Tatua Muunganisho wa PS5 kwenye Mtandao wa PlayStation

Tatua Muunganisho wa PS5 kwenye Mtandao wa PlayStation

Ikiwa wewe ni mmiliki wa mpya kabisa PlayStation 5 na unakabiliwa na matatizo ya kuunganisha kwenye Mtandao wa PlayStation,⁢ hauko peke yako. Watumiaji wengi wa kizazi kipya cha consoles wameripoti matatizo ya kuanzisha muunganisho wa kuaminika kwenye mtandao wao wa mtandaoni. Kwa bahati nzuri, kuna ufumbuzi mbalimbali wa kiufundi ambao unaweza kukusaidia kutatua matatizo haya na kufurahia uzoefu wako wa michezo ya kubahatisha bila matatizo.

Tambua sababu ya tatizo

Hatua ya kwanza katika kutatua tatizo lolote la uunganisho ni kutambua sababu ya msingi. Kwa upande wa PS5, matatizo ya muunganisho yanaweza kusababishwa na sababu mbalimbali, kama vile firmware iliyopitwa na wakati, tatizo la kipanga njia chako, au mipangilio isiyo sahihi. kwenye console yako.ni muhimu kugundua kiini cha tatizo kabla ya kuendelea kutumia suluhisho lolote.

Sasisha firmware ya console

Moja ya matatizo ya kawaida ambayo yanaweza kuathiri uunganisho wa PS5 kwenye Mtandao wa PlayStation ni firmware ya zamani. Sony hutoa sasisho za firmware mara kwa mara ili kuboresha utendaji na kutatua matatizo ya muunganisho. Angalia ikiwa koni yako ina toleo la hivi karibuni la firmware iliyosanikishwa na ikiwa ni lazima, isasishe ili kuhakikisha kuwa una viraka na maboresho ya hivi punde zaidi.

Angalia hali ya seva za Mtandao wa PlayStation

Mtandao wa PlayStation huenda ukakumbana na kukatizwa kwa huduma mara kwa mara, na kuathiri watumiaji wanaojaribu kuuunganisha. Kabla ya kufanya mabadiliko yoyote kwenye mipangilio ya mtandao wako, ni muhimu angalia hali ya seva kutoka kwa Mtandao wa PlayStation. Habari hii inapatikana kwenye tovuti rasmi ya PlayStation au kwenye vikao maalum ambapo watumiaji wengine taarifa kuhusu matatizo ya sasa ya muunganisho.

Kagua mipangilio ya mtandao

Ikiwa umekataza kuwa tatizo linatokana na mambo ya nje, unapaswa kuzingatia mipangilio ya mtandao ya PS5 yako. Thibitisha kuwa mipangilio ya mtandao wako ni sahihi na kwamba hakuna mipangilio isiyo sahihi inayozuia kiweko kuunganisha kwenye Mtandao wa PlayStation. Hakikisha kiweko chako kinatumia muunganisho wa kebo ya Ethaneti ikiwezekana, kwa kuwa hii inaweza kuboresha kwa kiasi kikubwa uthabiti wa muunganisho.

Wasiliana na Usaidizi wa PlayStation

Ikiwa umefuata hatua zote za awali na bado haujaweza kutatua matatizo ya uunganisho, inashauriwa wasiliana na usaidizi wa PlayStation. Timu ya usaidizi inaweza kukupa ⁢msaada uliobinafsishwa na kukuongoza katika kusuluhisha suala hilo. Toa maelezo yote muhimu na ya kina kuhusu matatizo unayokumbana nayo, ili waweze kukupa suluhu bora zaidi.

Tatua matatizo ya kuunganisha PS5 kwa Mtandao wa PlayStation:

Tatua Muunganisho wa PS5 kwenye Mtandao wa PlayStation

Iwapo unatatizika kuunganisha PS5 yako kwenye Mtandao wa PlayStation, hapa kuna baadhi ya masuluhisho yanayoweza kukusaidia kutatua suala hilo:

1. Angalia muunganisho wako wa Mtandao:

• Hakikisha PS5 yako imeunganishwa kwenye mtandao thabiti au uliounganishwa wa Wi-Fi. kebo ya ethernet.
• Angalia mipangilio ya kipanga njia chako na uhakikishe kuwa hakuna vizuizi vya ufikiaji wa mtandao.
• Jaribu muunganisho wako wa Mtandao kwa vifaa vingine ili kuhakikisha ⁢suala si ⁤ mahususi kwa PS5.

2. Anzisha upya PS5 yako na kipanga njia:

• Zima PS5 yako na uikate kutoka kwa chanzo cha nishati.
• Zima pia kipanga njia chako⁤ na ukate muunganisho wa chanzo cha nishati.
• Subiri dakika chache kisha uwashe tena vifaa vyote viwili.
• Mara baada ya kuwasha, jaribu kuunganisha kwenye Mtandao wa PlayStation tena.

3. Angalia hali ya seva za Mtandao wa PlayStation:

• Tembelea tovuti rasmi ya PlayStation ili kuangalia maelezo kuhusu kukatika kwa seva.
• Ikiwa kuna masuala yoyote yanayojulikana, huenda ukahitaji kusubiri ili yatatuliwe.
• Unaweza pia kujaribu kuanzisha upya PS5 yako katika hali salama na uunganishe Mtandao kutoka hapo.

1. Angalia⁤ muunganisho wa mtandao

Ikiwa unakumbana ⁤matatizo ya muunganisho unapojaribu kuunganisha kwa Mtandao wa PlayStation kwenye ⁤PS5 yako, ni muhimu kuangalia na kurekebisha matatizo yoyote ambayo yanaweza kuathiri mtandao wako ⁢muunganisho. Zifuatazo ni baadhi ya hatua rahisi unazoweza kufuata ili kuangalia muunganisho wako wa mtandao na kurekebisha matatizo yoyote ambayo unaweza kukutana nayo.

1. Anzisha upya mfumo wako⁢ na kipanga njia chako
Wakati mwingine kuanzisha upya rahisi kunaweza kutatua masuala ya muunganisho. Anza kwa kuzima PS5 yako na pia kukata nishati kutoka kwa kipanga njia chako kisichotumia waya. Subiri sekunde chache kisha uwashe tena vifaa vyote viwili. Hii itaruhusu masuala yoyote ya muda kuondolewa na miunganisho ya mtandao kuanzishwa upya.

2. Angalia muunganisho wako wa Mtandao
Nenda kwenye mipangilio ya mtandao ya PS5⁤ yako na uhakikishe kuwa imeunganishwa ipasavyo kwenye mtandao wako wa Wi-Fi au kupitia kebo ya Ethaneti.⁣ Ikiwa unatumia ⁢Wi-Fi, hakikisha kuwa uko ndani ya safu ya mawimbi⁢ na ⁢ kwamba kuna hakuna usumbufu unaoweza kuathiri ⁤muunganisho wako. Ikiwa unatumia muunganisho wa waya, hakikisha kuwa kebo imeunganishwa ipasavyo kwenye PS5 yako na kipanga njia chako.

3. Angalia mipangilio ya kipanga njia chako
Ni muhimu kuhakikisha kuwa kipanga njia chako hakizuii ufikiaji wa Mtandao wa PlayStation. Fikia ukurasa wa usanidi wa kipanga njia chako kupitia kivinjari chako cha wavuti e ⁤angalia ikiwa kuna mipangilio⁢ maalum⁢ inayozuia ⁤ufikiaji wa huduma za mtandaoni kama vile PSN. Ukikumbana na uchujaji wowote wa anwani ya MAC au kizuizi cha mlango, zizima kwa muda ili kuona ikiwa hiyo itasuluhisha suala la muunganisho.

Kwa kufuata hatua hizi rahisi, unaweza kuangalia na kurekebisha masuala yoyote ya muunganisho wa mtandao ambayo yanazuia PS5 yako kuunganishwa vizuri kwenye Mtandao wa PlayStation Kumbuka kuwa kuwa na muunganisho thabiti ni muhimu ili kufurahia kikamilifu vipengele na vipengele vyote vya mtandaoni vinavyotolewa na PS5 yako. Bahati nzuri na utatuzi wako!

2. Sanidi kwa usahihi muunganisho wa Mtandao kwenye PS5

Ikiwa⁤ unatatizika kuunganisha kwenye Mtandao wa PlayStation kutoka kwa PS5 yako, ni muhimu kusanidi kwa njia sahihi muunganisho wa Intaneti kwenye kiweko chako. Hapa kuna baadhi ya hatua unazoweza kufuata ili kutatua masuala yoyote ya muunganisho:

1. Angalia muunganisho wako wa mtandao: Kabla ya kuanza kusanidi, hakikisha PS5 yako imeunganishwa kwenye mtandao thabiti na unaofanya kazi. Angalia⁤ kuwa kipanga njia chako kimewashwa na kinafanya kazi.​ Unaweza kujaribu kuwasha upya kipanga njia chako ili kuhakikisha kuwa hakuna matatizo ya mtandao ya muda.

2. Sanidi muunganisho wako wa Mtandao: Fikia mipangilio ya mtandao⁤ ya PS5 yako. Nenda kwenye sehemu ya "Mipangilio" kwenye menyu kuu na uchague "Mtandao". Hapa utapata chaguo "Weka Uunganisho wa Mtandao". Chagua chaguo hili na uchague kati ya muunganisho wa Wi-Fi au wa waya, kulingana na upendeleo wako na upatikanaji. Fuata maagizo kwenye skrini ili kusanidi muunganisho kwa usahihi.

3. Angalia mipangilio ya mtandao: Baada ya kuanzisha uunganisho, hakikisha kwamba mipangilio ya mtandao ni sahihi. Thibitisha kuwa anwani ya IP na mipangilio ya DNS inafaa. Unaweza kuchagua kutumia usanidi otomatiki au uweke mwenyewe maadili yaliyotolewa na mtoa huduma wako wa mtandao. Hii inaweza kusaidia kutatua masuala ya muunganisho na kuboresha kasi ya mtandao.

3. Anzisha upya⁤ kipanga njia⁤ na kiweko cha PS5

Hatua za wakati unakabiliwa na matatizo ya kuunganisha kwenye Mtandao wa PlayStation:

1. Zima kipanga njia chako na kiweko cha PS5: Jambo la kwanza unapaswa kufanya ni kuzima kipanga njia na kiweko cha PS5. Waondoe kwenye chanzo cha nguvu na uwaache wakae kwa dakika chache. Hii itawaruhusu kuwasha upya na ⁤kusuluhisha masuala yoyote madogo ambayo yanaweza⁢ kuathiri muunganisho.

2 Washa kipanga njia tena: Mara baada ya dakika chache kupita, unganisha tena kipanga njia kwenye chanzo cha nguvu na uiwashe. Subiri kwa muda mfupi ili kuhakikisha kuwa kipanga njia kimewashwa kwa mafanikio na muunganisho ni thabiti.

3. Washa koni ya PS5: Mara kipanga njia kikiwashwa na muunganisho ukiwa thabiti, unganisha tena koni ya PS5 kwenye chanzo cha nishati na uiwashe. Hakikisha console imeunganishwa vizuri kwenye router kupitia kebo ya ethaneti ⁤au kupitia muunganisho usiotumia waya.

Kumbuka kwamba kuanzisha upya router na console ya PS5 kunaweza kutatua matatizo mengi ya uunganisho kwenye Mtandao wa PlayStation. Ikiwa baada ya kuwasha upya bado unakabiliwa na matatizo ya muunganisho, zingatia kuangalia mipangilio ya mtandao kwenye dashibodi ya PS5 au uwasiliane na Usaidizi wa PlayStation kwa usaidizi zaidi.

4. Sasisha programu ya console

Ikiwa unakumbana na matatizo ya muunganisho kutoka kwa PS5 yako hadi Mtandao wa PlayStation, suluhisho la kawaida ni . Kusasisha dashibodi yako kwa kutumia toleo jipya zaidi la programu ni muhimu ili kuhakikisha muunganisho bora zaidi kwenye Mtandao wa PlayStation na kuepuka matatizo yanayoweza kujitokeza.

kwa sasisha programu ya PS5 yako, fuata hatua hizi rahisi:

1. Unganisha kiweko chako kwenye Mtandao.
2. Kutoka kwa menyu kuu ya PS5⁤, chagua "Mipangilio".
3. Katika menyu ya Mipangilio, nenda chini na uchague "Mfumo".
4. Katika menyu ndogo ya Mfumo, chagua "Sasisho za Programu ya Mfumo."
5. Ikiwa sasisho linapatikana, chagua "Sasisha sasa."
6. Console itaanza kupakua na kusakinisha sasisho. Mchakato huu unaweza kuchukua dakika chache, kwa hivyo kuwa na subira na uhakikishe hutazima kiweko wakati unafanyika.

Mara tu sasisho la programu limekamilika, anzisha upya PS5 yako na ujaribu kuunganisha kwenye Mtandao wa PlayStation tena. Toleo jipya la programu linapaswa kurekebisha matatizo yako mengi ya muunganisho na kukupa uchezaji rahisi na usiokatizwa.

5. Angalia upatikanaji wa seva za PSN

kwa kutatua matatizo ya muunganisho kutoka PS5 hadi PlayStation Network, ni muhimu. Wakati fulani, seva zinaweza kukumbwa na hitilafu au kufanyiwa matengenezo, ambayo yanaweza kuathiri muunganisho wa kiweko chako. Ikiwa unakumbana na matatizo ya kuunganisha kwa⁤ PSN, fuata hatua hizi ⁢kuangalia upatikanaji wa seva:

1. Angalia hali ya seva za Mtandao wa PlayStation: Tembelea tovuti PlayStation rasmi ili kupata habari iliyosasishwa juu ya hali ya seva. Huko unaweza kuona ikiwa kuna shida zinazojulikana na ikiwa seva ziko na zinafanya kazi. Unaweza pia kufuata akaunti rasmi ya PlayStation kwenye mitandao ya kijamii ili kupokea sasisho za wakati halisi.
2. Fanya jaribio la muunganisho kwenye⁤ PS5 yako: Katika mipangilio ya console yako, nenda kwa "Mipangilio" na uchague "Mtandao." Kisha, chagua ⁤»Jaribio la Muunganisho wa Mtandao» ili kuangalia ubora wa muunganisho wako. Ikiwa ⁤ tokeo ⁣ linaonyesha matatizo yoyote ya muunganisho, inaweza kuwa kutokana na tatizo la seva za PSN.

Angalia muunganisho wako wa Mtandao: Hakikisha una muunganisho mzuri wa Mtandao ili kufikia seva za PSN. Unaweza kujaribu kuwasha upya kipanga njia chako⁢ au modemu ili kutatua matatizo ya muunganisho. Ikiwa unatumia muunganisho wa Wi-Fi, songa karibu na kipanga njia ili kupata mawimbi bora. Ikiwezekana, jaribu kuunganisha PS5 yako moja kwa moja kwenye modem ili kuondoa matatizo ya mtandao.

6. Angalia mipangilio ya DNS kwenye PS5

Hatua 1: Nenda kwenye ⁢menyu kuu ya ⁤PlayStation 5 yako na uchague "Mipangilio".

Hatua 2: Tembeza chini na uchague "Mtandao."

Hatua 3: Bofya "Weka Muunganisho wa Mtandao" na uchague ⁤mtandao ambao umeunganishwa kwa sasa.

Hatua 4: Chagua "Custom" na uchague ama Wi-Fi au muunganisho wa waya kulingana na mipangilio yako.

Hatua 5: Katika mipangilio ya IP, chagua "Otomatiki".

Hatua ya 6: Kwa DNS, chagua “Otomatiki”⁢ au ukitaka kutumia seva mahususi za DNS, chagua “Mwongozo”.

Hatua 7: Ukichagua "Mwongozo," weka thamani za msingi na za pili za DNS zinazotolewa⁤ na mtoa huduma wako wa Intaneti⁢.

Hatua 8: Bofya "Inayofuata" na kisha uchague "Jaribio la Muunganisho wa Mtandao."

Hatua 9: Mara baada ya mtihani kukamilika, angalia ikiwa uunganisho kwenye Mtandao wa PlayStation umefanikiwa.

7. Jaribu muunganisho wa waya badala ya Wi-Fi

Moja ya hatua za ufanisi zaidi za kurekebisha PS5 kwa matatizo ya uunganisho wa Mtandao wa PlayStation ni . Hii ni kwa sababu muunganisho wa waya hutoa muunganisho thabiti zaidi na wa kuaminika kuliko unganisho la waya. Ili kufanya jaribio hili, unganisha tu kebo ya Ethaneti ya kipanga njia chako moja kwa moja kwenye mlango wa LAN kwenye PS5 yako. Mara tu unapounganisha, hakikisha kuwa umechagua chaguo la "Waya" katika mipangilio ya mtandao ya kiweko chako.

Kwa kutumia uunganisho wa waya, utaondoa kuingiliwa iwezekanavyo kutoka kwa vifaa vingine visivyo na waya ambavyo vinaweza kuathiri ishara ya Wi-Fi. Hii inaweza kuwa ya manufaa hasa katika mazingira yenye vifaa vingi visivyotumia waya, kama vile vyumba au maeneo ya mijini. Zaidi ya hayo, muunganisho wa waya unaweza pia kutoa muda wa chini wa kusubiri, ambao huboresha matumizi ya michezo ya mtandaoni kwa kupunguza ucheleweshaji kati ya amri zako na majibu ya mchezo.

Ikiwa baada ya kujaribu muunganisho wa waya PS5 yako bado ina matatizo ya muunganisho, hakikisha kuwa umeangalia kebo yako ya Ethaneti Hakikisha kuwa kebo iko katika hali nzuri na haijaharibika. Pia ni vyema kujaribu nyaya tofauti ili kuondokana na matatizo yoyote ya wiring. Tatizo likiendelea, Unaweza kufikiria kuwasiliana na Mtoa Huduma wako wa Mtandao ili kuangalia kama kuna tatizo lolote na muunganisho wako. au ikiwa kuna mipangilio yoyote maalum unahitaji kurekebisha ili kuboresha muunganisho wa PS5 yako kwenye Mtandao wa PlayStation.

8. Angalia na urekebishe ⁢mipangilio ya usalama wa mtandao

Ikiwa unakabiliwa na matatizo ya uhusiano kati ya PlayStation 5 yako (PS5) na PlayStation Network (PSN), mipangilio ya usalama ya mtandao wako inaweza kuwa sababu. Ili kurekebisha hili, tunapendekeza kufuata hatua hizi ili kuangalia na kurekebisha mipangilio hii:

1. Angalia mipangilio yako ya ngome:
Kipanga njia chako⁤ au ngome ya modemu inaweza kuwa inazuia PS5 kuunganisha kwenye PSN. Fikia mipangilio ya kipanga njia chako kupitia kivinjari na kubainisha kichupo au sehemu inayohusiana na ngome. Hakikisha milango inayohitajika kwa muunganisho wa PSN⁢ iko wazi na kwamba hakuna sheria za uchujaji zinazozuia ufikiaji. Ukipata mipangilio yoyote isiyo sahihi, irekebishe na uhifadhi mabadiliko.

2. Sasisha programu dhibiti ya kipanga njia chako:
Programu dhibiti iliyopitwa na wakati kwenye kipanga njia chako inaweza kuathiri mawasiliano kati ya PS5 na PSN. ⁢ Tembelea Tovuti ya mtengenezaji wa kipanga njia chako na utafute masasisho ya programu dhibiti yanayopatikana kwa muundo wako mahususi. Fuata maagizo yaliyotolewa ili kupakua na kusakinisha sasisho kwa ufanisi Mara tu firmware ikisasishwa, fungua upya router na uangalie ikiwa hii itasuluhisha masuala ya uunganisho.

3. Sanidi DMZ (eneo lisilo na jeshi):
Ikiwa hakuna hatua yoyote kati ya zilizo hapo juu iliyosuluhisha suala hilo, unaweza kujaribu kusanidi DMZ kwa PS5 yako. DMZ⁤ ni kazi ambayo inaruhusu kifaa kiko nje ya masafa ya ngome, ambayo inaweza kusaidia kutatua matatizo ya muunganisho. Nenda kwa mipangilio ya kipanga njia chako na utafute chaguo la DMZ. Ingiza anwani ya IP ya PS5 yako na uhifadhi mabadiliko yako. Tafadhali kumbuka kuwa wakati wa kutumia DMZ, PS5 itaonyeshwa moja kwa moja kwenye mtandao, hivyo lazima Hakikisha kiweko chako kimelindwa⁤ kwa hatua za ziada za usalama, kama vile programu nzuri ya kuzuia virusi na manenosiri thabiti.

Fuata ⁤hatua hizi ili kuangalia na kurekebisha mipangilio ya usalama wa mtandao wako na utatue muunganisho wako wa PS5 kwenye PlayStation Network. Kumbuka kwamba kila router au modem inaweza kuwa na kiolesura tofauti cha usanidi, hivyo majina halisi ya chaguo yanaweza kutofautiana. Matatizo yakiendelea, inashauriwa kushauriana na mwongozo wa kifaa chako au uwasiliane na usaidizi wa kiufundi wa mtengenezaji kwa usaidizi wa ziada. Mipangilio hii ya usalama inaweza kusaidia kuboresha matumizi yako ya michezo ya mtandaoni ya PS5.

9. Angalia na urekebishe mipangilio ya firewall ya router

Angalia ⁤ na urekebishe ⁢usanidi wa firewall ya router Ni muhimu kusuluhisha maswala ya muunganisho kati ya PlayStation 5 (PS5) na PlayStation Network (PSN) Firewall hufanya kama kizuizi cha usalama kinachodhibiti trafiki ya data kati ya kiweko na mtandao. Ikiwa haijasanidiwa ipasavyo, inaweza kuzuia ufikiaji wa PSN au kusababisha matatizo ya muunganisho. Zifuatazo ni baadhi ya hatua muhimu za kuangalia na kurekebisha mipangilio ya ngome ya kipanga njia chako ili kuhakikisha muunganisho thabiti na salama.

1. Fikia kiolesura cha usimamizi cha kipanga njia: Fungua kivinjari na uandike anwani ya IP ya kipanga njia kwenye upau wa anwani Kwa kawaida, anwani hii ni "192.168.1.1" au "192.168.0.1." Kisha, ingiza kitambulisho chako cha kuingia ili kufikia mipangilio ya kipanga njia.

2. Pata sehemu ya firewall: Ukiwa ndani ya kiolesura cha usimamizi wa kipanga njia, tafuta sehemu inayohusiana na ngome. Hii inaweza kutofautiana kulingana na ⁢chapa na muundo wa kipanga njia. Tafuta maneno kama vile "Firewall," "Usalama," au "Mipangilio ya Mtandao." Bofya kwenye sehemu hii ili kufikia chaguo za usanidi wa firewall.

3 Fanya marekebisho muhimu: Ndani ya sehemu ya ngome, utapata chaguzi tofauti za usanidi. Vipanga njia vingine vinakuwezesha kuwezesha au kuzima kabisa firewall, wakati wengine hutoa mipangilio ya juu zaidi. Ikiwa unakumbana na matatizo ya muunganisho, zingatia kubadilisha mipangilio yako ya ngome hadi kiwango cha chini au kuongeza vighairi kwa milango inayotumiwa na PS5 na PSN. Kumbuka kuhifadhi mabadiliko yako kabla ya kuondoka kwenye kiolesura cha usimamizi wa kipanga njia.

10. Wasiliana na Usaidizi wa PlayStation kwa Usaidizi wa Ziada

Mipangilio ya mtandao ya PS5

Ikiwa unakabiliwa na matatizo ya kuunganisha PS5 yako kwenye Mtandao wa PlayStation, ni muhimu kuangalia na kurekebisha mipangilio ya mtandao kwenye console yako. Ili kufikia mipangilio ya mtandao, nenda kwenye menyu ya Mipangilio kwenye PS5 yako na uchague "Mtandao." Ifuatayo,⁢ chagua "Mipangilio ya Mtandao" na ⁤uchague⁢ aina ya muunganisho wako, iwe ni Wi-Fi au ni wa waya.

Angalia mipangilio ya Wi-Fi

Ikiwa unatumia muunganisho wa Wi-Fi, hakikisha PS5 yako iko ndani ya eneo la kipanga njia chako na kwamba hakuna vizuizi kati yao. Pia, thibitisha kuwa kipanga njia chako kimewashwa na kufanya kazi vizuri. Ukiendelea kukumbana na matatizo ya muunganisho, jaribu kuwasha upya kipanga njia chako na usanidi upya Wi-Fi kwenye dashibodi yako. Pia, unaweza kujaribu kuunganisha kwa kutumia kebo ya Ethaneti ili kuondoa matatizo yanayowezekana na muunganisho usiotumia waya.

Wasiliana na Usaidizi wa PlayStation

Ikiwa baada ya kuangalia na kurekebisha mipangilio ya mtandao wako bado unatatizika kuunganisha PS5 yako kwenye Mtandao wa PlayStation, tunapendekeza uwasiliane na Usaidizi wa PlayStation kwa usaidizi wa ziada. Unaweza kuwasiliana nao kupitia ukurasa wao wa usaidizi mtandaoni au upige simu kwa nambari yao ya simu ya usaidizi. Hakikisha unawapa maelezo yote muhimu kuhusu suala unalokumbana nayo ili waweze kukupa suluhu bora zaidi.