Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது? நீங்கள் ஒரு AliExpress வாடிக்கையாளராக இருந்து, ஒரு கேள்வி அல்லது சிக்கலைத் தீர்க்க வேண்டும் என்றால், அவர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம். AliExpress அதன் பயனர்களுக்கு விரைவான மற்றும் திறமையான உதவியைப் பெற பல்வேறு தொடர்பு வழிகளை வழங்குகிறது. இந்தக் கட்டுரை AliExpress வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்வதற்கான விருப்பங்களை விரிவாக விளக்குகிறது, இதன் மூலம் உங்கள் கவலைகளை நீங்கள் திருப்திகரமாக தீர்க்க முடியும்.

– படிப்படியாக ➡️ Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

• Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

1.

உங்கள் Aliexpress கணக்கை அணுகவும்: நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம் உங்கள் AliExpress கணக்கில் உள்நுழைவதுதான். உங்களிடம் ஒன்று இல்லையென்றால், விரைவாகவும் எளிதாகவும் ஒன்றை உருவாக்கலாம்.

2.

உதவிப் பகுதிக்குச் செல்லவும்: உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்ததும், உதவிப் பகுதியைத் தேடுங்கள். வழக்கமாக முகப்புப் பக்கத்தின் மேல் வலது மூலையில் அதைக் காண்பீர்கள்.

3.

தொடர்பு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: உதவிப் பிரிவில், பல்வேறு தலைப்புகளையும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளையும் நீங்கள் காணலாம். வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவை நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ள உங்களை அனுமதிக்கும் விருப்பத்தைத் தேடுங்கள்.

4.

தொடர்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: AliExpress தங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவைத் தொடர்பு கொள்ள நேரடி அரட்டை, மின்னஞ்சல் அல்லது தொடர்பு படிவம் போன்ற பல வழிகளை வழங்குகிறது. உங்கள் தேவைகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றைத் தேர்வுசெய்யவும்.

5.

உங்கள் வினவலை விவரிக்கவும்: உங்கள் தொடர்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், உங்கள் வினவல் அல்லது பிரச்சினையின் விரிவான விளக்கத்தை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இது எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழு உங்களுக்கு சிறந்த முறையில் உதவ உதவும்.

6.

பதிலுக்காக காத்திருங்கள்: உங்கள் விசாரணையைச் சமர்ப்பித்தவுடன், AliExpress வாடிக்கையாளர் சேவை குழு அதை மதிப்பாய்வு செய்து விரைவில் பதிலளிக்கும். பதிலைப் பெற உங்கள் இன்பாக்ஸ் அல்லது நேரடி அரட்டை சேவையைக் கண்காணிப்பது முக்கியம்.

கேள்வி பதில்

AliExpress வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பது பற்றி அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி எண் என்ன?

1. உங்கள் Aliexpress கணக்கில் உள்நுழையவும்.
2. "வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்" பகுதிக்குச் செல்லவும்.
3. "வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்கவும்" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு ஒரு செய்தியை எப்படி அனுப்புவது?

1. உங்கள் Aliexpress கணக்கில் உள்நுழையவும்.
2. பக்கத்தின் மேலே உள்ள "உதவி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
3. "செய்தி அனுப்பு" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, படிவத்தை நிரப்ப வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான மின்னஞ்சல் முகவரி என்ன?

1. Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு நேரடி மின்னஞ்சல் முகவரி இல்லை.
2. ஆன்லைன் தளம் மூலமாகவோ அல்லது தொலைபேசி மூலமாகவோ குழுவைத் தொடர்பு கொள்ள பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் நேரலையில் அரட்டை அடிப்பது எப்படி?

1. உங்கள் Aliexpress கணக்கில் உள்நுழையவும்.
2. "வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்" பகுதிக்குச் செல்லவும்.
3. "நேரடி அரட்டை" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, ஒரு பிரதிநிதியுடன் இணைக்கப்படுவதற்கு காத்திருக்கவும்.

சமூக ஊடகங்கள் மூலம் AliExpress வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள முடியுமா?

1. ஆம், Aliexpress நிறுவனம் Facebook, Twitter மற்றும் Instagram போன்ற சமூக ஊடகங்களில் சுயவிவரங்களைக் கொண்டுள்ளது.
2. உதவி பெற நீங்கள் அவர்களின் சுயவிவரத்திற்கு நேரடி செய்தியை அனுப்பலாம் அல்லது அவர்களின் இடுகைகளில் ஒன்றில் கருத்து தெரிவிக்கலாம்.

Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவையின் திறந்திருக்கும் நேரம் என்ன?

1. Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவை 24 மணி நேரமும், வாரத்தில் 7 நாட்களும் கிடைக்கிறது.
2. உங்கள் கேள்விகள் அல்லது பிரச்சனைகளை தீர்க்க எந்த நேரத்திலும் அவர்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

AliExpress வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளாமல் எனது கேள்விகளுக்கான பதில்களை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது?

1. Aliexpress இணையதளத்தில் "உதவி" பகுதியைப் பார்வையிடவும்.
2. உங்கள் வினவலுடன் தொடர்புடைய கட்டுரைகளையும் உதவி வழிகாட்டிகளையும் கண்டறிய உள் தேடுபொறியைப் பயன்படுத்தவும்.

நான் Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவையில் முறையான புகாரைப் பதிவு செய்யலாமா?

1. ஆம், நீங்கள் ஆன்லைன் தொடர்பு படிவம் மூலம் முறையான புகாரைச் சமர்ப்பிக்கலாம்.
2. பொருத்தமான பதிலைப் பெற, தேவையான அனைத்து புலங்களையும் பூர்த்தி செய்து, உங்கள் புகார் பற்றிய துல்லியமான விவரங்களை வழங்கவும்.

Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவையின் பதிலில் நான் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. மற்றொரு பிரதிநிதியுடன் பேச மீண்டும் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்வதைப் பற்றி பரிசீலிக்கவும்.
2. நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், உங்கள் வழக்கை மேலும் மதிப்பாய்வுக்காக Aliexpress-க்குள் உயர் நிலைக்கு எடுத்துச் செல்லலாம்.

Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவிற்கு தனிப்பட்ட தகவல்களை வழங்குவது பாதுகாப்பானதா?

1. ஆம், Aliexpress வாடிக்கையாளர் சேவை குழு உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாப்பாகவும் ரகசியமாகவும் கையாள பயிற்சி பெற்றது.
2. உங்கள் கேள்வியை மன அமைதியுடன் தீர்க்க தேவையான தகவல்களை நீங்கள் வழங்கலாம்.