Jinsi ya kurudisha agizo kwenye Amazon?

Jinsi ya kurudi agizo kwenye Amazon? Rejesha agizo kwenye Amazon ni mchakato rahisi na rahisi. Ikiwa kwa sababu yoyote hujaridhika na bidhaa yako, iwe ilifika ikiwa imeharibika au haikukidhi matarajio yako, Amazon inakupa chaguo la kuirejesha. na urejeshewe pesa kamili. Ili kuanza, ingia tu kwa yako akaunti ya amazon na uende kwenye sehemu ya "Maagizo Yangu". Huko utapata orodha ya maagizo yako yote ya hivi majuzi. Chagua agizo unalotaka kurejesha na ubofye "Rudisha au ubadilishe bidhaa". Ifuatayo, fuata maagizo ili kuchagua sababu ya kurejesha na upange uchukuaji wa kifurushi. Kumbuka kufunga bidhaa kwa njia salama na uweke lebo ya kurejesha iliyotolewa na Amazon. Mara tu kifurushi kitakapochukuliwa, utapokea pesa zako zilizorejeshwa kwa muda mfupi. Na Utaratibu huu Haraka na rahisi, kurudisha agizo kwenye Amazon ni uzoefu usio na shida kwa wateja.

- Hatua kwa hatua ➡️ Jinsi ya kurudisha agizo kwenye Amazon?

Jinsi ya kurudisha agizo kwenye Amazon?

• Hatua 1: Angalia hali ya agizo lako kwenye Amazon. Ingia kwenye akaunti yako na uende kwenye "Maagizo Yangu".
• Hatua 2: Pata agizo unalotaka kurejesha na ubofye "Rudisha au ubadilishe bidhaa."
• Hatua 3: Chagua sababu ya kurudi. Unaweza kuchagua kutoka kwa chaguo kama vile "Bidhaa isiyo sahihi", "Iliharibika wakati wa usafirishaji" au "Haitimizi matarajio yangu".
• Hatua 4: Chagua jinsi unavyopendelea kurudi kwako kuchakatwa. Unaweza kuchagua kurejeshewa pesa, uingizwaji au mkopo kwenye akaunti yako ya Amazon.
• Hatua 5: Kamilisha maelezo ya urejeshaji wako. Hakikisha umetoa taarifa muhimu, kama vile idadi ya bidhaa zitakazorejeshwa na maoni yoyote ya ziada.
• Hatua 6: Chagua njia ya kurudi. Kulingana na eneo lako na bidhaa unayotaka kurudisha, unaweza kuchagua kati ya chaguo kama vile kudondosha kifurushi kwenye ofisi ya posta au kuratibu kuchukua nyumbani kwako.
• Hatua 7: Chapisha lebo ya kurejesha na ujitayarishe kusafirisha kifurushi. Hakikisha umepakia kipengee kwa njia salama na kujumuisha lebo ya kurejesha nje ya kifurushi.
• Hatua 8: Tuma kifurushi kwa kufuata maagizo yaliyotolewa na Amazon. Ikiwa unatumia ofisi ya posta, hakikisha kupata uthibitisho wa posta.
• Hatua 9: Subiri uthibitisho wa kurudi. Mara tu Amazon itakapopokea na kushughulikia marejesho yako, utapokea barua pepe ya uthibitisho na urejeshaji pesa au uingizwaji utatumwa.

Ni hayo tu! Sasa unajua jinsi ya kurudisha agizo kwenye Amazon kwa urahisi na haraka. Kumbuka kufuata hatua za kina ili kuhakikisha kuwa urejeshaji wako unachakatwa ipasavyo na unapokea matokeo yanayotarajiwa. Amazon imejitolea kukuridhisha na itafanya kila linalowezekana kutatua masuala yoyote ambayo unaweza kuwa nayo na maagizo yako.

Q&A

1. Je, ni mchakato gani wa kurudisha agizo kwenye Amazon?

1. Ingia katika akaunti yako ya Amazon.
2. Nenda kwa "Maagizo Yangu" katika sehemu ya Akaunti na Orodha.
3. Pata agizo unalotaka kurejesha na uchague "Rudisha au ubadilishe bidhaa."
4. Chagua sababu ya kurudi na ufuate maagizo maalum.
5. Chagua chaguo la kurejesha pesa au kubadilisha kulingana na upendeleo wako.
6. Pakiti bidhaa kwa usahihi na ambatisha nyaraka muhimu.
7. Ratibu kurejesha kwa kuchagua chaguo la usafirishaji unalopendelea na utengeneze lebo ya usafirishaji.
8. Tuma kifurushi kwa Amazon.
9. Utapokea arifa kifurushi kitakapowasilishwa na urejeshaji wa pesa au usafirishaji mwingine utachakatwa.
10. Angalia akaunti yako ili kuthibitisha hali ya kurudi kwako.

2. Je, nina muda gani kurudisha bidhaa kwenye Amazon?

Muda wa kurejesha bidhaa unaweza kutofautiana kulingana na aina ya bidhaa uliyonunua na sera ya kurejesha ya Amazon, lakini kwa ujumla ni:

• Siku 30 kwa bidhaa nyingi mpya na ambazo hazijafunguliwa.
• Siku 14 kwa bidhaa za elektroniki na baadhi ya vitu na vikwazo.

3. Nini kitatokea ikiwa bidhaa niliyopokea imeharibika au si sahihi?

Ikiwa bidhaa uliyopokea imeharibika au si sahihi, tafadhali fuata hatua hizi:

1. Ingia katika akaunti yako ya Amazon.
2. Nenda kwa "Maagizo Yangu" katika sehemu ya Akaunti na Orodha.
3. Chagua "Rudisha au Badilisha Bidhaa" kwa agizo lililoathiriwa.
4. Eleza sababu ya kurejesha na uchague chaguo la kurejesha pesa au kubadilisha.
5. Pakiti bidhaa kwa usahihi na ambatisha nyaraka muhimu.
6. Ratibu kurejesha kwa kuchagua chaguo la usafirishaji unalopendelea na utengeneze lebo ya usafirishaji.
7. Tuma kifurushi kwa Amazon.
8. Utapokea arifa kifurushi kitakapowasilishwa na urejeshaji wa pesa au usafirishaji mwingine utachakatwa.
9. Angalia akaunti yako ili kuthibitisha hali ya kurudi kwako.

4. Je, ninaweza kurudisha bidhaa iliyotumika kwenye Amazon?

Ndiyo, katika baadhi ya matukio inawezekana kurejesha bidhaa zilizotumiwa kwenye Amazon. Walakini, kumbuka yafuatayo:

• Baadhi ya bidhaa zilizotumika hazistahiki kurejeshwa.
• Kunaweza kuwa na vizuizi vya muda na sera mahususi kwa bidhaa zilizotumiwa.
• Tafadhali angalia maelezo ya bidhaa na sera ya kurejesha kabla ya kununua.

5. Je, ninahitaji kifungashio asili ili kurudisha bidhaa kwenye Amazon?

Kama kanuni ya jumla, inashauriwa kurejesha bidhaa katika ufungaji wake wa awali ikiwa inapatikana. Walakini, katika hali nyingi, unaweza kurudisha bidhaa bila kifurushi cha asili, mradi tu utaiweka kwa usahihi. njia salama ili kuepuka uharibifu wakati wa usafiri kurudi Amazon.

6. Ni lini nitarejeshewa pesa baada ya kurejesha bidhaa kwenye Amazon?

Mara tu Amazon inapopokea na kushughulikia marejesho yako, muda unaochukua ili kupokea pesa utategemea njia yako asili ya kulipa:

• Iwapo ulilipa kwa kadi ya mkopo au ya malipo, huenda urejeshaji wa pesa ukachukua hadi siku 5 za kazi.
• Ikiwa ulilipa kwa kadi Zawadi ya Amazon, pesa zilizorejeshwa zitawekwa kwenye akaunti yako. kadi ya zawadi baada ya kupokea marejesho.

7. Je, ninaweza kurejesha bidhaa iliyouzwa na muuzaji wa tatu kwenye Amazon?

Ndiyo, unaweza kurudisha bidhaa iliyouzwa na muuzaji mwingine kwenye Amazon kwa kufuata hatua hizi:

1. Ingia katika akaunti yako ya Amazon.
2. Nenda kwa "Maagizo Yangu" katika sehemu ya Akaunti na Orodha.
3. Chagua "Rudisha au Badilisha Bidhaa" kwa agizo lililoathiriwa.
4. Eleza sababu ya kurejesha na uchague chaguo la kurejesha pesa au kubadilisha.
5. Pakiti bidhaa kwa usahihi na ambatisha nyaraka muhimu.
6. Ratibu kurejesha kwa kuchagua chaguo la usafirishaji unalopendelea na utengeneze lebo ya usafirishaji.
7. Tuma kifurushi kwa muuzaji mwingine au Amazon kulingana na maagizo yaliyotolewa.
8. Utapokea arifa kifurushi kitakapowasilishwa na urejeshaji wa pesa au usafirishaji mwingine utachakatwa.
9. Angalia akaunti yako ili kuthibitisha hali ya kurudi kwako.

8. Je, ninaweza kurudisha bidhaa kwenye Amazon bila kuchapisha lebo ya usafirishaji?

Ndiyo, katika baadhi ya matukio unaweza rudisha bidhaa kwenye Amazon bila kuchapisha lebo ya usafirishaji. Fuata tu hatua hizi:

1. Ingia katika akaunti yako ya Amazon.
2. Nenda kwa "Maagizo Yangu" katika sehemu ya Akaunti na Orodha.
3. Chagua "Rudisha au Badilisha Bidhaa" kwa agizo lililoathiriwa.
4. Eleza sababu ya kurejesha na uchague chaguo la kurejesha pesa au kubadilisha.
5. Pakiti bidhaa kwa usahihi na ambatisha nyaraka muhimu.
6. Ratibu urejeshaji wako kwa kuchagua chaguo lako la usafirishaji unalopendelea, kisha uchague "Sina kichapishi."
7. Fuata maagizo ili kupeleka kifurushi mahali palipoidhinishwa na kukirejesha kwa Amazon.
8. Utapokea arifa kifurushi kitakapowasilishwa na urejeshaji wa pesa au usafirishaji mwingine utachakatwa.
9. Angalia akaunti yako ili kuthibitisha hali ya kurudi kwako.

9. Je, ninaweza kurudisha bidhaa kwenye Amazon ikiwa tayari nimeifungua?

Ndiyo, unaweza kurudisha bidhaa kwenye Amazon hata kama tayari umeifungua. Walakini, kumbuka yafuatayo:

• Baadhi ya bidhaa zinaweza kuwa na vizuizi vya kurejesha pindi zitakapofunguliwa, kama vile programu zinazoweza kupakuliwa au mada dijitali.
• Ikiwa bidhaa haifikii matarajio yako, tafadhali fuata mchakato wa kawaida wa kurejesha na uchague sababu inayofaa.
• Hakikisha bidhaa iko katika hali inayofaa kwa usafirishaji na kurudi.

10. Je, ninaweza kurudisha bidhaa kwenye Amazon bila kuwa na akaunti?

Huna haja akaunti ya Amazon kuwa na uwezo wa kurudisha bidhaa. Akaunti hukuruhusu kufikia maagizo yako, kuanzisha maombi ya kurejesha na kufuata hali zao. Ikiwa huna akaunti ya Amazon, utahitaji kuunda moja kabla ya kurejesha.