Katika ulimwengu wa kiteknolojia tunamoishi, kuwa na akaunti kwenye majukwaa maarufu zaidi ya kijamii, kama vile Snapchat, ni muhimu sana. Hata hivyo, wakati mwingine unaweza kukutana na tatizo kwamba jukwaa Hukuruhusu kufungua akaunti. Kushindwa ambayo inaweza kutokea kwa sababu tofauti, ambayo si rahisi kutambua kila wakati. Katika makala haya, tutakuletea mfululizo wa masuluhisho yanayowezekana tatizo hili kwamba unaweza kuomba hatua kwa hatua.
Sababu zinazofanya Snapchat isikuruhusu kufungua akaunti
Kuna hali kadhaa ambazo zinaweza kusababisha Snapchat haikuruhusu kufungua akaunti. Miongoni mwa yale ya kawaida ni: uko katika eneo ambalo huduma haipatikani, unajaribu kusajili jina la mtumiaji ambalo tayari linatumika, unatoa maelezo ya kibinafsi yasiyo sahihi, au unajaribu kuunda akaunti ukiwa chini ya miaka 13.
- Vizuizi vya kijiografia: Sio huduma zote mtandao jamii Zinapatikana katika sehemu zote za dunia. Ikiwa uko katika eneo ambalo Snapchat haitoi huduma zake, huenda ukakumbana na matatizo unapojaribu kujisajili.
- Jina la mtumiaji tayari linatumika: Snapchat hairuhusu watumiaji wengi kuwa na jina la mtumiaji sawa. Ikiwa jina la mtumiaji ulilochagua tayari linatumika mtu mwingine, itabidi utafute mpya.
- Taarifa za kibinafsi zisizo sahihi: Wakati wa usajili, unaweza kuwa umetoa taarifa zisizo sahihi kuhusu wewe mwenyewe. Hii mara nyingi hutumika kwa data kama vile tarehe ya kuzaliwa au anwani ya barua pepe.
- Umri: Kulingana na sera za Snapchat, watumiaji lazima wawe na angalau umri wa miaka 13 ili kuunda akaunti. Ikiwa tarehe ya kuzaliwa itawekwa ambayo inaonyesha kuwa mtumiaji ni mtoto, Snapchat haitaruhusu akaunti kuundwa.
Kwa upande mwingine, unaweza pia kupata matatizo wakati wa kujaribu kujiandikisha kwenye Snapchat kutokana na sababu za kiufundi. Hizi ni pamoja na: kuwa na muunganisho dhaifu wa Mtandao au kutumia toleo la zamani la programu ya Snapchat.
- Muunganisho dhaifu wa Mtandao: Ikiwa muunganisho wako wa Mtandao ni wa polepole au hautegemewi, baadhi ya huduma za mtandao, ikiwa ni pamoja na kuunda akaunti mpya ya Snapchat, huenda zisifanye kazi vizuri.
- Toleo la programu: Ikiwa unatumia toleo la zamani la programu ya Snapchat, huenda ukakumbana na matatizo unapojaribu kujisajili. Hakikisha una toleo jipya zaidi la programu iliyopakuliwa kwenye simu yako.
Kwa kufahamu sababu hizi zinazowezekana, unaweza kuchukua hatua muhimu na Tatua matatizo yanayowezekana wakati wa kuunda akaunti ya Snapchat.
Kutatua matatizo ya muunganisho wa Mtandao kwa kuunda akaunti ya Snapchat
Ili kutatua muunganisho wako wa Mtandao, kwanza thibitisha kuwa umeunganishwa kwenye mtandao wa Wi-Fi au data ya simu ya mkononi. Jaribu kufungua programu nyingine o tovuti za kuthibitisha kuwa muunganisho wako wa Mtandao unafanya kazi vizuri. Ikiwa programu zingine na kurasa za wavuti zitapakia ipasavyo, tatizo linaweza kuwa mahususi kwa Snapchat.
Hakikisha kuwa umepakua toleo jipya zaidi la Snapchat kwenye kifaa chako. Snapchat inaweza kupata matatizo ikiwa programu yako haijasasishwa. Angalia ikiwa kuna sasisho zinazopatikana za Snapchat kwenye duka la programu na usasishe ikiwa ni lazima. Unaweza pia kujaribu kusanidua na kusakinisha tena Snapchat.
Ukiendelea kukumbana na matatizo, jaribu kuwasha upya kifaa chako. Izima tu, subiri sekunde chache, kisha uiwashe tena kabla ya kujaribu kufikia Snapchat tena. Unaweza pia kujaribu kuunganisha kifaa chako kwenye mtandao tofauti wa Wi-Fi ili kuona kama hiyo itasuluhisha suala hilo.
Katika baadhi ya kesi, Matatizo ya kuunda akaunti yanaweza kuwa matokeo ya matatizo ya kiufundi kwenye Snapchat. Ikiwa umeangalia muunganisho wako wa intaneti, toleo la Snapchat, na kujaribu kuwasha upya kifaa chako na bado huwezi kufungua akaunti, Snapchat inaweza kuwa inakumbwa na matatizo katika kiwango cha server. Unaweza kuangalia hali ya seva ya Snapchat kwenye tovuti mbalimbali au kwenye mitandao ya kijamii ya Snapchat. Ikiwa ndivyo, suluhisho pekee ni kusubiri hadi tatizo litatuliwe.
Pia, pamoja na mapendekezo hapo juu, unaweza pia kujaribu yafuatayo:
- Funga programu nyingine zote kwenye kifaa chako ambazo huenda zinatumia kipimo data kisha ujaribu tena.
- Jaribu kuunda akaunti kutoka kwa kifaa tofauti.
- Ikiwa unatumia VPN, jaribu kuizima kisha ujaribu tena.
Thibitisha maelezo ya umri na akaunti yako unapojiandikisha kwa Snapchat
Katika hali nyingi, Snapchat hairuhusu uundaji wa akaunti kwa sababu ya ukiukaji wa sheria na masharti yake. Mojawapo ya maneno ya kawaida ambayo watumiaji hawafikii ni kuwa na umri wa angalau miaka 13. Hakikisha kutoa yako tarehe ya kuzaliwa kwa usahihi wakati wa mchakato wa usajili. Ikiwa una umri wa chini ya miaka 13 na bado unajaribu kusajili akaunti kwa kutoa kimakosa tarehe ya kuzaliwa ya zamani, Snapchat inaweza kugundua aina hii ya shughuli na haitaruhusu usajili wa akaunti.
Kwa kuongeza, mchakato sahihi wa uthibitishaji wa akaunti. Hii ni pamoja na kuthibitisha anwani yako ya barua pepe na nambari yako ya simu wakati wa mchakato wa usajili. Anwani ya barua pepe na nambari ya simu iliyotolewa lazima iwe halali na ipatikane. Snapchat itatuma msimbo wa uthibitishaji kwa barua pepe na nambari yako ya simu, hakikisha kuwa unaweza kuzifikia ili kuthibitisha akaunti. Zaidi ya hayo, ni muhimu kutambua kwamba ukijaribu kuunda akaunti nyingi na nambari sawa ya simu au barua pepe, Snapchat inaweza kupunguza uundaji wa akaunti mpya.
Futa kumbukumbu akiba na data ya programu ya Snapchat ili kurekebisha masuala ya usajili
Ikiwa unakabiliwa na matatizo wakati wa kusajili akaunti kwenye Snapchat, njia moja unaweza kujaribu ni futa kumbukumbu akiba na data ya programu. Nenda kwa mipangilio kutoka kwa kifaa chako simu, chagua chaguo la "Maombi" na upate Snapchat kwenye orodha ya programu zilizosakinishwa. Ifuatayo, chagua "Hifadhi" na utaona chaguzi mbili: futa kashe na futa data. Kwanza, jaribu kufuta cache tu, fungua upya kifaa chako na ujaribu kusajili akaunti otra vez. Ikiwa hii bado haisuluhishi tatizo, rudia hatua lakini wakati huu chagua "futa data." Tafadhali kumbuka kuwa chaguo hili la mwisho litafuta data yote ya programu kwenye kifaa chako, ikijumuisha akaunti yako na picha au video zozote zilizohifadhiwa.
Al futa akiba na data ya programu ya Snapchat, kimsingi unalazimisha programu kuanza kutoka mwanzo, na kuondoa masuala yoyote ya msingi ambayo yanaweza kuwa yanatatiza mchakato wa usajili. Baada ya kufuta data yako, utahitaji kusakinisha tena Snapchat kutoka Play Store au App Store kisha ujaribu kufungua akaunti yako tena. Wakati mwingine, njia hii inaweza kutatua matatizo yanayoendelea ambayo hayaonekani kuwa na maelezo ya kimantiki. Ikiwa bado unatatizika baada ya kufuata hatua hizi, unaweza kuwa unashughulikia suala kubwa zaidi, katika hali ambayo ni vyema kuwasiliana na Usaidizi wa Snapchat.
Mimi ni Sebastián Vidal, mhandisi wa kompyuta anayependa sana teknolojia na DIY. Zaidi ya hayo, mimi ndiye muumbaji wa tecnobits.com, ambapo mimi hushiriki mafunzo ili kufanya teknolojia ipatikane na kueleweka zaidi kwa kila mtu.