Kosa kubwa la bahati nasibu ya Norway ambalo lilifanya maelfu ya watu kuamini kuwa walikuwa mamilionea kwa siku moja.

Maelfu ya wachezaji wa bahati nasibu nchini Norway Walitoka kwa furaha hadi kwa hasira katika muda wa saa baada ya kupokea ujumbe ambao uliwafanya kuwa mamilionea kwa usiku mmoja. Msisimko huo, hata hivyo, ulikuwa wa muda mfupi, na hivi karibuni iligundulika kuwa yote yalikuwa ni matokeo ya hitilafu ya kiufundi isiyotarajiwa kwa upande wa Norsk Tipping, kampuni ya serikali inayohusika na kusimamia droo hiyo Eurojackpot.

Habari hiyo ilizua taharuki kubwa ndani na nje ya nchi ya Nordic, kwani Sio kawaida kwa kushindwa rahisi kwa kompyuta kusababisha hali kama hiyo ya hisia. Makumi ya maelfu ya watu waliathirika. Wale walioathiriwa, ambao katika visa vingine hata walipanga likizo, uboreshaji wa nyumba, au ununuzi mkubwa, hivi karibuni walilazimika kukabiliana na ukweli huo mbaya: Tuzo iliyodhaniwa ilikuwa, kwa kweli, miraa tu.

Hitilafu ya ubadilishaji wa sarafu: kuzidisha kiasi cha zawadi kwa 100

Yote ilianza Ijumaa iliyopita, lini Norsk Tipping iliwasilisha matokeo ya droo kwa watumiaji wake EurojackpotTatizo lilitokea wakati wa mchakato wa kubadilisha kiasi cha tuzo, ambacho kampuni inapokea euro senti kutoka Ujerumani na inabadilisha kuwa kroner ya Kinorwe. Hitilafu ya mfumo ilisababisha sarafu kuzidisha badala ya kugawanya na 100 wakati wa kukokotoa ubadilishaji, na kuongeza kiasi hicho kwa njia isiyo halali. hadi mara mia ya thamani halisi.

Kushindwa huku kulisababisha maelfu ya watu kupokea arifa zinazowafahamisha zawadi kubwa na zisizo za kweli kabisaBaadhi ya watumiaji hata walifikiri kuwa wameshinda mamilioni ya dola, na kulikuwa na hata ushuhuda kutoka kwa watu ambao waliona zawadi za zaidi ya milioni moja za kroner za Norway (takriban $119.000) kwenye programu zao wakati idadi sahihi ilikuwa chini sana, karibu. 125 coronas en algunos casos.

Hali hiyo ilionekana kwa takriban siku nzima, hadi kampuni hiyo, baada ya kuarifiwa kuhusu tatizo hilo, ikasasisha kiasi hicho Jumamosi usiku. Kulingana na Norsk Tipping, hakuna malipo ya makosa yaliyowahi kufanywa, hivyo kushindwa kulipunguzwa kwa mawasiliano yasiyo sahihi, bila uhamisho wowote wa fedha halisi kufanyika.

Maoni, samahani, na matokeo katika Norsk Tipping

Mwitikio ulikuwa mwepesi. Watumiaji wengi hawakuonyesha tu kufadhaika na kukasirishwa na mkanganyiko huo, lakini pia walikosoa jibu la wakati mwafaka la kampuni kurekebisha hitilafu na kueleza hadharani kilichotokea. Baadhi ya walioathiriwa walisimulia jinsi habari hizo zilivyobadilisha mipango yao kwa kiasi kikubwa katika saa chache tu.

Tonje Sagstuen, kisha Mkurugenzi Mtendaji wa Norsk Tipping, alionekana kukubali kuwajibika na kuomba msamaha kwa watumiaji na mamlaka. "Samahani sana kwa kuwakatisha tamaa watu wengi na ninaelewa kabisa hasira iliyotokana. Ukosoaji ambao tumepokea ni wa haki kabisa. Kumekuwa na mapungufu hapa katika viwango kadhaa na hili ni jukumu langu," Sagstuen alisema katika taarifa kabla ya kumwasilisha. kujiuzulu kusikoweza kubatilishwa, akiungwa mkono na bodi ya wakurugenzi baada ya mkutano wa dharura na Wizara ya Utamaduni ya Norway.

Mwishoni mwa wiki, kampuni hiyo ilituma ujumbe wa kuomba msamaha kwa takriban 47.000 walioathirika —ingawa baadhi ya vyombo vya habari vya ndani vinaripoti idadi kubwa zaidi—. Walakini, watumiaji wengine walikosoa ucheleweshaji wa kuripoti rasmi hali hiyo na ukosefu wa faraja katika maelezo yaliyotolewa.

Mamlaka zinadai udhibiti mkali zaidi baada ya kashfa hiyo

Hitilafu hiyo iliibua kengele sio tu kati ya wateja, lakini pia ndani ya serikali ya Norway na mashirika ya udhibiti. Lubna Jaffery, Waziri wa Utamaduni na Usawa hakusita kuelezea tukio hilo kuwa "halikubaliki kabisa", akikumbuka kuwa Norsk Tipping inashikilia ukiritimba wa kisheria katika sekta ya michezo ya kubahatisha nakwa hivyo, ina jukumu kubwa la kuhakikisha usalama na kutegemewa kwa michoro yake. Wizara na Mamlaka ya Bahati Nasibu Wameanza uchunguzi kufafanua kilichotokea na kusoma ikiwa kampuni ilikiuka kanuni za sasa.

Kwa upande wake, bodi ya wakurugenzi ya Norsk Tipping na usimamizi wake mpya wameahidi kuimarisha itifaki za ndani na kupitia kwa kina mifumo ya TEHAMA ili kuzuia kushindwa sawa kutokea tenaKwa maneno ya Makamu wa Rais Vegar Strand, "Lengo letu la haraka ni kurejesha uaminifu wa wateja uliopotea na kuhakikisha uwazi wa juu katika michakato yetu yote."

Historia ya matatizo ya kiufundi na masuala ya kuaminika

Hili sio tukio la kwanza kutilia shaka uaminifu wa kampuni ya umma ya Norway. Katika miezi ya hivi karibuni, Norsk Tipping imekuwa mada ya ukosoaji kadhaa na mamlaka na watumiaji kutokana na Kushindwa kwa kiufundi mara kwa mara na matatizo katika kusimamia michoroChombo hicho kimekiri hilo "Makosa kadhaa muhimu" yametokea katika mwaka uliopita na michakato inakaguliwa ili kuboresha udhibiti wa ndani.

Wakati huo huo, hadithi ya "karibu mamilionea kwa siku" inaenea kama moto wa nyika katika jamii ya Norway na vyombo vya habari vya kimataifa, na imeweka mfumo wa bahati nasibu nchini humo chini ya uangalizi, ambapo hitilafu ya kompyuta inaweza kugeuza maelfu ya wananchi kuwa watu wanaodaiwa kuwa na bahati mara moja, ikiwa ni kwa saa chache tu. Hii ni ukumbusho wa filamu ya Jim Carrey, "Blood Prince," ambapo kitu sawa kinatokea.

Tukio hili lina Umuhimu wa kuwa na itifaki thabiti za usalama wa kiteknolojia na mbinu bora za mawasiliano katika bahati nasibu na michezo ya kubahatisha umeangaziwa.Ni muhimu kwamba mashirika katika sekta hii yaimarishe udhibiti wao ili kuzuia makosa ambayo yanaweza kuathiri mamilioni ya watu wanaoweka imani na matumaini yao katika mifumo hii.

Alberto Navarro

Mimi ni mpenda teknolojia ambaye amegeuza masilahi yake ya "geek" kuwa taaluma. Nimetumia zaidi ya miaka 10 ya maisha yangu kwa kutumia teknolojia ya kisasa na kuchezea kila aina ya programu kwa udadisi mtupu. Sasa nimebobea katika teknolojia ya kompyuta na michezo ya video. Hii ni kwa sababu kwa zaidi ya miaka 5 nimekuwa nikifanya kazi ya kuandika kwenye tovuti mbalimbali za teknolojia na michezo ya video, nikitengeneza makala zinazotaka kukupa taarifa unazohitaji kwa lugha inayoeleweka na kila mtu.

Ikiwa una maswali yoyote, ujuzi wangu unatoka kwa kila kitu kinachohusiana na mfumo wa uendeshaji wa Windows pamoja na Android kwa simu za mkononi. Na ahadi yangu ni kwako, niko tayari kutumia dakika chache na kukusaidia kutatua maswali yoyote ambayo unaweza kuwa nayo katika ulimwengu huu wa mtandao.