa kompyuta ya mkononi: Sio vifaa vyote vya USB C vilivyo na Modi ya DisplayPort Alt au Thunderbolt iliyowezeshwa.
• Madereva ya zamani na BIOS, ikijumuisha programu dhibiti ya Thunderbolt, michoro, na viendeshi vya USB na mtandao.
• Mipangilio ya Usalama ya Thunderbolt ambayo inahitaji idhini ya kizimbani; ikiwa haijaidhinishwa, hakuna video au data.
• Hali ya kidhibiti isiyo na uhakika baada ya kukatika kwa umeme au kukatwa kwa moto, ambayo ni fasta na reboot ya kina.

azimio la hatua kwa hatua

Anza na mambo ya msingi na ufanyie kazi njia yako. Mtiririko huu hufanya kazi kwa vizio vya Thunderbolt na viziti vya USB C., na nuances kulingana na mtengenezaji.

Hatua ya 1: Angalia usambazaji wa umeme

Unganisha adapta ya AC kwenye msingi na uone ikiwa taa zozote za LED zinawaka. Gati bila mwanga kawaida huonyesha tatizo la nguvu.Ikiwa hakuna dalili ya uhai, jaribu chaja nyingine inayotangamana ya volti sawa na amperage. Chaja mbadala ikiwashwa, ni wakati wa kubadilisha ya awali.

Hatua ya 2: Angalia nyaya na bandari

Angalia kebo kuu ya unganisho kati ya kompyuta ndogo na msingi. Kwa video, kebo ya USB C lazima iauni Modi ya DisplayPort Alt au RadiKebo rahisi ya kuchaji haitafanya kazi. Pia, angalia uharibifu wa kimwili kwa viunganishi kwenye kompyuta yako ya mkononi, kituo na kufuatilia. Ikiwa unatumia kitovu cha kati, kiondoe na uunganishe moja kwa moja.

Hatua ya 3: Thibitisha uoanifu wa mlango wa kompyuta ya mkononi

Sio USB C zote zimeundwa sawa. Hakikisha kuwa USB C yako inaauni pato la video au ThunderboltHii kawaida huonyeshwa na ikoni ya radi (Radi) au hati za kompyuta. Ikiwa hakuna usaidizi wa video kupitia mlango huo, kifuatiliaji hakitawahi kuamilisha kupitia kituo.

Hatua ya 4: Sasisha BIOS, viendeshaji, na programu dhibiti

Asilimia kubwa ya matukio hupotea baada ya kusasisha programu. Sasisha BIOS, Windows, viendeshi vya chipset, Thunderbolt, michoro na mtandao. Kwenye kompyuta za Dell, unaweza kutumia SupportAssist kufanyia hii otomatiki: fungua SupportAssist, Sasisha sehemu ya Programu, na uendeshe utafutaji na usakinishaji wa masasisho; anzisha upya ikiwa umeombwa. Kama Diski yako pepe imetoweka baada ya kusasishwa hadi Windows 11, tafadhali rejelea mwongozo huo kwa kesi zinazotokana na sasisho.

Kwenye ASUS, pakua dereva wa chipset ya Intel kutoka kwa usaidizi wake (kawaida hujumuisha dereva wa Thunderbolt). Baada ya kusakinisha, fungua upya na ujaribu kizimbani tena.. Pia hakikisha kutumia Usasisho wa Windows.

Hatua ya 5: Weka upya mipangilio ya BIOS

Washa au uwashe upya na uingize UEFI BIOS (kawaida na F2). Pakia chaguo-msingi ikiwa unashuku mipangilio ambayo inaweza kuzuia Thunderbolt. Angalia pointi hizi: washa usaidizi wa kuwasha Thunderbolt ikiwa unauhitaji, na uweke Uzinduzi wa haraka kuwa Kamili au Otomatiki ili kuruhusu F2 na F12 unapotumia kibodi kupitia gati.

Hatua ya 6: Idhinisha kifaa cha Radi kwenye mfumo

Kwenye kompyuta ndogo ndogo, usalama wa Thunderbolt unahitaji uidhinishe kizimbani unapoingia. Ikiwa kiwango kiko katika idhini ya mtumiaji au muunganisho salama, utaona kidokezo cha kuiruhusu. Chaguo za kawaida: Unganisha kila wakati, Unganisha mara moja pekee, au Usiunganishe. Ukiweka kiwango kuwa Hakuna usalama au DisplayPort kwenye BIOS pekee, hutaona kidokezo hicho.

Hatua ya 7: Tekeleza uchunguzi wa kituo

Kwenye Dell, SupportAssist inajumuisha majaribio ya maunzi kwa kizimbani. Nenda kwenye kichupo cha SupportAssist, Support & Hardware Test, tafuta Vifaa vya Kituo cha Kupakia na ufanyie jaribio la kizimbani. Ikiwa itashindwa, wasiliana na usaidizi; ikifaulu, endelea na hatua zinazofuata.

Hatua ya 8: Sakinisha upya viendeshi vya USB na Thunderbolt kutoka kwa Kidhibiti cha Kifaa

Njia hii huweka upya mfumo mdogo wa USB. Tenganisha USB zote, fungua Kidhibiti cha Kifaa, na chini ya vidhibiti vya Universal Serial Bus, sanidua kila USB Root Hub. Ikiwa Kompyuta yako inaauni USB 4, pia sanidua Kisambaza data cha USB 4 Root Device. Anzisha tena na uruhusu Windows kusakinisha tena viendeshaji.

Rudia mchakato na kila mmoja Kidhibiti mwenyeji wa USB ndani ya sehemu hiyo hiyo. Anzisha tena. Kwenye kompyuta za mkononi za ASUS, kiendeshi cha Thunderbolt kawaida huunganishwa kwenye kiendeshi cha Intel chipset kinachopakuliwa kutoka kwa tovuti yao ya usaidizi.

Hatua ya 9: Sasisha programu dhibiti ya kizimbani

Tembelea ukurasa wa dereva wa mtengenezaji wako na utambue muundo halisi wa msingi wako. Pakua na uendeshe matumizi ya sasisho la firmware ya dock. Weka kifaa kimewashwa wakati wa mchakato na usiondoe kebo hadi mchakato ukamilike.

Hatua ya 10: Weka upya Kidhibiti kwa kina

Kuna hila yenye ufanisi wakati bandari inaonekana imekufa. Zima kompyuta ya mkononi, uchomoe kwenye kifaa cha umeme, na ushikilie kitufe cha kuwasha/kuzima kwa sekunde 10.. Washa tena. Utoaji huu wa nishati hulazimisha kiendesha mlango kuwasha upya, na katika hali nyingi, lango la USB-C au Thunderbolt hurejea hai. Watumiaji wa HP Omen 15 wamethibitisha hili kwenye vikao kama Reddit.

Hatua ya 11: Weka upya msingi kimwili

Tenganisha kila kitu kutoka kwa gati, pamoja na usambazaji wake wa nguvu. Bonyeza na ushikilie kitufe cha kuwasha/kuzima kwenye gati kwa takriban sekunde 30.Unganisha tena nguvu, na ikiwa mtindo unafanya kazi, tazama kufumba kwa taa tatu za LED. Iunganishe kwenye kompyuta ya mkononi na uangalie ikiwa sasa inajadiliana kuhusu video na data.

Hatua ya 12: Jaribu vifaa vya pembeni na ufuatilie kwa kutengwa

Ili kuondoa kasoro za nje, unganisha kibodi, panya, diski na ufuatilie moja kwa moja kwenye kompyuta ndogo. Ikiwa kitu haifanyi kazi hata kwa unganisho la moja kwa moja, shida haiko kwenye kizimbani.. Pia, thibitisha kuwa kifuatiliaji kimeunganishwa kwa ingizo sahihi la video ya USB-C na kwamba kebo inayotumika inaauni azimio na marudio unayotaka.

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara na Vidokezo Muhimu

Msururu wa mashaka ya kawaida husaidia kusuluhisha haraka bila kuwa wazimu. Majibu haya yanafupisha mapendekezo rasmi kutoka kwa watengenezaji na casuistry halisi.

Kwa sababu yangu mfuatiliaji haionyeshi picha wakati wa kupita kwenye msingi

• Angalia wiring na kwamba kifuatilia kimewashwa na kuunganishwa kwa pembejeo sahihi.
• Rekebisha mipangilio ya kuonyesha katika Windows, tambua vichunguzi, na uchague hali sahihi ya utumiaji.
• Angalia mlango wa USB C wa kompyuta yako ya mkononi ili kupata uoanifu na Modi ya Alt au video ya Thunderbolt.

Naweza kutumia wachunguzi wengi na kizimbani changu cha Radi?

• Kwa ujumla ndiyo, lakini kikomo kinategemea msingi, GPU, na azimio na kiwango cha kuonyesha upya. Angalia mwongozo wa kituo chako kwa usanidi unaotumika..

Nifanye nini ikiwa yangu USB haitambuliki kupitia kizimbani?

• Sakinisha upya vitovu vya mizizi na vidhibiti vya seva pangishi vya USB, na usasishe chipset. Jaribu vifaa hivyo katika muunganisho wa moja kwa moja ili kutenga sababu..

Je! kikomo cha kufuatilia?

• Kila kituo kina kikomo chake kulingana na vipimo na kipimo data cha GPU. Tafadhali kumbuka kuwa maazimio ya juu na kasi ya juu ya biti hupunguza idadi ya juu zaidi.

Ujumbe wa adapta ya nishati haitoshi

• Ina maana kwamba chaja iliyounganishwa kwenye kizimbani haikidhi mahitaji. Tumia adapta ya asili au iliyoidhinishwa na mtengenezaji.

Baada ya kukatika kwa umeme, hakuna kinachoendelea vizuri

• Msingi hufanya kazi tu na AC. Hutenganisha na kuunganisha tena nyaya ili kujadiliana upya nishati na kuanzisha upya viungo.

Je kizimbani huchaji kompyuta ya mkononi?

• Viti vya radi kwa kawaida hutoa Uwasilishaji wa Nishati juu ya kebo kuu. Angalia nguvu ya juu zaidi ya kizimbani na mahitaji ya kompyuta yako ndogo; Kwa mfano, Dell WD22TB4 inatoa hadi 130W na adapta ya 180W kwenye kompyuta zinazooana za Dell, na hadi 90W kwenye mifumo mingine.

Je, ni wazo nzuri kutumia chaja za watu wengine?

• Inashauriwa kutumia adapters zilizoidhinishwa na mtengenezaji wa dock. Wanahakikisha utendaji na usalama.

Kelele za mashabiki wakati wa kuunganisha nguvu ya kizimbani

• Ni kawaida: unapoichomeka kwa mara ya kwanza, shabiki huzunguka na kusimama muda mfupi baadaye. Haionyeshi kosa.

Shabiki haizunguki wakati wa kuunganisha kwenye kompyuta ndogo

• Shabiki hutegemea joto. Haijaamilishwa hadi kizingiti cha joto kipitishwe, na inaweza kuendelea kwa muda mfupi baada ya kukata muunganisho.

Hawajibu F2 au F12 na kibodi kwenye gati

• Washa usaidizi wa kuwasha vifaa vya Thunderbolt katika BIOS na uweke Boot Haraka kuwa Kamili au Kiotomatiki. Kwa hivyo firmware itasikiliza funguo hizo.

Ananiuliza kupitisha kifaa cha Thunderbolt katika Windows

• Ni kwa sababu za kiusalama. Kulingana na kiwango cha uidhinishaji wa mtumiaji au muunganisho salama, itabidi uamue: Unganisha kila mara, unganisha mara moja, au usiache kabisa. Ukiwa na kiwango kisicho salama au DisplayPort pekee hutaona onyo.

Madereva muhimu kwa kizimbani cha Radi ya maji

• BIOS ya kompyuta ya kisasa.
• Kidhibiti cha Radi ya Intel na Sasisho la Firmware ya Mfumo wa Thunderbolt.
• Viendeshi vya michoro vilivyosasishwa.
• Sauti ya Realtek USB ikiwa kizimbani kina pato la 3,5mm.
• Kidhibiti cha Ethaneti cha USB cha Realtek cha Mtandao.

Kesi za vitendo na hali maalum

Baadhi ya matukio yanahitaji umakini maalum, haswa na Uso na Mac, wapi Vifaa hufanya kazi moja kwa moja lakini hushindwa kupitia kizimbani..

Uso wa Thunderbolt 4 Dock bila video kupitia USB C

Ikiwa kifuatiliaji kitafanya kazi kikamilifu wakati kimeunganishwa moja kwa moja kwenye Laptop 6 ya Uso kwa kutumia kebo sawa, lakini si inapounganishwa kupitia kituo, na bandari za USB-C za kituo huchaji na kuhamisha data, angalia orodha hii: Programu dhibiti iliyosasishwa, viendeshaji vya Intel, GPU, na Windows. Badilisha kati ya milango ya USB C kwenye msingi na kebo zilizoidhinishwa za 4K au 8K.

Pia jaribu kompyuta nyingine: ikiwa kitu sawa kinatokea na M2 MacBook Air, Tuhuma huanguka kwenye kizimbani au firmware yake. Hakikisha kifuatiliaji chako kimewekwa kwenye ingizo sahihi la USB-C na video na kwamba wasifu wa nguvu wa kituo hauna kikomo.

Ikiwa hakuna kinachobadilika, fanya uwekaji upya wa kina wa kompyuta ndogo iliyoelezwa hapo juu na urejeshaji wa kimwili wa kizimbani. Katika baadhi ya matukio, programu dhibiti ya kizimbani iliyosakinishwa upya hutatua matokeo ya video yaliyozuiwa.Ikiwa itaendelea, fanya uingizwaji.

HP Omen iliyo na bandari ya Thunderbolt imekufa

Watumiaji wanaripoti kuwa wameshikilia kitufe cha nguvu cha kompyuta ya mkononi kwa zaidi ya sekunde 5 hadi 10 na kompyuta imezimwa na bila nguvu anzisha tena kidhibiti cha bandari na kurejesha utendakazi wa Thunderbolt. Huu ni ujanja muhimu wakati lango halionekani kwenye programu ya Udhibiti wa Radi au Kidhibiti cha Kifaa.

Suluhu mahususi za ASUS za USB C

Ikiwa kompyuta yako ni ASUS, pamoja na kusasisha BIOS na viendeshaji kutoka kwa tovuti yao, Unaweza kufuata itifaki hii ya uokoaji ya mfumo mdogo wa USB:

• Sanidua Hubs za Mizizi ya USB kwenye Kidhibiti cha Kifaa na uwashe upya.
• Sanidua vidhibiti vya seva pangishi vya USB na uwashe tena.
• Sakinisha upya kiendesha chipset cha Intel kutoka ukurasa wa usaidizi wa ASUS.
• Hakikisha kuwa USB C yako inaauni pato la video ikiwa tatizo ni la vichunguzi.

Microsoft pia inatoa miongozo ya kuripoti masuala ya USB-C katika Windows. Ukipokea onyo la mfumo, fuata mapendekezo yake hatua kwa hatua. na ujaribu kizimbani tena.

maelezo ya ziada

Kumbuka kuwa kuna vipengele ambavyo havichangii suluhu la kiufundi, kama vile fomu za usajili wa chapa kwa matoleo au masasisho ya bidhaa. Usiwachanganye na taratibu za usaidizi wala kwa vidhibiti muhimu kwa msingi wako.

Huko Dell, SupportAssist hurahisisha mchakato wa kusasisha BIOS na viendeshaji na kuendesha uchunguzi wa kizimbani. Ni chombo kilichopendekezwa kutambua kushindwa kwa vifaa kabla ya kuomba msaada.

Ikiwa shida ilionekana baada ya sasisho la hivi karibuni au usakinishaji wa programu, fikiria kutumia hatua ya kurejesha mfumo kwa hali iliyotangulia, na angalia ikiwa tabia inarudi kawaida. Kama suluhisho la mwisho, unaweza kurejesha Windows kutoka kwa nakala rudufu.

Bidhaa zilizoathiriwa na utangamano

Katika mfumo ikolojia wa Dell, mifano mingi ya kizimbani na kompyuta inaweza kuhusika. Orodha hii hukusaidia kutambua kifaa chako na kushauriana na usaidizi. maalum:

• Dell Dock WD15
• Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000
• Kituo cha Docking cha Dell SuperSpeed ​​​​USB 3.0
• Dell Thunderbolt Dock TB15
• Dell Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB C Dock ya Radi - TB18DC
• Dell Universal Dock D6000
• Dell Universal Dock - D6000S
• Dell Universal Dock UD22
• Kiziti cha Dell USB3.0 D3100
• Dell Dock WD19
• Doti ya Utendaji ya Dell - WD19DC
• Doti ya Utendaji ya Dell - WD19DCS
• Dell Dock - WD19S
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
• Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
• Latitudo 7200 2 kwa 1
• Latitude 3300
• Latitudo 5300 2 kwa 1
• Latitude 5300
• Latitude 7300
• Latitude 3400
• Latitude 5400
• Latitudo 7400 2 kwa 1
• Latitude 7400
• Latitude 3500
• Latitude 5500

Vifaa vya usoni vinavyoendana na hatua zilizoelezwa ni pamoja na: Surface Pro 7 na baadaye, Surface Pro X, Surface Laptop 3 na baadaye, Surface Laptop Studio, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Go, Surface Studio 2 na baadaye, na Surface Book 2 na baadaye.Iwapo huna uhakika kuhusu muundo wako, angalia programu ya Surface na mwongozo wake wa utambulisho.

Jedwali la Kuangalia Haraka

Ikiwa ungependa ukaguzi wa haraka, thibitisha pointi hizi kwa mpangilio huu. Itakuokoa wakati shida ni rahisi:

• Ugavi sahihi wa umeme wa kizimbani na chaja iliyoidhinishwa.
• Kebo ya USB C iliyoidhinishwa au ya Radi ya video, bila uharibifu.
• Lango la kompyuta ya mkononi linaloauni Modi ya Alt au video ya Thunderbolt.
• Ilisasisha BIOS, Windows, Thunderbolt, michoro na mtandao.
• Uidhinishaji wa kituo katika usalama wa Thunderbolt inatumika.
• Sakinisha upya vibanda vya mizizi na vipangishi vya USB ikiwa kuna ukosefu wa uthabiti.
• Kidhibiti kidhibiti cha gati kimesasishwa na uwekaji upya halisi ufanyike.
• Jaribio la muunganisho wa moja kwa moja ili kutenga vifaa vya pembeni vyenye hitilafu au vichunguzi.

Pamoja na yote yaliyo hapo juu, unapaswa kuwa na asilimia 90 ya masuala ya kawaida na doksi za USB C na Thunderbolt chini ya udhibiti. Ikiwa baada ya kukamilisha mlolongo video bado haitoki au kizimbani hakijatambuliwa, kuna uwezekano mkubwa wa kushindwa kwa vifaa katika msingi au, chini ya kawaida, kwenye bandari ya laptop; katika hali hiyo, panga usaidizi au uingizwaji na mtengenezaji.