ஷாப்பி கணக்கை எவ்வாறு திறப்பது?

இன்றைய டிஜிட்டல் உலகில், நமது கணக்குகளின் பாதுகாப்பு முதன்மையான கவலையாக மாறியுள்ளது. எவ்வாறாயினும், எங்கள் Shopee கணக்கு தடைசெய்யப்பட்ட சூழ்நிலையை சந்திப்பது அசாதாரணமானது அல்ல, இது ஒரு வெறுப்பூட்டும் அனுபவமாக இருக்கலாம். இந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் இருப்பதைக் கண்டால், கவலைப்பட வேண்டாம், நீங்கள் சரியான இடத்தில் இருக்கிறீர்கள். இந்தக் கட்டுரையில், உங்கள் Shopee கணக்கைத் திறப்பதற்கான தொழில்நுட்ப மற்றும் நடுநிலை அணுகுமுறையை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குவோம், இந்த பிரபலமான ஆன்லைன் ஷாப்பிங் தளம் வழங்கும் அனைத்து நன்மைகளையும் நீங்கள் மீண்டும் அனுபவிக்க முடியும் என்பதை உறுதிசெய்கிறோம். உங்கள் Shopee கணக்கிற்கான அணுகலை விரைவாகவும் திறமையாகவும் மீண்டும் பெற உதவும் முக்கிய படிகள் மற்றும் பரிந்துரைகளைக் கண்டறிய தொடர்ந்து படிக்கவும்.

1. Shopee இல் கணக்குகளைத் திறப்பதற்கான அறிமுகம்

இந்த இடுகையில், எவ்வாறு திறப்பது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குக் காண்பிப்போம் ஒரு Shopee கணக்கு படிப்படியாக. உங்கள் கணக்கு பூட்டப்பட்டு, அதை அணுக முடியாத சூழ்நிலை ஏற்பட்டால், கவலைப்பட வேண்டாம், இந்தச் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான வழிமுறைகள் கீழே உள்ளன.

1. உங்கள் கணக்கைச் சரிபார்க்கவும்: Shopee இல் உங்கள் கணக்கை அணுகுவதற்கு நீங்கள் சரியான மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டிய முதல் விஷயம். உங்கள் கடவுச்சொல் உங்களுக்கு நினைவில் இல்லை என்றால், உள்நுழைவு பக்கத்தில் "கடவுச்சொல்லை மீட்டெடு" விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் சரியான தகவலைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதில் உறுதியாக இருந்தால், இன்னும் உங்களால் உள்நுழைய முடியவில்லை என்றால், அடுத்த படிக்குச் செல்லவும்.

2. ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்: நீங்கள் சரியான தகவலைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதைச் சரிபார்த்தாலும், உங்கள் கணக்கைத் திறக்க முடியவில்லை என்றால், தொழில்நுட்பச் சிக்கல் இருக்கலாம். இந்த வழக்கில், Shopee தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு பரிந்துரைக்கிறோம். இன் உதவிப் பிரிவில் தொடர்பு படிவத்தைக் காணலாம் வலைத்தளம் அல்லது மொபைல் பயன்பாட்டில். உங்கள் பயனர் பெயர், கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் நீங்கள் சந்திக்கும் சிக்கலின் தெளிவான விளக்கம் போன்ற அனைத்து தொடர்புடைய விவரங்களையும் வழங்கவும். தொழில்நுட்ப ஆதரவு குழு உங்கள் வழக்கை மதிப்பாய்வு செய்து உங்களுக்கு ஒரு தீர்வை வழங்கும்.

2. Shopee இல் கணக்குத் தொகுதிகள் பற்றிய அடிப்படை அறிவு

Shopee கணக்கு தடுக்கப்படுவதற்கு பல்வேறு காரணங்கள் உள்ளன. இந்த சிக்கலை தீர்க்க இது பற்றிய அடிப்படை அறிவு இருப்பது முக்கியம் திறம்பட. இந்த விஷயத்தில் மனதில் கொள்ள வேண்டிய சில முக்கிய குறிப்புகள் கீழே உள்ளன:

1. அடைப்புக்கான காரணத்தைக் கண்டறியவும்: முதலில் செய்ய வேண்டியது அதற்கான காரணத்தை தீர்மானிக்க வேண்டும் தடுத்துள்ளது காசோலை. இது ஷோபியின் விதிகளை மீறியதற்காக, புகார்களைப் பெறுவதாக இருக்கலாம் பிற பயனர்கள் அல்லது பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக. Shopee இன் கொள்கைகள் மற்றும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்வதும், தடுக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க நீங்கள் அவற்றுடன் இணங்குவதை உறுதி செய்வதும் முக்கியம்.

2. Contactar con el servicio de atención al cliente: தடைக்கான காரணம் கண்டறியப்பட்டு, பிழையாகக் கருதப்பட்டால், Shopee வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்வது அவசியம். அதைச் செய்ய முடியும் ஆன்லைன் அரட்டை மூலம், மின்னஞ்சல் அனுப்புதல் அல்லது பயன்பாட்டில் உள்ள உதவி அம்சத்தைப் பயன்படுத்துதல். தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் வழங்குவது மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு வசதியாக விளக்கத்தில் தெளிவாக இருப்பது முக்கியம்.

3. ஆதாரம் மற்றும் ஆவணங்களை வழங்கவும்: சில சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் Shopee இன் கொள்கைகளுக்கு இணங்கியுள்ளீர்கள் என்பதை நிரூபிக்க கூடுதல் சான்றுகள் அல்லது ஆவணங்களை வழங்குமாறு கேட்கப்படலாம். இதில் வாடிக்கையாளர்களுடனான உரையாடல்களின் ஸ்கிரீன் ஷாட்கள், தயாரிப்பு ஷிப்பிங்கிற்கான ஆதாரம் அல்லது வேறு ஏதேனும் தொடர்புடைய சான்றுகள் இருக்கலாம். அனைத்து பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளின் விரிவான பதிவை வைத்திருப்பது அவசியம், இதனால் தேவைப்பட்டால் அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம்.

3. Shopee இல் கணக்குத் தடுப்பதற்கான பொதுவான காரணங்களைக் கண்டறிதல்

Shopee இயங்குதளத்தைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​உங்கள் கணக்கு தடுக்கப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களை நீங்கள் சந்திக்கலாம். இது மிகவும் வெறுப்பாக இருக்கலாம், ஆனால் பெரும்பாலான நேரங்களில் இது ஒரு தீர்வைக் கொண்ட பொதுவான காரணங்களால் ஏற்படுகிறது. Shopee இல் கணக்குத் தடுப்பதற்கான பொதுவான காரணங்களில் மூன்று மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதை இங்கே நாங்கள் வழங்குகிறோம்.

1. மறந்துவிட்ட அல்லது தவறான கடவுச்சொல்: மறந்துவிட்ட அல்லது தவறான கடவுச்சொல் காரணமாக உங்கள் கணக்கை அணுக முடியவில்லை என்றால், கவலைப்பட வேண்டாம். அதை மீட்டமைக்க, இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

• Shopee உள்நுழைவு பக்கத்திற்குச் சென்று, "உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
• உங்கள் Shopee கணக்குடன் தொடர்புடைய உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு, "சமர்ப்பி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
• உங்கள் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸைச் சரிபார்த்து, உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க வழங்கப்பட்ட இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்
• புதிய கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு அதை உறுதிப்படுத்தவும். எழுத்துக்கள், எண்கள் மற்றும் சிறப்பு எழுத்துக்களின் பாதுகாப்பான கலவையைப் பயன்படுத்த நினைவில் கொள்ளுங்கள்
• "சேமி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும், அவ்வளவுதான்! இப்போது உங்கள் கணக்கை மீண்டும் அணுக முடியும்

2. உங்கள் கணக்கில் சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடு: Shopee உங்கள் கணக்கில் சந்தேகத்திற்குரிய செயல்பாட்டைக் கண்டறிந்தால், உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்க அவர்கள் அதைத் தற்காலிகமாகத் தடுக்கலாம். இது நடந்தால், உங்கள் கணக்கைத் திறக்க இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றலாம்:

• Shopee உள்நுழைவு பக்கத்திற்குச் சென்று “தடுக்கப்பட்டதா? இங்கே கிளிக் செய்யவும்"
• உங்கள் Shopee கணக்குடன் தொடர்புடைய உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு, "சமர்ப்பி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
• உங்கள் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸைச் சரிபார்த்து, உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்
• உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்த்தவுடன், உங்கள் கணக்கு திறக்கப்பட வேண்டும், மேலும் நீங்கள் அதை மீண்டும் அணுக முடியும்

3. விதிமுறைகளை மீறுதல் மற்றும் Shopee நிலைமைகள்: Shopee விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு இணங்கத் தவறினால் உங்கள் கணக்கு தடுக்கப்படலாம். இது நடந்தால், சிக்கலைத் தீர்க்க Shopee ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்வது அவசியம். நீங்கள் அவர்களின் தொடர்பு பக்கம் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் இதைச் செய்யலாம். பொருத்தமான தகவலை வழங்கவும் மற்றும் உங்கள் நிலைமையை தெளிவாக விளக்கவும். ஆதரவுக் குழு உங்கள் வழக்கை மதிப்பாய்வு செய்து, உங்கள் கணக்குப் பூட்டுதலைத் தீர்க்க தேவையான வழிமுறைகளை உங்களுக்கு வழங்கும்.

4. Shopee இல் கணக்கைத் திறக்கும் செயல்முறையைத் தொடங்குவதற்கான படிகள்

உங்கள் Shopee கணக்கு தடுக்கப்பட்டிருந்தால், திறத்தல் செயல்முறையைத் தொடங்க நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய எளிய வழிமுறைகள் இருப்பதால் கவலைப்பட வேண்டாம். அடுத்து, பின்பற்ற வேண்டிய படிகளைக் காண்பிப்போம்:

1. உங்கள் இன்பாக்ஸைச் சரிபார்க்கவும்: முதலில் நீங்கள் செய்ய வேண்டியது, உங்கள் Shopee கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸைச் சரிபார்க்க வேண்டும். உங்கள் கணக்கு தடுக்கப்பட்டதற்கான காரணத்தை விளக்கும் செய்தி உங்களுக்கு வந்திருக்கலாம். இந்த மின்னஞ்சலில் உங்கள் கணக்கை எவ்வாறு திறப்பது என்பது குறித்த குறிப்பிட்ட வழிமுறைகள் இருக்கலாம்.

2. தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்: நீங்கள் எந்த மின்னஞ்சலையும் பெறவில்லை என்றால் அல்லது மின்னஞ்சலில் தீர்வு காண முடியவில்லை என்றால், Shopee இன் தொழில்நுட்ப ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு பரிந்துரைக்கிறோம். அவர்களால் உங்களுக்கு உதவவும், உங்கள் கணக்கைத் திறக்க தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வை வழங்கவும் முடியும். Shopee ஆப்ஸ் அல்லது இணையதளத்தில் உள்ள "உதவி" அல்லது "ஆதரவு" பிரிவில் தொடர்புத் தகவலைக் காணலாம்.

3. தேவையான தகவலை வழங்கவும்: நீங்கள் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டவுடன், உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கவும், கணக்கின் சரியான உரிமையாளர் நீங்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் சில தகவல்களை வழங்குமாறு அவர்கள் உங்களிடம் கேட்கலாம். தேவையான அனைத்து விவரங்களையும் துல்லியமாகவும் முழுமையாகவும் வழங்குவதை உறுதி செய்யவும். இதில் உங்கள் பயனர் பெயர், தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரி, ஃபோன் எண் மற்றும் அவர்கள் கோரும் பிற கூடுதல் தகவல் ஆகியவை அடங்கும்.

Shopee சப்போர்ட் வழங்கும் படிகளைத் துல்லியமாகப் பின்பற்றுவது முக்கியம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் உங்கள் கணக்கைத் திறக்கும் செயல்முறையை மேலும் சிக்கலாக்கும். இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றி, தேவையான தகவல்களை வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் திறத்தல் செயல்முறையைத் தொடங்கலாம் மற்றும் உங்கள் Shopee கணக்கிற்கான அணுகலை மீண்டும் பெறலாம்.

5. Shopee கணக்கைத் திறக்கும்போது அடையாளச் சரிபார்ப்பு நடைமுறைகள்

Shopee கணக்கைத் திறக்க, நீங்கள் சில அடையாளச் சரிபார்ப்பு நடைமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும். கணக்கின் பாதுகாப்பை உறுதிப்படுத்தவும் பயனர் தரவைப் பாதுகாக்கவும் இந்தப் படிகள் முக்கியமானவை. உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டாலோ அல்லது பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக உங்கள் கணக்கு பூட்டப்பட்டிருந்தாலோ, உங்கள் கணக்கிற்கான அணுகலை மீண்டும் பெற, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்.

1. மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்பு: உங்கள் Shopee கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்ப்பது முதல் படியாகும். இதைச் செய்ய, பதிவு செய்யும் போது உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பப்பட்ட சரிபார்ப்பு இணைப்பை நீங்கள் திறக்க வேண்டும் மேடையில். இந்தப் படிநிலையை முடித்ததும், உங்கள் மின்னஞ்சல் கணக்குடன் தொடர்புடைய உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்த்திருப்பீர்கள்.

2. தொலைபேசி எண் சரிபார்ப்பு: உங்கள் Shopee கணக்குடன் தொடர்புடைய உங்கள் ஃபோன் எண்ணைச் சரிபார்ப்பது அடுத்த படியாகும். உங்கள் கணக்கு அமைப்புகள் பகுதியை உள்ளிட்டு, "ஃபோன் எண்ணைச் சரிபார்க்கவும்" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். சரியான மற்றும் சரியான ஃபோன் எண்ணை வழங்கியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உரைச் செய்தி மூலம் சரிபார்ப்புக் குறியீட்டைப் பெறுவீர்கள், இந்த அடையாளச் சரிபார்ப்பு செயல்முறையை முடிக்க நீங்கள் அதை உள்ளிட வேண்டும்.

6. ஒரு Shopee கணக்கில் தற்காலிக தொகுதிகளை எவ்வாறு சரிசெய்வது

Shopee கணக்கைத் தற்காலிகமாகத் தடுப்பது வெறுப்பாக இருக்கலாம், ஆனால் அதிர்ஷ்டவசமாக இந்தச் சிக்கலைச் சரிசெய்ய நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய படிகள் உள்ளன. இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும், எந்த நேரத்திலும் உங்கள் கணக்கை அணுக முடியும்.

1. உங்கள் சாதனத்தில் Shopee பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவ முயற்சிக்கவும். சில நேரங்களில் சிறிய தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் தற்காலிக கணக்கு தடைகளை ஏற்படுத்தும். பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவுவதன் மூலம் இந்தச் சிக்கல்களைச் சரிசெய்ய முடியும்.

2. பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவுவது சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால், உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க முயற்சிக்கவும். Shopee உள்நுழைவு பக்கத்திற்குச் சென்று உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும். "எனது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்" என்பதைக் கிளிக் செய்து, அதை மீட்டமைக்க வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். உங்கள் அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்த உங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி எண்ணில் சரிபார்ப்பு இணைப்பு அல்லது குறியீட்டைப் பெறுவீர்கள்.

3. மேலே உள்ள படிகள் சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், நீங்கள் Shopee ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும். Shopee இணையதளம் அல்லது மொபைல் செயலியில் தொடர்புத் தகவலைக் காணலாம். உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் அல்லது ஃபோன் எண் போன்ற அனைத்து தொடர்புடைய விவரங்களையும் வழங்கவும், அதனால் அவை உங்களுக்கு மிகவும் திறமையாக உதவ முடியும்.

7. நிரந்தர Shopee கணக்குத் தொகுதிகளை எவ்வாறு கையாள்வது

சில நேரங்களில் ஒரு Shopee கணக்கு தடுக்கப்பட்டிருக்கலாம் நிரந்தரமாக இயங்குதளக் கொள்கைகளை மீறுதல் அல்லது சந்தேகத்திற்கிடமான நடவடிக்கைகள் போன்ற பல்வேறு காரணங்களால். இருப்பினும், இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய சில படிகள் உள்ளன:

படி 1: தடைக்கான காரணங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்

நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், உங்கள் Shopee கணக்கை நிரந்தரமாகத் தடுப்பதற்கான காரணங்களை ஆராய்வதாகும். இதைப் பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, தளத்திலிருந்து மின்னஞ்சல்கள் அல்லது அறிவிப்புகளைப் பார்க்கலாம். நீங்கள் எந்த Shopee கொள்கைகளை மீறியுள்ளீர்கள் அல்லது சந்தேகத்திற்குரியதாகக் கருதப்பட்ட செயல்பாடுகளை இது நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும்.

படி 2: Shopee ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

தடைக்கான காரணங்களை நீங்கள் கண்டறிந்ததும், Shopee ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்வது அவசியம். நீங்கள் அவர்களின் ஆதரவு முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம் அல்லது பயன்பாட்டில் கிடைக்கும் நேரலை அரட்டையைப் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் நிலைமையை விரிவாக விளக்கி, நீங்கள் எந்தக் கொள்கையையும் மீறவில்லை அல்லது உங்கள் செயல்பாடுகள் சந்தேகத்திற்குரியதாக இல்லை என்பதை நிரூபிக்க தேவையான ஆதாரங்களை வழங்கவும். ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் அல்லது தொடர்புடைய கொள்முதல் ரசீதுகளைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள்.

படி 3: பொறுமையாக இருங்கள் மற்றும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்

Shopee ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டவுடன், நீங்கள் பொறுமையாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் பதிலுக்காக காத்திருக்க வேண்டும். அவர்கள் உங்களிடம் கூடுதல் தகவல்களைக் கேட்கலாம் அல்லது சிக்கலைத் தீர்க்க சில நடவடிக்கைகளை எடுக்கும்படி கேட்கலாம். கடிதத்தில் அவர்களின் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும், எந்த படிகளையும் தவிர்க்க வேண்டாம். நீங்கள் தேவையான ஆதாரங்களை அளித்து, அனைத்து அறிவுறுத்தல்களையும் பின்பற்றினால், உங்கள் Shopee கணக்கின் நிரந்தரத் தடையைத் தீர்த்து, அதற்கான அணுகலை மீண்டும் பெறலாம்.

பிரத்தியேக உள்ளடக்கம் - இங்கே கிளிக் செய்யவும்  ஸ்டீமில் கேம் விமர்சனத்தை எழுதுவது எப்படி

8. பூட்டப்பட்ட Shopee கணக்கை வெற்றிகரமாக மீட்டெடுப்பதற்கான பரிந்துரைகள்

உங்கள் Shopee கணக்கு பூட்டப்பட்டதை நீங்கள் அனுபவித்திருந்தால், கவலைப்பட வேண்டாம், உங்கள் கணக்கை வெற்றிகரமாக மீட்டெடுக்க நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய படிகள் உள்ளன. இந்தச் செயல்பாட்டில் உங்களுக்கு வழிகாட்டும் சில பரிந்துரைகள் கீழே உள்ளன:

1. உங்கள் உள்நுழைவு தகவலைச் சரிபார்க்கவும்: எந்தவொரு நடைமுறையையும் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் Shopee கணக்கில் உள்நுழைய சரியான விவரங்களை உள்ளிடுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது தொலைபேசி எண் மற்றும் கடவுச்சொல்லை சரியாக உள்ளிடுவதை உறுதிசெய்யவும்.
2. வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: சரியான தகவலை வழங்கியும் உங்களால் உங்கள் கணக்கை அணுக முடியவில்லை என்றால், Shopee வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு பரிந்துரைக்கிறோம். அவர்கள் உங்களுக்கு உதவியை வழங்க முடியும் மற்றும் உங்கள் மீட்பு செயல்முறைக்கு வழிகாட்டுவார்கள்.
3. தேவையான தகவல்களை வழங்கவும்: உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கவும், உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பை உறுதிப்படுத்தவும், Shopee குழு உங்களிடம் கூடுதல் தகவல்களைக் கேட்கலாம். தேவையான விவரங்களை வழங்குவதை உறுதிசெய்து, உங்கள் பூட்டப்பட்ட கணக்கை மீட்டெடுப்பதற்கு உங்களுக்கு வழங்கப்படும் எந்த அறிவுறுத்தல்களுக்கும் கவனம் செலுத்துங்கள்.

9. Shopee இல் எதிர்கால கணக்குத் தடைகளைத் தவிர்ப்பது எப்படி

10. கணக்குப் பாதுகாப்பிற்கான Shopee பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளின் மதிப்பீடு

Shope இல் கணக்கு பாதுகாப்பு என்பது இயங்குதளம் மற்றும் இரண்டிற்கும் ஒரு முக்கிய கவலையாக உள்ளது பயனர்களுக்கு. எனவே, அதன் பயனர்களின் கணக்குகளைப் பாதுகாக்க Shopee செயல்படுத்திய பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளை மதிப்பீடு செய்வது அவசியம். இந்த பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளை மதிப்பிடும்போது கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டிய முக்கிய அம்சங்கள் கீழே விவரிக்கப்படும்.

1. அங்கீகாரம் இரண்டு காரணிகள் (2FA): கூடுதல் பாதுகாப்பு அடுக்குக்கு இரண்டு காரணி அங்கீகாரத்தை இயக்குவதற்கான விருப்பத்தை Shopee வழங்குகிறது. இந்த அம்சத்தைச் செயல்படுத்த, பதிவுசெய்யப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணுக்கு அனுப்பப்பட்ட சரிபார்ப்புக் குறியீடு போன்ற இரண்டாவது அங்கீகாரக் காரணி தேவைப்படும். கடவுச்சொல் சமரசம் செய்யப்பட்டாலும், அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலில் இருந்து கணக்குகளைப் பாதுகாக்க இந்த நடவடிக்கை உதவுகிறது.

2. சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடு கண்டறிதல்: Shopee இன் பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளில் சந்தேகத்திற்குரிய செயல்பாடு கண்டறிதல் அமைப்பு உள்ளது. அறியப்படாத இடங்களிலிருந்து உள்நுழைவு முயற்சிகள் அல்லது உள்நுழைவு தகவலை மாற்றும் முயற்சிகள் போன்ற அசாதாரண நடத்தைக்கான கணக்குகளை இந்த அமைப்பு கண்காணிக்கிறது. சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடு ஏதேனும் கண்டறியப்பட்டால், கணக்கைப் பாதுகாக்க, அணுகலைத் தடுப்பது மற்றும் கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு அறிவிப்பது போன்ற நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும்.

11. Shopee கணக்கு திறத்தல் கொள்கை மதிப்பாய்வு

இந்தப் பிரிவில், இந்தச் சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதற்கான படிப்படியான வழிகாட்டியுடன், Shopee இன் கணக்குத் திறத்தல் கொள்கைகள் பற்றிய விரிவான மதிப்பாய்வு வழங்கப்படும்.

1. கணக்கைத் தடுப்பதற்கான காரணத்தைக் கண்டறியவும்: இந்தச் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான முதல் படி, கணக்கு பூட்டப்பட்டதற்கான காரணத்தைப் புரிந்துகொள்வதாகும். Shopee கொள்கைகளுடன் இணங்காதது, சந்தேகத்திற்கிடமான நடவடிக்கைகள் அல்லது பிற பயனர்களின் புகார்கள் போன்ற சில சாத்தியமான காரணங்கள் இருக்கலாம். கணக்குப் பூட்டு அறிவிப்பை கவனமாகப் படித்து, அடிப்படைக் காரணத்தைக் கண்டறிய முயலுவது முக்கியம்.

2. வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: கணக்கைத் தடுப்பதற்கான காரணம் கண்டறியப்பட்டதும், மேலும் உதவிக்கு Shopee வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். தடுக்கப்பட்ட கணக்கைப் பற்றிய அனைத்து தொடர்புடைய விவரங்களையும் வழங்கவும் மற்றும் நிலைமையை தெளிவாக விளக்கவும். கணக்கைத் திறத்தல் சிக்கலைத் திறம்படத் தீர்க்க எடுக்க வேண்டிய படிகள் குறித்த வழிகாட்டுதலை வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு உங்களுக்கு வழங்கும்.

12. சிறப்பு வழக்குகள்: Shopee இல் உள்ள வித்தியாசமான கணக்குத் தொகுதிகளுக்கான தீர்வுகள்

சில நேரங்களில், Shopee பயனர்கள் குறிப்பிட்ட தீர்வுகள் தேவைப்படும் அசாதாரண கணக்கு லாக்அவுட்களை அவர்கள் சந்திக்க நேரிடலாம். கீழே உள்ள பல சூழ்நிலைகள் மற்றும் இந்த சிக்கல்களைத் தீர்க்க நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய நடவடிக்கைகள்:

சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாட்டின் காரணமாக தடுப்பது:

• சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடு காரணமாக உங்கள் கணக்கு பூட்டப்பட்டிருந்தால், உடனடியாக உங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்றுவது நல்லது.
• உங்கள் கொள்முதல் வரலாற்றை மதிப்பாய்வு செய்து, அங்கீகரிக்கப்படாத அல்லது அறியப்படாத பரிவர்த்தனைகளைச் சரிபார்க்கவும்.
• உங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்றிய பிறகும் உங்களால் உங்கள் கணக்கை அணுக முடியவில்லை என்றால், மேலும் உதவிக்கு Shopee ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

அடையாள சரிபார்ப்பு மூலம் தடுப்பது:

• ஐடி சரிபார்ப்பு காரணமாக நீங்கள் கணக்குப் பூட்டைப் பெற்றால், Shopee வழங்கிய வழிமுறைகளின்படி தேவையான ஆவணங்களை வழங்குவதை உறுதிசெய்யவும்.
• சமர்ப்பிக்கும் முன், வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் உள்ளனவா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
• சரிபார்ப்புச் செயல்பாட்டின் போது ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்கள் இருந்தால், தனிப்பட்ட உதவிக்கு Shopee வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மீறினால் தடுப்பது:

• Shopee இன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மீறியதற்காக உங்கள் கணக்கு தடுக்கப்பட்டிருந்தால், தடைக்கான காரணங்களை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்து, நீங்கள் என்ன குறிப்பிட்ட செயலைச் செய்தீர்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
• மேலும் விளக்கம் மற்றும் சாத்தியமான தீர்வுக்கு Shopey ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
• நீங்கள் எந்த மீறலும் செய்யவில்லை என்று உறுதியாக இருந்தால், உங்கள் வழக்கை ஆதரிப்பதற்கும் மேலும் மறுபரிசீலனை செய்வதற்கும் பொருத்தமான ஆதாரங்களை வழங்கலாம்.

13. Shopee இல் கணக்கைத் திறப்பதற்கான உதவிக்கான கூடுதல் ஆதாரங்கள்

:

நீங்கள் சொந்தமாக அனைத்து தீர்வுகளையும் முயற்சித்திருந்தாலும், உங்கள் Shopee கணக்கைத் திறக்க இன்னும் உதவி தேவைப்பட்டால், உங்களுக்கு உதவக்கூடிய கூடுதல் ஆதாரங்கள் உள்ளன. நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளக்கூடிய சில விருப்பங்கள் இங்கே:

1. Shopee பயனர் சமூகம்: நீங்கள் Shopee பயனர் சமூகத்தில் சேரலாம், அங்கு உங்களைப் போன்ற பிரச்சனையை அனுபவித்த பிற பயனர்களையும் நீங்கள் காணலாம். நீங்கள் விவாத மன்றங்களில் தேடலாம் அல்லது உங்கள் பிரச்சனை பற்றிய விரிவான கேள்வியை இடுகையிடலாம். பிழைச் செய்திகள் அல்லது ஸ்கிரீன் ஷாட்கள் போன்ற அனைத்து தொடர்புடைய தகவல்களையும் வழங்க நினைவில் கொள்ளுங்கள், இதனால் மற்ற பயனர்கள் உங்கள் சூழ்நிலையை நன்கு புரிந்துகொண்டு பொருத்தமான தீர்வை உங்களுக்கு வழங்க முடியும்.

2. Shopee உதவி மையம்: Shopee உதவி மையம் ஒரு கணக்கைத் திறக்க உதவும் ஒரு சிறந்த ஆதாரமாகும். இங்கே நீங்கள் படிப்படியான பயிற்சிகள், தகவல் கட்டுரைகள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் காணலாம். கணக்கு திறப்பது தொடர்பான உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறிய தேடல் செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். உங்கள் குறிப்பிட்ட வழக்குக்கான சரியான படிகளைப் பின்பற்றுகிறீர்களா என்பதை எப்போதும் சரிபார்க்கவும்.

3. நேரடித் தொடர்பு Shopee ஆதரவு: மற்ற எல்லா விருப்பங்களும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், Shopee ஆதரவுக் குழுவை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ள நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். Shopee இணையதளம் அல்லது பயன்பாட்டில் "தொடர்பு" அல்லது "வாடிக்கையாளர் ஆதரவு" இணைப்பைக் கண்டறிந்து, அவர்களுக்கு வினவலை அனுப்ப வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். உங்கள் சிக்கலை விரிவாக விவரித்து, உங்கள் கணக்கைத் திறக்கும் செயல்முறையை விரைவுபடுத்த உதவும் தொடர்புடைய ஆவணங்களை இணைக்கவும். ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் ஆதரவுக் குழு உங்களுக்குப் பதிலளிக்கும் மற்றும் உங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உதவியை உங்களுக்கு வழங்கும்.

பொறுமையாக இருப்பது மற்றும் மேலே குறிப்பிட்டுள்ள கூடுதல் ஆதாரங்களால் வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவது முக்கியம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இந்த ஆதாரங்கள் குறிப்பிட்ட உதவியை வழங்கவும், Shopee இல் கணக்கைத் திறப்பது தொடர்பான சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் சரியான தீர்வைக் கண்டறிவீர்கள், மேலும் உங்கள் கணக்கை எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் மீண்டும் அணுக முடியும் என்று நம்புகிறோம். நல்ல அதிர்ஷ்டம்!

14. Shopee கணக்கைத் திறப்பதற்கான முடிவு மற்றும் இறுதி உதவிக்குறிப்புகள்

Shopee கணக்கைத் திறப்பது ஏமாற்றமாகவும் குழப்பமாகவும் இருக்கலாம், ஆனால் பின்வரும் உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் படிப்படியான தீர்வுகள் மூலம், சிக்கலை விரைவாகவும் எளிதாகவும் தீர்க்கலாம். உங்கள் கணக்கிற்கான அணுகலை மீண்டும் பெறவும், Shopee இன் அனைத்து அம்சங்களையும் மீண்டும் அனுபவிக்கவும் சில முக்கிய பரிந்துரைகள் இங்கே உள்ளன.

1. உங்கள் உள்நுழைவு விவரங்களைச் சரிபார்க்கவும்: உங்கள் Shopee கணக்கை அணுக முயற்சிக்கும்போது சரியான தகவலை உள்ளிடுவதை உறுதிசெய்வது முதல் படியாகும். உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல் துல்லியமானது என்பதை கவனமாக சரிபார்க்கவும். சந்தேகம் இருந்தால், கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பு விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும் உருவாக்க ஒரு புதியது.

2. Shopee ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்: சிக்கல்கள் நீடித்தால் அல்லது பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக உங்கள் கணக்கு தடுக்கப்பட்டதாக நீங்கள் சந்தேகித்தால், Shopee ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வது நல்லது. Shopee இன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவில் பயிற்சி பெற்ற நிபுணர்கள் உள்ளனர், அவர்கள் சிக்கலைத் தீர்க்கவும் உங்கள் கணக்கிற்கான அணுகலை மீட்டெடுக்கவும் உதவுவார்கள். ஆன்லைன் அரட்டை, மின்னஞ்சல் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை ஹாட்லைன் மூலம் அவர்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

சுருக்கமாக, நீங்கள் சரியான படிகளைப் பின்பற்றினால், Shopee கணக்கைத் திறப்பது ஒரு எளிய செயலாகும். முதலில், விதிகளை மீறியதால் அல்லது பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக கணக்கு தடுக்கப்பட்டதற்கான காரணங்களைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம்.

விதிகளை மீறியதற்காக கணக்கு தடுக்கப்பட்டிருந்தால், தடைக்கான சரியான காரணத்தைக் கண்டறிய Shopee இன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மதிப்பாய்வு செய்வது சிறந்தது. கண்டறியப்பட்டதும், தடைக்கு வழிவகுத்த செயல்கள் சரி செய்யப்பட வேண்டும், பின்னர் தடையை நீக்கக் கோருவதற்கு Shopee ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும்.

பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக கணக்கு தடுக்கப்பட்டிருந்தால், முதலில் செய்ய வேண்டியது, சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது சமரசம் செய்யும் செயலைச் சந்திக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்துவதுதான். அணுகல் கடவுச்சொல்லை மாற்றுவது கணக்கின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய தேவையான நடவடிக்கையாக இருக்கலாம். Shopee ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டு, கணக்கு வைத்திருப்பவரின் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கத் தேவைப்படும் கூடுதல் தகவலை வழங்க வேண்டும்.

செயல்முறை முழுவதும், தொடர்பைத் திறந்து வைத்திருப்பது மற்றும் Shopee ஆதரவுக் குழு வழங்கும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவது அவசியம். அதேபோல், இந்த வழக்குகளின் தீர்வுக்கு சிறிது நேரம் ஆகலாம் என்பதால், பொறுமையாக இருக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

முடிவில், ஒரு Shopee கணக்கைத் திறக்க, தடைக்கான காரணத்தைப் பொறுத்து, சில குறிப்பிட்ட படிகளைப் பின்பற்ற வேண்டியிருக்கும். விதிமுறைகளை மீறுவதால் அல்லது பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக, Shopee இன் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவது மற்றும் சிக்கலைத் தீர்க்க தேவையான தகவல்களை வழங்குவது அவசியம். பிளாட்ஃபார்மில் நேர்மறையான அனுபவத்தைத் தக்கவைக்க Shopee இன் கொள்கைகள் மற்றும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை மதிக்க வேண்டியது அவசியம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.